Waanee AI

تركز Waanee.ai على تطوير منصة تجميع الذكاء الاصطناعي لبناء أدوات مساعدة لتجربة العملاء. تعمل Waanee.ai على تطوير منصة مجمعة للذكاء الاصطناعي لبناء أدوات مساعدة لتجربة العملاء. تتيح المنصة انتقالات سلسة بين نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المختلفة ونماذج الكلام، مما يمكّن مراكز الاتصال بحلول خالية من الديون. وهو يقدم مجموعة من الميزات، بما في ذلك الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتكامل CRM، ومجموعة شاملة من برامج Dialer. يسخر هذا الحل المتطور قوة الذكاء الاصطناعي وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية لرفع مستوى خدمة العملاء وأتمتة تفاعلات المكالمات. من خلال استخدام Waanee.ai، يمكن لمراكز الاتصال أتمتة المهام مثل عمليات التدقيق والتدريب وتقديم المساعدة للوكلاء. يمتلك الوكلاء الافتراضيون الرائعون الذين طورتهم Waanee.ai القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مشابهة للبشر، وفهم العواطف والمشاعر بشكل فعال أثناء المحادثات.