Stránka 9 - Alternativy - Calabrio

MSIGHTS

MSIGHTS

MSIGHTS podporuje marketingové týmy již 17 let tím, že centralizovaně připravuje, zpracovává a vizualizuje data pro reporting a analýzu a umožňuje integraci s dalšími systémy.

Feedier

Feedier

Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.

RapidRatings

RapidRatings

RapidRatings hodnotí finanční zdraví veřejných i soukromých společností, poskytuje FHR zprávy a prediktivní prediktivní skóry pro řízení rizik dodavatelů a třetích stran.

Hear

Hear

Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.

SentiSum

SentiSum

SentiSum automaticky analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu napříč kanály (text i hlas), rozpoznává sentiment, kategorizuje problémy a upozorňuje na důležité závěry.

Artiwise

Artiwise

Artiwise je AI platforma pro hlasy zákazníků, která analyzuje hovory, chaty, dotazníky, recenze a tickety a poskytuje příčiny problémů a sentiment pro rozhodování.

Feedbackly

Feedbackly

Feedbackly sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, měří vliv emocí na obchodní výsledky a poskytuje nástroje pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka Feedback sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců napříč kanály, poskytuje přehledy a nástroje pro řešení problémů.

Mopinion

Mopinion

Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.

Glassbox

Glassbox

Glassbox zachytává a analyzuje interakce uživatelů na webu a v mobilních aplikacích, poskytuje přehrávání relací, mapy chování, analýzu cest a měření výkonu pro zlepšení UX.

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai přepisuje nahrávky hovorů a analyzuje přepisy podle definovaných parametrů, poskytuje přehledy z hovorů pro podporu provozních rozhodnutí.

Callbi

Callbi

Callbi je cloudová SaaS služba pro kontaktní centra, která přepisuje a analyzuje hovory (aj., afrikánština, sesotho, isiZulu) a umožňuje sledovat 100 % hovorů pro kontrolu, prodej a efektivitu.

Zenarate

Zenarate

Zenarate poskytuje AI simulace konverzací a softwaru, integrované LXP a analýzu výkonu pro trénink a personalizované zlepšování dovedností front-line týmů.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

Glia

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

NovelVox

NovelVox

NovelVox poskytuje platformu pro kontaktní centra: sjednocené rozhraní agentů a integrace hlasu, e‑mailu, chatu, sociálních sítí a AI chatbotů včetně překladu v reálném čase.

CommBox

CommBox

CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.

Retently

Retently

Retently sbírá zákaznickou zpětnou vazbu v průběhu cesty, automatizuje následné zprávy u rizikových účtů a analyzuje sentiment a trendy pro týmy CX a produkt.

Thematic

Thematic

Thematic zpracovává nestrukturovanou zákaznickou zpětnou vazbu pomocí AI a vytváří přehledná témata a metriky pro zlepšení služeb, produktů a zákaznické zkušenosti.

Chattermill

Chattermill

Chattermill sjednocuje zákaznickou zpětnou vazbu z průzkumů, recenzí, tiketů a sociálních sítí, analyzuje ji pomocí AI a poskytuje přehledné poznatky pro firmy.

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.

Logpoint

Logpoint

Logpoint je platforma pro sběr a analýzu bezpečnostních logů, detekci incidentů, automatizaci reakce a podporu dodržování předpisů v IT prostředí.

TradeCentric

TradeCentric

TradeCentric poskytuje cloudovou integrační platformu pro automatizaci PunchOut, objednávek a faktur a pro propojení B2B kupujících a dodavatelů.

The Mom Project

The Mom Project

Aplikace propojuje matky s pracovními příležitostmi a rodinně přátelskými zaměstnavateli, nabízí komunitu, nabídky práce, zdroje pro kariérní rozvoj a flexibilní práci.

Plum.io

Plum.io

Plum.io měří schopnosti a osobnost na základě dat a vědy, aby pomohlo při výběru zaměstnanců, hodnocení vhodnosti na pozici a rozvoji týmů.

Zilliant

Zilliant

Zilliant je cloudová platforma pro správu cen a CPQ: centralizuje cenová data, automatizuje stanovení cen, optimalizuje marže a výnosy a spravuje zákaznické dohody.

Onapsis

Onapsis

Onapsis chrání SAP a další podnikové aplikace: automatizuje dodržování předpisů, správu zranitelností, detekci hrozeb a bezpečný vývoj pro cloudové i hybridní provozy.

Touchwork

Touchwork

Touchwork umožňuje organizacím v reálném čase zachytávat, analyzovat a využívat zpětnou vazbu zákazníků k řízení služeb, snižování nákladů a zlepšení zákaznické zkušenosti.

moinAI

moinAI

moinAI je samo‑učící AI chatbot pro firmy, který automatizuje zákaznickou komunikaci 24/7, zpracovává dotazy v přirozeném jazyce a snižuje objem podpory.

Mesma

Mesma

Mesma pomáhá poskytovatelům vzdělávání, zaměstnanecké podpory, regulátorům a akreditačním orgánům zjednodušit procesy zajišťování kvality, aby se mohli věnovat klientům.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 9 - Alternativy - Calabrio - WebCatalog