Stránka 7 - Alternativy - Emplifi

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

SocialLadder

SocialLadder je platforma pro firemní správu ambasadorů, influencerů a affiliate: centralizuje komunikaci, přiřazování úkolů, sledování zapojení a odměňování.

Quiq

Quiq poskytuje platformu pro firmy k vyřizování zákaznických konverzací přes SMS, web chat a sociální sítě, s nástroji pro agenty, automatizací a integracemi.

PostPickr

PostPickr je nástroj pro správu sociálních médií: plánování, publikování a analýza příspěvků, správa týmových projektů a úprava obrázků napříč platformami.

Ocoya

Ocoya je nástroj s AI pro tvorbu, plánování a automatické publikování obsahu na sociálních sítích; nabízí integrace, analytiku a týmovou správu.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

Plixi

Plixi automaticky získává reálné, cílené sledující na Instagramu kombinací AI a lidských odborníků; bez botů, falešných účtů a bez zadání hesla.

Shield Analytics

Shield Analytics analyzuje LinkedIn data, sleduje výkon a KPI, generuje reporty a usnadňuje monitoring profilů pro optimalizaci obsahu a zapojení.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma pro správu online reputace, recenzí a přítomnosti; sbírá a analyzuje zákaznickou a zaměstnaneckou zpětnou vazbu a pomáhá zlepšit hodnocení ve vyhledávačích.

Statusbrew

Statusbrew je nástroj pro správu sociálních sítí: centralizuje kanály, plánuje a publikuje příspěvky, spravuje komentáře a zprávy, umožňuje týmovou spolupráci a měří výkon.

Socialinsider

Socialinsider poskytuje analytiku sociálních sítí: měří výkon a kampaně, porovnává s konkurencí, sleduje zmínky, taguje obsah a vytváří přehledy pro různé platformy.

quintly

quintly analyzuje a srovnává výkonnost účtů na sociálních sítích, vizualizuje metriky, umožňuje export dat a nabízí API a integrace do jiných systémů.

Quid

Quid poskytuje AI analýzy spotřebitelského chování a trhu, zpracovává data a předpovídá budoucí trendy pro lepší rozhodování organizací.

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce: live chat, chatboty, ticketing a AI asistenty napříč kanály (Facebook, Instagram, WhatsApp, e‑mail). Podporuje Shopify obchody.

Qualified

Qualified je platforma, která propojuje firemní web se Salesforce, identifikuje zájem potenciálních firemních zákazníků a umožňuje zahájit reálné prodejní konverzace.

Circleboom

Circleboom spravuje účty na sociálních sítích: analyzuje Twitter (falešní/ neaktivní), plánuje a publikuje obsah na Twitter, Instagram, Facebook, LinkedIn a Google My Business.

Critical Mention

Critical Mention monitoruje zmínky v tradičních i digitálních médiích, nabízí vyhledávání, databázi mediálních kontaktů, analytiku výsledků a sdílení zjištění, s nepřetržitou podporou.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

Kore.AI

Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.

Chatgen.ai

Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.

Picmaker

Picmaker je aplikace pro tvorbu a plánování vizuálního obsahu na sociální sítě. Nabízí šablony, úpravy grafiky, import médií, plánování příspěvků a základní analýzy.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

Fanpage Karma

Nástroj pro analýzu a monitoring sociálních sítí (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest). Vytváří dashboardy, srovnání konkurence a exportuje reporty (Excel, PowerPoint, PDF).

OneUp

OneUp umožňuje plánovat a automaticky opakovat příspěvky na Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok a Google My Business; nabízí náhled, přizpůsobení příspěvků a správu médií.

Julius

Julius je platforma pro influencer marketing, která pomáhá firmám vyhledávat, aktivovat a měřit kampaně s využitím vlastních datových nástrojů.

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefonní platforma pro firmy: virtuální call‑centrum, příchozí/odchozí hovory, autodialer, IVR, hlasové průzkumy, voice OTP a click‑to‑call bez nutnosti hardwaru.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

Kontentino

Kontentino je nástroj pro správu sociálních médií: plánování a publikování příspěvků napříč účty, týmová spolupráce, schvalování a základní analytika.

Askly

All-in-one platforma zákaznické podpory s překlady v reálném čase, která zvyšuje konverze, prodlužuje dobu pobytu návštěvníků, zlepšuje SEO a umožňuje škálovat podporu.

CoSchedule

CoSchedule je marketingový kalendář, který zobrazuje, plánuje a sdílí všechny marketingové aktivity na jednom místě; obsahuje nástroje pro první návrhy textů a generování nápadů pomocí AI.