Recontact membuat pengelolaan klien menjadi mudah dan menyenangkan dengan menyediakan sahabat AI yang memahami semua informasi seperti Anda dan menindaklanjuti klien Anda dengan cara yang dipersonalisasi. 

Recontact adalah alat bertenaga AI yang dirancang untuk memperoleh wawasan dari panggilan pelanggan dengan mengidentifikasi pola respons pengguna. Hal ini memungkinkan tim untuk mengubah percakapan dari panggilan pelanggan menjadi dokumen yang terstruktur dengan baik, bukan hanya ringkasan.

Recontact kini mendukung kecerdasan untuk membantu Anda menentukan topik dan pertanyaan secara khusus - dan melacaknya di beberapa panggilan klien - untuk menghubungkan titik-titik dan membuat produk hebat yang terobsesi dengan pelanggan

Alat ini memiliki kemampuan untuk memproses panggilan dari berbagai platform termasuk Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, dan Fireflies, dan menerjemahkan informasi tersebut ke dalam laporan terorganisir untuk analisis lebih lanjut.