Alternativy - FRIDAI

Minichat

Minichat je bezplatná aplikace pro rychlé videochaty s náhodnými lidmi z celého světa.

Meta Ads Manager

Meta Ads Manager umožňuje vytvářet, plánovat, spravovat a sledovat reklamní kampaně na Facebooku, Instagramu, Messengeru a Audience Network.

X Pro

X Pro (dříve TweetDeck) je nástroj pro správu účtů na X; umožňuje číst a odesílat příspěvky, sledovat více sloupců a spravovat profily.

Buffer

Buffer je nástroj pro správu sociálních sítí: plánování, publikování a analýza příspěvků napříč platformami.

TikTok for Business

TikTok for Business umožňuje vytvářet a spravovat reklamy, kampaně, týmová oprávnění, sledovat výkon a spolupracovat s tvůrci.

Facebook Creator Studio

Umožňuje spravovat příspěvky, zprávy a statistiky všech Facebook stránek na jednom místě.

ManyChat

ManyChat automatizuje zasílání zpráv napříč Instagramem, Facebook Messengerem, WhatsApp a SMS, umožňuje tvorbu chatbotů, segmentaci a předání konverzace živému agentovi.

Metricool

Metricool analyzuje, plánuje a spravuje účty na sociálních sítích, sleduje statistiky, zprávy, konkurenci a inzerci a umožňuje plánování příspěvků z počítače i mobilu.

Whatstool Business

Whatstool Business poskytuje oficiální WhatsApp API, chatbot, CRM, automatizaci, hromadné zprávy, katalogy, správu tiketů a integrace pro řízení zákaznické komunikace.

Zendesk

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

Intercom

Intercom poskytuje platformu pro komunikaci se zákazníky: chat a chatboty, automatizované odpovědi, cílené zprávy, správu zákaznických dat a integrace pro podporu a prodej.

Zoho Desk

Zoho Desk spravuje komunikaci se zákazníky napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, SMS, sociální sítě), řídí tikety, směruje hovory a nabízí automatizaci, znalostní bázi a reporty.

Brevo

Brevo spravuje zákaznickou komunikaci a marketing: centralizuje e‑maily, live chat, sociální sítě a chatboty, nabízí CRM, automatizaci, šablony a integrace.

Respond.io

Respond.io je AI platforma pro správu chatů a hlasových hovorů, automatizaci konverzací, integraci CRM a analytiku pro zpracování zákaznických kontaktů.

Coze

Coze je platforma pro tvorbu AI chatbotů bez programování; umožňuje integraci znalostí, nasazení na více kanálů a připojení k systémům přes API.

Publer

Publer je nástroj pro správu sociálních sítí, který umožňuje plánovat, spolupracovat a analyzovat příspěvky napříč Facebookem, Instagramem, TikTokem, Twitterem, LinkedInem a dalšími.

Smartsupp

Smartsupp je nástroj pro živý chat a AI chatboty, záznam relací návštěvníků, vícekanálová správa komunikace a sběr leadů.

Freshdesk

Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.

Chatwoot

Chatwoot je open‑source nástroj pro zákaznickou podporu: spravuje konverzace z webu, sociálních sítí, SMS a e‑mailu z jednoho rozhraní, s agenty, šablonami a statistikami.

Gorgias

Gorgias je platforma pro zákaznickou podporu e‑shopů, sjednocuje e‑mail, chat, SMS a volání, automatizuje odpovědi, zobrazuje historii objednávek a integruje se s e‑commerce nástroji.

Onlymonster

OnlyMonster: nástroj pro správu tvůrčích účtů (OnlyFans, Fanlyly) s AI analýzou, plánováním obsahu, víceúčtovou správou, týmovým přístupem a 2FA.

OneStream Live

OneStream Live je cloudová služba pro plánování a multistreaming živých nebo předem nahraných videí na více platforem současně, bez nutnosti instalace softwaru.

Hootsuite

Hootsuite je platforma pro správu sociálních médií, která umožňuje plánovat příspěvky, spravovat více účtů, sledovat konverzace, analyzovat výkon a koordinovat práci týmu.

Shopify Inbox

Shopify Inbox umožňuje chatovat se zákazníky z e‑shopu a aplikace Shop — přijímat a odpovídat na zprávy, posílat produktové odkazy, slevy a obrázky a zobrazit údaje o košíku.

Help Scout

Help Scout poskytuje sdílenou e‑mailovou a live chat podporu, správu konverzací, znalostní bázi, automatizaci úloh, šablony odpovědí a integrace.

ServiceNow

ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox umožňuje firmám centralizovaně spravovat zprávy z Messengeru a dalších kanálů, odpovídat v reálném čase a používat automatizaci (chatboty).

Later

Later je nástroj pro plánování a správu obsahu na sociálních sítích: plánování a automatické publikování příspěvků, správa komentářů, analytika, odkaz v bio a integrace s tvůrčími nástroji.

Nuelink

Nuelink umožňuje plánovat, automatizovat a spravovat příspěvky na více sítích (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Google My Business, Pinterest) včetně importu obsahu a základních statistik.

Botpress

Botpress je generativní AI platforma pro vytváření, trénink a nasazení chatovacích botů s vizuálním editorem, integracemi a nástroji pro analytiku.