Stránka 7 - Alternativy - Cisco

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

FluentStream

FluentStream je cloudová komunikační platforma pro malé a střední firmy, která sjednocuje hovory, zprávy a nahrávání a umožňuje správu konverzací a reportingu z libovolného zařízení.

Chat Board

Webová aplikace pro automatizaci komunikace se zákazníky pomocí AI chatbotů a chatu integrovaného s běžnými platformami; umožňuje propojení s OpenAI (ChatGPT) a Google.

Trend Vision One

Trend Vision One centralizuje detekci a reakci na kybernetické hrozby, spravuje rizika povrchu útoku a automatizuje mitigaci pro endpointy, síť, e‑maily a cloud.

Tanaza

Tanaza je cloudová platforma pro správu Wi‑Fi sítí a přístupových bodů: centralizovaná konfigurace, monitoring, dálková diagnostika a podpora zařízení od různých výrobců.

Akamai

Akamai poskytuje CDN a cloudové služby: zrychluje doručování obsahu, zpracování na edge, chrání weby a API před útoky a umožňuje škálování.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

wolkvox

Wolkvox je cloudové SaaS řešení pro Contact Center a CRM. Centralizuje kanály, spravuje interakce, poskytuje analytiku, automatizaci a nástroje pro řízení výkonu.

Team on the Run

Team on the Run je zabezpečená aplikace pro firemní komunikaci: zprávy a sdílení souborů, VoIP i push-to-talk, kanály, sledování polohy v reálném čase, správa úkolů a video streaming.

Livestorm

Livestorm je cloudová platforma pro pořádání a správu online schůzek, webinářů a virtuálních akcí (živě, na vyžádání, automatizovaně) s registrací, e‑maily a statistikami.

Voicenter

Voicenter poskytuje cloudové i on‑premise VoIP, PBX a call‑center řešení s centrálním panelem pro správu hovorů, monitorování a reporting pro efektivní zákaznickou komunikaci.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

OPSWAT

OPSWAT chrání kritickou infrastrukturu: skenuje a čistí soubory a zařízení, odstraňuje malware a zero‑day hrozby a kontroluje přístup k datům a zařízením.

Paessler PRTG

Paessler PRTG monitoruje a analyzuje IT infrastrukturu — sítě, zařízení, provoz a aplikace; poskytuje mapy, upozornění a centrální přehled výkonu a dostupnosti.

Bling

Bling je platforma pro správu zákaznické komunikace: sjednocená schránka (sociální sítě, e‑mail), firemní VoIP telefon s číslem (US/CA) a CRM, které automaticky zaznamenává interakce jako leady.

Interactio

Interactio je platforma pro vzdálené simultánní tlumočení a vícejazyčné streamování; propojuje online účastníky s místním konferenčním/ interpretačním vybavením a spravuje až 2 000 účastníků.

Netskope

Netskope zabezpečuje cloudové, webové a privátní aplikace a data; poskytuje monitoring, řízení přístupu a prevenci úniků dat v reálném čase.

Banyan Security

Banyan Security poskytuje bezpečný zero‑trust přístup k aplikacím a zdrojům pro zaměstnance a třetí strany, chrání před phishingem, škodlivými weby a ransomwarem; nasazení on‑prem i v cloudu.

Remote.It

Remote.It poskytuje zabezpečený vzdálený přístup k zařízením a službám, s funkcemi pro správu připojení, sdílení obrazovky a přenos souborů.

Tractian

Tractian monitoruje průmyslová zařízení v reálném čase pomocí IoT senzorů, analyzuje data pro prediktivní údržbu, spravuje pracovní příkazy a integruje se s ERP systémy.

Telzio

Telzio je VoIP platforma pro podniky: správa telefonie, nahrávání a předávání hovorů, fronty, protokolování, monitorování a reporty, integrace (např. Zapier) a podpora neomezených uživatelů.

VoiceSpin

VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP řešení pro call centra: správa příchozích a odchozích hovorů a SMS, mezinárodní čísla, AI autodialer, IVR, nahrávky, analytika a integrace s CRM.

VirtualPBX

VirtualPBX je cloudový firemní telefonní systém: spravuje hovory (směrování, IVR, nahrávání), monitoruje v reálném čase, nabízí reporty a umožňuje použití vlastních telefonů nebo VoIP.

Sinch Engage

Sinch Engage je platforma pro správu konverzační komunikace napříč WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber a webchatem pro marketing, prodej a zákaznickou podporu.

Chative

Chative.IO je omnichannelová platforma s AI, která sjednocuje konverzace, živý chat a chatboty, umožňuje prodej přes sociální kanály a správu objednávek a historie zákazníků.

RealVNC

RealVNC umožňuje bezpečný vzdálený přístup a ovládání počítačů a zařízení (Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi), včetně přenosu souborů a vzdálené správy.

Axis Security

Axis (Atmos) je SSE platforma, která zabezpečuje přístup k firemním aplikacím a datům pomocí ZTNA, SWG, CASB, monitoringu a řízení přístupu bez potřeby tradiční VPN.

LumApps

LumApps je intranetová platforma, která centralizuje interní komunikaci, HR zdroje a podnikové aplikace s integrací Google Workspace a Microsoft 365.

Toky

Toky je firemní telefonní systém přes internet: virtuální čísla, hovory, nahrávky, hlasová schránka, SMS, převod řeči na text a integrace s CRM pro záznamy hovorů.

Bria Solo

Bria Solo je softphone pro hlasové a videohovory, okamžité zprávy a správu kontaktů přes SIP, včetně nahrávání hovorů a historie; multiplatformní nástroj pro VoIP komunikaci.