Stránka 2 - Alternativy - AVOXI

Voximplant Kit

Voximplant Kit umožňuje firmám vytvářet a spravovat omnichannel cloudové kontaktní centrum pomocí drag-and-drop rozhraní, automatizovaného IVR, hromadných volání a AI integrací.

Convoso

Convoso je cloudová platforma pro odchozí kontaktní centra: automatizované vytáčení, správa leadů, omnichannel komunikace, konverzační AI a směrování agentů.

Ring4

Ring4 je online firemní telefonní systém: nastavíte číslo během 30 sekund a voláte, posíláte SMS a videohovory přes cloud bez potřeby další SIM nebo pevné linky.

Ringover

Ringover je cloudová multikanálová komunikační platforma pro firmy: hlasové hovory, SMS, videohovory a e‑maily, se správou hovorů, nahráváním, statistikami a integrací do CRM.

8x8 Work

8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.

Readymode

Readymode je all‑in‑one software pro call centra: správa leadů, prediktivní vytáčení, CRM integrace, reporting a nástroje pro dodržování předpisů.

Hiya

Hiya Connect Branded Caller ID zobrazuje na odchozích hovorech jméno firmy na zařízeních příjemců, aby volaní rozpoznali volajícího.

Voiso

Voiso je cloudové řešení pro kontaktní centra. Umožňuje provozovat a škálovat hovory a komunikaci, nabízí automatické vytáčení, rozpoznávání řeči, správu agentů, omnichannel, integrace s CRM a 24/7 podporu.

Aircall

Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.

CallHippo

CallHippo je cloudový podnikový telefonní systém pro správu hovorů: směrování (ACD), IVR, nahrávání, Power Dialer, přepisy hlasové schránky, integrace s CRM a mobilní/desktop aplikace.

Textr Team

Textr Team je podniková aplikace pro SMS a volání, umožňuje týmu komunikovat na jedné platformě napříč zařízeními a spravovat více místních a bezplatných čísel.

Nextiva

Nextiva je aplikace pro sjednocenou komunikaci se zákazníky: hlas, video, SMS, chat, směrování hovorů, přepisy a integrace do CRM, s mobilní i desktopovou verzí.

Ooma Office

Ooma Office je firemní VoIP aplikace pro hovory, přesměrování, virtuální recepci, hlasové schránky a mobilní/desktop přístup; spravuje firemní telefonní čísla a hovory.

Maqsam

Maqsam umožňuje provoz contact centra v arabštině: přepis hovorů, analýzy konverzací, automatizaci podpory, multikanálovou komunikaci a integraci s CRM.

Adversus

Adversus je automatický vytáčecí systém pro odchozí hovory, nabízí predictive, progressive nebo manuální režimy vytáčení, zjednodušuje pracovní postupy a poskytuje přehledy o hovorech.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab je podniková aplikace pro hlas, video, chat, přítomnost, konferencování a sdílení souborů s jednotným rozhraním na více zařízeních.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

MyOperator

MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.

Talkroute

TalkRoute promění telefony a počítače na virtuální telefonní systém pro hovory, SMS, video schůzky, směrování hovorů, hlasovou schránku a správu přes web i mobil.

MightyCall

MightyCall je cloudové call centrum a telefonní řešení pro firmy; poskytuje volání přes softphone, IVR, přepisy hlasové pošty, monitorování hovorů a reporty výkonu.

Five9

Five9 je cloudová platforma pro kontaktní centra. Zpracovává hovory a zprávy, směruje interakce, spravuje pracovní síly, integruje CRM a poskytuje reporty a analytiku výkonu.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Aloware

Aloware je cloudová vícekanálová telefonní a zákaznická platforma pro malé a střední firmy: integruje VoIP, SMS, e‑mail a CRM, centralizuje konverzace, automatizuje kampaně a nabízí AI chatbot.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

Squaretalk

Squaretalk je globální platforma pro obchodní komunikaci: cloud PBX, predictive dialer, vícekanálové zprávy a no‑code integrace pro řízení hovorů, zpráv a propojení s CRM.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

Kixie

Kixie umožňuje klikací volání a SMS z CRM nebo Chrome, automaticky zapisuje interakce do CRM, podporuje hromadné vytáčení (až 10 linek) a lokální čísla.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

UniTalk

UniTalk poskytuje cloudovou platformu pro firemní telekomunikace: IP telefonii, virtuální ústřednu, nahrávání hovorů, callbacky, chat, směrování a sledování hovorů.

FluentStream

FluentStream je cloudová komunikační platforma pro malé a střední firmy, která sjednocuje hovory, zprávy a nahrávání a umožňuje správu konverzací a reportingu z libovolného zařízení.