احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Userlike على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

يشبه المستخدم برنامج دردشة مباشرة مصمم لتعزيز اتصال العملاء والدعم. إنه يوفر عنصر واجهة مستخدم للدردشة المباشرة القابلة للتخصيص التي يمكن دمجها بسهولة في موقع الويب الخاص بك ، مما يتيح لك التواصل مع الزوار في الوقت الفعلي. تتضمن الميزات الرئيسية إمكانيات الدردشة الاستباقية ، والتي تمكنك من بدء محادثات بناءً على المشغلات ولوحة معلومات مركزية لإدارة جميع تفاعلات العملاء. يشبه المستخدم أيضًا رسائل الوسائط المتعددة ، مما يسهل مشاركة الملفات والوسائط أثناء الدردشات.

يوفر التطبيق أدوات التحليلات وأدوات التقارير لتتبع أداء الدردشة ورضا العملاء ، مما يساعد الشركات على اكتساب رؤى قيمة في عمليات خدمة العملاء الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك ، يدمج Userwhives chatbots التي تعمل بالطاقة من الذكاء الاصطناعى لأتمتة المهام الروتينية وتحسين أوقات الاستجابة. يتيح هذا التكامل للشركات تقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع تقليل عبء العمل على الوكلاء البشريين.

إن تركيز المستخدم على امتثال الناتج المحلي الإجمالي يجعله خيارًا جذابًا للشركات التي تعمل داخل الاتحاد الأوروبي. تضمن قابلية التوسع ومرونتها أن تتمكن من التكيف مع احتياجات الشركات المتنامية ، ودعم العديد من المشغلين ومواقع الويب. بشكل عام ، يقدم المستخدم حلاً شاملاً للشركات التي تسعى إلى تحسين عمليات مشاركة العملاء ودعمها من خلال الدردشة المباشرة.

يعد Userlike هو الحل البرمجي الرائد لمراسلة العملاء وأتمتة الدعم في ألمانيا. إنه حل مراسلة موحد يتيح للشركات تلقي الرسائل من قنوات مختلفة في صندوق بريد مركزي واحد. يتم تلقي جميع الطلبات عبر الدردشة على موقع الويب وWhatsApp وFacebook Messenger وTelegram والمزيد مباشرة في مركز رسائل Userlike. يقدم Userlike برنامج مراسلة موقع ويب حديثًا لجذب العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء. يتم دعم فرق خدمة العملاء بميزات الخدمة الاحترافية مثل الرسائل الصوتية والترجمات المباشرة والتوجيه الذكي. بالنسبة للطلبات المعقدة، يمكن لوكلاء الخدمة التبديل بسهولة من الدردشة إلى مكالمة فيديو تعتمد على المتصفح، والتي تتضمن مشاركة الشاشة. باستخدام AI Automation Hub الخاص بـ Userlike، يمكنك إنشاء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وصفحات الأسئلة الشائعة الذكية ونماذج اتصال تفاعلية في بضع خطوات فقط لأتمتة حوالي 70% من خدمة العملاء الرقمية الخاصة بك. للحصول على نتائج أفضل، اختر تكامل GTP-4 الذي يضيف مهارات أقوى نموذج لغة كبير في العالم إلى دعم العملاء لديك. يتيح ذلك لبرنامج الدردشة الآلية الجمع بين الإجابات من قاعدة معارفك بشكل إبداعي ومنح العملاء إجابات فردية. يتذكر روبوت دعم الذكاء الاصطناعي أيضًا سياق الدردشة بحيث يتم تصنيف أسئلة المتابعة والإجابة عليها بشكل صحيح. تتيح لك واجهة برمجة تطبيقات chatbot الخاصة بـ Userlike أيضًا دمج برامج الدردشة الموجودة لديك في البرنامج. منذ تأسيس Userlike منذ أكثر من 10 سنوات، كانت حماية البيانات دائمًا أولوية قصوى. يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن على خوادم ألمانية مما يجعل Userlike حل مراسلة العملاء متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات. بفضل البنية التحتية الآمنة للبيانات والميزات الخاصة، يضمن Userlike حماية البيانات وأمنها لعملائك وموظفيك وشركتك ككل. يعد Userlike مناسبًا لجميع أحجام الشركات لأن البرنامج مرن ويتكيف مع احتياجاتك وأهدافك. تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وكذلك الشركات الكبيرة مثل Toyota وHermes، بالفعل على Userlike.

الفئات:

Business

برامج التسويق المحادثة

برامج الدردشة الحية

برامج الدردشة الآلية

برامج خدمة العملاء الاجتماعية

برامج دعم المحادثة

الموقع الإلكتروني: userlike.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Userlike. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Userlike

بدائل

قد يعجبك أيضًا