Lumoa

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Lumoa analyzuje zpětnou vazbu zákazníků z více kanálů pomocí generativní AI (GPT) v reálném čase a poskytuje přehledy a odpovědi pro usnadnění rozhodování.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Lumoa na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Lumoa is the first CX platform to offer GPT. In the past, companies used to spend weeks collecting, analyzing, interpreting, and reporting on customer feedback from multiple sources. Now, every employee can ask questions and receive real-time answers based on the voice of the customer. Lumoa helps make timely decisions to increase KPIs up to three times.

LUMOA je platforma spokojenosti zákazníků zaměřená na AI, která má podniky poskytovat informace o zpětné vazbě od zákazníků v reálném čase. Využívá generativní AI k analýze hlasů zákazníků, umožňuje společnostem shromažďovat zpětnou vazbu a přijímat rozhodnutí založená na údajích, která zvyšují zákaznickou zkušenost. Tato platforma podporuje vícekanálový sběr dat, což podnikům umožňuje zachytit informace z různých dotykových bodů zákazníků.

Mezi klíčové rysy LUMOA patří textová analýza a prediktivní poznatky, které pomáhají identifikovat trendy a příležitosti ke zlepšení. Schopnosti analýzy zpětné vazby od zákazníků umožňují podnikům porozumět sentimentům a preferencím zákazníka a usnadňovat cílená zlepšení produktů a služeb. Integrací AI do průzkumů Lumoa zjednodušuje proces shromažďování a analýzy zpětné vazby od zákazníků a poskytuje podnikům komplexní pohled na jejich zákaznickou základnu.

Schopnosti společnosti Lumoa jsou zvláště užitečné pro podniky, které chtějí zlepšit spokojenost a loajalitu zákazníků. Analýzou zpětné vazby od zákazníků napříč různými kanály mohou společnosti určit oblasti, které vyžadují zlepšení a implementují změny, které odpovídají potřebám zákazníka. Tento přístup pomáhá podnikům snižovat se a zvyšovat rozhodnutí o příjmu, což nakonec posílí jejich celkovou strategii zkušeností se zákazníky.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessText Analysis SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Webová stránka: lumoa.me

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Lumoa. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.