الصفحة 2 - برنامج إدارة ردود الفعل للمؤسسات - التطبيقات الأكثر شعبية

يعد برنامج إدارة ردود الفعل للمؤسسات (EFM) حلاً شاملاً مصممًا لجمع وتحليل وإدارة التعليقات من مختلف أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والموظفين والشركاء. يمكّن هذا البرنامج المؤسسات من جمع الرؤى التي تقود عملية صنع القرار وتحسين الأداء العام. في حين أن برنامج EFM يشترك في بعض أوجه التشابه مع برامج المسح وأدوات إدارة الخبرة، فإن هذه الفئات الثلاث متميزة. على عكس منتجات الاستطلاع، تم تصميم حلول EFM لحالات استخدام تجارية محددة وتتضمن ميزات مثل حسابات صافي نقاط الترويج (NPS) والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء. توفر أدوات EFM أيضًا إمكانات تحليل أكثر شمولاً ومحفزات وإجراءات ما بعد التعليقات مقارنة ببرامج المسح القياسية. وفي الوقت نفسه، تعمل منتجات إدارة الخبرة على تعزيز الوظائف الأساسية لـ EFM من خلال دمج الميزات التي تمكن الشركات من اتخاذ إجراءات حلقة مغلقة بناءً على التعليقات الواردة. برنامج EFM يقدم لك: * جمع التعليقات متعدد القنوات: يتيح برنامج EFM جمع التعليقات من خلال قنوات مختلفة مثل الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والمقابلات ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يضمن نطاقًا واسعًا من المدخلات. * التحليلات في الوقت الفعلي: يوفر البرنامج أدوات لتحليل البيانات في الوقت الفعلي، مما يمكّن المؤسسات من تفسير التعليقات بسرعة وتحديد الاتجاهات أو المجالات التي تحتاج إلى تحسين. * التقارير الآلية: قم بإنشاء تقارير بسهولة لمشاركة الأفكار مع أصحاب المصلحة، مما يساعد على إعلام التغييرات الإستراتيجية والتشغيلية. * قدرات التكامل: يمكن أن تتكامل حلول EFM مع أنظمة الأعمال الأخرى (مثل CRM وERP)، مما يؤدي إلى إنشاء رؤية موحدة للتعليقات وتفاعلات العملاء. * رؤى قابلة للتنفيذ: تترجم المنصة التعليقات إلى توصيات قابلة للتنفيذ، وتوجيه الشركات في تعزيز رضا العملاء، ومشاركة الموظفين، وجودة الخدمة الشاملة. * واجهة سهلة الاستخدام: توفر العديد من أدوات EFM لوحات معلومات وواجهات مستخدم بديهية، مما يسهل على المستخدمين التنقل واستخدام البرنامج بفعالية. ومن خلال الاستفادة من برنامج EFM، يمكن للمؤسسات تعزيز ثقافة التحسين المستمر، مما يضمن قدرتها على الاستجابة لاحتياجات وتوقعات أصحاب المصلحة.

إرسال تطبيق جديد


Glanceable

Glanceable

glanceable.io

غرانسابيل هو تطبيق لتحليل المراجعات والتعليقات باستخدام معالجة اللغة الطبيعية، يجمع البيانات من مصادر عامة وخاصة لتقديم رؤى مخصصة.

Chatter Research

Chatter Research

chatterresearch.com

يتيح تطبيق Chatter لفريق العمل الحصول على رؤى دقيقة في الوقت المناسب، مما يعزز التفاعل ويساعد في تحسين تجربة العملاء والموظفين.

Asklayer

Asklayer

asklayer.io

Asklayer هو تطبيق يتيح تنفيذ استطلاعات قصيرة، وجمع تعليقات العملاء بسهولة عبر الإنترنت، مع ميزات مثل تحليل البيانات وتطبيقات متعددة.

Segmanta

Segmanta

segmanta.com

تطبيق Segmanta يساعد الشركات في جمع وإدارة بيانات العملاء بشكل متوافق، ويتيح تخصيص استراتيجيات التسويق لتحسين التجارب وزيادة الولاء.

SurveyStance

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance هو تطبيق لجمع ملاحظات العملاء بسهولة من خلال مسحات ودراسات استقصائية، ويقدم لوحة تحكم مركزية لتحليل البيانات.

piHappiness

piHappiness

pihappiness.com

تطبيق piHappiness لإدارة ملاحظات العملاء واستطلاعات الرأي، يوفر أدوات لتخصيص مسوحات وتحليل ردود الفعل بشكل فعلي لتحسين تجربة العملاء.

Quality Driven Software

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

تساعد تطبيقات البرمجيات المدفوعة بالجودة مالكي خدمات العمل على توسيع أعمالهم من خلال استبيانات العملاء المبنية على البيانات.

Merren

Merren

merren.io

Merren هي منصة لجمع ملاحظات العملاء عبر قنوات متعددة، تساعد الشركات على تحليل ردود الفعل وتحسين تجربة العملاء.

TheySaid

TheySaid

theysaid.io

تطبيق TheySaid يقدم استبيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر رؤى أعمق وسهولة في الإطلاق والتحليل، مع تحسين التفاعل من خلال محادثات فردية.

YourCX

YourCX

yourcx.io

تطبيق YourCX يركز على أبحاث تجربة العملاء وتحليل البيانات، مما يساعد الشركات على تحسين تفاعلها مع العملاء عبر مختلف القنوات.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

تطبيق للتغذية المرتدة في الوقت الفعلي يتيح التواصل مع العملاء لجمع تعليقاتهم على الخدمة وتحسين تجربة العملاء بشكل فوري.

Customer Radar

Customer Radar

customerradar.com

رادار العملاء هو تطبيق يساعد الشركات على إدارة سمعتها عبر الإنترنت وجمع ملاحظات العملاء لتحسين تجربة المستخدم وخدمة العملاء.

Embrace

Embrace

embrace.io

تطبيق Embrace يساعد المطورين على مراقبة تطبيقاتهم وتحسين أدائها من خلال توفير رؤى حول تفاعلات المستخدم والتعطل والمشكلات التقنية.

Thematic

Thematic

getthematic.com

تطبيق Thematic يحول ملاحظات العملاء غير المهيكلة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء واتخاذ قرارات مستنيرة.

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox هو برنامج لتحسين أداء وكلاء خدمة العملاء، يدمج مع مراكز الاتصال ويساعد في إدارة الجودة وتحليل الأداء.

Remesh

Remesh

remesh.ai

ريمش هو منصة بحث تفاعلية تتيح لك إجراء محادثات مباشرة مع جمهورك وتحليل ردودهم باستخدام الذكاء الاصطناعي في الوقت الحقيقي.

Voxpopme

Voxpopme

voxpopme.com

Voxpopme هي منصة لتحليل ملاحظات الفيديو التي تجمع آراء العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين المنتجات وخدماتها بناءً على رؤى دقيقة.

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot هو تطبيق لإدارة تجربة العملاء عبر الإنترنت، يجمع الدردشات والمراجعات من منصات متعددة في لوحة تحكم واحدة لتحسين التفاعل مع العملاء.

Chekkit

Chekkit

chekkit.io

Chekkit هو تطبيق يُساعد الشركات المحلية على إدارة تفاعلات العملاء وكفاءة العمليات من خلال أتمتة التعليقات والاتصالات.

Track.co

Track.co

track.co

تطبيق Track.co يساعد الشركات على إدارة تجربة العملاء عبر مراقبة ملاحظاتهم من خلال استطلاعات، ويقدم تقارير وتحليلات لمساعدتهم في تحسين الخدمة.

SatisMeter

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter هو أداة لجمع ملاحظات العملاء تساعد الشركات على قياس رضا العملاء وتحليل أداء المنتجات من خلال استطلاعات مخصصة.

Instabug

Instabug

instabug.com

Instabug هو تطبيق يوفر أدوات لتقارير الأخطاء، مراقبة أداء التطبيقات، والدردشات داخل التطبيق، مما يسهل تواصل المستخدمين مع المطورين.

Chattermill

Chattermill

chattermill.com

Chattermill هي منصة لتحليل ملاحظات العملاء التي تجمع بيانات عبر قنوات متعددة، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير رؤى عملية وتحسين تجربة العملاء.

PropFuel

PropFuel

propfuel.com

PropFuel هي منصة تساعد الجمعيات على تحويل الاتصالات إلى محادثات، مما يتيح تواصل أفضل وفهم احتياجات الأعضاء الفرديين.

Groopit

Groopit

groopit.co

تطبيق Groopit يساعد الموظفين على مشاركة وتحليل المعلومات التنافسية بسهولة، مما يعزز قدرة الشركة على المنافسة عبر اتخاذ قرارات مستندة إلى بيانات محدثة.

XEBO.ai

XEBO.ai

xebo.ai

XEBO.ai هو تطبيق لإدارة التجارب مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء والموظفين وإجراء أبحاث السوق.

VirtlX

VirtlX

virtlx.com

VirtlX هو حل سحابي يساعد الشركات في فهم مشاعر العملاء، إجراء أبحاث السوق، تقييم أداء الموظفين، وتعزيز الالتزام والتدريب.

userwell

userwell

userwell.com

تساعدك Userwell في فهم احتياجات العملاء من خلال جمع وتحليل تعليقاتهم، مما يساعدك على اتخاذ قرارات منتج أفضل وتنفيذ تحسينات مبنية على بيانات موثوقة.

Upzelo

Upzelo

upzelo.com

Upzelo هو تطبيق ولاء يساعد الشركات الاشتراكية على تقليل الفوضى وزيادة الاحتفاظ من خلال تقديم عروض مخصصة وتفاعل مع العملاء.

TruRating

TruRating

trurating.com

TruRating يجمع تقييمات العملاء عند نقطة الدفع، مما يمنح الشركات رؤى في رضا العملاء وأداء المال. يُستخدم لتحسين تفاعل العملاء وجودة الخدمة.

Everywhere

Everywhere

beeverywhere.io

تطبيق Everywhere يجمع ويحلل تعليقات العملاء من بيانات الجلسات ودعم التذاكر والاستبيانات والمراجعات، ويستخدم التعلم الآلي لنمذجة نتائج الأعمال الأساسية.

Suggest Feature

Suggest Feature

suggestfeature.com

تطبيق ميزة الاقتراح يتيح للمستخدمين تقديم اقتراحات والتصويت عليها، مما يساعد المطورين على فهم احتياجاتهم والتفاعل معهم خلال تطوير المنتج.

Revisior

Revisior

revisior.com

Revisior هو نظام إدارة تعليقات العملاء يوفر تحليلات شاملة لتحسين جودة الخدمة وسرعة حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة.

RateIt

RateIt

rateitapp.com

تطبيق RateIt يتيح تتبع تعليقات العملاء في اللحظة، مما يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء من خلال فهم آرائهم ومشاعرهم بشكل مباشر.

HireData

HireData

hiredata.com

تطبيق HireData هو منصة أتمتة التوظيف تساعد وكالات التوظيف والفرق في الشركات على تحسين التواصل وإدارة العمليات بشكل شخصي وفعال.

QueueBee

QueueBee

queuebeesolution.com

تطبيق QueueBee يدير تجربة العملاء من خلال حلول شاملة لإدارة الطوابير، والحجوزات، والتعليقات، والدعم عبر قنوات متعددة.

Promoter Ninja

Promoter Ninja

promoter.ninja

تطبيق Promoter Ninja يساعد الشركات في إجراء استطلاعات عبر البريد الإلكتروني لقياس درجة الترويج وجمع ملاحظات العملاء. يدعم عدة لغات وتحليل النتائج.

Palzin Feedback

Palzin Feedback

palzin.co

تطبيق Palzin Feedback يساعد الشركات في جمع وتحليل تعليقات العملاء، وتنظيم المعلومات لتحسين المنتجات وخدمات العملاء.

Oktave

Oktave

oktave.co

أوكتاف هو تطبيق يجمع رؤى العملاء عبر نماذج جذابة، ويعزز رفاهية الموظفين من خلال تحليلات البيانات والمعلومات الشخصية.

nps.today

nps.today

nps.today

تطبيق NPS.Today يساعد الشركات في قياس وتحسين ولاء العملاء من خلال جمع ملاحظات بسيطة وتحليلات في الوقت الحقيقي لتعزيز تجربة العملاء.

Likeik

Likeik

likeik.com

تطبيق Likeik يساعد الأقسام المختلفة في الشركات على تحسين تجربة العملاء من خلال مشاركة البيانات والمشاركة الفعالة.

KePSLA

KePSLA

kepsla.com

تطبيق KePSLA يقدم حلولاً لإدارة ملاحظات الضيوف وتحليل الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب النزلاء في صناعة الضيافة والسفر.

JustFeedback

JustFeedback

justfeedback.com

JustFeedback هي منصة إدارة مخاطر تجربة العملاء، تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لزيادة الرضا والتفاعل.

FloorInsights

FloorInsights

nps.floorwalk.in

تطبيق FloorInsights يقيس رضا العملاء ويجمع تعليقاتهم. يمكن إعداد تنبيهات للرد على الملاحظات وتحسين تجربة العملاء.

FellaFeeds

FellaFeeds

fellafeeds.com

FellaFeeds هو تطبيق لجمع آراء العملاء عبر أكشاك وأجهزة لوحية واستطلاعات عبر الإنترنت، ويساعد في اتخاذ قرارات العمل الهامة.

FeedbackRig

FeedbackRig

feedbackrig.com

FeedbackRig هو حل قائم على السحابة لجمع تعليقات العملاء عبر استطلاعات، مع ميزات تحليل البيانات ودمج مع مواقع الويب والبريد الإلكتروني.

eTrusted

eTrusted

etrusted.com

eTrusted هو منصة شاملة لإدارة التجارب، تركز على جمع وتحليل وإدارة ملاحظات العملاء والموظفين في مجالات متعددة مثل السيارات والبنوك والتجزئة.

e-satisfaction

e-satisfaction

e-satisfaction.com

تطبيق الرضا الإلكتروني يجمع ويحلل ملاحظات العملاء لتحسين التجربة ورضا العملاء من خلال أدوات مثل الاستطلاعات وتحليل المشاعر.

Askemo

Askemo

askemo.nl

Askemo هو منصة لجمع آراء الموظفين والعملاء، توفر أسئلة قصيرة لجمع تعليقات فعالة وتحليلها بشكل فوري لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

AirVote

AirVote

air-vote.com

تطبيق AirVote يساعد الشركات على جمع آراء العملاء بسرعة باستخدام رموز QR، مما يعزز التواصل الفوري ويسمح بتحديد المشكلات قبل تفاقمها.

Zeffi

Zeffi

zef.fi

تطبيق Zeffi يساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء من خلال استبيانات ذكية تعزز من اتخاذ القرارات ونجاح العملاء وسعادة الموظفين.

Wiseback

Wiseback

wiseback.com

Wiseback هو تطبيق لإدارة التجارب يمكن الشركات من جمع التغذية الراجعة وتحليلها لتحسين تجارب العملاء والموظفين عبر قنوات متعددة.

EvaluationsHub

EvaluationsHub

evaluationshub.com

EvaluationsHub هو تطبيق لجمع تقييمات العملاء والموردين بطريقة منظمة، مع أدوات لتخصيص الاستبيانات وتحليل البيانات لتحسين تجربة العملاء.

Userfeed

Userfeed

userfeed.io

UserFeed هو تطبيق يجمع ويعالج تعليقات المستخدمين لتحسين المنتجات وتعزيز تجربة العملاء من خلال التواصل الفعال مع المطورين.

InputKit

InputKit

inputkit.io

InputKit هو تطبيق لإدارة تجربة العملاء، يساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات والمنتجات.

Callexa

Callexa

callexa.com

Callexa هي أداة لجمع ملاحظات العملاء وقياس الأداء، تساعد الشركات على تحسين خدماتها من خلال تحليل تعليقات العملاء ومعالجة الشكاوى بسرعة.

Appzi

Appzi

appzi.com

Appzi هو أداة ملاحظات على الويب لمساعدة شركات SaaS في جمع ملاحظات المستخدمين بسهولة وتحليلها، مما يسهل تحسين المنتجات.

Testimonial Tree

Testimonial Tree

testimonialtree.com

تساعد Termonial Tree الشركات في جمع شهادات العملاء وعرضها، مما يعزز الثقة والمصداقية لجذب عملاء جدد وتحسين ظهورها على الإنترنت.

Pulse Insights

Pulse Insights

pulseinsights.com

تطبيق Pulse Insights يساعد المؤسسات في جمع وتنشيط ملاحظات العملاء من خلال قنواتهم الرقمية.

© 2025 WebCatalog, Inc.

الصفحة 2 - برنامج إدارة ردود الفعل للمؤسسات - التطبيقات الأكثر شعبية - WebCatalog