UseResponse

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за UseResponse на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

They’ve built a platform to help companies better understand the needs of their customers. It integrates a feedback system, helpdesk, live chat, and knowledgebase tools to make listening to the customer voice actionable, manageable, and productive. World-known companies such as Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco, and HH.ru effortlessly collect feedback from thousands of their customers and improve customer experience by providing omnichannel customer support. UseResponse is dedicated to making customer feedback more meaningful and enabling businesses to make data-driven product development decisions.

Useresponse е цялостна платформа за поддръжка на клиенти, предназначена да оптимизира и подобри взаимодействията на клиентите в множество канали. Той служи като централен център за управление на обратна връзка, заявки за поддръжка и ангажираност на общността, което улеснява бизнеса да осигури отлично обслужване и да изгради силни взаимоотношения с клиенти.

Основните характеристики на UserEsponse включват способността му да интегрира различни канали за поддръжка като имейл, социални медии, чат на живо и форуми на общността в една платформа. Тази интеграция позволява на бизнеса да проследява и управлява отзивите на клиентите, оплакванията и заявките за функции от централизирана входяща поща. Потребителите могат да се ангажират с платформата чрез табла за обратна връзка и джаджи, които им позволяват да публикуват нови идеи, да приспособяват съществуващи теми и да коментират други публикации. Освен това, Useresponse предлага система за билети за справяне с жалбите на клиентите и база от знания за предоставяне на полезни ресурси.

Едно от забележителните предимства на Useresponse е способността му да информира клиентите за състоянието на техните отзиви или заявки за функции. Бизнесът може да добави вътрешни бележки и да актуализира състоянието на заявките, като гарантира прозрачност и насърчава доверието с тяхната аудитория. Платформата поддържа и създаването на джаджа за помощ, която може да бъде интегрирана в мобилни приложения или уебсайтове, като допълнително подобрява възможностите за поддръжка на клиенти. Като цяло, UserEsponse е предназначен да помогне на бизнеса да събере ценна информация, да подобри удовлетвореността на клиентите и да създаде процъфтяваща онлайн общност.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management Software

Уебсайт: useresponse.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с UseResponse. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.