EvaluationsHub

التقييم هي أداة شاملة مصممة لأتمتة وتعزيز تجربة عملاء B2B وتقييم أداء الموردين. إنه يوفر منصة قوية للشركات لتوحيد التعليقات من مصادر متنوعة ، بما في ذلك الدراسات الاستقصائية والاجتماعات والتقييمات الذاتية ومقابلات الطرف الثالث. يتيح التطبيق للمستخدمين الاختيار من بين أكثر من 95 طريقة تسجيل ، بما في ذلك درجات المروجين (NPS) ، وعشرات جهد العملاء (CES) ، ورضا العملاء (CSAT) ، مما يتيح عرض 360 درجة لصحة العميل وأداء المورد.

تتضمن الميزات الرئيسية للتقييم في التقييم القدرة على تخصيص قوالب التقييم المصممة مع صناعات محددة وشخصية المشتري. يمكن للمستخدمين أتمتة المراجعات المعقدة في أربع خطوات سهلة: تحديد مقاييس التغذية المرتدة ، وتحديد ترددات التقييم ، واختيار مصادر البيانات ، وعرض الدرجات على لوحة معلومات موحدة. يدعم المنصة أيضًا تكاملًا سلسًا مع أكثر من 1600 أداة ، مثل CRM و SRM و HelpDesk و Project Management Systems ، لزيادة فائدة بيانات التغذية المرتدة.

يعطي AdventionShub الأولوية لأمن البيانات ، وتخزين البيانات المشفرة على خوادم AWS في أوروبا مع نسخ احتياطية منتظمة وتوظيف مصادقة ثنائية العوامل لتسجيلات المستخدمين. المنصة متوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي وتعمل على شهادات ISO 27001 و ISO 27701. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين تخصيص النظام الأساسي من خلال العلامة التجارية لشركتهم وتأمين مجال مخصص ، مما يعزز العرض المهني للتقييمات. بشكل عام ، يوفر التقييم شركات الشركات رؤى قابلة للتنفيذ لدفع النمو وتحسين علاقات العملاء والموردين من خلال عمليات صنع القرار المتبسطة والمستنيرة.