Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt je platforma pro call centrum, která v reálném čase vede operátory, eliminuje subjektivitu a automatizuje kontrolu kvality každého hovoru.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers sbírá a analyzuje recenze z více než 100 webů, centralizuje je do jednoho panelu, poskytuje upozornění v reálném čase a nástroje pro analýzu a reporting.
MobieTrain
mobietrain.com
MobieTrain je mobilní platforma pro školení a komunikaci zaměstnanců v terénu: mikroučení, sdílení aktualit a sledování výkonu.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu je cloudové řešení pro správu kontaktních center: monitoruje živé statistiky, fronty a činnost operátorů, nabízí prediktivní vytáčení, nahrávání hovorů a IVR přes VoIP.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.
Skillate
skillate.com
Skillate je cloudová B2B aplikace pro nábor, která automatizuje screening a doporučení kandidátů pomocí NLP/AI a zkracuje dobu i náklady na obsazení pozic.
InMoment
inmoment.com
InMoment analyzuje volné texty zpětné vazby (ankety, recenze, sociální sítě, tickety) pomocí strojového učení, kategorizuje témata, určuje sentiment a tvoří přehledné dashboardy.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq analyzuje nahrané telefonické hovory, zjišťuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí operátory a poskytuje prediktivní metriky pro kvalifikaci leadů a výběr hovorů ke kontrole.
Primo Dialler
primodialler.com
Primo Dialer automatizuje vytáčení hovorů, spravuje seznamy kontaktů, historii a pracovní postupy hovorů, zkracuje manuální vytáčení a zvyšuje efektivitu komunikace.
Archlet
archlet.io
Archlet je softwarová platforma pro sourcing, která automatizuje tvorbu RFI/RFQ/RFP, sběr a analýzu nabídek a podporuje rozhodování zadavatelů.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, která automaticky analyzuje a třídí zákaznickou zpětnou vazbu a tikety; integruje se s CRM přes API/Zapier a nabízí no‑code rozhraní.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow analyzuje pomocí AI zpětnou vazbu zákazníků (recenze, support, NPS, sociální data) a poskytuje přehledné poznatky.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Analyzuje nestrukturované texty (komentáře, recenze, příspěvky, videotranskripty): sentiment, kategorie komentářů, pojmenované entity a klíčová slova pro lepší porozumění zákazníkům.
TrenDemon
trendemon.com
Trendemon je platforma pro personalizaci webu a řízení zákaznických cest, která doručuje cílený obsah a měří vliv marketingu na konverze a tržby.
WorkStep
workstep.com
WorkStep je software pro zapojení zaměstnanců na směnách: sbírá průběžné zpětné vazby, analyzuje rizika obratu, měří dopad opatření a umožňuje komunikaci.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge automaticky sbírá a předává zpětnou vazbu z účtů (včetně neanketních dat), propojuje ji s tržbami a pomáhá řídit udržení zákazníků, upselly a doporučení.
Threekit
threekit.com
Threekit umožňuje vizualizovat a konfigurovat produkty v 3D/2D a AR, generovat kusovníky, technické listy a nabídky a nasadit tyto zážitky do e‑commerce a prodeje.
Echoes
echoes.io
Echoes analyzuje textovou zpětnou vazbu z platforem (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) a poskytuje přehledy, distribuci a nástroje pro spolupráci týmů CX.
Zelta
zelta.ai
Zelta je AI nástroj pro produktové a marketingové týmy, který analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, tickety, dotazníky) a identifikuje hlavní problémy pro prioritizaci roadmapy.
DropThought
dropthought.com
DropThought je platforma pro okamžité shromažďování, analýzu a reakci na zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců (mobilně, přes API nebo na tabletech), včetně analytiky a upozornění.
CallMiner
callminer.com
CallMiner analyzuje zákaznické konverzace (hlas, chat, e‑mail) pomocí AI a poskytuje přehledy a pokyny v reálném čase pro zlepšení péče o zákazníky, kvality a provozu.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog poskytuje řešení pro správu a automatizaci zákaznické komunikace napříč kanály; nabízí cloud i on‑premise nasazení a zajišťuje vysokou dostupnost.
Sharpen
sharpencx.com
Sharpen je platforma pro kontaktní centra, která zlepšuje výkon a produktivitu, usnadňuje komunikaci se zákazníky a poskytuje nástroje pro řízení a analýzu interakcí.
Bravely
workbravely.com
Bravely je platforma pro skupinové i individuální koučování a digitální mikro-učení, poskytující zaměstnancům přístup k ověřeným koučům a programům pro rozvoj dovedností a pohody.
Yabble
yabble.com
Yabble analyzuje nestrukturovaný text (recenze, sociální sítě, průzkumy) pomocí AI, automaticky shrnuje, kategorizuje a generuje poznatky pro rychlé rozhodování.
Feedier
feedier.com
Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.
RapidRatings
rapidratings.com
RapidRatings hodnotí finanční zdraví veřejných i soukromých společností, poskytuje FHR zprávy a prediktivní prediktivní skóry pro řízení rizik dodavatelů a třetích stran.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktní centrum (AI chat/hlas, prediktivní vytáčení, IVR, SMS, e‑mail) s britskou podporou a školením.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum automaticky analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu napříč kanály (text i hlas), rozpoznává sentiment, kategorizuje problémy a upozorňuje na důležité závěry.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, měří vliv emocí na obchodní výsledky a poskytuje nástroje pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Řešení
© 2025 WebCatalog, Inc.
