Stránka 8 - Alternativy - Emplifi

Picmaker

Picmaker je aplikace pro tvorbu a plánování vizuálního obsahu na sociální sítě. Nabízí šablony, úpravy grafiky, import médií, plánování příspěvků a základní analýzy.

Fanpage Karma

Nástroj pro analýzu a monitoring sociálních sítí (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest). Vytváří dashboardy, srovnání konkurence a exportuje reporty (Excel, PowerPoint, PDF).

Chatter Research

Aplikace poskytuje týmu konverzační průzkumy s vyšším zapojením než tradiční dotazníky, aby získal včasné poznatky a zlepšil zákaznickou a zaměstnaneckou zkušenost.

Acquire

Acquire je platforma pro podniky pro zákaznickou podporu a prodej. Nabízí zabezpečené cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory pro řešení servisních a prodejních dotazů v reálném čase.

Forsta

Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.

Hubtype

Hubtype je PaaS platforma pro vytváření, nasazení a správu konverzačních aplikací a chatbotů napříč zprávovými kanály a webem, s podporou integrací a realtime zpracování dat.

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

Kontentino

Kontentino je nástroj pro správu sociálních médií: plánování a publikování příspěvků napříč účty, týmová spolupráce, schvalování a základní analytika.

Askly

All-in-one platforma zákaznické podpory s překlady v reálném čase, která zvyšuje konverze, prodlužuje dobu pobytu návštěvníků, zlepšuje SEO a umožňuje škálovat podporu.

ShortStack

ShortStack je nástroj pro tvorbu a správu online soutěží, landing pages, sweepstakes a kvízů; sběr účastí přes hashtagy/komentáře, publikaci stránek a rozesílání e‑mailů bez nutnosti kódování.

CoSchedule

CoSchedule je marketingový kalendář, který zobrazuje, plánuje a sdílí všechny marketingové aktivity na jednom místě; obsahuje nástroje pro první návrhy textů a generování nápadů pomocí AI.

SocialPlanner

SocialPlanner umožňuje plánovat, vytvářet, schvalovat a publikovat obsah na více sociálních sítích z jednoho rozhraní; nabízí kalendář, týmovou spolupráci a analytiku.

Insightly

Insightly je CRM pro správu zákazníků, prodejních příležitostí, projektů, úkolů a nabídek; nabízí integrace s aplikacemi, mobilní přístup a možnost přizpůsobení datových objektů.

SocialLadder

SocialLadder je platforma pro firemní správu ambasadorů, influencerů a affiliate: centralizuje komunikaci, přiřazování úkolů, sledování zapojení a odměňování.

Knowmax

Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.

OneUp

OneUp umožňuje plánovat a automaticky opakovat příspěvky na Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok a Google My Business; nabízí náhled, přizpůsobení příspěvků a správu médií.

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

Frill

Frill sbírá, organizuje a oznamuje zpětnou vazbu zákazníků; nabízí produktový roadmap, changelog, integrace (Slack, Jira, Trello) a možnosti přizpůsobení.

DevRev

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

Quality Driven Software

Quality Driven Software pomáhá majitelům poskytovatelů pracovních služeb růst pomocí zjednodušeného, datově bohatého zákaznického průzkumu.

Quid

Quid poskytuje AI analýzy spotřebitelského chování a trhu, zpracovává data a předpovídá budoucí trendy pro lepší rozhodování organizací.

ChatSupport

ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.

Document360

Document360 je platforma pro tvorbu, správu a publikaci interní i veřejné dokumentace a znalostních bází s verzováním, vyhledáváním a integracemi.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

Shield Analytics

Shield Analytics analyzuje LinkedIn data, sleduje výkon a KPI, generuje reporty a usnadňuje monitoring profilů pro optimalizaci obsahu a zapojení.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.

Humanz

Humanz je AI platforma pro influencer marketing — najde ověřené tvůrce, umožní výběr, schválení obsahu, platby a měření ROI na jedné platformě.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.

Omnichat

Omnichat poskytuje platformu pro prodej přes chat a správu zákaznické komunikace napříč WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a webem s AI chatboty a možností platby.