الصفحة 5 - بدائل - Voiceflow

BentoCloud

bentoml.com

سحابة بدون خادم للذكاء الاصطناعي - BentoCloud عبارة عن منصة مُدارة بالكامل لبناء وتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر تسليمًا سريعًا للمنتجات لفرق الذكاء الاصطناعي. BentoML هي منصة لمهندسي البرمجيات لبناء منتجات الذكاء الاصطناعي.

PromptPrivacy

promptprivacy.com

يعد Prompt Privacy نظام تشغيل متطور من الجيل الأول للذكاء الاصطناعي تم تطويره خصيصًا لتلبية الحاجة المتزايدة للخصوصية والأمان في عصر الذكاء الاصطناعي. بفضل تصميمها الفريد الذي لا يحتوي على تعليمات برمجية، توفر Prompt Privacy منصة سهلة الاستخدام وبديهية للمحترفين والشركات التجارية والمؤسسات لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي دون المساس بالبيانات الحساسة.

OctoAI

octo.ai

توفر OctoAI بنية تحتية لتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية وضبطها وتوسيع نطاقها. OctoAI يجعل النماذج تعمل لصالحك، وليس العكس. يحصل المطورون على وصول سهل إلى البنية التحتية الفعالة للذكاء الاصطناعي حتى يتمكنوا من تشغيل النماذج التي يختارونها، وضبطها لتناسب حالة الاستخدام الخاصة بهم، والتوسع من التطوير إلى الإنتاج بسلاسة. بفضل أسرع النماذج الأساسية في السوق (بما في ذلك Llama-2 وStable Diffusion وSDXL) وحلول التخصيص المتكاملة وأنظمة التعلم الآلي ذات المستوى العالمي تحت الغطاء، يمكن للمطورين التركيز على إنشاء تطبيقات تبهر عملائهم دون أن يصبحوا خبراء في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. . بدعم من شركات رأس المال الاستثماري الرائدة، يقع المقر الرئيسي للشركة في سياتل، واشنطن. تم تأسيس OctoAI وقيادتها من قبل المبدعين Apache TVM، وهو عبارة عن مكدس ML مفتوح المصدر لأداء النموذج وقابلية النقل.

Global Message Services

gms.net

تعد خدمات الرسائل العالمية (GMS) مزود خدمة الاتصالات الموثوق به للمؤسسات ومشغلي الهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم. يتيح حل CPaaS من GMS للعلامات التجارية توحيد اتصالات العملاء متعددة القنوات عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) واحدة ومنصة الخدمة الذاتية. واستكمالًا لذلك، هناك روبوتات محادثة تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومنصة CCaaS التي تمكن العلامات التجارية من بناء اتصالات جذابة ثنائية الاتجاه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في أي نقطة اتصال، مما يعزز تجربة العملاء بشكل كبير. باعتبارها شريكًا قيمًا لمشغلي الهاتف المحمول، تعمل GMS على تعزيز أعمال المراسلة الخاصة بهم وحماية الإيرادات من خلال تحسين تبادل حركة المرور A2P وP2P وP2A، مع منع الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة والصوت. تأسست GMS في عام 2006، وهي الشركة الرائدة وسفيرة الصناعة للمراسلة الآمنة والشرعية والشفافة. يقع مقرها الرئيسي في بار، سويسرا، ولها مكاتب إقليمية في جميع أنحاء العالم.

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing هي شركة رائدة في مجال توفير مساعدي الذكاء الاصطناعي الصوتي للأعمال. مدعومًا بتقنية الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بنا وChatGPT من OpenAI، تم تصميم مساعدي الذكاء الاصطناعي الصوتي لدينا لأتمتة المكالمات الواردة ومشاركة العملاء الصادرة عبر أي مرحلة من رحلة العميل. نحن نساعد الشركات على زيادة الإيرادات وتعزيز الكفاءة التشغيلية وإثراء رحلة تجربة العملاء الرقمية الخاصة بهم دون الحاجة إلى استثمارات كبيرة أو عدد إضافي من الموظفين. نجح مساعدونا الصوتيون متعددو اللغات في أتمتة الملايين من المحادثات بين العملاء والشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات عبر مجموعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية والرعاية الصحية والتأمين والتجارة الإلكترونية والمزيد. Curious Thing هي تقنية Voice AI الوحيدة التي تدعم النشر السريع عبر حالات الاستخدام المتعددة - دعم الدفع، ومعالجة الاستفسارات، وحجز المواعيد، والتعامل مع الأسئلة الشائعة، وتأهيل العملاء المحتملين، والمزيد.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson هي الشركة الرائدة عالميًا في محادثات المؤسسات. تستخدم المئات من العلامات التجارية الرائدة في العالم - بما في ذلك HSBC، وChipotle، وVirgin Media - منصة المحادثة السحابية الخاصة بنا للتعامل مع ملايين المستهلكين بأمان ومسؤولية. نحن ندعم مليار تفاعل محادثة كل شهر، ونوفر مجموعة بيانات غنية وفريدة وأدوات أمان لإطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغات الكبيرة لتحقيق نتائج أعمال أفضل. باستخدام حلول LivePerson، يمكنك فهم ما يريده العملاء، والاتصال بالقنوات المناسبة، ومساعدة وكلائك، وتبني الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي - كل ذلك في خدمة أعمالك وعملائك. نحن نسمي هذه الدورة الفاضلة "دولاب الموازنة للمحادثة"، وهي جوهر كل ما نقوم به.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat عبارة عن أداة دردشة متقدمة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة المستخدم وتبسيط دعم العملاء على موقع الويب الخاص بك. من خلال التكامل بسلاسة مع موقعك الحالي، يوفر InsertChat طريقة ديناميكية وتفاعلية للتواصل مع زوار موقعك، وتقديم المساعدة في الوقت الفعلي والتفاعلات الشخصية. * الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم لتوفير استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب لاستفسارات المستخدم، مما يضمن مستوى عالٍ من المشاركة والرضا. * التكامل السلس: يتكامل بسهولة مع مختلف منصات وتقنيات مواقع الويب، مما يجعل التنفيذ واضحًا وخاليًا من المتاعب. * عنصر واجهة مستخدم قابل للتخصيص: يسمح لك بتخصيص مظهر وسلوك أداة الدردشة لتتناسب مع العلامة التجارية لموقعك على الويب وأسلوبه. * التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يوفر الدعم على مدار الساعة، مما يضمن حصول المستخدمين على المساعدة متى احتاجوا إليها، دون الحاجة إلى تدخل بشري. * دعم متعدد اللغات: يقدم الدعم بلغات متعددة، مما يجعله في متناول الجمهور العالمي ويعزز تجربة المستخدم لغير الناطقين باللغة الإنجليزية. * التحليلات والرؤى: يتتبع تفاعلات المستخدم ويوفر تحليلات مفصلة لمساعدتك على فهم سلوك المستخدم وتحسين استراتيجيات الدعم الخاصة بك.

Huggy

huggy.io

أتمتة خدماتك ومركزيتها على منصة واحدة. قم بإنشاء روبوتات الدردشة للرد في أي وقت، وتجنب تراكم التذاكر، وتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك، وتتبع النتائج.

Steamship

steamship.com

أنشئ وكلاء الذكاء الاصطناعي باستخدام Python SDK، ثم انشرهم بسهولة على السحابة. يمكنك الوصول إلى الاستضافة السحابية بدون خادم، والبحث المتجه، وخطافات الويب، وعمليات الاسترجاعات، والمزيد.

Konverse AI

konverse.ai

Konverse عبارة عن منصة للمشاركة في المحادثة وChatbot تساعدك على إنشاء روبوتات المشاركة الآلية وإدارتها ونشرها عبر WhatsApp وInstagram وFacebook والدردشة المباشرة وGoogle My Business والمزيد.

The Bot Platform

thebotplatform.com

البدء في بناء تجربة أفضل للموظفين. تتيح منصة Bot Platform سهلة الاستخدام والتي لا تحتوي على تعليمات برمجية لأي شخص إنشاء الروبوتات الخاصة به والمساعدين الرقميين وأدوات العمل الآلية على قنوات الاتصال مثل Microsoft Teams وWorkplace من Facebook وMessenger. يمكنك بسهولة إنشاء التطبيقات وأتمتة سير العمل ودمج العمليات في قنوات الاتصال والبيئات الرقمية التي يستخدمها موظفوك وعملائك في بيئة موثوقة وآمنة وقابلة للتطوير. ابدأ من قالب قابل للتحرير أو أنشئ روبوتات من البداية تساعد في تعزيز مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم. قم بإنشاء برامج تقدير مخصصة، ومساعدين جدد للمبتدئين، وتطبيقات الأسئلة والأجوبة القيادية، وأدوات ابتكار الموظفين، وإرسال استطلاعات النبض، وقياس معنويات الشركة، وتقديم برامج تعليمية مخصصة، والإجابة تلقائيًا على الأسئلة الشائعة أو أتمتة استفسارات مكتب المساعدة. مهما كانت أدوات العمل التي ترغب في إنشائها، قم ببنائها باستخدام The Bot Platform.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat عبارة عن منصة للذكاء الاصطناعي للمحادثة. فهو يجعل خدمة العملاء أكثر كفاءة والعملاء سعداء. يمكن لأي شخص إنشاء مساعد افتراضي ذكي خاص به (أي روبوت دردشة ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي) وإعداده لأتمتة دعم العملاء في أقل من ساعة. القيمة التي يوفرها المنتج: زيادة كفاءة دعم العملاء في قنوات المراسلة. * قياس وزيادة معدل القرار. * تقليل عبء عمل الوكيل وترك الأسئلة الشائعة تجيب على الذكاء الاصطناعي. * زيادة معدل الانحراف في الدردشة. * وضع المهام المتكررة على الطيار الآلي. * بيانات دقة الدردشة المرجعية إلى بيانات مركز الاتصال الخاص بك. اجعل العملاء سعداء * إجابات فورية على الأسئلة 24/7 * كشف النية وفهم اللغة الطبيعية. * قياس جودة إجابة الذكاء الاصطناعي. * الإجابات في كل لغة. * تسليم الروبوت إلى الإنسان من خلال الدردشة المباشرة المضمنة. قم بإعداده في أقل من ساعة. * قوالب لمختلف الصناعات (SaaS، التجارة الإلكترونية، التمويل، الاتصالات). * يقترح الذكاء الاصطناعي إدخال تحسينات على بيانات التدريب الخاصة بك. أضف المزيد من الذكاء مع ميزات Enterprise مثل كود AlphaOS المخصص في الأغراض، ومصادقة المستخدم، وSSO، وSLA، وواجهات برمجة التطبيقات، والنشر متعدد القنوات (WhatsApp، وMessenger، وRCS، وApple Business Chat، والصوت).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai هي شركة رائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي المتقدم ولديها عقد من الخبرة في مساعدة المؤسسات على تحقيق قيمة الأعمال من خلال الاستخدام الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي. تُستخدم منصة الشركة المبتكرة والأدوات والحلول التي لا تحتاج إلى تعليمات برمجية لتقديم تجارب شاملة للعملاء والموظفين، بدءًا من المساعدة الآلية وحتى المساعدة البشرية، ولإنشاء تطبيقات توليدية ممكّنة للذكاء الاصطناعي. تتخذ Kore.ai منهجًا مفتوحًا يسمح للشركات باختيار LLMs والبنية التحتية التي تلبي احتياجات أعمالهم على أفضل وجه. تحظى Kore.ai بثقة أكثر من 200 شريك و400 شركة من شركات Fortune 2000، وتساعدهم على التنقل في إستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. تمتلك الشركة محفظة براءات اختراع قوية في مجال الذكاء الاصطناعي وقد تم الاعتراف بها كشركة رائدة ومبتكرة من قبل كبار المحللين. يقع المقر الرئيسي لشركة Kore.ai في أورلاندو، ولديها شبكة من المكاتب لدعم العملاء بما في ذلك الهند والمملكة المتحدة والشرق الأوسط واليابان وكوريا الجنوبية وأوروبا.

Quiq

quiq.com

يوفر Quiq خدمة المراسلة للمؤسسات حتى يتمكن العملاء من استخدام الرسائل النصية للاتصال مباشرة بالشركة. باستخدام Quiq Messaging، يستخدم العملاء التطبيقات النصية (مثل الرسائل القصيرة وFacebook Messenger والدردشة عبر الويب) التي يعرفونها بالفعل من خلال اتصالاتهم مع الأصدقاء والعائلة. تم تصميم Quiq Messaging للوكلاء، من خلال واجهة مستخدم بسيطة وبديهية ومتعددة المحادثات مما يجعل مهام الوكلاء أسهل. يتيح التعاون المدمج للوكلاء الحصول على شريان الحياة عند الحاجة. يُسهل التدريب على وقت الاستجابة على الوكيل منح كل عميل الاهتمام الذي يريده، حتى أثناء التعامل مع العديد من المحادثات المتزامنة.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai هي الشركة الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمحادثة في صناعة الحسابات المدينة، حيث تعمل على تمكين وكالات التحصيل والدائنين من أتمتة محادثات التحصيل وتسريع استرداد الإيرادات. تتفاعل مجموعة حلول Skit.ai متعددة القنوات - التي تتميز بالصوت والنص والبريد الإلكتروني والدردشة باللغتين الإنجليزية والإسبانية، والمدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي - مع المستهلكين في قناتهم المفضلة، مما يؤدي إلى الارتقاء بتجارب المستهلك وبالتالي تعزيز عمليات الاسترداد.

CX Genie

cxgenie.ai

عزز دعم عملائك باستخدام CX Genie. CX Genie هي منصة دعم العملاء التي توفر تجارب عملاء استثنائية عبر كل نقطة اتصال من خلال حلولنا المخصصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك روبوتات الدردشة المخصصة وإدارة التذاكر ومكتب المساعدة والمزيد لأتمتة المهام وتخصيص تفاعلات العملاء. خفض تكاليف الدعم وتحسين الكفاءة وزيادة المبيعات لشركتك.

Midlap

midlap.com

Midlap عبارة عن أداة للتعاون والعصف الذهني عبر الإنترنت حيث نقوم بحل المشكلة التي تنشأ بسبب التبديل بين تطبيقات متعددة للتعاون مع فريقك. نحن نحل هذه المشكلة من خلال توفير أدوات مثل ألواح المعلومات ولوحات Kanban ومخططات التدفق والملفات والدردشة والأحداث ومخططات جانت وما إلى ذلك ضمن تطبيق واحد. لذلك لا مزيد من التبديل بين التطبيقات المختلفة وإنجاز المزيد من المهام مع Midlap.

Vocode

vocode.dev

يوفر Vocode الأدوات والتجريدات لإنشاء أي نوع من التطبيقات الصوتية بالإضافة إلى LLMs. تتضمن أمثلة الأشياء التي يمكنك إنشاؤها باستخدام Vocode إعداد LLMs للرد على/إجراء المكالمات الهاتفية، والعمل كمساعدين شخصيين، والانضمام إلى اجتماعات Zoom، والمزيد. ما يوفره Vocode: * تجريدات المحادثة (البث المباشر، القائم على الأدوار) * وظيفة المحادثة (نقطة النهاية، تتبع العاطفة) * التكامل مع أفضل موفري خدمة تحويل الكلام إلى نص/تحويل النص إلى كلام * دعم عبر الأنظمة الأساسية (الهاتف، الويب، Zoom)

Vext

vextapp.com

Vext: نظام التشغيل LLMOps Vext عبارة عن منصة LLMOps مبتكرة، تقدم تجربة "Zapier for AI" للمستخدمين الذين يرغبون في حظر مسار LLM الخاص بهم بسرعة وعلى نطاق واسع. مع Vext، يمكنك تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي المخصصة بسهولة وسرعة والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك وبياناتك الفريدة. فهو لا يوفر طريقة سلسة للتغلب على قيود تقنيات الذكاء الاصطناعي الحالية فحسب، بل إنه يعمل أيضًا على تسريع قدرتك على نشر حلول الذكاء الاصطناعي المبتكرة، مما يمنحك ميزة تنافسية في السوق.

Robust Intelligence

robustintelligence.com

تمكن تقنية Robust Intelligence المؤسسات من تأمين تحول الذكاء الاصطناعي الخاص بها من خلال حل آلي للحماية من تهديدات الأمن والسلامة. تتضمن منصة Robust Intelligence محركًا لاكتشاف نقاط الضعف في النماذج وتقييمها، بالإضافة إلى التوصية وتنفيذ حواجز الحماية اللازمة للتخفيف من التهديدات التي تواجه تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الإنتاج. يتيح ذلك للشركات تلبية معايير السلامة والأمن الخاصة بالذكاء الاصطناعي من خلال تكامل واحد، والعمل تلقائيًا في الخلفية لحماية التطبيقات من التطوير إلى الإنتاج. تحظى Robust Intelligence بدعم من Sequoia Capital وTiger Global، وتحظى بثقة الشركات الرائدة بما في ذلك ADP وJPMorgan Chase وExpedia وDeloitte وCisco ووزارة الدفاع الأمريكية لتحرير مهمة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.

WideBot

widebot.net

WideBot هي منصة بناء روبوتات المحادثة التفاعلية الرائدة والمرتكزة على الذكاء الاصطناعي باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مهمتنا هي تمكين الشركات من خلال الروبوتات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تدردش مثل البشر، حتى يتمكنوا من بناء علاقات قوية مع عملائهم وتحقيق أقصى قدر من النتائج من خلال تجربة شخصية سلسة. نحن نقدم حلولًا أساسية وكاملة، بدءًا من التدريب على البيانات وبناءها، والتخصيص والتحسين، وحتى الاستضافة والصيانة، مع الدعم الفني المستمر.

BotStacks

botstacks.ai

BotStacks عبارة عن منصة محادثة كاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي توفر مجموعة من الأدوات لبناء ونشر وإدارة روبوتات الدردشة GenAI لمختلف التطبيقات. فهو يوفر ميزات مثل واجهة السحب والإفلات لتصميم سير عمل chatbot، وقدرات معالجة اللغة الطبيعية لفهم مدخلات المستخدم، والتكامل مع منصات المراسلة الشائعة مثل WhatsApp، والتحليلات لمراقبة أداء chatbot، وخيارات النشر لكل من بيئات الويب والجوال. لقد رأينا جميعًا برنامج الدردشة الآلي النموذجي لموقع الويب. ولحسن الحظ، فإن ما لدى الذكاء الاصطناعي التوليدي القدرة على تحقيقه يتجاوز بكثير ما يمكن أن تفعله روبوتات الدردشة الأساسية هذه بمفردها. يذهب BotStacks إلى أبعد من ذلك من خلال تمكين إمكانات الدردشة المتقدمة بحيث يمكن للعملاء تحقيق الجيل التالي من برامج الدردشة مباشرة من داخل تطبيقات الهاتف المحمول. يمهد BotStacks الطريق لنشر GenAI Chatbots عبر منصات مؤسسية متعددة كوسيلة لأتمتة العمليات التجارية.

Wit.ai

wit.ai

Wit.ai عبارة عن واجهة برمجة تطبيقات تسهل على المطورين إنشاء التطبيقات والأجهزة التي يمكنك التحدث إليها. يمكن لأي تطبيق وأي جهاز استخدام Wit.ai لأخذ مدخلات اللغة الطبيعية (كلام أو رسالة نصية) من المستخدمين وتحويلها إلى أمر.

QBox

qbox.ai

QBox هي أداة ممتازة توفر تطبيقًا شاملاً وقابلاً للتخصيص لاختبار تطبيقات الذكاء الاصطناعي للمحادثة. فهو يعمل على تبسيط عملية الاختبار وتسريعها، وتحسين الدقة، ومساعدة المستخدمين على تقديم مساعدين رقميين عالي الجودة. يقوم QBox بتحليل وقياس بيانات تدريب chatbot الخاصة بك من خلال تصور وفهم أين يعمل وأين لا يعمل، ولماذا (لمزود البرمجة اللغوية العصبية الذي اخترته). سيتم اختبار نموذج برنامج الدردشة الآلي الخاص بك وفهمه وإصلاحه - كل ذلك في غضون دقائق. يساعد QBox على تحسين دقة برنامج الدردشة الآلي الخاص بك، مما يمنحك الثقة بنسبة 100% للنشر.

BOTNATION AI

botnation.ai

Botnation AI هي أفضل منصة لبناء الروبوتات لإشراك تطبيقات المحادثة الصوتية والنصية. لا حاجة للبرمجة، قم ببناء الروبوت الخاص بك في دقائق!

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo، منصة SaaS للذكاء الاصطناعي للمحادثة، هي بيئة التطوير ووقت التشغيل للفرق المنتجة. ابحث عن بعض الاختصارات أدناه: * بوت صوتي ومركز اتصال * بوت متعدد اللغات * بوت المراسلة الفورية * أداء الروبوت والتحسينات * التعاون والنماذج * تكنولوجيا المعلومات/الموارد البشرية وروبوت الخدمة المشتركة

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant هي أداة ذكاء اصطناعي قوية مصممة لتبسيط عمليات دعم العملاء. فهو يتكامل مع برنامج مكتب المساعدة، مثل Gorgias، ويقوم تلقائيًا بصياغة الردود على استفسارات العملاء. تم تجهيز Yuma بميزات لتخصيص أسلوب الكتابة وإنشاء ملخصات لسلاسل المحادثات والترجمة تلقائيًا إلى 15 لغة. كما أنه يسترد معلومات محدثة من منتجات وصفحات Shopify، مما يسمح للوكلاء بتقديم استجابات دقيقة وشخصية تتوافق مع احتياجات العمل. Yuma مدعوم بقاعدة معارف ويوفر "الرد وإغلاق التذكرة" بنقرة واحدة لتوفير الوقت وتعزيز إنتاجية فريق الدعم. تتوفر نسخة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام للبدء، وتتوفر قائمة بريدية للبقاء على اطلاع بإصدارات المنتجات الجديدة وميزاتها.

Desku

desku.io

تعتبر Desku في طليعة دعم العملاء المعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهي متخصصة في الحلول المصممة للتجارة الإلكترونية وصناعات SaaS. تهدف الشركة إلى تحويل قطاع خدمة العملاء من خلال التركيز على زيادة الكفاءة وتعزيز تجارب المستخدم والموثوقية على مستوى المؤسسات. عروض ديسكو * الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تعمل روبوتات الدردشة وأدوات الأتمتة المساعدة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي من Desku على تقليل عبء عمل الدعم بشكل كبير. * صندوق الوارد المشترك: يوفر Desku صندوق بريد واردًا سريعًا للغاية وسهل الاستخدام ومُحسّنًا بالذكاء الاصطناعي، وهو مُحسّن لفرق الدعم الحديثة. * قاعدة المعرفة: يوفر Desku قاعدة معرفية سهلة الإنشاء لتمكين العملاء من خلال خيارات الخدمة الذاتية. * الدردشة المباشرة: تتيح ميزة الدردشة المباشرة في Desku التواصل السلس مع العملاء في الوقت الفعلي. لماذا تثق الشركات في Desku؟ * تحظى المنصة بثقة أكثر من 1000 وكيل دعم و350 شركة. * يساعد Desku على تقليل استعلامات الدعم بنسبة تصل إلى 50%. * تساهم الشركة في خفض تكاليف الدعم بنسبة 40%. قدرات التكامل - يتيح Desku التكامل السلس للأدوات الموجودة لتعزيز إنتاجية الفريق. تدعم المنصة أكثر من 30 تطبيقًا متكاملاً وتقدم إجراءات مخصصة مدعومة ببيانات العملاء في الوقت الفعلي.

Decagon

decagon.ai

Decagon هي منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا لدعم العملاء. يحظى وكلاء الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Decagon بثقة شركات مثل Eventbrite وBilt وWebflow وSubstack وVanta وRippling وCurology، ويقومون بأكثر من مجرد الاستجابة للعملاء - حيث يمكنهم تحليل المحادثات وإنشاء مسارات عمل مخصصة والاتصال بقواعد المعرفة الحالية لديك والتكامل مع أدوات تجربة العملاء المفضلة لتقديم أفضل التجارب لعملائك.

Rasa

rasa.com

تعد منصة Rasa منصة الذكاء الاصطناعي التحادثية الرائدة والمفتوحة لإنشاء وتقديم مساعدي الذكاء الاصطناعي من المستوى التالي. مع Rasa، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء تجارب علامة تجارية قابلة للتكيف لعملائها. ومن خلال أتمتة العمليات وتحسين رضا العملاء وجمع رؤى قيمة، تمكن Rasa العلامات التجارية من إنشاء تفاعلات استثنائية مع العملاء مع تقليل التكاليف. تحظى Rasa بثقة الشركات الناشئة في قائمة Fortune 500، وهي تضمن خصوصية البيانات وأمنها وقابلية التوسع للمؤسسات من جميع الأحجام. Rasa مملوكة للقطاع الخاص بتمويل من Accel وAndreessen Horowitz وBasis Set Ventures وغيرها. تأسست الشركة في عام 2016 وهي تعمل عن بعد ولها تواجد في سان فرانسيسكو وبرلين ولندن وباريس وبلغراد.