Stránka 4 - Alternativy - Adversus

Yeastar

Yeastar je telekomunikační aplikace poskytující cloudové i on‑premise VoIP PBX, VoIP brány a nástroje sjednocené komunikace pro správu hovorů, integraci systémů a hotelové funkce.

Zendesk Sell

Zendesk Sell je CRM pro prodej: správa kontaktů a leadů, vedení prodejního potrubí, sledování aktivit, reporting a integrace se Zendesk pro sjednocený přehled zákaznických interakcí.

Outplay

Outplay je platforma pro řízení prodejních aktivit: prospecting, vícekanálová komunikace (e‑mail, telefon, SMS, LinkedIn, WhatsApp, chat), automatizace sekvencí, integrace s CRM a reporting.

TalkChief

Talkchief je platforma pro týmovou komunikaci: správa chatů, video a audio hovorů, sdílení souborů a synchronizace napříč zařízeními.

C-Zentrix

C‑Zentrix poskytuje omnichannel řešení pro kontaktní centra: hlas, video, chat, e‑mail, CRM, IVR, směrování hovorů, analytiku a AI asistenty pro zpracování zákaznických interakcí.

RingCX

RingCX je omnichannel kontaktní centrum s AI, které sjednocuje hlas, video a 20+ digitálních kanálů a nabízí virtuální agenty, real‑time coaching a automatizovanou kontrolu kvality.

CloudCall

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

DialShree

DialShree je řešení kontaktního centra pro správu více komunikačních kanálů (hlas, chat, e‑mail) s nástroji pro směrování hovorů, nahrávání a reporting.

Teliqon

Teliqon poskytuje cloudové hlasové služby: virtuální DID čísla, SIP trunking a Cloud PBX pro bezpečné telefonní hovory a vzdálený provoz bez extra hardwaru.

Amplemarket

Amplemarket je AI platforma pro obchodní týmy, která automatizuje vyhledávání leadů, vícikanálové oslovení, personalizaci zpráv a zpracování dat o záměru nákupu.

Call Center Studio

Cloudové kontaktní centrum pro omnichannel komunikaci (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě) s řízením směrování, reportingem v reálném čase a integrací CRM.

HiperMe!

HiperMe! je platforma pro sjednocenou komunikaci a kontaktní centrum; centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pro správu komunikace s klienty i v organizaci.

uContact

uContact je cloudové vícekanálové kontaktní centrum pro správu hlasových i textových zákaznických interakcí, sjednocenou schránku, automatizaci a monitoring v reálném čase.

SalesExec

SalesExec automatizuje následné kroky v prodeji: určí koho a kdy kontaktovat (hovor, e‑mail, SMS), priorizuje a směruje leady a sleduje vyřízení poptávek.

TCN

TCN Operator je cloudový software pro call centra, integruje nástroje pro hlas, chat a správu kontaktů, umožňuje přizpůsobení a správu zákaznických interakcí.

Reply.io

Reply.io automatizuje a škáluje vícikanálový prodejní outreach: e‑maily, LinkedIn, volání a SMS, správa sekvencí, integrace s CRM a analytika.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

StringeeX

StringeeX je aplikace pro call centrum: přijímá a volá na GSM linky firemní hot‑line, zaznamenává historii hovorů, synchronizuje data mezi zařízeními a má vyhledávatelný seznam kontaktů.

Koncert

Koncert je AI platforma pro prodej: spravuje a automatizuje outbound hovory (různé dialery), vícekannálové sekvence, řízení Caller ID, skórování leadů a nástroje pro vzdálené prodejní týmy.

Nooks

Nooks je AI‑řízený virtuální vytáčeč a prodejní prostor, který pomáhá SDR týmům zvýšit počet konverzací pětinásobně a zefektivnit jejich práci.

Sinch

Sinch poskytuje cloudovou platformu pro podniky k integraci zpráv, hlasových a video hovorů, e-mailů a kontaktních center prostřednictvím API a SDK.

Authkey

Authkey.io je platforma pro SMS, WhatsApp, hlasové hovory a e‑maily s API pro hromadné odesílání, vícenásobné kanály, fallback a šablony s dynamickým obsahem.

VanillaSoft

VanillaSoft je platforma pro zapojení prodejních týmů: správa a automatizace kontaktů, směrování leadů, skripty, autodialer a nástroje pro fundraising k rychlému a konzistentnímu kontaktování zájemců.

VirtualPBX

VirtualPBX je cloudový firemní telefonní systém: spravuje hovory (směrování, IVR, nahrávání), monitoruje v reálném čase, nabízí reporty a umožňuje použití vlastních telefonů nebo VoIP.

MSG91

MSG91 je cloudová komunikační platforma pro firmy v USA, která poskytuje API pro SMS, e‑mail, WhatsApp, hlasové služby a ověřování (OTP) s možností integrace a škálování.

3CLogic

3CLogic je cloudové contact center s AI, integrující se do CRM/ServiceNow, spravuje omnichannel interakce, automatizuje procesy a poskytuje analytiku.

ipSCAPE

ipSCAPE poskytuje AI‑řízené kontaktní centrum a komunikační platformu pro služby napříč kanály (hlas, e‑mail, webchat), s API pro integraci CRM, BI a WFM.

Sharpen

Sharpen je platforma pro kontaktní centra, která zlepšuje výkon a produktivitu, usnadňuje komunikaci se zákazníky a poskytuje nástroje pro řízení a analýzu interakcí.

[24]7.ai

Aplikace používá konverzační AI k rozpoznání záměru zákazníka, automatizaci podpory napříč kanály, personalizaci odpovědí a podpoře agentů kvůli vyšší efektivitě a nižším nákladům.

CallFire

CallFire poskytuje samoobslužné hlasové a SMS nástroje (IVR, hlasové vysílání, sledování hovorů) pro oslovení a komunikaci se zákazníky.