Программное обеспечение для push-уведомлений облегчает прямое общение между предприятиями и клиентами, доставляя сообщения на их компьютеры или мобильные устройства. Эти уведомления служат для оповещения потребителей о важных обновлениях или информации и направлены на повторное вовлечение их в приложение или веб-сайт компании. Эти решения, используемые в основном маркетинговыми командами, позволяют создавать и распространять конкретные призывы к действию, которые можно адаптировать в службе уведомлений и отправлять непосредственно потребителям через мобильные приложения, настольные приложения или веб-браузеры. Хотя некоторые платформы поддерживают push-уведомления как в приложениях, так и в веб-браузерах, другие специализируются на одном типе. Это программное обеспечение позволяет пользователям полностью настраивать содержимое сообщений, включая текст и изображения, непосредственно на платформе. Более того, он должен предоставлять комплексную аналитику, позволяющую компаниям отслеживать такие показатели, как скорость доставки и рейтинг кликов. Программное обеспечение для push-уведомлений может быть интегрировано в качестве функции в инструменты мобильного маркетинга или включать функции, имеющиеся в программном обеспечении для A/B-тестирования, позволяя пользователям экспериментировать с различными вариантами сообщений и анализировать их эффективность в привлечении клиентов.