Alternativy - Gainsight CS

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.

Sana AI

Sana AI

sana.ai

Sana je platforma pro řízení učení a znalostí, která pomocí AI umožňuje vytvářet kurzy, automatizovat administrativu, vyhledávat obsah a sledovat pokrok.

Thinkific

Thinkific

thinkific.com

Thinkific je platforma pro tvorbu, hostování a prodej online kurzů a členství s nástroji pro správu obsahu, studentů, plateb, analýzy a integrace.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM slouží k tvorbě, distribuci a analýze průzkumů a zpětné vazby, centralizuje data a poskytuje nástroje pro jejich vyhodnocení a integraci.

TalentLMS

TalentLMS

talentlms.com

TalentLMS je LMS pro tvorbu, poskytování a správu online školení a kurzů. Podporuje testy a kvízy, živé lekce, mobilní přístup, integrace, sledování pokroku a reporty.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting umožňuje firmám získávat zpětnou vazbu od uživatelů prostřednictvím testů a pozorování, aby zlepšily použitelnost a návrh digitálních produktů.

iSpring Learn

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn je platforma pro řízení online školení a rozvoj zaměstnanců, nabízí tvorbu kurzů, sledování výkonu, automatizaci a integrace.

Dovetail

Dovetail

dovetail.com

Dovetail ukládá a analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (rozhovory, tickety, recenze), kategorizuje poznatky pomocí AI a umožňuje týmům spolupracovat na výzkumu uživatelů.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

BirdEye je platforma pro správu online reputace a zákaznické komunikace: sleduje a odpovídá na recenze, spravuje výpisy, sjednocuje zprávy, webchat, sociální profily a rezervace.

LearnWorlds

LearnWorlds

learnworlds.com

LearnWorlds je lehké LMS pro firmy, které umožňuje vytvářet, spravovat a prodávat online kurzy, řídit přístupy uživatelů, sledovat průběh učení a propojit systém s externími nástroji.

Mixmax

Mixmax

mixmax.com

Mixmax je platforma pro zapojení prodeje, která z inboxu umožňuje plánování schůzek, sledování a šablony e‑mailů, multikanálové sekvence a automatizaci aktualizací CRM.

Experience.com

Experience.com

experience.com

Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.

Litmos

Litmos

litmos.com

Litmos je cloudové LMS pro firemní školení: vytváření, nasazení a hodnocení kurzů, mobilní přístup, analytika a integrace s externími systémy.

QuestionPro

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro je software pro tvorbu, distribuci a analýzu online průzkumů (kvantitativních i kvalitativních), včetně offline mobilního sběru dat, šablon, reportů a integrací.

Pendo

Pendo

pendo.io

Pendo sleduje chování uživatelů v aplikacích, sbírá zpětnou vazbu a umožňuje vytvářet průvodce v aplikaci bez kódování pro lepší adopci a optimalizaci produktů.

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally centralizuje zákaznická data v reálném čase, poskytuje zdravotní skóre, řízení úkolů, automatizaci upozornění a přehledné reporty pro týmy péče o zákazníky.

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI je digitální asistent pro Customer Success manažery: automaticky zapisuje poznámky ze Zoomu, zaznamenává úkoly, identifikuje rizika a pomáhá s follow-up e-maily.

Reptrics

Reptrics

reptrics.com

Reptrics je komplexní software pro Customer Success B2B SaaS: správa onboardingu, obnov, snižování churnu, řízení růstových příležitostí, automatizace workflow a sledování zdraví účtů v reálném čase.

SMG

SMG

smg.com

SMG nabízí firemní řešení Experience Management (software + služby), které měří zkušenosti na všech kontaktních bodech a poskytuje poznatky pro zlepšení příjmů, snížení odchodů a efektivity provozu.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat je platforma pro správu zákaznických dat a pracovních postupů: sjednocuje data, sleduje zdraví zákazníků, automatizuje úkoly a nabízí reporting.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst centralizuje data zákazníků, automatizuje a škáluje zákaznické cesty, podporuje udržení a růst příjmů, poskytuje integrace a přehledy o zdraví zákazníka.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Alchemer sbírá a analyzuje zpětnou vazbu pomocí přizpůsobitelných průzkumů, reportů v reálném čase a integrací do dalších systémů pro zlepšení zákaznické a zaměstnanecké zkušenosti.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.

Docebo

Docebo

docebo.com

Docebo je cloudové LMS pro tvorbu, doručování a sledování školení; podporuje personalizaci, správu kurzů a certifikací, mobilní přístup a integrace, včetně AI nástrojů.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow je platforma pro správu zkušeností zákazníků a zaměstnanců; vytváří, distribuuje a analyzuje průzkumy (konverzační, klasické, offline, NPS, 360°).

Verint

Verint

verint.com

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

KREDO LMS

KREDO LMS

kredolearning.com

KREDO je cloudové LMS pro firmy: vytváří, publikuje a nasazuje mikrokurzy, hodnotí dovednosti pomocí AI a sleduje pokrok.

LearnUpon

LearnUpon

learnupon.com

LearnUpon je LMS pro firemní, partnerské a zákaznické školení; umožňuje vytvářet, doručovat a sledovat kurzy, spravovat uživatele, automatizace, integrace a reporty.

© 2025 WebCatalog, Inc.