Stránka 5 - Alternativy - Creatio

Gmelius

Gmelius přidává do Gmailu sdílené schránky, sdílené štítky, Kanban nástěnky, automatizace a 2‑směrné integrace (Slack, Trello) pro týmovou spolupráci bez migrace dat.

Hiver

Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.

AgilePoint

AgilePoint je platforma pro automatizaci pracovních procesů, integraci podnikových systémů a správu AI agentů s řízením výjimek a governance.

ProcessMaker

ProcessMaker je nízkokódová platforma pro návrh, automatizaci a správu obchodních procesů, formulářů, schvalování a integrací s firemními systémy.

UI Bakery

UI Bakery je low-code nástroj pro tvorbu interních webových aplikací a administračních panelů pomocí drag-and-drop, s napojením na databáze, API a řízením přístupů.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

Stonly

Stonly je platforma pro zákaznickou podporu a správu znalostí: vytváří interaktivní průvodce, rozhodovací stromy, AI odpovědi a integrace pro rychlé řešení dotazů.

MyOperator

MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.

MightyCall

MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

Stackby

Stackby propojuje tabulky, databáze a API v přizpůsobitelné platformě pro týmovou spolupráci v reálném čase, vizualizaci dat (Kanban, kalendář, galerie) a integrace.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, který centralizuje zákaznickou komunikaci, umožňuje přiřazování tiketů, značky, interní poznámky, automatizaci a reporty.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

Aloware

Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.

Maximizer

Maximizer je CRM pro řízení prodeje a zákaznických vztahů: spravuje kontakty, sleduje aktivity a obchodní případy, poskytuje analytiku, mobilní přístup a integraci s e‑mailem.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

Unito

Unito synchronizuje data mezi různými aplikacemi v reálném čase obousměrně, umožňuje snadné propojení a automatickou výměnu informací.

Squaretalk

Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.

Rocketlane

Rocketlane je platforma pro onboarding a implementaci zákazníků a automatizaci profesionálních služeb; sjednocuje řízení projektů, dokumenty, komunikaci a sledování času.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

Kixie

Kixie umožňuje klikací volání a SMS z CRM nebo Chrome, automaticky zapisuje interakce do CRM, podporuje hromadné vytáčení (až 10 linek) a lokální čísla.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

DocuWare

DocuWare spravuje a automatizuje dokumenty a pracovní postupy; umožňuje ukládání, vyhledávání, OCR, indexování, integraci se systémy, zabezpečení a mobilní přístup.

FluentStream

FluentStream je cloudová komunikační platforma pro malé a střední firmy, která sjednocuje hovory, zprávy a nahrávání a umožňuje správu konverzací a reportingu z libovolného zařízení.

Datasembly

Datasembly poskytuje přístup k miliardám záznamů o cenách, akcích a sortimentu potravin a maloobchodu z každého obchodu stovek prodejců pro lokální i firemní rozhodování.

Triple Whale

Triple Whale centralizuje data e‑commerce (Shopify, reklamy, e‑mail), sleduje metriky a atribuce na úrovni kampaně/produktu, nabízí přizpůsobitelné dashboardy a mobilní přístup.

Caspio

Caspio je low‑code platforma pro tvorbu webových databázových aplikací bez programování; poskytuje vizuální nástroje, hostování, integrace a zabezpečení.

Sweet Analytics

Sweet Analytics centralizuje data z marketingových platforem, vytváří jednotný profil zákazníka, sleduje chování napříč zařízeními a poskytuje přesnější atribuci pro hodnocení ROI.

Niotron

Niotron je vizuální nástroj pro tvorbu Android aplikací bez programování: navrhujete rozhraní a logiku pomocí drag-and-drop bloků, přidáte rozšíření a export na Google Play.