Whatfix

Whatfix هي منصة تبني رقمية مصممة لتعزيز إنتاجية المستخدم والاكتفاء الذاتي عبر مختلف المنصات الرقمية. يوفر إرشادات داخل التطبيق ، وتعليمات خطوة بخطوة ، وأدوات دعم لمساعدة المستخدمين على التنقل في تطبيقات البرامج بشكل أكثر فعالية. يتكامل النظام الأساسي مع تطبيقات الويب وسطح المكتب والجوال ، والاستفادة من إمكانيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتقديم معلومات وتوجيهات للسياق.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ WhatFix منصة تأليف عدم الرمز ، والتي تتيح للمستخدمين إنشاء أدلة تفاعلية واختبار المحتوى الآلي وتوليد المحتوى متعدد التنسيقات مثل مقاطع الفيديو و PDF. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Whatfix مجموعة من الأدوات بما في ذلك تحليلات المنتج لفهم سلوك المستخدم ومرآة ، وهي بيئة صندوق رمل افتراضي للتدريب العملي دون تعطيل بيئات البرامج الحية.

تم تصميم حلول Whatfix لتحسين تجربة الموظف وتسريع الإنتاجية من خلال توفير إرشادات سلسة في التطبيق وموارد المساعدة الذاتية. وهو يدعم كل من التطبيقات التي تواجه الموظفين وتواجه العملاء ، وتقدم ميزات مثل مراقبة التقدم التلقائي للمهمة ، وقواعد المعرفة داخل التطبيق ، والإشعارات المنبثقة لتعزيز مشاركة المستخدم واعتماد البرامج.