Stránka 11 - Alternativy - AnswerThis

CustomerGauge

CustomerGauge automaticky sbírá a předává zpětnou vazbu z účtů (včetně neanketních dat), propojuje ji s tržbami a pomáhá řídit udržení zákazníků, upselly a doporučení.

Leanplum

Leanplum je platforma pro mobilní marketing, která umožňuje personalizaci komunikace, A/B testování produktových zkušeností a analýzu uživatelských dat napříč kanály.

Delighted

Delighted shromažďuje a analyzuje reálnou zpětnou vazbu od zákazníků, zaměstnanců, partnerů a dodavatelů a distribuuje výsledky týmům.

Feedier

Feedier je platforma pro sběr, centralizaci a analýzu zákaznické zpětné vazby, včetně NLP analýzy textu, reportů a integrací pro podporu rozhodování a zlepšení zákaznické zkušenosti.

Askwork

Askwork přeměňuje webové formuláře na konverzační AI formuláře, které vedou uživatele dialogem, sbírají a analyzují odpovědi a poskytují administraci v řídicím panelu.

Versive

Versive je platforma pro průzkumy řízená AI. Vytváří konverzační dotazníky, přizpůsobuje otázky odpovědím a automaticky třídí a analyzuje odpovědi pro lepší poznatky.

네이버 폼

Naver Form je bezplatná online služba pro tvorbu formulářů a sběr odpovědí; umožňuje vytvářet ankety, přihlášky a shromažďovat, prohlížet nebo exportovat odpovědi.

ZunoForm

ZunoForm umožňuje vytvářet, upravovat a sdílet formuláře, sbírat odpovědi a analyzovat data v reálném čase; podporuje propojení se službami jako Google Sheets, Slack nebo Notion.

FormGent

FormGent je plugin pro WordPress, který pomocí AI vytváří, upravuje a spravuje různé online formuláře s integracemi a analytikou.

FeedbackHQ

FeedbackHQ je nástroj v Notion pro sběr a správu zákaznické zpětné vazby: přijímá push, e‑mail i in‑app notifikace, umožňuje přidávat podněty, identifikovat uživatele a připojovat screenshoty.

SurveyOL

SurveyOL umožňuje rychle vytvářet a distribuovat vlastní online průzkumy (šablony, různé typy otázek, mobilní přístup, SMS), sbírat a analyzovat odpovědi a exportovat data.

Opinly

Opinly AI automatizuje analýzu konkurence a sleduje v reálném čase SEO, sociální sítě a e‑mailový marketing.

Effectory

Effectory sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zaměstnanců a poskytuje přehledy a doporučení pro zlepšení angažovanosti, spokojenosti a retence.

Artiwise

Artiwise je AI platforma pro hlasy zákazníků, která analyzuje hovory, chaty, dotazníky, recenze a tickety a poskytuje příčiny problémů a sentiment pro rozhodování.

DropThought

DropThought je platforma pro okamžité shromažďování, analýzu a reakci na zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců (mobilně, přes API nebo na tabletech), včetně analytiky a upozornění.

Zonka Feedback

Zonka Feedback sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců napříč kanály, poskytuje přehledy a nástroje pro řešení problémů.

FormN Go

FormN Go je online platforma pro tvorbu a správu přizpůsobitelných formulářů pro sběr dat (zpětná vazba, marketing, HR, zdravotnictví), offline sběr, analýzu a integrace.

Zefi AI

Zefi AI shromažďuje a centralizuje interní i externí zpětnou vazbu, automaticky ji třídí a pomáhá produktovým týmům prioritizovat a plánovat iniciativy.

Unwrap.ai

Unwrap.ai analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu z veřejných i soukromých zdrojů pomocí NLP, třídí a shrnuje poznatky a pomáhá priorizovat vývoj produktu.

Lang.ai US

Lang.ai je no-code platforma pro automatizaci zákaznické podpory; umožňuje týmům vytvářet a řídit AI modely, integruje se se Zendesk a Salesforce a nahrazuje rutinní úkoly.

Kapiche

Kapiche analyzuje velké množství zákaznické zpětné vazby rychle, automaticky extrahuje témata, sentiment a metriky a poskytuje přehledy pro rozhodování a sdílení v organizaci.

Ungapped

Ungapped je platforma pro rostoucí firmy, která integruje nástroje pro e-mailový marketing, dotazníky, pozvánky, registrační formuláře a SMS a poskytuje konzultace.

MFour

MFour poskytuje firmám přístup k ověřeným spotřebitelským datům a chování (dotazníky, mobilní a webová aktivita, návštěvnost) a nástroje pro jejich sběr a analýzu.

1World Online

Aplikace pro ankety, kvízy, průzkumy a debaty; sbírá názory uživatelů a vytváří příležitosti k monetizaci.

Survicate

Survicate sbírá a analyzuje zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály (web, aplikace, e‑mail), měří CSAT a NPS a integruje data s nástroji jako HubSpot či Salesforce.

Hear

Hear centralizuje zákaznickou zpětnou vazbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky, tickety) a pomocí AI analyzuje data a poskytuje přehledy, reporty, monitoring rizik a hodnocení agentů.

SentiSum

SentiSum automaticky analyzuje zákaznickou zpětnou vazbu napříč kanály (text i hlas), rozpoznává sentiment, kategorizuje problémy a upozorňuje na důležité závěry.

Mopinion

Mopinion shromažďuje a analyzuje uživatelskou zpětnou vazbu z webu, mobilu a e‑mailu; nabízí přizpůsobitelné formuláře, textovou analytiku, dashboardy a integrace.

Loris

Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.

Stylo

Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.