Thinkstack

ThinkStack عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات مصممة لمساعدة الشركات على إنشاء وإدارة chatbots التي تعمل بالنيابة. فهو يجمع بين وظائف الدردشة الحية و chatbot ، مما يسمح للشركات بتقديم ردود فورية وشخصية على استفسارات العملاء. يدعم النظام الأساسي تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي باستخدام مجموعة متنوعة من مصادر البيانات ، بما في ذلك ملفات مثل PDFs ومستندات Word وعنوان URL و Taeps و CSVs والتكامل مع منصات مثل الفكرة.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ ThinkStack منشئها بدون رمز ، والذي يسمح للمستخدمين بإنشاء chatbots مخصصة دون الحاجة إلى خبرة فنية. وهو يدعم التفاعلات متعددة اللغة ، مما يمكّن الشركات من التواصل مع العملاء بأكثر من 90 لغة. يوفر ThinkStack أيضًا تكاملًا سلسًا مع مختلف الأدوات والمنصات ، مثل Zapier و Slack و WhatsApp ، مما يجعل من السهل نشر chatbots عبر قنوات مختلفة.

يمكن تدريب وكلاء AI في ThinkStack على التعامل مع المهام الروتينية وإشراك المستخدمين بأشكال تفاعلية. يمكنهم أيضًا انتقال المحادثات بسلاسة من الذكاء الاصطناعي إلى الوكلاء البشريين عند الضرورة ، مما يضمن تجربة عملاء سلسة. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر ThinkStack خيارات التحليلات وخيارات التخصيص ، مما يسمح للشركات بتخصيص مظهر chatbot وسلوكها للتوافق مع هوية علامتها التجارية.

بالنسبة للوكالات ، تقدم ThinkStack حلًا ذو علامات بيضاء ، مما يتيح لهم إنشاء وعلامة تجارية وإدارة chatbots المخصصة لعملائها. تتيح هذه الميزة الوكالات لتوسيع نطاق خدماتها وتقديم حلول منظمة العفو الدولية المصممة في مختلف الصناعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والتعليم. البنية التحتية لـ ThinkStack متوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي ومعتمدة من SOC 2 ، مما يضمن حماية الأمن والبيانات القوية للمستخدمين النهائيين.