Clanker Support

Clanker Support je widget pro zákaznickou podporu a pomoc AI určený pro weby a webové aplikace. Pomáhá podnikům poskytovat automatizované odpovědi z dokumentace, směrovat konverzace k lidské podpoře v případě potřeby a spravovat dotazy zákazníků prostřednictvím odlehčeného rozhraní podpory.

Aplikace je navržena tak, aby se dala snadno vložit pomocí jediné značky skriptu a je zaměřena spíše na zjednodušené nastavení podpory než na plnou sadu vícekanálové podpory. Podporuje doručenou poštu pro zpracování příchozích konverzací, odpovědí za pomoci umělé inteligence, eskalace na lidské agenty a e-mailových vláken pro následnou komunikaci. Clanker Support je také navržen s ohledem na flexibilitu modelu, což umožňuje konfigurovat různé modely AI pro různé projekty.

Pro týmy, které chtějí bezserverové nativní řešení podpory, nabízí Clanker Support zjednodušený model nasazení bez nutnosti spravovat tradiční aplikační server, databázový server nebo infrastrukturu mezipaměti. Je vhodný pro organizace, které hledají widget pro webový chat, zákaznickou podporu AI a praktický způsob, jak propojit odpovědi založené na dokumentaci s pracovními postupy živé podpory.

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Clanker Support. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.