Revisior

Revisior هو أفضل نظام CFM (إدارة تعليقات العملاء) للتعامل مع التعليقات وNPS، وبناء عملية تجارية كاملة للاحتفاظ بالعملاء وإرجاعهم. Revisor عبارة عن نظام شامل للتعليقات ونظام NPS (صافي نقاط الترويج). ويوفر تحليلات مفصلة للخدمة في الأرقام والرسوم البيانية ولوحات المعلومات لفهم كامل للموقف وحله الفوري. يشكل المراجع سمعة إيجابية للعلامة التجارية من خلال تحسين جودة الخدمة. فهو يساعد الشركات على تحديد مشاكل العملاء وحلها بسرعة، والاستجابة بسرعة للمراجعات الواردة من قنوات الاتصال المختلفة (QR، Viber، SMS، Email، API، GMB call center). لدى Revisor حالات ناجحة لجمع الملاحظات وتكامل NPS لأكثر من 1000 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات. بمساعدة Revisior، قادة السوق مثل "Union Group" ("Zolotyi Vik"، "Sribniy Vik"، "Zolota Kraina")، "Epicenter"، "Intertop"، "TAS Life"، "IPay"، "New" المنتجات، "جلوبال سبيريتس"، "لوكسوبتيكا"، "واتسونز"، "أوكربوشتا"، "بوزاتا خاتا"، مجموعة لا فاميليا، "برجر كينج"، وغيرها لديها استفاد. لدى Revisior نظام شامل لتقييم الخدمة تم تطويره من الصفر، ويتضمن قنوات اتصال مختلفة مع العميل (QR، Viber، SMS، البريد الإلكتروني، مركز الاتصال، GMB). كما أنه يوفر واجهة برمجة التطبيقات (API) للتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومكاتب الخدمة المختلفة. التفرد: * يعرف المراجع كيفية دمج نظامه في العمليات التجارية الحالية. وهو يوفر تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) والاتصال بقنوات الاتصال الموجودة. * يعمل على تبسيط عملية معالجة التعليقات وتحليلها، وعرض الوضع على الخدمة في رسوم بيانية ورسوم بيانية واضحة. فهو يوضح ما يحبه العملاء وما لا يحبونه، ويحدد نقاط الضعف وعوامل النمو للشركة. * المراجع ليس مجرد مزود خدمة، ولكنه شريك خدمة، لا يساعد فقط في عملية التجميع ولكن أيضًا في معالجة الملاحظات وتطوير الشركة.