الصفحة 18 - بدائل - Knowlarity

AtlasRTX

atlasrtx.com

يساعد AtlasRTX الشركات على إنشاء #تجربة_عملاء تميزها عن غيرها، وذلك باستخدام #AI #chatbots جنبًا إلى جنب مع فرقك البشرية لإشراك الأشخاص في كل مرحلة من دورة الشراء. تعمل منصتنا على تعزيز القنوات التي يستخدمها الأشخاص يوميًا بالفعل - مثل الرسائل النصية وFacebook Messenger والدردشة عبر الويب - لإنشاء تجارب في الوقت الفعلي تعمل على زيادة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وولائهم، من خلال التفاعلات ذات الصلة عند الطلب، في أي وقت وفي أي مكان وبأي لغة. #CX #RTX. توفر روبوتات الدردشة متعددة اللغات لدينا مستوى من الاستجابة والخدمة لا يمكن تحقيقه بالموارد البشرية وحدها. يتم تتبع جميع التفاعلات مع العملاء في منصتنا، مما يتيح للمستخدمين الوصول إلى التحليلات، بالإضافة إلى تصدير البيانات الكاملة لأدوات ذكاء الأعمال وعمليات التكامل الأخرى من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

Netomi

netomi.com

بدعم من كبار قادة الذكاء الاصطناعي في العالم وموثوق بها من قبل أكبر العلامات التجارية العالمية، تعد Netomi الشركة الرائدة في تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات. توفر Netomi ذكاءً اصطناعيًا توليديًا معتمدًا متعدد الوسائط ومتعدد القنوات، مما يضمن إجراء محادثات آمنة للعلامة التجارية على نطاق واسع من خلال عناصر تحكم حوكمة الذكاء الاصطناعي المضمنة لتحقيق الدقة والأمان وخصوصية البيانات. يضمن نشر الذكاء الاصطناعي المبتكر لدينا توفير التكاليف والكفاءات التشغيلية وتعزيز رضا العملاء والولاء والإيرادات والربحية. يتم نشر حل Netomi بدون تعليمات برمجية في غضون أسابيع، ويتم التوسع تلقائيًا، ويوفر أدوات شاملة للمستخدمين غير التقنيين لإدارة CX AI بسهولة على نطاق واسع. وينتج عن ذلك تكلفة إجمالية أقل للملكية، ووقت أسرع للتسويق، وتقليل الاعتماد على موارد المطورين. تأسست شركة Netomi في عام 2016، وهي تستفيد من أحدث تطورات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء، وتمكين العلامات التجارية بدعم وأدوات آلية عالية الجودة لتعزيز فرق الوكلاء البشريين. في مشهد الذكاء الاصطناعي سريع التطور، تسهل Netomi على العلامات التجارية تلبية توقعات العملاء المتزايدة وتقديم خدمة استثنائية.

Messangi

messangi.com

منذ عام 2001، قامت شركة Messangi بربط الشركات بعملائها عبر مليارات الأجهزة حول العالم. لقد تم إنشاء منصاتنا المتنوعة والموثوقة داخليًا بواسطة بعض أفضل المهندسين في هذا المجال. لتعزيز عملياتنا، لدينا فرق عالمية المستوى في 7 دول على استعداد لبذل جهد إضافي لتلبية احتياجات عملائنا. واليوم، يعتمد كبار مشغلي شبكات الهاتف المحمول والبنوك العالمية وتجار التجزئة على Messangi لحل تحديات التواصل والمشاركة مع العملاء. تستمر حلولنا الخاصة بالرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني والتطبيقات ومحفظة الهاتف المحمول والمساعدين الصوتيين في إحداث ثورة في التفاعلات بين الشركة والعملاء، مما يجعل التواصل أسهل وأكثر كفاءة ويمكن الوصول إليه أكثر من أي وقت مضى. يمكن تخصيص منصة الاتصالات السحابية الخاصة بشركة Messangi كخدمة وتشكيلها لإنشاء أفضل حل مناسب. من خلال الجمع بين القنوات المتعددة، يمكنك الوصول إلى عملائك وإشراكهم بطريقة أكثر كفاءة.

Answered.so

answered.so

Answered.so: خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع خبرة بشرية. يمكنك حل ما يصل إلى 70% من مشكلات العملاء باستخدام برنامج الدردشة GPT وقاعدة المعرفة ومركز المساعدة وشريط البحث الذكي.

Algomo

algomo.com

Algomo عبارة عن منصة توليدية تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة دعم العملاء من خلال روبوتات مخصصة تشبه ChatGPT لمواقع الويب. فهو يسمح للشركات بحل تفاعلات دعم العملاء بكفاءة، حيث يتعامل الروبوت مع الطلبات، ويصعد المشكلات عند الضرورة، ويعمل دون الحاجة إلى التدريب أو الصيانة. تعمل منصة Algomo من خلال الإجابة الفورية على أسئلة العملاء المتكررة، وبالتالي تقليل التكاليف وزيادة رضا العملاء (CSAT) ودرجات مشاركة الموظفين. فهو يقوم بأتمتة عملية وضع العلامات والتصنيف والفرز لتفاعلات الدعم، مما يقلل من أوقات المعالجة والمهام اليدوية. بالإضافة إلى ذلك، فهو يمكّن الوكلاء من اقتراحات الذكاء الاصطناعي ومشاركة الشاشة المباشرة لتحسين أوقات الاستجابة والإنتاجية. يعد Algomo مفيدًا بشكل خاص للشركات التي تتطلع إلى: * أتمتة خدمة العملاء: من خلال حل معظم تفاعلات الدعم من خلال الأتمتة. * تعزيز الكفاءة: تقليل الوقت والموارد التي يتم إنفاقها على دعم العملاء. * تحسين رضا العملاء والموظفين: من خلال حلول أسرع ومهام يدوية أقل. * التوسع الدولي: بفضل إمكانياته المتعددة اللغات، فهو مثالي للشركات التي تتوسع عالميًا.

3Dolphins

3dolphins.ai

تم تطوير 3Dolphins.ai بواسطة PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion) لمساعدة الشركات على تسريع تجربة عملائها الرقمية. بفضل تصميمه كحلول مؤسسية أو سحابية أو محلية، يتيح نهجنا التعاون السلس بين التكنولوجيا والأشخاص. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) هي شركة تكنولوجيا مقرها إندونيسيا وتركز بشكل أساسي على مساعدة الشركات على تحسين تجربة العملاء باستخدام التقنيات الجديدة والقنوات التي تواجه العملاء. لقد خدمنا العديد من الصناعات مثل المالية والسيارات والسفر عبر الإنترنت والتعليم والقطاع العام وما إلى ذلك.

WeConnect.chat

weconnect.chat

منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة الكل في واحد عزز أعمالك باستخدام واجهات الذكاء الاصطناعي للمحادثة في WeConnect.chat. قم بتبسيط إنشاء العملاء المحتملين، ورفع مستوى دعم العملاء، وإحداث ثورة في عملية الإعداد، وفتح إمكانيات لا حدود لها باستخدام برنامج الدردشة الآلي المخصص الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. يمكنك دمج المكونات المستندة إلى القواعد بسلاسة والاستفادة من إمكانات لوحة معلومات الوكيل متعددة القنوات.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجيل التالي تتيح لك إنشاء روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لموقعك على الويب. ما عليك سوى الانتقال إلى chatshape.com/create، وإضافة رابط موقع الويب الخاص بك الذي سيتم الزحف إليه، وسيتم استخدام النص لتدريب برنامج الدردشة الآلي الذي يمكنك تضمينه في موقع الويب الخاص بك للإجابة على استفسارات العملاء على الفور، وتحويل المزيد من الزوار إلى عملاء، وتوفير المال لك. مئات الساعات من الوقت.

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt عبارة عن منصة تركز على تجربة المستخدم وتسمح للشركات ببناء روبوتات الدردشة دون الحاجة إلى أي مهارات برمجية. إنه يقدم حلاً كاملاً لـ chatbot لكل من الشركات الناشئة والمؤسسات القائمة. تم تصميم الأداة خصيصًا للمسوقين والعملاء والمطورين. بالنسبة للمسوقين، فهو يتيح تصميم شخصية افتراضية، وإنشاء حملات مستهدفة، ويوفر رؤى تعتمد على البيانات. بالنسبة للعملاء، يضمن BotDistrikt توفر الروبوتات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسمح بإجراء محادثات سلسة ومتفاعلة. كما أنه يدعم عمليات التسليم البشرية لإدارة التذاكر ويسمح بالاتصال متعدد القنوات. بالنسبة للمطورين، النظام الأساسي قابل للتخصيص بدرجة كبيرة؛ يتضمن شروطًا منطقية وأنماط regex وتدريب الذكاء الاصطناعي وتكامل واجهة برمجة التطبيقات ووظائف Javascript لدعم المحادثات المعقدة ثنائية الاتجاه. روبوتات الدردشة الخاصة بـ BotDistrikt قادرة على العمل على قنوات مختلفة، بما في ذلك Whatsapp وFacebook Messenger وTelegram ومواقع الويب وGoogle Assistant وSkype. كما أنه يتكامل مع الأدوات المفيدة مثل Dialogflow وWit.ai وGmail وSlack. يتم دعم المنصة من قبل Entrepreneur First وهيئة تطوير المعلومات والاتصالات في سنغافورة. من خلال التركيز على روبوتات الدردشة التي تركز على العملاء والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، يهدف BotDistrikt إلى تقديم أداة سهلة وممتعة وذكية لبناء وتنفيذ استراتيجية روبوتات الدردشة.

arabot

arabot.io

منصة Chatbot الرائدة بدون تعليمات برمجية. تم تصميمه خصيصًا للمؤسسات لأتمتة تفاعلات العملاء وتحقيق الخدمات على نطاق واسع، بسرعة فائقة. أرابوت هي منصة الدردشة الآلية الرائدة للمؤسسات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي مصممة لمساعدة الشركات على أتمتة المهام، وتقديم خدمة عملاء متميزة، وزيادة المبيعات، وإنشاء تجارب محادثة هادفة مع عملائها باستخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة. يوفر Arabot.io لأي شخص الأدوات اللازمة لإنشاء الروبوتات واختبارها وإدارتها ونشرها في دقائق. بفضل الميزات الإدارية القوية والأمان على مستوى المؤسسات، نقوم بمعالجة أكثر من 2 مليون محادثة شهرية بين الشركات والعملاء. هدفنا هو مساعدة الشركات على التواصل مع عملائها بشكل أسرع وأكثر سلاسة وكفاءة. منذ عام 2016، قمنا بإنشاء روبوتات الدردشة للتجارة الإلكترونية والسيارات والحكومة الإلكترونية والطاقة والمرافق وتجارة التجزئة والاتصالات على FB Messenger وWhatsApp وSlack وTelegram وHangouts والموقع الإلكتروني ومنصات الاتصال الأخرى.

Howazit

howazit.com

في Howazit، نساعد المؤسسات من جميع الأنواع والأحجام والصناعات على تلبية توقعات العملاء وتوجيههم خلال رحلتهم، من خلال تمكين التواصل البسيط، والأهم من ذلك، ذو الصلة. تمكّنك حلولنا التسويقية والعملياتية من التفاعل مع العملاء في نقاط الاتصال ذات الصلة، وقياس تجربة العملاء الخاصة بهم، والتصرف وفقًا لذلك بطريقة شخصية ومصممة خصيصًا.

Officely AI

officely.ai

Officely AI عبارة عن منصة ثورية مصممة لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين يتكاملون بسلاسة في عمليات المؤسسة. يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء كأعضاء فريق افتراضي، ويتعاملون مع المهام التي تتطلب تقليديًا التدخل البشري. إنهم يتفوقون في توظيف أعضاء الفريق الجدد وتدريبهم وتوجيههم، ويعملون كمساعدين شخصيين للموظفين بناءً على بيانات الأعمال المحددة مسبقًا وتكامل الأدوات، مثل أنظمة CRM أو ERP.

Lyris.ai

lyris.ai

عن Lyris هو عضو فريقك المدعوم بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى GPT4، وهو قادر على تخصيصه لأدوار مختلفة وفقًا لمتطلباتك. تساعد منصة chatbot التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بدون تعليمات برمجية فرق المبيعات والتسويق والعمليات وخدمة العملاء على بناء تجارب محادثة سلسة من النهاية إلى النهاية، مما يحدث ثورة في كيفية تفاعل الشركات مع جمهورها ويضمن تعزيز الأداء والإنتاجية. يمكن أن تعمل Lyris كـ - 1. برنامج الدردشة الآلي للمبيعات المدعم بالذكاء الاصطناعي: عزز مبيعاتك - زيادة التحويلات بأكثر من 30% - 1:1 التخصيص 2. دعم عملاء الذكاء الاصطناعي: تقديم معاملة VIP لعملائك - زيادة FCRR بأكثر من 70% - دعم مباشر 24/7 3. مساعد الموظف AI: أتمتة عمليات المبيعات الخاصة بك - 70x وصول أسرع إلى المعلومات - دقة 97% ما عليك سوى اختيار دور، ولصق الرمز الخاص بك، ومشاهدته وهو يتم بيعه!

Responsa

responsa.ai

Responsa هي منصة ChatBot والذكاء الاصطناعي للمحادثة للجيل القادم من تجربة العملاء والموظفين. جاهز للاستخدام، وقابل للتطوير، ومتعدد القنوات، ومتكامل مع أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي. مساعد افتراضي متاح في جميع الأوقات لعملائك وموظفيك ووكلاء مكتب المساعدة ومركز الاتصال، ويمكن تكوينه بسرعة وتكامله مع جميع أنظمة وقنوات عملك. بالإضافة إلى ذلك، في Responsa فريق من المتخصصين مكرس لتحقيق مشاريع مؤسسية مخصصة للذكاء الاصطناعي بهدف تحسين الخدمات وتحسين عمليات الشركات. تستخدم Responsa أفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي في السوق لتقديم حلول مصممة خصيصًا تلبي الاحتياجات المحددة لعملائها في مختلف القطاعات، وتساعدهم على إنشاء تجارب فريدة وشخصية، وتقليل التكاليف، وتحسين العمليات، وتحسين تجربة العملاء والموظفين.

Rebotify

rebotify.com

Rebotify عبارة عن منصة روبوت عبر الإنترنت. استخدم Rebotify لإنشاء روبوت دردشة لـ Facebook وSlack وWeChat والمزيد. يستغرق إنشاء الروبوت الخاص بك وإطلاقه 5 دقائق فقط. لا حاجة للبرمجة، فقط قم برسم مخطط انسيابي. أنشئ مرة واحدة، وانشر في أي مكان. اصنع الروبوت الخاص بك اليوم. إنه مجاني. يساعد حل الأتمتة سهل الاستخدام من Rebotify الشركات بجميع أحجامها على زيادة التحويلات وتمكين الموظفين وخفض التكاليف باستخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

Pingbix

pingbix.com

Pingbix هي عبارة عن منصة مبتكرة عبر الإنترنت مصممة لتبسيط العمليات التجارية المختلفة وتعزيز الإنتاجية من خلال الأتمتة والحلول الذكية. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لاستخدام Pingbix: * إدارة المهام: يقدم Pingbix أدوات شاملة لإدارة المهام والمشاريع. يمكن للمستخدمين إنشاء المهام وتعيينها وتتبعها بسهولة، مما يضمن عدم إغفال أي شيء. * أدوات الاتصال: تتضمن المنصة ميزات اتصال قوية، مثل المراسلة الفورية ومؤتمرات الفيديو، لتسهيل التعاون السلس بين أعضاء الفريق. * أتمتة سير العمل: يساعد Pingbix على أتمتة المهام المتكررة وسير العمل، مما يقلل من الجهد اليدوي المطلوب ويقلل من مخاطر الأخطاء. * قدرات التكامل: وهو يدعم التكامل مع مجموعة متنوعة من البرامج والخدمات الأخرى، مما يسمح للمستخدمين بتوصيل أدواتهم الحالية وتبسيط سير العمل الخاص بهم. * تحليلات البيانات وإعداد التقارير: توفر المنصة ميزات تحليلات وإعداد تقارير قوية، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتتبع مقاييس الأداء بفعالية. * لوحات معلومات قابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات مخصصة لمراقبة المقاييس الرئيسية وتتبع المهام والمواعيد النهائية المهمة. * الأمان والامتثال: تعطي Pingbix الأولوية لأمن البيانات والامتثال، مما يضمن حماية جميع بيانات المستخدم وفقًا لمعايير الصناعة.

Thinkstack

thinkstack.ai

Thinkstack، نعتقد أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يجعل المحادثات أسهل، وليس أصعب. تمكّنك أداتنا من إنشاء روبوتات دردشة تعمل بالذكاء الاصطناعي بسرعة وتبدو وكأنها محادثات حقيقية. مع ثينك ستاك، يمكنك: * قم بتسليح برنامج الدردشة الآلي الخاص بك بالمعرفة من موقع الويب الخاص بك والمستندات والمزيد. سنقوم باستخراج وتنظيم التفاصيل الأساسية. * قم بتخصيص شكل ومظهر برنامج الدردشة الآلي الخاص بك ليتناسب مع علامتك التجارية. * دمج chatbot بسلاسة في موقع الويب الخاص بك للحصول على دعم شخصي. * التعامل مع لغات متعددة بكل سهولة. * جمع المعلومات الرصاص. نحن نتعامل مع الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن من التركيز على الاتصالات الحقيقية.

Zifront

zifront.com

برنامج Chatbot والدردشة المباشرة لتوليد العملاء المحتملين ونجاح العملاء.

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot عبارة عن منصة SaaS تعتمد على البرمجة اللغوية العصبية (NLP) ومدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء حفلات استقبال افتراضية لأتمتة مكتب الاستقبال ودعم المهام في المستشفى / العيادة / المختبر، على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن لمساعدي الدردشة الافتراضية الدردشة بأكثر من 100 لغة بما في ذلك اللغات العامية الهندية المتعددة. يمكن تدريب YugasaBot على التعامل مع المهام والاستفسارات المتعلقة بحجز موعد الطبيب، وحالة تقرير المختبر، ومعلومات بنك الدم، والصيدلية، وتوافر الأسرة، والتأمين، وما إلى ذلك. هذه الروبوتات قادرة على تقليل تكلفة دعم المستشفى بنسبة تصل إلى 40%. إن روبوتات الدردشة التي تم إنشاؤها باستخدام منصة YugasaBot هي قنوات شاملة ويمكن وضعها على أي قناة اتصال مثل WhatsApp وFB Messenger وموقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وما إلى ذلك. إنه حل Plug-n-Play ولا يتطلب أي معرفة بالبرمجة لجعله ذكيًا حول عمل. إن امتداداته المتنوعة مثل Yu-Desk وYu-DB وYu-Consult والعديد من الميزات المبتكرة مثل WhatsApp Campaigning وHACK (Human Agent Control Kit) والتجارة الإلكترونية، تجعل من YugasaBot برنامجًا جاهزًا بزاوية 360 درجة. لاستخدام الحل لشركات الرعاية الصحية. المنتج معتمد من VAPT ويقع في نظام بيئي آمن للغاية. يقوم عملاء D2C الآخرون من مجالات التجارة الإلكترونية والتعليم والعقارات وBFSI حاليًا بتسخير إمكانات YugasaBot لأتمتة الترويج وتوليد العملاء المحتملين ودعم العملاء.

VirtualSpirits

virtualspirits.com

يوفر VirtualSpirits Chatbot حل اتصال لأي عمل تجاري. ويغطي التجارة الإلكترونية أو الخدمات المهنية أو الدعم الفني أو الإلكترونيات أو الموضة. مناسبة لمواقع المؤسسات العامة أو الخاصة. يمكن تهيئتها وفقًا للمصالح الفردية. أضف شعارًا وأجب عن أسئلة العملاء واجذب انتباه المستخدمين وأجب عن استفساراتهم لتحويلهم إلى عملاء محتملين. اختر نوع الخطة التي تناسب احتياجات الشركة.

STAN AI

stan.ai

STAN هو أول مساعد لمدير الممتلكات الرقمية. ويستخدم الذكاء الاصطناعي للرد على النصوص ورسائل البريد الإلكتروني لمديري العقارات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تم إطلاق STAN في عام 2019 من قبل اثنين من المديرين التنفيذيين السابقين لإدارة العقارات الذين أمضوا أكثر من 20 عامًا في الصناعة وعملوا في أكبر شركة إدارة في أمريكا الشمالية. STAN هي منصة حائزة على جوائز، وقد تم الاعتراف بها من قبل Rogers وFedEx والمستشار الوطني للأبحاث وكلية جورج براون وStartUp Canada ومركز Waterloo Accelerator والمزيد!

Posh AI

posh.ai

Posh هي شركة ذكاء اصطناعي للمحادثة مدعومة بالمشروع انبثقت من مختبر الذكاء الاصطناعي التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في عام 2018. نحن ملتزمون بإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الخدمات المصرفية وتسريع التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي في المؤسسات المالية، وتحويل كيفية خدمة مجتمعاتها وموظفيها. نقوم بتحويل كيفية تواصل شركات الخدمات المالية مع عملائها وأتمتة سير عمل مركز الاتصال. تمتد منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا إلى قنوات المراسلة والصوت.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI هي شركة SaaS مكرسة لإحداث تغيير جذري في سوق الأتمتة الفائقة من خلال BotzForce، منصة الأتمتة منخفضة التكلفة الخاصة بها. لقد قلبنا الطريقة القديمة لتوفير مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، وأتمتة عمليات المبيعات، ودعم العملاء من خلال حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة من الجيل التالي. تمكّن منصة BotzForce الخاصة بنا المؤسسات من إدارة المهام المستهلكة للوقت والمتكررة بشكل أكثر كفاءة وخفض التكاليف من خلال أتمتة البنية التحتية باستخدام حلول حديثة مثل الذكاء الاصطناعي للمحادثة، والإمكانات السحابية، ومنصة بسيطة بدون تعليمات برمجية. يقع المقر الرئيسي لشركة Cuber AI في وادي السيليكون، ولها مكاتب تقع في حيدر أباد، الهند.

babelforce

babelforce.com

babelforce عبارة عن منصة صوتية قابلة للتركيب توحد الوكلاء والأتمتة. تمنحك منصتنا القدرة على إنشاء تجارب العملاء التي طالما أردتها، باستخدام الأدوات التي يمكن لأي شخص استخدامها. إذا كان بإمكانك رسمه على السبورة البيضاء، فيمكنك بنائه باستخدام babelforce. * أتمتة 90% من المهام الروتينية * تحقيق وفورات بقيمة مليون يورو لكل 50 مقعدًا للوكيل * نشر VoiceBots بأكثر من 70 لغة * إنشاء الخدمة الذاتية وأتمتة سير العمل * إضافة CCaaS على مستوى المؤسسات إلى Zendesk والحلول الأخرى

Boost.ai

boost.ai

تلتزم Boost.ai بتقديم تجارب متميزة للعملاء، وهي تقف في طليعة الذكاء الاصطناعي للمحادثة على مستوى المؤسسات. انطلاقًا من سعيها لتمكين تفاعلات لا مثيل لها بين الأشخاص والمؤسسات، تسخر Boost.ai أحدث التقنيات لدفع حدود الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة. تعمل منصة الذكاء الاصطناعي للتعلم الذاتي الخاصة بها على تمكين الشركات من أتمتة التفاعلات على نطاق واسع، مما يعزز الكفاءة ويحقق نتائج إيجابية. يحظى الوكلاء الافتراضيون لـ Boost.ai بثقة المؤسسات في مختلف الصناعات، ويحافظون باستمرار على معدلات دقة أعلى من 90 بالمائة، مما يؤدي إلى أتمتة آلاف التفاعلات يوميًا. تأسست Boost.ai في عام 2016، وهي مدعومة من شركة Nordic Capital وتعمل من مقرها الرئيسي في ساندنيس، النرويج، ولها مكاتب عالمية في مدن بما في ذلك لوس أنجلوس وكوبنهاجن ولندن.

Laiye

laiye.com

Laiye هي الشركة الرائدة في نظام تنفيذ العمل، وهو إطار عمل وتقنية مبني على التآزر بين العاملين البشريين والرقميين. يجمع برنامج Laiye في منصة واحدة الأدوات المتباينة التي تستخدمها الشركات لتنفيذ المهام الرقمية، مثل معالجة المستندات الذكية (IDP)، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وتعدين العمليات، والأتمتة الذكية وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، سيتم الاستفادة من نماذج اللغات الكبيرة والنماذج الأساسية في عملية التصميم وإنشاء حالة الاستخدام، مما سيسرع عملية التطوير والوقت اللازم لتحقيق القيمة للعملاء. تم بناء Laiye على أساس النظام البيئي المفتوح، وهو يساعد الشركات على تحسين التقنيات المتوفرة لديها بالفعل. Laiye هي الشركة الأولى في صناعتها التي تلتزم بإعادة 100% من رسوم الترخيص في حالة عدم تحقيق نتائج الأعمال المتفق عليها.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io هي منصة أتمتة دعم العملاء الرائدة عالميًا. فهو يساعد الشركات على تقديم تجارب دعم مبهجة لعملائها عبر القنوات. توفر منصة Verloop.io الدعم بسلاسة عبر قنوات مختلفة، بدءًا من مواقع الويب وWhatsApp وحتى التفاعلات داخل التطبيق والتفاعلات الصوتية. بفضل الثقة العالمية لأكثر من 5000 علامة تجارية، بما في ذلك الأسماء البارزة مثل Decathlon وCleartrip وNykaa، يقدم Verloop.io خدماته للشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة على حدٍ سواء. إن حل Verloop.io الشامل يميزنا عن بعضنا البعض، حيث يقدم نهجًا ثلاثي الجوانب: 1. حل الاستعلام الأولي: في المرحلة الأولى من تفاعلات مركز الاتصال، يستخدم Verloop.io دعم الذكاء الاصطناعي من خلال الدردشة والصوت. تتعامل حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة من Verloop.io مع معظم استفسارات العملاء بكفاءة. 2. دعم الوكيل البشري: مع تصاعد الاستفسارات إلى العملاء البشريين، تقدم Verloop.io برنامج Co-pilot للدعم - وهي أداة قوية للذكاء الاصطناعي تساعد العملاء البشريين باستجابات دقيقة. تقترح الأداة استجابات لتعزيز كفاءة الوكيل. من خلال الاستفادة من تحويل الكلام إلى نص وتدفق الإجابة المدعوم من التعرف على المستندات، يمكن للوكلاء أيضًا الاستفادة من أدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ملخص الذكاء الاصطناعي، وإعادة صياغة الذكاء الاصطناعي، وتوسيع الذكاء الاصطناعي، وضبط نغمة الذكاء الاصطناعي لضمان أفضل الاستجابات وزيادة رضا العملاء. 3. تحليل الجودة المدعوم بالذكاء الاصطناعي (QA): يقدم تطبيق Sparks من Verloop.io الحل النهائي لمحللي الجودة، حيث يقوم بأتمتة تحليل المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن عملية مبسطة للتحسين المستمر. بالإضافة إلى الأدوات المذكورة أعلاه، يمكن للشركات استخدام أداة إنشاء الروبوتات الخاصة بـ Verloop.io - الوصفات جنبًا إلى جنب مع الكتلة الذكية لبدء رحلتها بسهولة نحو تقديم أفضل تجربة للعملاء. في جوهر الأمر، تهدف Verloop.io إلى تبسيط ورفع مستوى رحلة دعم العملاء من خلال الأتمتة المبتكرة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

Performline

performline.com

تعد شركة بيرفورملاين شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا الامتثال التي تمكن المؤسسات من تخفيف المخاطر التنظيمية عبر قنوات المبيعات والتسويق الخاصة بها، بما في ذلك الويب والمكالمات والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات ووسائل التواصل الاجتماعي. يقوم PerformanceLine بأتمتة المسار لاكتشاف مخاطر حماية المستهلك ومراقبتها والتخفيف منها وضمان سلامة العلامة التجارية. تتميز منصة PerformanceLine SaaS بإمكانيات سير العمل الكاملة والتحليلات في الوقت الفعلي والمعالجة والمراقبة والأرشفة مع توفير كبير في الوقت والتكلفة من خلال أتمتة أنشطة الامتثال عبر القنوات والأقسام.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay هي منصة مشاركة الطلاب التي يتم تشغيلها بواسطة روبوتات الدردشة الذكية سلوكيًا. لقد تم تصميمه خصيصًا للتأثير بشكل إيجابي على الطلاب وتوجيههم خلال رحلاتهم الأكاديمية. عقدت المئات من مؤسسات التعليم العالي وشبكات الوصول إلى الكليات شراكة مع Mainstay لدعم 5 ملايين طالب. من خلال النهج المدعوم بالأبحاث لمشاركة الطلاب، ثبت أن AdmitHub يسد فجوات المساواة، ويعزز التسجيل، ويحسن الاحتفاظ. تحدد قاعدة معارف الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Mainstay أكثر من 4 ملايين سؤال للطلاب للحصول على إجابات دقيقة عبر أكثر من 10000 موضوع. تعمل الرؤى المستمدة من هذه التفاعلات على تمكين الكليات والجامعات من تحقيق نتائج إيجابية للطلاب بشكل فعال من خلال المحادثات المتعاطفة والدفعات الاستباقية.

Unless

unless.com

تتمثل مهمة UNLESS في السماح للمستخدمين بالتفاعل مع أجهزتهم من الناحية الإنسانية، من خلال تحويل واجهات المستخدم إلى حوار. توفر منصة واجهة المستخدم التحادثية الخاصة بنا للشركات حلاً يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويسهل إجراء محادثة مخصصة مع كل مستخدم. أصبح هذا ممكنًا من خلال مجموعة متنوعة من مكونات واجهة المستخدم التي يمكن إضافتها بسهولة إلى أي منتج موجود دون الحاجة إلى خبرة فنية.