في مشهد الأعمال التنافسي اليوم، يعد تقديم خدمة عملاء استثنائية أمرًا بالغ الأهمية لبناء علامة تجارية مزدهرة. مع تطبيق Conversations by Brevo، يمكنك الارتقاء بدعم عملائك إلى آفاق جديدة مع تعزيز المبيعات وتنمية علاقات دائمة مع العملاء. تعمل منصتنا القوية والمتكاملة على تمكين فريقك من تقديم دعم رفيع المستوى وتبسيط عمليات خدمة العملاء لديك. الحديث الحقيقي، في الوقت الحقيقي تدمج المحادثات البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وقنوات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وWhatsApp وInstagram. لا مزيد من خلط علامات التبويب أو النسخ واللصق. مركزية جميع تفاعلات العملاء في موجز واحد مناسب. تحويل الزوار إلى عملاء وإطلاق العنان لنمو الإيرادات قم بإشراك العملاء المحتملين من خلال أداة الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة الخاصة بنا، مما يضمن قيامهم بالتحويل قبل مغادرة موقعك. الاحتفاظ بالعملاء الحاليين ورعايتهم لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات في المشهد التنافسي الحالي. الكفاءة في متناول يدك يمكنك توفير الوقت باستخدام الردود الجاهزة التي تتميز بمتغيرات حديثة. أنشئ مركز مساعدة شاملاً لمعالجة الأسئلة الشائعة وتقليل الاستفسارات المتكررة. استفد من أدوات الخدمة الذاتية والأتمتة لإجراء محادثات أكثر فائدة. استخدم تطبيق الهاتف المحمول Brevo Conversations لنظام Android أو iOS أثناء التنقل. التكامل السلس وتوحيد البيانات تتكامل المحادثات التي تقدمها Brevo بسلاسة عبر منتجات Brevo وخارجها، مما يوفر لك مركزًا موحدًا لقيادة العملاء. قم بإدارة مسارات التسويق الخاصة بك بسهولة والمزيد من خلال عمليات التكامل العميقة مع WordPress وShopify وWooCommerce وغيرها. قم بتبسيط عمليات الشحن والإرجاع والمراجعات وبرامج الولاء ووظائف الأعمال الأساسية الأخرى. احصل على رؤية شاملة لكل عميل من خلال جمع ودمج كافة البيانات ذات الصلة في مكان واحد. انضم إلى أكثر من 500000 شركة اختارت Brevo واستمتع بتجربة قوة وبساطة المحادثات التي تقدمها Brevo. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة، فقد قمنا بتصميم خطط مصممة لتلبية احتياجاتك.

Brevo هي منصة شاملة للمبيعات والتسويق مصممة لتبسيط عمليات العمل من خلال دمج أدوات متعددة في واجهة واحدة. إنه يوفر مجموعة قوية من الميزات التي تلبي احتياجات التسويق المختلفة ، بما في ذلك حملات البريد الإلكتروني ، وتسويق الرسائل القصيرة ، وحملات WhatsApp ، والدردشة المباشرة ، ودردشة الدردشة. يتضمن النظام الأساسي محرر بريد إلكتروني للسحب والإفلات ، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي بسهولة. كما يوفر قوالب قابلة للتخصيص وأدوات الذكاء الاصطناعى للتخصيص ، مما يجعل من السهل تخصيص المحتوى لجماهير محددة.

تمتد إمكانات Brevo إلى ما وراء التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث تقدم وظائف CRM التي تساعد على إدارة تفاعلات العملاء وتنظيم قوائم الاتصال. يدعم النظام الأساسي مهام سير عمل الأتمتة ، مما يمكّن الشركات من أتمتة المهام مثل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، وتذكيرات التخلي عن العربة ، ورسائل المتابعة. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم Brevo رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات لتأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن ، مما يضمن اتصالًا ثابتًا مع العملاء.

تتيح ميزة تجزئة النظام الأساسي للشركات استهداف مجموعات محددة بناءً على السلوك أو التركيبة السكانية أو السمات الأخرى ، مما يعزز فعالية الحملات التسويقية. يدعم Brevo أيضًا اختبار A/B ، مما يساعد على تحسين عناصر البريد الإلكتروني لتحسين المشاركة. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر تحليلات في الوقت الفعلي لتتبع أداء الحملة ، وتوفير رؤى حول الأسعار المفتوحة ، ومعدلات النقر إلى الظهور ، والمقاييس الرئيسية الأخرى.

يسمح نهج Brevo Omnichannel للشركات بالتفاعل مع العملاء عبر منصات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، و WhatsApp ، والدردشة المباشرة ، وكلها تمت إدارتها من صندوق الوارد الموحد. يسهل هذا النهج المتكامل استراتيجيات مشاركة العملاء وتسويقها المتماسكة ، مما يمكّن الشركات من الوصول إلى المستخدمين أينما كانوا ويقدمون تجارب مخصصة.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج أتمتة التسويق

برامج إدارة علاقات العملاء

برامج تتبع البريد الإلكتروني

منشئو الصفحات المقصودة

أدوات تسليم البريد الإلكتروني

برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

برنامج إنشاء قوالب البريد الإلكتروني

برامج اختبار البريد الإلكتروني

برامج التخصيص

برنامج البريد الإلكتروني للمعاملات

برنامج دفع الإخطارات

برامج التسويق عبر الرسائل القصيرة

برامج مؤتمرات الفيديو

برامج تخصيص التجارة الإلكترونية

برامج الدردشة الحية

برامج الدردشة الآلية

برنامج البريد الوارد المشترك

برامج التقويم

برنامج جدولة المواعيد عبر الإنترنت

برنامج تذكير المواعيد

برامج الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي

الموقع الإلكتروني: brevo.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Brevo. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Brevo

بدائل

قد يعجبك أيضًا