Stránka 4 - Alternativy - Essembi

eDesk

eDesk

eDesk centralizuje zákaznickou podporu e‑shopů: sbírá zprávy z tržišť, webů a sociálních sítí, automatizuje přiřazování, navrhuje odpovědi a poskytuje přehledy.

YesWeHack

YesWeHack

YesWeHack je platforma pro Bug Bounty a VDP, která spojuje organizace s etickými hackery k objevování, hlášení a řešení zranitelností webů, aplikací a infrastruktury.

Bugcrowd

Bugcrowd

Bugcrowd propojuje organizace s ověřenými bezpečnostními výzkumníky a poskytuje platformu pro crowdsourcované penetrační testy, řízené bug bounty, příjem zranitelností a správu povrchu útoku.

QA Touch

QA Touch

QA Touch je nástroj pro správu testů: vytváří, organizuje a spouští testovací případy, sleduje chyby a integruje se s nástroji CI/CD a nástroji pro správu projektů jako JIRA, Azure a Jenkins.

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

CloudCC

CloudCC

CloudCC je kompletní CRM platforma (SaaS/PaaS) nabízející aplikace pro marketingovou automatizaci, řízení prodeje, správu služeb a rozšiřitelné oborové CRM řešení.

SolarWinds

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

ProdPad

ProdPad

ProdPad je SaaS pro řízení produktů: sbírá zpětnou vazbu, spravuje nápady, priority a roadmapy, podporuje týmovou spolupráci a plánování vývoje.

HappyFox

HappyFox

HappyFox je helpdesk software pro správu zákaznických požadavků z e‑mailu, webu, telefonu a sociálních sítí, s integracemi a mobilními aplikacemi.

Ruttl

Ruttl

Ruttl umožňuje sbírat a spravovat vizuální zpětnou vazbu a chyby na webech a v mobilních aplikacích: komentáře, anotace, editace obsahu a sdílení požadavků vývojářům.

Bugzilla

Bugzilla

Bugzilla je open-source systém sledování chyb, který umožňuje evidenci, přiřazování, sledování stavu a reportování chyb v projektech, včetně notifikací a přístupového řízení.

Suptask

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Emplifi

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

Reve Chat

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.

Kroolo

Kroolo

Kroolo je integrovaná platforma pro řízení projektů, úkolů a dokumentů s AI podporou, která centralizuje práci, automatizuje procesy, umožňuje spolupráci a integruje externí nástroje.

Assembla

Assembla

Assembla poskytuje zabezpečené cloudové hostování a správu repozitářů (Subversion, Perforce, Git) s nástroji pro správu projektů a sledování verzí.

Usersnap

Usersnap

Usersnap shromažďuje a organizuje uživatelskou zpětnou vazbu: snímky obrazovky, anotace, hlasové poznámky a metadata pro testování, hlášení chyb a integraci do pracovních nástrojů.

Plumsail

Plumsail

Plumsail automatizuje pracovní postupy, generuje a převádí dokumenty, vytváří webové formuláře, zpracovává žádosti a integruje se s Microsoft 365 a SharePoint.

Loop Email

Loop Email

Loop Email je týmová sdílená e‑mailová schránka, která centralizuje příchozí zprávy, umožňuje přiřazovat odpovědnost, komentovat, sdílet soubory a spravovat pracovní postupy.

UserVoice

UserVoice

UserVoice je platforma pro sběr, řízení a prioritizaci zpětné vazby uživatelů; umožňuje navrhovat nápady, hlasovat o nich a sledovat stav požadavků.

DialShree

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

Glassix

Glassix

Glassix je AI platforma pro sjednocenou zákaznickou komunikaci: centralizuje zprávy z kanálů, umožňuje tvorbu chatbotů bez kódování a automatizuje odpovědi.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje zákaznickou podporu e‑commerce pomocí AI: správa dotazů, sledování objednávek, vrácení, multikanálová integrace a škálovatelné nasazení.

Productroad

Productroad

Productroad sbírá a spravuje zákaznickou zpětnou vazbu, umožňuje upvotování, tvorbu a sdílení roadmap, poskytuje changelog a posílá notifikace o stavu zpětné vazby.

Agile CRM

Agile CRM

Agile CRM je komplexní CRM pro malé a střední firmy: správa kontaktů, sledování prodeje, marketingová automatizace, e‑mail/telefonická komunikace, helpdesk a integrace dat.

ProductPlan

ProductPlan

ProductPlan je nástroj pro tvorbu, sdílení a správu produktových roadmap; umožňuje plánování priorit, týmovou spolupráci, sledování pokroku a integrace s nástroji.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday je live chat s AI a lidskou podporou, který automatizuje první linii, pomáhá agentům, umožňuje nákupy v chatu, týmovou schránku a sběr dat do CRM.

Deskpro

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

Memfault

Memfault

Memfault sbírá diagnostická data a metriky z vestavěných zařízení a umožňuje spravovat a bezpečně rozesílat OTA aktualizace.

Finotes

Finotes

Finotes zaznamenává chyby v mobilních aplikacích (pády, ANR, paměťové úniky, výjimky, síťové či výkonové problémy) a sbírá data pro jejich reprodukci; SDK pro Android, iOS, watchOS a Flutter.

© 2026 WebCatalog, Inc.