TheySaid
theysaid.io
TheySaid umožňuje rychle vytvářet konverzační průzkumy, získávat kontextuální odpovědi, zvyšovat zapojení, zjednodušit analýzu a automatizovat následné kroky.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp poskytuje outsourcing zákaznické podpory 24/7: zákaznický servis, back office, mobilní a technická podpora a podpora prodeje pro firmy z různých odvětví.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin předpovídá riziko odchodu zákazníků u B2B SaaS, upozorňuje týmy, poskytuje denní seznam priorit a dashboard signálů, s jednoduchou implementací JS.
Beatchurn
beatchurn.com
Beatchurn sjednocuje zákaznická data a poskytuje nástroje pro sledování schůzek, kontaktů, dat obnovy a dalších informací pro týmy Customer Success ke správě a prevenci odlivu zákazníků.
Raaft
raaft.io
Raaft pomáhá SaaS firmám snížit odchod zákazníků a získat kvalitnější zpětnou vazbu. Při zrušení předplatného spustí bezkódový retenční průběh s dotazem a návrhy.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot pomáhá týmům Customer Success a Account Management řídit růst zákazníků (expanze a retence) pomocí predikcí, automatizace, reportů a integrací.
Acorn
acorn.works
Acorn poskytuje systém pro hodnocení výkonu a rozvoj zaměstnanců: mapuje schopnosti a kompetence, hodnotí mezery a automaticky doporučuje a sestavuje osobní plány rozvoje.
Intellum
intellum.com
Intellum je LMS, který umožňuje vytvářet, spravovat a sledovat personalizované vzdělávací programy pro zákazníky, partnery a zaměstnance.
Absorb Software
absorblms.com
Absorb Software je systém pro řízení a poskytování vzdělávání: správa kurzů, sledování výkonu, podpora různých formátů, mobilní přístup a integrace do pracovních nástrojů.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback analyzuje kvalitativní zpětnou vazbu zákazníků v reálném čase pomocí AI, identifikuje opakující se témata a problémy a pomáhá týmům prioritizovat úpravy produktu.
Velaris
velaris.io
Velaris je platforma pro řízení zákaznického úspěchu: sbírá a analyzuje zpětnou vazbu, automatizuje úkoly, sleduje metriky a integruje se s firemními nástroji.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa analyzuje zpětnou vazbu zákazníků z více kanálů pomocí generativní AI (GPT) v reálném čase a poskytuje přehledy a odpovědi pro usnadnění rozhodování.
Upollo
upollo.ai
Upollo analyzuje chování uživatelů, předpovídá odchody, konverze a příležitosti k rozšíření a poskytuje akční doporučení integrovatelné do CRM.
Feefo
feefo.com
Feefo shromažďuje ověřené zákaznické recenze, spravuje je, analyzuje sentiment a umožňuje jejich zobrazení a integraci do webu a marketingu.
ChurnKey
churnkey.co
Churnkey automatizuje udržení předplatitelů: personalizované toky zrušení, obnova neúspěšných plateb, reaktivace zákazníků a analýza retence.
Skilljar
skilljar.com
Skilljar je cloudové LMS pro školení zákazníků, partnerů a prodejců; umožňuje vytvářet a poskytovat kurzy, spravovat onboarding a certifikace a sledovat výsledky přes integrace.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator sbírá hodnocení a komentáře zákazníků v kamenných provozovnách přes jejich mobil, sleduje nahlášené problémy a jejich vyřešení.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft nahrazuje e‑mailovou podporu IT support panely; spravuje IT aktiva, služby a dohled, automatizuje procesy a zlepšuje řízení incidentů pro MSP a IT oddělení.
humii
humii.co
humii analyzuje online zákaznickou zkušenost a poskytuje maloobchodníkům a značkám nezaujaté poznatky a srovnání s konkurencí pomocí sítě mystery shopperů.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD sbírá a vyhodnocuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců, spravuje online recenze a poskytuje akční poznatky pro prodejce a výrobce strojů.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics poskytuje strategický výzkum pro zlepšení zákaznické zkušenosti: navrhuje studie, sbírá data, analyzuje výsledky a připravuje zprávy s vedením seniorních odborníků.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer sbírá, centralizuje a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI, segmentuje data a pomáhá prioritizovat opatření pro obchodní rozhodnutí.
Flow CX
flowcx.com
Flow CX je platforma pro sběr a správu zpětné vazby zákazníků: nastavitelné průzkumy, vícikanálový sběr (email, SMS, web, sítě), správa tiketů, integrace s CRM, analýza textu a reporty.
Feedbear
feedbear.com
Feedbear shromažďuje zpětnou vazbu na jednom místě: zákazníci přidávají nápady, diskutují a hlasují; správci upřednostňují požadavky a aplikace automaticky oznamuje změny stavu.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian pomáhá firmám předvídat potřeby zákazníků, zvyšovat jejich zapojení a přeměňovat spokojené klienty na dlouhodobé partnery.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction je řešení pro SaaS, které předpovídá zákazníky náchylné k odchodu, určuje priority, poskytuje varování a doporučuje kroky pro udržení, aby CSM mohli jednat proaktivně.
Partenero
partenero.com
Partenero je platforma pro řízení zákaznického úspěchu, která pomáhá týmům identifikovat příležitosti růstu, snižovat odtok zákazníků a zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Centriam
centriam.com
Centriam pomáhá B2C firmám snižovat churn a spravovat zákaznickou základnu: sleduje chování zákazníků, propojuje týmy a poskytuje analytiku pro rozhodování.
RetainSense
retainsense.com
Nástroj pro snížení odchodu zákazníků: předpovídá chování, poskytuje přehledy a automatizaci pro CSM, aby proaktivně spravovali spokojenost zákazníků a zvyšovali příjmy.
© 2025 WebCatalog, Inc.
