Jste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Qply je platforma živého chatu a zákaznické podpory s umělou inteligencí navržená tak, aby odpovídala na dotazy návštěvníků pomocí vaší vlastní znalostní báze, včetně dokumentace, častých dotazů, článků nápovědy, souborů PDF a stránek produktů. Pomáhá podnikům automatizovat běžné konverzace podpory a zároveň zachovat dostupnost lidských agentů pro složitější požadavky.
Aplikace využívá umělou inteligenci přirozeného jazyka k poskytování uzemněných odpovědí na základě obsahu, který poskytujete, místo aby se spoléhala na toky chatu založené na pevných pravidlech. Lze jej přidat na webovou stránku pomocí lehkého widgetu a podporuje rychlé nastavení bez kódování. Qply také obsahuje funkce lidského předávání, které týmům umožňují eskalovat konverzace k osobě při zachování kontextu z chatu.
Mezi další funkce patří přizpůsobitelný tón chatbota, proaktivní zasílání zpráv na konkrétních stránkách, navrhované odpovědi, analýzy konverzací a nástroje pro sledování nezodpovězených otázek a zlepšování pokrytí znalostní báze. Qply je určeno pro týmy, které chtějí automatizaci webového chatu, zákaznickou podporu AI a předvídatelný pracovní postup živého chatu na samostatné platformě.
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Qply. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
