Richpanel

RichPanel е цялостна платформа за обслужване на клиенти, предназначена да оптимизира операциите за поддръжка за бизнеса. Той предлага портал за самообслужване, който дава възможност на клиентите да разрешават общи проблеми независимо в реално време, 24/7. Тази функция повишава удовлетвореността на клиентите, като предоставя незабавни решения, намалявайки нуждата от ръчна намеса.

Платформата се интегрира безпроблемно с популярни инструменти за обслужване на клиенти като Zendesk, Gorgias, HelpScout и Salesforce, като гарантира обединено и ефективно изживяване на поддръжката. Възможностите на AI на RichPanel, като служители на AI, могат да предоставят изключително обслужване на клиентите, като автоматизират отговорите на повтарящи се заявки и поддържат двупосочни преводи. Освен това тя включва функции за управление на поръчки, връщане и обмен и центрове за маркови помощни центрове, които помагат на бизнеса да управлява взаимодействията на клиентите по -ефективно.

RichPanel предлага и усъвършенствани инструменти за анализи и отчитане, което позволява на предприятията да наблюдават ефективността и да вземат решения, управлявани от данни. Нейната многоканална конзола на агента поддържа задачи, автоматизи и интеграции, като улеснява поддръжката на екипите за управление на клиентите в различни канали. Като цяло RichPanel има за цел да подобри ефективността на поддръжката на клиентите, да намали разходите за поддръжка и да подобри клиентското преживяване чрез своите иновативни функции и интеграции.

Уебсайт: richpanel.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Richpanel. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.