Stránka 7 - Alternativy - Cisco

Maqsam

Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.

Syncro

Syncro je integrovaná platforma pro MSP a IT týmy: RMM a PSA, fakturace, platby kartou, helpdesk, správa zákazníků, automatizace, skripty, vzdálený přístup a e‑mailový marketing.

Criminal IP

Criminal IP je CTI vyhledávač pro identifikaci a sledování škodlivých IP, domén, zranitelností, otevřených portů a podezřelé síťové aktivity; poskytuje upozornění a reporty.

Potainer

Portainer je nástroj pro správu kontejnerů (Docker, Kubernetes) — nasazení, konfigurace, škálování, monitorování a zabezpečení kontejnerových aplikací.

Hippo Video

Hippo Video umožňuje firmám vytvářet, upravovat, hostovat a distribuovat videa s pomocí AI, personalizace, analytiky a integrací API.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab je podniková aplikace pro hlas, video, chat, přítomnost, konferencování a sdílení souborů s jednotným rozhraním na více zařízeních.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

Trengo

Trengo je platforma pro správu zákaznické komunikace z jednoho rozhraní: slučuje e‑maily, sociální sítě a zprávy, nabízí automatizaci, týmovou spolupráci, chaty a reporting.

ImageEngine

ImageEngine automaticky optimalizuje a doručuje obrázky podle zařízení a prohlížeče, upravuje formát a velikost pro rychlejší načítání webových stránek.

Atlas

Atlas je nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje historii zákazníka, nahrávky relací, chatboty, samoobslužné centrum, vícikanálovou komunikaci, reporty a ovládání klávesnicí.

ABSOLUTE SECURITY

Absolute Secure Access poskytuje zabezpečené a odolné síťové připojení k interním a cloudovým zdrojům; obsahuje VPN, ZTNA a nástroje pro monitorování a diagnostiku koncových bodů a sítě.

Adversus

Adversus je automatický vytáčecí systém pro odchozí hovory, nabízí predictive, progressive nebo manuální režimy vytáčení, zjednodušuje pracovní postupy a poskytuje přehledy o hovorech.

Fastly

Fastly poskytuje edge cloud platformu s CDN, cache, optimalizací obrázků a videa, zabezpečením (WAF, DDoS, mitigace botů) a vyrovnáváním zátěže pro rychlé doručování obsahu.

Altair One

Altair One poskytuje jednotný přístup k simulacím, analýze dat, škálovatelnému HPC a cloudovým zdrojům s nástroji pro přípravu dat, strojové učení a spolupráci.

Hiver

Hiver umožňuje týmům v Google Workspace spravovat sdílené e‑maily, automatizovat přiřazování, připomínky a šablony, spolupracovat v konverzacích a získat přehledy o výkonu.

Talkroute

TalkRoute promění telefony a počítače na virtuální telefonní systém pro hovory, SMS, video schůzky, směrování hovorů, hlasovou schránku a správu přes web i mobil.

Spiceworks

Spiceworks je cloudový helpdesk a systém ticketů pro správu IT požadavků, inventáře, znalostní báze a komunikaci mezi IT týmy a komunitou.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

MyOperator

MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.

Apptimized

Apptimized je webová aplikace pro vytváření instalační dokumentace, balení, úpravy, testování a nasazení aplikací (MSI, MSIX, App‑V, Intunewin) ve virtuálních strojích.

MightyCall

MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Pomerium

Pomerium je reverse proxy založený na zero‑trust, který řídí autentizaci, autorizaci a monitoring přístupu k aplikacím přes stávající poskytovatele identity bez VPN.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

RemoteView

RemoteView umožňuje vzdálený přístup a ovládání počítačů, mobilů a průmyslových zařízení, podporuje připojení s uživatelem i bez něj, sdílení obrazovky, přenos souborů a chat.

Aloware

Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.

ArmorCode

ArmorCode je platforma AppSecOps, která sbírá, deduplikuje a koreluje zranitelnosti z nástrojů, prioritizuje rizika a automatizuje nápravu a workflow.

UniTalk

UniTalk poskytuje cloudovou platformu pro firemní telekomunikace: IP telefonii, virtuální ústřednu, nahrávání hovorů, callbacky, chat, směrování a sledování hovorů.

Chat Board

Webová aplikace pro automatizaci komunikace se zákazníky pomocí AI chatbotů a chatu integrovaného s běžnými platformami; umožňuje propojení s OpenAI (ChatGPT) a Google.