Алтернативи - Edify
Edify е облачна платформа за комуникации, която свързва хора, системи и канали вътре и извън организацията, обединявайки контакт център, корпоративни комуникации и API в един интерфейс.
Търсите приложения като Edify? Разгледайте подобни приложения и алтернативи, класирани според техните функции, категории и случаи на употреба.
Exotel
Exotel е платформа за обслужване на клиенти, която обединява облачни гласови услуги, многоканални контактни центрове и контекстуални данни за управление и автоматизация на разговори.
MinChat
MinChat е API и SDK за бързо добавяне на чат във приложение или уебсайт. Включва предварително готови потребителски интерфейси за по-бързо внедряване.
Twilio
Twilio е облачна платформа, която предоставя API за вграждане на глас, VoIP, SMS, имейл и видео в приложения; автоматично мащабира и таксува по използване.
Zendesk
Zendesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява многоканално управление на заявки, автоматизация и инструменти за агенти, самообслужване и интеграции.
Gorgias
Gorgias е платформа за обслужване на клиенти за онлайн магазини, обединява чат, имейл, SMS и телефон, автоматизира отговори, показва история на поръчки и се интегрира с търговски платформи.
Freshdesk
Freshdesk е софтуер за клиентска поддръжка, който събира запитвания от имейл, чат, телефон и социални мрежи в билети, автоматизира присвояване и проследяване и предоставя отчети и интеграции.
Respond.io
Respond.io е платформа за обслужване и продажби чрез чат и глас, обединява разговори, поддържа чатботи, CRM интеграции и отчети за управление на клиентски взаимодействия.
3CX
3CX е комуникационна платформа за бизнес, която осигурява IP телефония, видеоконференции, чат, SMS и интеграция с CRM за управление на обаждания и съобщения.
Quo
Quo е облачно телефонно приложение за бизнес: гласови повиквания и съобщения, споделени номера, AI транскрипция и обобщения на разговори, интеграции и вграден мини‑CRM.
Whatstool Business
Приложение за управление на бизнес комуникация в WhatsApp: официален API, чатбот, CRM, автоматизация, интеграции, каталози, билетна система, анализи и контрол на достъпа.
RingCentral
Контакт-център с глас и 30+ дигитални канала, AI за самообслужване (ботове, виртуални агенти), проактивни съобщения, 300+ интеграции, управление на персонал и аналитика, интегриран с RingCentral MVP.
CallGear
CallGear управлява входящи и изходящи обаждания, автоматизира потоци, маршрутира, записва и анализира разговори, интегрира се със системи и централизира комуникацията за обслужване на клиенти.
Freshcaller
Freshcaller е облачна PBX и контакт център, който управлява входящи и изходящи повиквания, маршрутизира, записва и отчита разговори, поддържа глобални номера и интеграции.
Cloudtalk
CloudTalk е облачна платформа за бизнес обаждания: прави и приема разговори, записва разговори, автоматизира задачи, синхронизира контакти и интегрира данни с CRM системи.
Voximplant Kit
Voximplant Kit е облачен инструмент за създаване и управление на омниканални контактни центрове с графичен drag-and-drop интерфейс, автоматизирани обаждания и AI интеграции.
Calilio
Calilio е облачна VoIP платформа за бизнес обаждания, SMS и гласова поща, с виртуални номера, управление на контакти, център за обаждания и анализи.
Agora
Agora е платформа за вграждане на реалновременно гласово и видеообаждане, чат, стрийминг и AI функции в приложения, с възможности за запис, споделяне на екрана и глобално разпространение.
Vapi
Vapi е платформа за разработчици за бързо създаване, тестване и внедряване на гласови AI агенти с разпознаване на реч, NLP, API, аналитика и SIP интеграция.
DialedIn
DialedIn е облачна CCaaS платформа за управление на контакт центрове, която автоматизира входящи и изходящи разговори, маршрутизиране, интеграции с CRM и отчети в реално време.
Nvoip
Nvoip е облачна платформа за глас, чат и API, предлага гласови разговори, SMS, управление на повиквания и интеграция с CRM с данни и метрики в реално време.
Vonage
Vonage е бизнес комуникационно приложение за гласови и видео разговори, текстови съобщения, контактни центрове и API за интеграция с CRM и автоматизация на обслужване на клиенти.
KrispCall
KrispCall е облачна телефонна система за бизнеси, предоставяща международни номера, гласови обаждания, SMS, запис и интеграция с CRM за управление на клиентски разговори.
JustCall
JustCall е платформа за бизнес комуникации: гласови повиквания, SMS/MMS, WhatsApp и имейл; интеграции с CRM, автоматизация и AI за анализ на клиентските взаимодействия.
TeleSign
TeleSign е комуникационна платформа за проверка на телефонни номера и защита на идентичности, предлага 2FA, RCS, многоканални съобщения и Voice API.
CallTools.com
CallTools.com е облачно решение за контактни центрове, което управлява входящи и изходящи обаждания, дава реално време аналитика и интеграции с CRM без нужда от хардуер.
Convoso
Convoso е облачно CCaaS решение за изходящи контакт центрове: автоматично набиране, управление на лидове, омниканална комуникация, разговорен AI, отчети и маршрутизиране на агенти.
BytePlus
BytePlus предлага платформа за видео при поискване, стрийминг на живо и реалновременна комуникация с адаптивен стрийминг и ниска латентност.
LeadDesk
LeadDesk е облачен софтуер за контакт център за голям обем продажби и обслужване, с телефония, управление на контакти и кампании, мониторинг и отчетност.
Zoho Voice
Zoho Voice е облачна телефонна система за бизнеса, която управлява и маршрутизира обаждания, води дневници, синхронизира данни с други Zoho приложения и дава отчети в реално време.
Dixa
Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.