الصفحة 17 - بدائل - Knowlarity

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath هو تطبيق بدون خادم في نفس مناطق AWS التجارية التي يتوفر فيها Amazon Connect. وهو يستخدم العديد من خدمات AWS بما في ذلك Route 53 وCloudFront وS3 وAPI Gateway وAppSync وLambda وDynamoDB وCognito وSNS وSQS وSES. إنها بنية مرنة بالكامل ويمكن التوسع فيها حسب الطلب. تم تصميم ConnectPath ليتم استخدامه كسطح مكتب وكيل لمراكز اتصال Amazon Connect فقط. يمكن لأي شخص لديه أذونات مسؤول النظام الانضمام إلى ConnectPath في أقل من 15 دقيقة عن طريق اتباع عملية الإعداد في أي مكان آخر على هذه المدونة. أثناء عملية الإعداد، يستخدم ConnectPath قالب CloudFormation لإنشاء دور IAM يتمتع بالأذونات اللازمة للتكامل مع مثيل Amazon Connect الخاص بك. يقوم ConnectPath أيضًا بإنشاء العديد من وظائف Lambda وجدول Dynamo DB ودفق Kinesis وS3 Bucket في حساب AWS الخاص بك. يعمل ConnectPath مع المستخدمين الذين قد يستخدمون CCP. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم CRM مع CCP مضمن، فسيظل ConnectPath يقوم بالإبلاغ عن أنشطتك وحالتك. نعتقد أن مجموعة ميزات ConnectPath قد تجعلك ترغب في تشغيل كليهما، ولكن المستخدمين الذين يستخدمون ConnectPath سيرون وكلاء آخرين يستخدمون CCP فقط. ومع ذلك، لن تعمل بعض الميزات، مثل الدردشة من وكيل إلى وكيل بين ConnectPath وCCP.

Fusion Connect

fusionconnect.com

تقوم شركة Fusion Connect، وهي شركة رائدة في مجال توفير الاتصالات السحابية، بإزالة التعقيدات حتى يتمكن العملاء من التركيز على إدارة أعمالهم. نحن نستخدم خبرتنا الفنية ومعرفتنا الصناعية لبناء حلول الاتصالات والتعاون "المناسبة" لعملائنا، سواء كان ذلك الاتصال المُدار والوصول إلى الشبكة، أو UCaaS، أو CCaaS، أو SD-WAN، أو الأمان المُدار، أو Microsoft Teams. تتبع شركة Fusion Connect، إحدى شركات Morgan Stanley، نهجًا فريدًا يضع العميل أولاً في بناء الحلول المخصصة وتنفيذها ودعمها مع أداء وقت التشغيل المدعوم بضمان خدمة رائد في الصناعة.

CloudCall

cloudcall.com

يعمل تكامل CRM الذي لا مثيل له في CloudCall على توحيد اتصالاتك وتحسين جودة البيانات وزيادة الإنتاجية والتقاط جميع المحادثات. CloudCall هو نظام الصوت والاتصالات لفرق المبيعات والتوظيف لديك. دون ترك إدارة علاقات العملاء (CRM) أو ATS (ATS)، فإن مسؤولي التوظيف ومندوبي المبيعات: * التنقل بين المهام من خلال النقر للاتصال، والاتصال بالطاقة من القائمة، وإسقاط البريد الصوتي المسجل مسبقًا * التقاط البيانات بسلاسة مع الملاحظات المدمجة وتسجيل المكالمات تلقائيًا * عرض ملاحظات المتصل والتفاصيل ذات الصلة من خلال إشعارات المتصل الوارد * العمل عن بعد بكفاءة كما هو الحال في المكتب باستخدام أجهزتهم الخاصة * تقوم الشركات باكتشاف المشكلات بشكل أفضل وتكرار أفضل الممارسات من خلال تسجيلات المكالمات والمراقبة المباشرة للمكالمات

3CLogic

3clogic.com

تعمل 3CLogic على تحويل تجارب العملاء والموظفين من خلال مركز الاتصال السحابي الرائد وقدرات الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لتعزيز منصات إدارة علاقات العملاء وإدارة خدمة العملاء الرائدة اليوم. إن حلولها المتاحة عالميًا والتي تستفيد منها العلامات التجارية الرائدة في العالم، تعمل على تمكين مؤسسات المؤسسات بميزات مبتكرة مثل الخدمة الذاتية الذكية، والذكاء الاصطناعي التوليدي والمحادثي، وأتمتة الوكلاء وتدريبهم، وتحليلات المشاعر المدعومة بالذكاء الاصطناعي - وكلها مصممة لخفض التكاليف التشغيلية، وزيادة عائد الاستثمار، وتحسين كل تفاعل عبر مكاتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو دعم العملاء، أو فرق المبيعات أو خدمات الموارد البشرية.

Daktela

daktela.com

مركز واحد للاتصالات السلسة. مع Daktela، يمكنك إدارة جميع اتصالات عملائك بسهولة - الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب والرسائل النصية القصيرة وتفاعلات الوسائط الاجتماعية - من موقع مركزي واحد، سواء على سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول. إنهم يفخرون بتطوير جميع حلولهم داخل الشركة، مما يضمن أن تكون كل أداة مرنة ومصممة بدقة لتعزيز عملياتك وتعزيز رضا العملاء. "دكتيلا" هي في طليعة الابتكار؛ لقد كانوا أول مزود اتصالات يدمج تقنية GPT. تشتمل محفظتهم أيضًا على مجموعة من الوظائف الإضافية المصممة لتحسين استراتيجية الاتصالات الخاصة بك، والتي تتميز بأدوات إدارة القوى العاملة المتقدمة وروبوتات الدردشة الصوتية والدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على أتمتة التفاعلات وتوسيع نطاقها مع نمو أعمالك. Daktela هو حل مركز اتصال متكامل ومناسب تمامًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يقومون بتوصيل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي من خلال أداة واحدة لتعزيز تجربة العملاء متعددة القنوات. إنها تجمع بين نظام pbx الافتراضي وتقنية مركز الاتصال متعدد القنوات والتحليلات في الوقت الفعلي وإدارة علاقات العملاء المتكاملة ومكتب المساعدة وتوفر منصة واحدة مع واجهة برمجة التطبيقات الغنية لمساعدة الشركات على تحسين الإنتاجية وتجربة العملاء الشاملة. توفر Daktela خدمات صوتية عالمية متكاملة ورسائل نصية قصيرة وأرقام DID من أكثر من 70 دولة. إنهم ملتزمون بمنح دعم العملاء الحائز على جوائز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

Readymode

readymode.com

Readymode هو برنامج مركز اتصال متكامل يعمل على ربط الوكلاء بذكاء بعدد أكبر من العملاء المحتملين في وقت أقل. نحن نعمل على تمكين الشركات من تحقيق أقصى قدر من الكفاءة وتعزيز الإنتاجية وزيادة إيراداتها — كل ذلك بتكلفة معقولة. في عام 2014، استفاد مؤسسنا ومديرنا التنفيذي، جيسون جانتز، من خبرته التي تزيد عن 25 عامًا في الصناعة لبناء منصة تلبي الاحتياجات المحددة لمراكز الاتصال وفرق المبيعات. يعد Readymode (المعروف سابقًا باسم Xencall) حلاً سحابيًا مختلطًا يوفر للشركات المرونة التي تحتاجها، مع الاستفادة من فوائد كل من الأنظمة المستندة إلى السحابة والأنظمة المحلية. يساعدك Readymode أيضًا على تحقيق أقصى استفادة من عملائك المحتملين من خلال ميزات متقدمة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) المتكاملة بالكامل وأدوات الامتثال المضمنة وإعداد التقارير والتحليلات في الوقت الفعلي وبرنامج الاتصال التنبؤي الرائد في الصناعة. سواء كنت تتطلع إلى تبسيط العمليات أو توسيع نطاق أعمالك، فإن Readymode أكثر من مجرد برنامج؛ نحن شريكك في النجاح.

Lumen

lumen.com

يمكنك توفير دعم عملاء قابل للتطوير من خلال مركز اتصال سحابي ديناميكي وإدارة سريعة للمكالمات وتوجيه القنوات الشاملة والاستشارات والمعدات من Lumen. Lumen هي تقنية متعددة الجنسيات تركز على تحفيز نمو الأعمال من خلال ربط الأشخاص والبيانات والتطبيقات - بسرعة وأمان وبدون عناء. ومن خلال الاستفادة من شبكتها القوية، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات التي تتراوح من الاتصال بالمترو إلى نقل البيانات لمسافات طويلة، والسحابة الطرفية، والأمن، وقدرات الخدمة المدارة. تلتزم Lumen بالتحسين المستمر والابتكار في عروض خدماتها لتلبية احتياجات العملاء اليوم وأثناء بناءهم للغد.

Puzzel

puzzel.com

في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منصة تجربة العملاء الخاصة بها بين مركز الاتصال والخدمة الذاتية وقدرات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر منصة واحدة لحل جميع التفاعلات الآلية والتي يقودها الإنسان بطريقة بسيطة وفعالة - مما يسعد كل عميل. يتم تسخير الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال لأتمتة المهام وتوفير الرؤية وتخصيص الخدمة والدعم. تحظى منصة Puzzel CX بشعبية كبيرة لدى الوكلاء ويثق بها قادة مراكز الاتصال.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - منصة تفاعلية مع العملاء متعددة القنوات من إنتاج Agami Tech. إنها منظمة تسليم حلول برمجية بوتيكية، متخصصة في توفير إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطوير تطبيقات العملاء، جنبًا إلى جنب مع مجموعة إدارة تفاعل العملاء الموحدة من النهاية إلى النهاية. إن نهجهم في السوق الذي تقوده القدرة على تقديم الاستشارات والحلول قد مكّن عملائهم من الوصول إلى خريطة طريق أعمالهم في وقت أسرع وبالتالي ضمان الإنتاجية واكتساب القيمة. فهي تدمج بسلاسة تطبيقات الشركات متعددة البيئات عبر القطاعات والمعالجة في الأعمال وبالتالي تبسيط العمليات.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk هي علامة تجارية لخدمات التسويق الذكي شاملة المشهد أنشأتها ZKJ، وتوفر مجموعة متنوعة من منتجات الذكاء الاصطناعي للمحادثة مثل الاتصال الخارجي الذكي وخدمة العملاء الذكية والموظف البشري الرقمي والمرافقة الذكية والتحكم الذكي في الجودة ومساعد المقعد.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai عبارة عن منصة خدمات SaaS لـ NLP (معالجة اللغات الطبيعية) تعمل على أتمتة تحليل ومعالجة تعليقات العملاء من خلال استغلال قوة الذكاء الاصطناعي وخوارزميات الملكية. تم دمجها محليًا أو عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) عبر Zapier مع جميع حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Zendesk، ويمكن الوصول إلى منصة Diabolocom.ai من خلال ما يسمى بالخدمة الذاتية بدون رمز. يتوفر وضع اكتشاف مجاني لتجربة جميع وحدات التحليل والتصنيف التلقائية لتحسين معالجة تعليقات عملائك وتذاكر الدعم الخاصة بك: المشكلات التي تمت مواجهتها، والموضوعات، والمنتجات، والفئة، والفئات، والمشاعر المعبر عنها، وما إلى ذلك.

Calix

calix.com

كاليكس هي شركة خدمات منصة وسحابية ومدارة. يستفيد مقدمو خدمات النطاق العريض من منصة كاليكس للنطاق العريض والسحابة والخدمات المدارة لتبسيط عملياتهم ومشاركة المشتركين والخدمات؛ الابتكار لمشتركيهم من المستهلكين والشركات والبلديات؛ وتنمية قيمتها للأعضاء والمستثمرين والمجتمعات التي يخدمونها.

ipSCAPE

ipscape.com

يمكّن IPscape المؤسسات من بناء لحظات للعملاء تعزز الثقة والولاء والمشاركة في عصر الذكاء الاصطناعي. إنها توفر مركز اتصال مدعومًا بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا اتصالات تعمل على إنشاء تجارب عملاء سلسة ومتعددة القنوات عبر الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الويب والقنوات الناشئة.  إنها تمكن المؤسسات من تنظيم رحلات العملاء التي تسعد عملائها من أجل خدمة احتياجاتهم وفهمها والاستجابة لها بشكل أفضل.  قم بتوسيع نظام SCAPE الأساسي بسهولة لتلبية متطلبات عملك الفريدة من خلال الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات وعمليات التكامل لتحقيق إمكانية التشغيل البيني مع مجموعة من الأنظمة الداخلية بما في ذلك أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وذكاء الأعمال وإدارة القوى العاملة.

eGain

egain.com

eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent هو مركز الاتصال السحابي الأصلي لشركة Ozonetel كمنصة برمجية (CCaaS) موثوق بها من قبل العلامات التجارية الرائدة في الهند لتشغيل عمليات مركز الاتصال تتسم بالكفاءة والفعالية من حيث التكلفة وقابلة للتطوير. فهو يجمع بين إمكانيات ACD متعدد القنوات، وIVR الذكي، وبرامج الاتصال القوية، ومراقبة الجودة، وأنظمة الذكاء الاصطناعي التي تمكن الشركات من إنشاء اتصالات سلسة مع العملاء عبر قنوات متعددة. * لوحات المعلومات الموحدة. من أجل تجربة Omnichannel CX بدون جهد - يقدم CloudAgent نظامًا أساسيًا موحدًا لإدارة المكالمات الهاتفية والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp والمزيد دون عناء. يستطيع وكلائك التبديل بسهولة بين القنوات الصوتية والرقمية من خلال لوحة تحكم واحدة. ضمان استمرارية المحادثة لعملائك عبر القنوات. * التكامل العميق لإدارة علاقات العملاء. للحصول على أتمتة لا مثيل لها - من خلال عمليات تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) الجاهزة لدى CloudAgent، يمكنك تسجيل بيانات المكالمات وتسجيلات المكالمات تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. يقوم الوكلاء بالنقر للاتصال أو الرد على المكالمات من داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) نفسه. ويعرضون بيانات العملاء أثناء تحدثهم، ويحلون الاستفسارات بشكل أسرع بنسبة 25% إلى 35%. * مراقبة متفوقة. بالنسبة لأداء الوكيل المتحول - يقدم CloudAgent لوحات المعلومات الأكثر شمولاً ومرونة، حيث يتتبع الأداء عبر أكثر من 300 معلمة. يحصل المشرفون على رؤية شاملة لكل ما يحدث على أرضيتهم. يمكنك تتبع وتقييم المقاييس عبر الحملات والفرق للحصول على رؤى تدريبية قابلة للتنفيذ.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO هو عقلك الثاني للمحتوى الصوتي، حيث يقوم بتحويل ملفات البودكاست والمزيد إلى معرفة منظمة وقابلة للبحث. يمكنك العثور بسرعة على المعلومات التي تحتاجها واستيعابها من خلال الموضوعات المحددة زمنيًا والوجبات السريعة الرئيسية وقاعدة المعرفة المشتركة لدينا. حقق أقصى استفادة من المحتوى الصوتي الخاص بك دون إرباك.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox هو مزود خدمة مركز اتصال عالمي، ملتزم بتحويل تجارب الوكلاء والعملاء لتحسين الولاء للعلامة التجارية. تعمل عمليات التكامل الفريدة لمركز الاتصال لدينا على تمكين الوكلاء باستخدام One NovelVox Platform لمساعدة العملاء عبر قنوات الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعية والمراسلة الفورية. تم تصميم حلول NovelVox المُحسّنة للصناعة لتكمل تقنيات CC الاتصال الرائدة بما في ذلك Genesys وCisco وAvaya وAmazon Connect وما إلى ذلك. مع أكثر من 14 عامًا من الخبرة في تحسين خدمة العملاء، وأكثر من 300 عملية نشر ناجحة في أكثر من 20 دولة، وحلول محسنة للصناعة للخدمات المصرفية والرعاية الصحية والتأمين والاتحادات الائتمانية والحكومة والاتصالات وتجارة التجزئة والمزيد - تعيد NovelVox تعريف تجربة الوكلاء لأعلى المستويات العلامات التجارية، على مستوى العالم.

ZenCall

zencall.ai

في عالم اليوم سريع الخطى، يعد ضمان التواصل السلس مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية للشركات. ZenCall هو حل مبتكر يعد بإحداث ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع مكالماتها الواردة. مع سكرتير ZenCall الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، أصبحت المكالمات الفائتة شيئًا من الماضي. تعمل هذه الخدمة على مدار الساعة، حيث توفر المعلومات، وترسل الروابط، ولا تحول المكالمات إلا عند الضرورة. ZenCall هي أكثر من مجرد خدمة للتعامل مع المكالمات؛ إنها أداة شاملة مصممة لتعزيز رضا العملاء وتبسيط عمليات الاتصال للشركات. دعونا نتعمق في هذه الخدمة المتطورة ونستكشف عددًا لا يحصى من الميزات والفوائد وحالات الاستخدام. يقدم ZenCall عددًا كبيرًا من الميزات المصممة لجعل إدارة المكالمات سهلة وفعالة. دعونا نحلل هذه الميزات والفوائد المقابلة لها: * إشعارات المكالمات الفورية: احصل على تنبيهات من خلال تطبيق ZenCall عندما يتعامل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك مع مكالمة جديدة. يتم تحويل المكالمات إلى نص لتسهيل القراءة داخل التطبيق. * اختبار سريع غير محدود: قم بتجربة مطالبات مختلفة لتحسين كيفية استجابة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك للمكالمات. هذه الميزة متاحة دون أي رسوم إضافية. *مشاركة رابط URL: يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بك إرسال روابط URL عبر الرسائل النصية لتسهيل المعاملات أو الحجوزات، وتوجيه العملاء إلى مواردك عبر الإنترنت. * إعادة توجيه المكالمات: يستطيع الذكاء الاصطناعي إعادة توجيه المكالمات إلى شخص معين أو خدمة معينة، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة التي يحتاجونها دون تأخير. * رقم هاتف ZenCall مجاني: احصل على رقم هاتف مجاني من ZenCall لإدارة مكالماتك، مع خيار الاحتفاظ برقم عملك الحالي. * الأرقام المحلية العالمية: يمكنك الوصول إلى الأرقام المحلية في العديد من البلدان، مما يجعل عملك في متناول العملاء الدوليين. * دعم متعدد اللغات: يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي التفاعل بمجموعة واسعة من اللغات، مما يلبي احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.

Botbuz

botbuz.com

تضع BotBuz نفسها كمنصة دردشة قوية بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين الشركات من جميع الأحجام من تحسين تجربة عملائها وتعزيز المبيعات وتبسيط عملياتها من خلال استخدام روبوتات الدردشة الذكية متعددة القنوات عبر منصات مختلفة مثل WhatsApp وInstagram وFacebook. رسول، وأكثر من ذلك.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE عبارة عن روبوت دردشة مؤسسي يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة ذكاء اصطناعي للمحادثة متعددة القنوات. توفر InteliWISE حلول مشاركة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي، والروبوتات الصوتية، وأدوات الدردشة/المراسلة المباشرة لعملاء المؤسسات. توفر المنصة إمكانات لأتمتة خدمة العملاء والمبيعات والتسويق والعمليات التجارية الأخرى من خلال الذكاء الاصطناعي للمحادثة. وهو يوفر دعمًا متعدد القنوات، مما يسمح بدمج برامج الدردشة الآلية وروبوتات الصوت عبر قنوات مثل الويب والهاتف المحمول وتطبيقات المراسلة والمساعدين الصوتيين. تدعي InteliWISE أن حلولها يمكن أن تقلل بشكل كبير من تكاليف خدمة العملاء وتتعامل مع كميات كبيرة من التفاعلات تلقائيًا. النظام الأساسي قابل للتكوين ويوفر إمكانية الوصول للعملاء لتدريب وتخصيص نماذج الذكاء الاصطناعي التي تعمل على تشغيل روبوتات الدردشة وروبوتات الصوت. يخدم InteliWISE أكثر من 200 عميل من المؤسسات والشركات الصغيرة عبر صناعات مثل التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء والتسويق. وقد استحوذت شركة Efecte Plc، وهي شركة فنلندية تقدم برامج المؤسسات، على الشركة مؤخرًا. يبدو أن InteliWISE عبارة عن منصة ناضجة للذكاء الاصطناعي للمحادثة تركز على قيادة الأتمتة وتوفير التكاليف لمشاركة عملاء المؤسسات والعمليات التجارية.

happyml

happyml.com

Happyml هو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي يسمح لك باستخدام أوامر صوتية أو نصية بسيطة للتحكم بسهولة في تطبيقاتك البرمجية لإكمال المهام نيابةً عنك. كلما زاد عدد التطبيقات البرمجية التي تتصل بها، أصبح مساعد الذكاء الاصطناعي لديك أكثر قوة. HappyML هي أداة ذكاء اصطناعي تمكنك من إطلاق روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المدربة على مختلف الملفات ومواقع الويب في غضون 5 دقائق فقط. تم إنشاء روبوتات الدردشة هذه باستخدام نماذج لغة الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مما يوفر إمكانات محادثة متطورة. باستخدام HappyML، يمكنك بسهولة توصيل واجهات برمجة التطبيقات والملفات ومواقع الويب ونشر روبوتات الدردشة على منصات مثل Slack وShopify والمراسلين ومواقع الويب. توفر الأداة تجربة سلسة دون الحاجة إلى البرمجة أو الإعدادات المعقدة. الانضمام إلى HappyML مجاني ولا يتطلب بطاقة ائتمان. ما عليك سوى الاشتراك باستخدام حساب Google الخاص بك أو إنشاء حساب جديد للبدء.

Goodcall

goodcall.com

الذكاء الاصطناعي للمحادثة للشركات الصغيرة. خدمة الرد التي تتلقى رسالة وتشارك ساعات العمل وسياسة كوفيد والموقع وطلب الطعام وحجوزات الطاولة والمزيد. إنه يعمل دائمًا من أجلك، وهو مجاني لمالك أعمال منفرد ويستغرق الإعداد بضع دقائق فقط.

Engageware

engageware.com

Engageware هي المزود الشامل الوحيد لحلول مشاركة العملاء، مما يمكّن الشركات والمؤسسات من حل احتياجات عملائها في التفاعل الأول. يتم تشغيل منصة مشاركة العملاء الشاملة من Engageware بواسطة الذكاء الاصطناعي التحادثي والمولد لأتمتة الاستجابات للأسئلة الروتينية، وتوفير الوصول الفوري إلى قواعد المعرفة، ومنح المؤسسات رؤية شاملة لرحلة العميل. ومع الاستحواذ على Aivo، تعتمد أكثر من 700 مؤسسة في قطاعات الخدمات المصرفية والمالية وتجارة التجزئة والصحة والتعليم على حلول Engageware لدفع النمو من خلال زيادة المبيعات والتحويل، وتحسين تجربة العملاء متعددة القنوات، وأتمتة خدمة العملاء، وتقليل عبء عمل مركز الاتصال. تتيح منصة Engageware عمليات تسليم متزامنة للقنوات وبيانات وتحليلات قوية لإبلاغ قرارات الأعمال الإستراتيجية التي تدفع النمو والكفاءة وعلاقات أقوى مع العملاء. Engageware هي شركة تابعة لشركة Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord عبارة عن مجموعة أدوات لإضافة ميزات تعاون غنية مثل الدردشة والتعليق والإشعارات إلى المنتجات والتطبيقات الرقمية. إنه مصمم لمساعدة المطورين والمصممين وفرق المنتجات على دمج إمكانات التعاون القوية في برامجهم بسرعة وسهولة. النقاط الرئيسية حول الحبل: * SDK الكامل للتعاون: يوفر Cord مجموعة كاملة لتطوير البرامج (SDK) مع مكونات واجهة المستخدم المدمجة مسبقًا وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات لإضافة ميزات التعاون مثل الدردشة ومؤشرات الحضور والتعليقات المترابطة والإشعارات في الوقت الفعلي. * قابلة للتخصيص ومرنة: يمكن تخصيص مكونات واجهة المستخدم الخاصة بـ Cord على نطاق واسع باستخدام CSS لتتناسب مع شكل ومظهر التطبيق المضيف. تسمح واجهات برمجة التطبيقات أيضًا ببناء تجارب تعاون مخصصة للغاية. * تجربة المستخدم الأصلية: يهدف Cord إلى توفير تجربة تعاون أصلية وسلسة داخل التطبيق المضيف، بدلاً من حل خارجي أو مثبت. * آمن وقابل للتطوير: تم تصميم البنية الأساسية لـ Cord مع وضع الأمان وقابلية التوسع في الاعتبار، مع ميزات مثل شهادة SOC 2 لتلبية متطلبات المؤسسة. * حالات الاستخدام عبر الصناعات: يمكن تطبيق Cord على نطاق واسع من حالات الاستخدام، بدءًا من إضافة التعليقات إلى أدوات ذكاء الأعمال، واستبدال دردشة دعم العملاء، ودمج مساعدي الذكاء الاصطناعي في محرري المستندات. * التنفيذ السريع: تم تصميم Cord لتشغيل ميزات التعاون بسرعة، باستخدام تطبيقات تجريبية مفتوحة المصدر ودليل "البدء السريع" لمساعدة المطورين على البدء في دقائق. يهدف Cord إلى أن يكون مجموعة أدوات شاملة تمكن فرق المنتجات من بناء تجارب تعاون عالية الجودة ومخصصة بسرعة في تطبيقاتهم.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo عبارة عن منصة تتيح للمستخدمين إنشاء وتخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بهم التي تعمل بنظام ChatGPT بسهولة لمواقعهم الإلكترونية. تتضمن بعض الميزات الرئيسية لبرنامج Cloozo ما يلي: * روبوتات الدردشة الذكية: يمكن للمستخدمين إنشاء روبوتات دردشة يمكنها تصفح الإنترنت أو استخدام مجموعات بيانات مخصصة للتحدث مع زوار موقع الويب. * مدعوم من قاعدة المعرفة الخاصة بك: يمكن تدريب Chatbots باستخدام معلومات من موقع الويب الخاص بالمستخدم أو مجموعة من المستندات، مما يسمح له بالتحدث بلغة العمل. * ما وراء التخصيص: يقدم Cloozo مجموعة متنوعة من الخيارات المرئية لجعل كل روبوت محادثة مميزًا بصريًا ومتوافقًا مع هويته المحددة. * مصمم للوكالات: تم تصميم Cloozo للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بالإضافة إلى الوكالات التي ترغب في تقديم خدمات chatbot لعملائها. * مفاتيح OpenAI فردية: يمكن أن يكون لكل روبوت محادثة مفاتيح OpenAI وPinecone الخاصة به، مما يسمح بالسرعة والأداء والأمان الأمثل. * فرص تحقيق الدخل: يعمل Cloozo على تمكين الوكالات من تحقيق أرباح أعلى من خلال بيع روبوتات الدردشة المخصصة لعملائها.

42chat

42chat.com

42Chat هي الشركة الرائدة في مجال توفير الذكاء الاصطناعي للمحادثة. حلول للمؤسسات والفعاليات التي تسعى إلى تعزيز وحماية علامتها التجارية، واكتساب العملاء والاحتفاظ بهم، والتقاط الرؤى والتصرف بناءً عليها.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo هو حل محادثة تحويلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويهدف إلى تعزيز تجربة التسوق في متجرك. على عكس روبوتات الدردشة التقليدية التي تتطلب إعداد تدفق معقد، فإن نهج الذكاء الاصطناعي الأول الخاص بـ CHATTERgo يستخدم إمكانات التفكير واستخدام الأدوات لـ GPT-4، جنبًا إلى جنب مع تقنيات البحث المتقدمة القائمة على المتجهات، مما يجعلها مفيدة على الفور لمهام مثل توصيات المنتج، والإجابة على سياسات المتجر، التحقق من حالات الطلب، وما إلى ذلك. * مستشار الذكاء الاصطناعي - يتعامل بسلاسة مع استفسارات العملاء ويقترح المنتجات ذات الصلة * البحث السياقي - يسترد نتائج دقيقة تتجاوز الكلمات الرئيسية فقط * تعزيز الخبرة - الاستفادة من المعرفة التي يساهم بها المستخدم لإثراء الحوار

Querlo

querlo.com

Querlo هي شركة تكنولوجيا استشارية وتسويقية تقدم حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة وإدارة البيانات. نحن فريق من التقنيين ولدينا مكاتب في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط. قامت شركة Querlo بوضع إستراتيجيات وتصميم وإطلاق أكثر من 14000 من حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتعاون مع أبرز موفري الذكاء الاصطناعي، وجمعت أكثر من 5 ملايين عنصر من البيانات للعملاء بما في ذلك HSBC وTetra Pak وIBM وPfizer وForbes، على سبيل المثال لا الحصر. Querlo هو "شريك" يساعد الشركات على الانتقال بنجاح إلى العصر الرقمي الجديد من خلال تسخير قوة التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. تستفيد حلولنا من روبوتات المحادثة لتعزيز مشاركة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وتسهيل المعاملات B2B، وB2E، وB2C، وB2G، وتحسين الأداء النهائي، وجمع بيانات المستخدم، وإنشاء عملاء متوقعين. نحن نتشاور مع عملائنا حول التطبيقات المتنوعة لتقنيات الذكاء الاصطناعي لدينا وكيف يمكن تخصيصها لتناسب احتياجاتهم وأهدافهم التسويقية. التطبيقات لا حصر لها، لقد أنشأنا روبوتات لوسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والمدونات والأحداث والتطبيقات. تشمل حالات الاستخدام على سبيل المثال لا الحصر: خدمة العملاء، ومشاركة الموظفين، والتسويق متعدد القنوات، وتبادل المعرفة، وإدارة الأحداث، وما إلى ذلك. تضمن الروبوتات زيادة معدل تحويل العملاء والاحتفاظ بهم وتوفر رؤى مفيدة للعملاء. تقوم لوحة التحكم التحليلية في Querlo بتنظيم هذه البيانات في مخططات مفهومة، بحيث يمكن لعملائنا تفسيرها بسهولة والتسويق وفقًا لذلك. لاكتشاف كيف يمكن لشركة Querlo أن تفيد علامتك التجارية، يرجى الاتصال بفرقنا في الولايات المتحدة الأمريكية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط على [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat عبارة عن منصة chatbot بدون تعليمات برمجية تتيح للشركات إنشاء روبوتات دردشة لمختلف القنوات الاجتماعية مثل WhatsApp وFacebook وInstagram وما إلى ذلك. إنها منصة محادثة شاملة تساعد الشركات على اكتساب العملاء وإشراكهم ودعمهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أي قناة. * أتمتة الاستجابات لأسئلة العملاء المتداولة. * مشاركة متعددة القنوات - أنشئ روبوتات الدردشة لأي قناة اجتماعية واجعلها مباشرة في أقل من ساعة. * صندوق الوارد المركزي ونقل الدردشة المباشرة - احصل على عرض واحد لجميع محادثات العملاء عبر القنوات. * منشئ تدفق السحب والإفلات البديهي لإنشاء محادثات ذكية. * فتح واجهة برمجة التطبيقات وعمليات التكامل للعمل مع الأدوات الأخرى. لماذا نبني WhatsApp Chatbot؟ * 8 من أصل 10 عملاء يفضلون المراسلة عبر المكالمات الهاتفية. * يتيح لك منح العملاء خيار بدء محادثة WhatsApp على الفور. * يزيد من التواصل مع العملاء ويوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع و365 يومًا. * يقلل من تكاليف التشغيل ويقدم استجابات أسرع. بشكل عام، يبدو أن AbsolutChat عبارة عن منصة محادثة شاملة تمكن الشركات من إعداد وإدارة روبوتات الدردشة بسرعة عبر قنوات متعددة، مع التركيز على WhatsApp كمنصة مراسلة رئيسية.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot هي منصتك المفضلة لأتمتة الخدمة الرائعة على نطاق واسع. من خلال الخدمة الموجودة في حمضنا النووي، وعمليات التكامل المرنة وعقلية السلامة أولاً، فإننا نزودك بأدوات الدردشة المدعومة من GenAI حتى تتمكن من توسيع نطاق خدمتك دون القلق بشأن فقدان تلك اللمسة الشخصية. نحن هنا للتخلص من الخدمة السيئة، بحيث يمكنك التركيز بشكل أكبر على التسليم وتقليل التركيز على العلاج.