Gupshup-це набір інструментів, що працюють на AI, орієнтовані на вдосконалення залучення клієнтів за допомогою автоматизації розмов. Він включає різноманітні інструменти для створення та управління автоматизованими чатами для різноманітних взаємодій клієнтів.
Ці інструменти розроблені для автоматизації різних аспектів залучення клієнтів, включаючи придбання, маркетинг, торгівлю та підтримку, всі спрямовані на максимальну вартість життя клієнтів та мінімізацію витрат на послуги.
Основні функції охоплюють хмару розмови, розширене рішення для управління досвідом клієнтів та ACE LLM, пропонуючи генеративні можливості AI. Gupshup також надає інструменти для багатоканальних повідомлень, включаючи попередньо затверджені шаблони WhatsApp, полегшуючи двосторонні розмови з клієнтами.
Поряд з Chatbot Tools, Gupshup пропонує менеджеру кампанії, Bot Studio, Agent Assist та моделі AI, що стосуються домену для бізнес-розмов. Ці функції обслуговують персоналізацію діалогів клієнтів та забезпечення даних користувачів.
Як рішення Omnichannel, Gupshup також підтримує інтеграцію з різними каналами, такими як WhatsApp, SMS, обмін повідомленнями Google тощо. Платформа може використовуватися в різних галузях, таких як BFSI, роздрібна торгівля, охорона здоров'я тощо.
Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Gupshup». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.
