Alternativy - ConnectWise Manage

Autotask

Autotask je cloudová PSA platforma pro centralizovanou správu IT služeb: správa tiketů, CRM, smlouvy, fakturace, reporting a integrace s nástroji pro vzdálenou správu.

Freshservice

Freshservice je cloudová platforma pro správu služeb, která centralizuje ITSM, správu incidentů, změn a aktiv, automatizuje pracovní postupy a poskytuje samoobslužné rozhraní.

DeskDay

DeskDay CSA je cloudové PSA pro MSP, které centralizuje provoz: servisní desk, projekty, fakturace, reporty, docházky, kontrolu kvality a vícekannálovou podporu uživatelů.

Atera

Atera je platforma pro správu IT pro interní týmy a MSP, která centralizuje vzdálené monitorování (RMM), helpdesk a ticketing, patchování, automatizaci, zálohy a vzdálený přístup.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

Xurrent

Xurrent je cloudová platforma pro ITSM a správu incidentů, změn, požadavků a služeb s automatizací workflow, samoobsluhou a podporou AI.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk je software pro správu IT služeb; zaznamenává a řeší IT požadavky, incidenty a změny, nabízí automatizaci a analytiku, s možností cloud nebo on‑premise nasazení.

ITSM 365

Cloudová platforma ITSM a service desk pro evidenci a řešení požadavků, správu SLA, majetku, znalostí, úkolů a změn napříč odděleními.

Hornbill

Hornbill je cloudová aplikace pro správu služeb a týmovou spolupráci: řídí požadavky, automatizuje pracovní postupy, sleduje incidenty a poskytuje reporting a integrace se systémy.

Giva

Giva je cloudová platforma pro helpdesk, zákaznickou podporu a ITSM s AI asistencí, správou tiketů, SLA, reportingem a zabezpečením v souladu s HIPAA.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.

TeamDynamix

TeamDynamix poskytuje bezkódovou platformu pro ITSM a PPM s iPaaS integrací, podporou procesů ITIL, samoobsluhou a rozšířením na HR, facilities či marketing.

Deepser

Deepser je ITSM platforma pro správu IT služeb: řízení požadavků a helpdesku, správa majetku a CMDB, CRM, znalostní báze, reporty, integrace a automatizace procesů.

monday.com

monday.com je nástroj pro řízení projektů a úkolů, umožňuje plánovat, přiřazovat a sledovat práci týmů, sdílet soubory, komunikovat a integrovat se s dalšími aplikacemi.

Jira

Jira sleduje úkoly a chyby, umožňuje jejich přiřazování, plánování, sledování průběhu a reportování, podporuje Scrum/Kanban a integrace s dalšími nástroji.

Microsoft Planner

Microsoft Planner: nástroj v Office 365 pro vytváření plánů, přiřazování a sledování úkolů, sdílení souborů a týmovou spolupráci.

Microsoft Project

Microsoft Project umožňuje plánovat projekty, přiřazovat úkoly a zdroje, sledovat průběh a rozpočet, vytvářet Ganttovy diagramy a generovat přehledové zprávy.

Trello

Trello je webová aplikace typu Kanban pro tvorbu seznamů a správu úkolů; umožňuje organizovat práci, přesouvat karty a spolupracovat.

Smartsheet

Smartsheet je cloudová aplikace pro řízení práce a spolupráci: přiřazování úkolů, sledování projektů, sdílení dokumentů a zobrazení dat v tabulkách a kalendáři.

Vivantio

Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.

Espressive

Espressive je podnikový virtuální podpůrný agent, který automatizuje řešení dotazů a požadavků zaměstnanců, zrychluje samoobsluhu a snižuje zátěž helpdesku.

ServoDesk

ServoDesk je cloudová helpdesková platforma pro správu IT služeb: samoobslužný portál, katalog služeb, workflow automatizace, integrace (např. JIRA), sledování stavu a notifikace.

YouTrack

YouTrack je nástroj pro řízení projektů a sledování úkolů: správa backlogu, agilní boardy, plánování sprintů a vydání, přizpůsobitelné pracovní postupy, reporty a dashboardy.

MINT Service Desk

MINT Service Desk je webová aplikace pro správu služeb: eviduje a sleduje tikety, správu aktiv, incidentů a komunikaci s uživateli a dodavateli přes více kanálů.

Asana

Asana je webová a mobilní aplikace pro týmy, která umožňuje organizovat, přiřazovat a sledovat úkoly, projekty a termíny, sdílet soubory a automatizovat opakované procesy.

SuperOps

SuperOps je sjednocená PSA‑RMM platforma pro poskytovatele spravovaných služeb. Automatizuje provoz, nabízí správu tiketů, koncových bodů, projekty, dokumentaci a AI asistenci.

Basecamp

Basecamp je aplikace pro řízení projektů, která centralizuje komunikaci, úkoly, sdílení souborů a plánování pro koordinaci a sledování práce týmu.

Flowlu

Flowlu je cloudová platforma pro řízení firmy: správa projektů a úkolů, CRM, fakturace, sledování času a financí a nástroje pro týmovou spolupráci.

Upbase

Upbase je nástroj pro řízení práce a projektů: správa úkolů, chat, dokumenty a soubory, kalendář, plánovač a Pomodoro.