احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Verloop.io على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Verloop.io هي منصة AI للمحادثة المصممة لتعزيز خدمة العملاء والمشاركة من خلال إمكانيات chatbot المتقدمة. إنه يوفر مجموعة قوية من الميزات التي تمكن الشركات من إنشاء تجارب مخصصة وتفاعلية للغاية لزوار موقع الويب الخاص بهم. تشمل الوظائف الرئيسية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، والدعم متعدد اللغات ، والمحادثات الصوتية ، مما يسمح بالاتصال السلس عبر قنوات مختلفة.

تتمثل إحدى الميزات البارزة لـ Verloop.io في قدرتها على فهم الاستعلامات المعقدة وتوفير استجابات دقيقة في الوقت الفعلي. يدعم النظام الأساسي المشغلات بناءً على الوقت أو الموقع أو النية ، مما يسمح للشركات بتكييف سلوك chatbot بدقة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Verloop.io تحليلات في الوقت الفعلي لقياس نجاح chatbot وتحسين الأداء.

المنصة مفيدة بشكل خاص للصناعات مثل الخدمات المصرفية والسفر والعقارات ، حيث يكون دعم العملاء المخصصين أمرًا بالغ الأهمية. يتكامل جيدًا مع منصات المراسلة المختلفة ، مما يضمن دعمًا ثابتًا عبر قنوات مختلفة. من خلال الاستفادة من التعلم الآلي ، يقوم Verloop.io بأتمتة المهام الروتينية ويخصّص التفاعلات بناءً على سلوك المستخدم ، والتي يمكن أن تعزز بشكل كبير معدلات رضا العملاء وتحويلها.

Verloop.io هي منصة أتمتة دعم العملاء الرائدة عالميًا. فهو يساعد الشركات على تقديم تجارب دعم مبهجة لعملائها عبر القنوات. توفر منصة Verloop.io الدعم بسلاسة عبر قنوات مختلفة، بدءًا من مواقع الويب وWhatsApp وحتى التفاعلات داخل التطبيق والتفاعلات الصوتية. بفضل الثقة العالمية لأكثر من 5000 علامة تجارية، بما في ذلك الأسماء البارزة مثل Decathlon وCleartrip وNykaa، يقدم Verloop.io خدماته للشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة على حدٍ سواء. إن حل Verloop.io الشامل يميزنا عن بعضنا البعض، حيث يقدم نهجًا ثلاثي الجوانب: 1. حل الاستعلام الأولي: في المرحلة الأولى من تفاعلات مركز الاتصال، يستخدم Verloop.io دعم الذكاء الاصطناعي من خلال الدردشة والصوت. تتعامل حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة من Verloop.io مع معظم استفسارات العملاء بكفاءة. 2. دعم الوكيل البشري: مع تصاعد الاستفسارات إلى العملاء البشريين، تقدم Verloop.io برنامج Co-pilot للدعم - وهي أداة قوية للذكاء الاصطناعي تساعد العملاء البشريين باستجابات دقيقة. تقترح الأداة استجابات لتعزيز كفاءة الوكيل. من خلال الاستفادة من تحويل الكلام إلى نص وتدفق الإجابة المدعوم من التعرف على المستندات، يمكن للوكلاء أيضًا الاستفادة من أدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ملخص الذكاء الاصطناعي، وإعادة صياغة الذكاء الاصطناعي، وتوسيع الذكاء الاصطناعي، وضبط نغمة الذكاء الاصطناعي لضمان أفضل الاستجابات وزيادة رضا العملاء. 3. تحليل الجودة المدعوم بالذكاء الاصطناعي (QA): يقدم تطبيق Sparks من Verloop.io الحل النهائي لمحللي الجودة، حيث يقوم بأتمتة تحليل المكالمات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. وهذا يضمن عملية مبسطة للتحسين المستمر. بالإضافة إلى الأدوات المذكورة أعلاه، يمكن للشركات استخدام أداة إنشاء الروبوتات الخاصة بـ Verloop.io - الوصفات جنبًا إلى جنب مع الكتلة الذكية لبدء رحلتها بسهولة نحو تقديم أفضل تجربة للعملاء. في جوهر الأمر، تهدف Verloop.io إلى تبسيط ورفع مستوى رحلة دعم العملاء من خلال الأتمتة المبتكرة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الفئات:

برامج خدمة العملاء الاجتماعية

برامج دعم المحادثة

الموقع الإلكتروني: verloop.io

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Verloop.io. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Verloop.io

بدائل

قد يعجبك أيضًا