بدائل - InMoment

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn عبارة عن منصة لتحليل النص تتيح للشركات إنشاء قيمة جديدة من البيانات النصية. يوفر واجهة رسومية بسيطة حيث يمكن للمستخدمين إنشاء تصنيف نصي مخصص وتحليل استخراج من خلال تدريب نماذج التعلم الآلي مثل تحليل المشاعر واكتشاف الموضوع واستخراج الكلمات الرئيسية والمزيد. يمكن دمج MonkeyLearn مع مئات التطبيقات الأخرى من خلال عمليات التكامل المباشرة وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة. كل ذلك دون الحاجة إلى الاستعانة بالمطورين أو علماء البيانات! تم تأسيس MonkeyLearn على يد راؤول جاريتا وبدعم من 500 Startups وUncork Capital وBling Capital وGaruda Ventures وLong Journey Ventures ومستثمرين ملاك لامعين بما في ذلك Alex Solomon (Pagerduty)، Howie Liu (Airtable)، Anthony Goldbloom (Kaggle)، Henry Ward. (كارتا)، ديس تراينور وإيوغان مكابي (اتصال داخلي). في فبراير 2022، استحوذت شركة Medallia على MonkeyLearn لتوسيع قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar هي شركة تحليلات سلوكية تقوم بتحليل استخدام موقع الويب، وتقديم التعليقات من خلال أدوات مثل الخرائط الحرارية، وتسجيلات الجلسة، والاستطلاعات. وهو يعمل مع أدوات تحليل الويب مثل Google Analytics لتقديم نظرة ثاقبة حول كيفية تنقل الأشخاص في مواقع الويب، وكيف يمكن تحسين تجربة عملائهم. تأسست Hotjar في عام 2014، ويتم تشغيلها عن بعد بالكامل من قبل أكثر من 100 عضو في الفريق عبر 20 دولة ويتم استخدامها في أكثر من 500000 موقع حول العالم.

Dialpad

dialpad.com

احصل على Business VoIP مع DialPad وقم بتوصيل فريقك بنظام الهاتف السحابي الذي يجعل الاتصالات التجارية أسهل وأكثر كفاءة. DialPad هي منصة ذكاء العملاء الرائدة التي تعمل بالنيابة التي تعمل على تحويل كيفية عمل العالم معًا ، مع مساحة عمل جميلة واحدة تجمع بسلاسة بين مركز الاتصال الأكثر تقدماً ، ومبيعات الذكاء الاصطناعي ، و AI Voice ، و Meetings AI Ai Messaging. يستخدم أكثر من 30000 علامة تجارية مبتكرة وملايين من الأشخاص DialPad لإلغاء تأمين الإنتاجية والتعاون ورضا العملاء عن رؤى الذكاء الاصطناعى في الوقت الفعلي. يشمل العملاء WeWork و Uber و Motorola Solutions و Domo و Xero. من بين المستثمرين Amasia و Andreessen Horowitz و Felicis Ventures و GV و Iconiq Capital و Salesforce Ventures و Scale Venture Partners والمادة 32 و SoftBank ومقاعد العمل.

Qualtrics

qualtrics.com

تستخدم Qualtrics Corexm من قبل أكثر من 13000 علامة تجارية و 75 ٪ من Fortune 500 ، وهي المنصة الأكثر ثقة وذكية وقابلة للتطوير في إدارة الخبرة. Qualtrics Corexm هي الأداة البحثية التأسيسية لبناء وإطلاق وتحليل أبحاث المسح. مع Corexm ، يمكنك إحضار العمليات المرهقة أو الاستعانة بمصادر خارجية إلى منصة شاملة وشاملة لجميع الأفكار التي تتطلع إلى جمعها والتصرف عليها. يتميز Corexm بقدرات وحلول لكل قسم ، يساعدك على الوصول إلى جماهيرك أينما كانوا ، مما يضمن حصولك على رؤى أسرع من أي وقت مضى. يمكنك حتى إنشاء مشاريعك الخاصة ، أو استخدام المشاريع التي صممها خبراء Qualtrics - للعلامة التجارية أو رؤى العملاء أو أبحاث المنتج أو تجربة الموظفين - حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات حيثما كانت هناك حاجة إليها. مع Qualtrics Corexm ، يمكنك تمكين الجميع من التقاط وتحليل ومشاركة رؤى قابلة للتنفيذ واستخدامها لتحديد أو تحسين المنتجات والخدمات والخبرات الحالية. لقد حان الوقت لزيادة كفاءة تجربتك مع الحل الأكثر مرونة في العالم للبحث والتغذية المرتدة في العصر الحديث. 1) التركيز على النتائج الصحيحة تمكين كل قرار برؤى تنبؤية وتوصيات تعمل الذكاء الاصطناعى لاتخاذ الإجراءات الصحيحة وتحسين الخبرات. يتضمن ذلك تحليلات النص التي تحركها AI لفهم التعليقات المفتوحة على نطاق واسع ، والإبلاغ عن كل أصحاب المصلحة ، والمزيد. 2) جعلت الأبحاث المتطورة إنشاء وتخصيص وتعديل أي مشروع بحث في دقائق مع واجهة مستخدم نقرة ونقر فوقها ، ومنهجيات مدعومة الدكتوراه ، ومكتبة قوية تضم أكثر من 100 نوع من الأسئلة والقوالب التي صممها علماء المسح. كل شيء جاهز للاستخدام ، مع عدم وجود ترميز مطلوب ، على الإطلاق. 3) قيادة السرعة والوصول إلى المقياس لتجربة رؤى عبر المؤسسة من خلال حلول مصممة لهذا الغرض وسير العمل والتعاون السهل. أضف إلى ذلك منصة مرنة مع تكامل لا مثيل له في الأنظمة التي تستخدمها مؤسستك بالفعل. 4) توفير الوقت والمال توحيد بحثك على منصة واحدة لإنشاء نظام شامل للتسجيل لجميع بيانات المدعى عليه. كن خبيرًا في البحث لدى الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بالرفع الثقيل لك ، ويقدم توصيات لتحسين جودة المسح والتوافق. 5) توحيد الأبحاث وتبسيطها من خلال نظام موحد واحد يربط وتركيز قدرة الجميع على الاستماع والفهم والتصرف على فرص التغذية المرتدة والخبرة ، والتعمق في البيانات ، وتصميم التجارب الشخصية على نطاق واسع ، وزيادة كفاءة البحث بشكل كبير. 6) تقليل التعرض للمخاطر الذي يتميز بأمان لا يرقى إلى مستوى المؤسسات ، والامتثال والحوكمة ، و Qualtrics Corexm هو الناتج المحلي الإجمالي ، و HitRust ، و ISO 27001 معتمد ومتوافق مع FedRamp. 7) قم بتوسيع نطاق النطاق الترددي الخاص بك مع الخبراء عند الطلب يجعل البيانات الخاصة بك تعمل بجدية أكبر بالنسبة لك. قم بتجنيد خدمات البحث وشبكة الشركاء للحصول على الدعم مع التصميم والتحليلات والإبلاغ ومصادر المستفتى. بالإضافة إلى ذلك ، بفضل نموذج المشاركة المرن تمامًا ، استخدمنا بنفس القدر ، أو القليل ، كما تحتاج. ميزات منتج Qualtrics Corexm - قوالب مصممة خبراء -منشئ مسح السحب والإفلات - حلول XM الآلية - موضوعات مسح قابلة للتخصيص - أدوات التعاون الكاملة - منطق المسح المتقدم - إدارة الحصص -المنهجية المدمجة ، التي تحركها الذكاء الاصطناعي وتحليل جودة الأسئلة (ExpertReview) - التحليلات والذكاء التي تعمل بمواد الذكاء الاصطناعي (احصائيات الذكاء والنص iq) - Crosstabs - REST API Access لتكامل النظام - توزيع الرسائل القصيرة - WCAG 2.0 متوافق - بريد إلكتروني ودعم الدردشة

Synthesys

synthesys.io

تم تطوير منصة Synthesys بواسطة ممثلي الصوت والفيديو الموسميين جنبًا إلى جنب مع المتخصصين اللغويين والذكاء الاصطناعي الذين أدركوا الحاجة إلى إنتاج محتوى سمعي بصري يعتمد على الذكاء الاصطناعي. نحن نؤمن بأن المحتوى المخصص والوسائط الاصطناعية هما مستقبل المحتوى. يعد إنشاء ثقافة يتم من خلالها مشاركة المحتوى القيم بسرعة وسهولة جزءًا لا يتجزأ من مهمتنا. سواء كان ذلك للعاملين لحسابهم الخاص، أو الشركات، أو أي مجموعة أخرى من الأشخاص. التعليق الصوتي بالذكاء الاصطناعي ومولد الفيديو بالذكاء الاصطناعي. أنتج المحتوى السمعي البصري الاحترافي التالي الخاص بك دون إنفاق الأموال على توظيف ممثلين أو كاميرات أو معدات صوتية

BirdEye

birdeye.com

Birdeye هي منصة إدارة السمعة الرقمية وأعلى تصنيف من خلال العلامات التجارية المحلية والشركات متعددة الموقع. أكثر من 100000 شركة تستفيد من منصة Birdeye التي تعمل بمنظمة العفو الدولية للانخراط بسلاسة مع العملاء ، وقيادة الولاء ، والتفوق في أسواقها المحلية.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey هو حل رئيسي لإدارة المسح والتغذية المرتدة ، مما يمكّن ملايين المستخدمين عبر أكثر من 300000 منظمة في جميع أنحاء العالم لجمع التعليقات وتفسير النتائج وتحديد رؤى قابلة للتنفيذ لدفع النمو والابتكار. مع خبرة 20 عامًا ، تساعد SurveyMonkey وأدواتها التي تعمل بذات AI أي شخص ، من منشئي المسح المبتدئ إلى الباحثين الأكثر خبرة في السوق ، إنشاء الدراسات الاستقصائية وإطلاقها وتحليلها بسهولة. يقدم SurveyMonkey خططًا وأسعارًا لتناسب جميع الاحتياجات عبر المؤسسات الكبيرة والصغيرة ، بما في ذلك خطط الفرق لجعل التعاون مع الزملاء سلسًا.

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus هي أداة لتحليل شبكة النصوص المرئية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لمساعدة المستخدمين في البحث والاستكشاف. يمكنه معالجة البيانات النصية وتصورها كرسم بياني للشبكة، مما يوفر نظرة ثاقبة للموضوعات الرئيسية والعلاقات بينها والنقاط العمياء. تم تجهيز الأداة بخوارزميات معالجة اللغة الطبيعية وGPT-3 AI لإنشاء استعلامات ذات صلة كبيرة والمساعدة في الكشف عن أفكار وحقائق وأسئلة بحثية جديدة. يمكن استخدامه لإضافة الخطاب والأفكار والملاحظات والبيانات النصية الموجودة أو المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. يقدم InfraNodus مجموعة من الميزات لتعزيز البحث والاستكشاف، بما في ذلك تحليل شبكة النص، ونمذجة الموضوع، واستخراج النص، ورسم الخرائط الذهنية، والعصف الذهني، الكتابة بالذكاء الاصطناعي والتفكير الإبداعي. ويمكن استخدامه أيضًا لأبحاث التسويق، ومراجعات العملاء، وتحليل الاستطلاعات، وتحسين محركات البحث، وعلوم البيانات للملاحظات والرسوم البيانية المعرفية، ونظرة عامة وتلخيص. تم تجهيز الأداة أيضًا بوضع الدردشة والمحرر المباشر واستيراد البيانات واستخراج النص وتحليل المشاعر وتحليل الشبكة وتصورها والتفكير بالذكاء الاصطناعي والمزيد. وهو يدعم لغات متعددة، ويمكن مشاركته بالكامل، وهو خاص افتراضيًا ويوفر رسومًا بيانية تفاعلية. بالإضافة إلى كونه مثاليًا للاستخدام الشخصي والمهني، يمكن استخدام InfraNodus في التنقيب عن النصوص ونمذجة المواضيع، ونظرة عامة على الخطاب وملخصه، ونظام التوصية للتفكير، والإبداع الكتابة والعصف الذهني، ورسم الخرائط الذهنية الجذرية مع التحليلات، وتوليد الرسوم البيانية المعرفية.

NVivo

qsrinternational.com

أطلق العنان للرؤى باستخدام برنامج تحليل البيانات النوعية اكتشف المزيد من بيانات الطرق النوعية والمختلطة باستخدام NVivo 14، الحل الرائد لتحليل البيانات النوعية. باستخدام NVivo 14، يمكنك طرح أسئلة معقدة حول بياناتك لتحديد الموضوعات واستخلاص النتائج، واستخدام أدوات إدارة البيانات والتصور المتقدمة للكشف عن رؤى أكثر ثراءً، وإنتاج نتائج واضحة المعالم ويمكن الدفاع عنها مدعومة بأدلة صارمة - كل ذلك على منصة تعاونية واحدة. اشترِ الآن أو اطلب نسخة تجريبية مجانية من NVivo 14 للتعمق أكثر في بحثك اليوم.

OpenText

opentext.com

شركة OpenText (تُكتب أيضًا نصًا مفتوحًا) هي شركة كندية تعمل على تطوير وبيع برامج إدارة معلومات المؤسسات (EIM). تعد شركة OpenText، ومقرها في واترلو، أونتاريو، كندا، أكبر شركة برمجيات في كندا اعتبارًا من عام 2014 ومعترف بها كواحدة من أفضل 100 صاحب عمل في كندا. 2016 بواسطة Mediacorp Canada Inc. تقوم التطبيقات البرمجية OpenText بإدارة المحتوى أو البيانات غير المنظمة للشركات الكبيرة والوكالات الحكومية وشركات الخدمات المهنية. تهدف OpenText منتجاتها إلى معالجة متطلبات إدارة المعلومات، بما في ذلك إدارة كميات كبيرة من المحتوى، والامتثال للمتطلبات التنظيمية، وإدارة تجربة الهاتف المحمول والإنترنت. توظف OpenText أكثر من 14000 شخص حول العالم وهي شركة مساهمة عامة، مدرجة في بورصة ناسداك (OTEX) وبورصة تورنتو (OTEX).

Skeepers

octoly.com

Skeepers هو الرائد الأوروبي في حلول مشاركة المتسوقين. إنها توفر مجموعة UGC متكاملة متكاملة واحدة للعلامات التجارية للعلامات التجارية للترابط مع المستهلكين ، وتضخيم الوصول ، وزيادة المشاركة ، ومبيعات القيادة ، والاحتفاظ بالعملاء. يربط Skeepers العلامات التجارية والمستهلكين من خلال تجارب أصيلة مع جناحنا المدمج بالكامل من حلول UGC. مع Skeareers ، تقوم العلامات التجارية بتغذية علاقات المستهلك بشكل أصلي ، وتضخيم الوصول ، وتعزيز المشاركة ، وقيادة المبيعات ، وتحسين الاحتفاظ بالمستهلك. تجعل حلولها من السهل إنشاء وجمع وتنشيط UGC ، بفعالية وعلى نطاق واسع. يمكّن Skeepers العلامات التجارية من التواصل مع مجتمع المبدعين لدينا لمحتوى فيديو UGC عالي الجودة المصنوع خصيصًا. تتيح الذكاء الاصطناعي المتقدم العلامات التجارية من استخدام محتوى الفيديو الأكثر أمانًا لجعل المنتجات صدى مع الجماهير المستهدفة ومقاطع الفيديو البث عبر قنوات التوزيع الأكثر فعالية لها

UiPath

uipath.com

UiPath هي شركة برمجيات عالمية لأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) تأسست في رومانيا على يد دانيال داينز وماريوس تيرا، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك. يقوم برنامج الشركة بمراقبة نشاط المستخدم لأتمتة مهام المكتب الأمامي والخلفي المتكررة، بما في ذلك تلك التي يتم إجراؤها باستخدام برامج أعمال أخرى مثل برنامج إدارة علاقات العملاء أو برنامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP). في ديسمبر 2020، قدمت الشركة طلبًا سريًا لطرح عام أولي، وأصبحت عامة في 21 أبريل 2021.

Evolution AI

evolution.ai

Evolution AI هو برنامج لاستخراج بيانات الذكاء الاصطناعي حائز على العديد من الجوائز. من خلال الجمع بين رؤية الكمبيوتر ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، تستطيع نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا فهم وتفسير أي نوع من المستندات بدقة غير مسبوقة. تضع تقنيتنا معيارًا جديدًا لاستخراج البيانات تلقائيًا: دقة تشبه دقة الإنسان دون تكوين وإعداد شاق. ما عليك سوى تحميل المستندات وسيستخرج النظام المعلومات ذات الصلة، مما يضع البيانات المنظمة في متناول يدك. تعمل عمليات التكامل السلس مع الأنظمة النهائية على تسهيل تحويل العمليات التجارية مع توفير المال والوقت. الفائز - جوائز الإقراض الخاصة بـ Credit Strategy، "أفضل شريك تكنولوجي"، 2023. الفائز - "المبتكرون الرائدون في استخراج البيانات - أوروبا" من مجلة Wealth & Finance، 2021.

ATLAS.ti

atlasti.com

بفضل الاستفادة من العلامات التجارية والأكاديميين على حد سواء، يسمح ATLAS.ti لأي شخص بتحليل البيانات والكشف عن رؤى قيمة - بغض النظر عن القطاع الذي تعمل فيه. بدءًا من مهام التحليل الأساسية إلى المشاريع البحثية الأكثر تعمقًا: مع ATLAS.ti، يمكنك فتح بسهولة نتائج قابلة للتنفيذ من بياناتك النوعية والمختلطة باستخدام أدوات بحث بديهية وأفضل التقنيات في فئتها: • احصل على إمكانية الوصول إلى تطبيقات Mac وWin الأصلية، بالإضافة إلى إصدار الويب الخاص بنا • جميع الميزات والأدوات المضمنة في حزمة برامج كاملة واحدة • توفير الوقت والجهد يمكنك العثور على الرؤى تلقائيًا، مدعومة بالذكاء الاصطناعي • تجربة التبادل السلس للمشروع بين الإصدارات • الاستفادة من التعاون في الوقت الفعلي للفرق • مشاركة تراخيص المستخدمين المتعددين مع أكبر عدد تريده من الأشخاص • الاستفادة من الدعم المباشر المجاني وتدريب الخبراء اعرف المزيد هنا : www.atlasti.com

DeepTalk

deep-talk.ai

لم يكن تحليل تعليقات العملاء والموظفين أسهل من أي وقت مضى مع Deep Talk. بنقرات قليلة فقط، يمكنك تحويل أي نص، بما في ذلك الاستطلاعات والمراجعات والمحادثات ورسائل البريد الإلكتروني، إلى بيانات قوية. تسمح لك هذه الأداة بتصنيف التعليقات وتصنيفها، وتحديد المشاعر، والحصول على نظرة ثاقبة لنتائج NPS وCSAT.

Verint

verint.com

تساعد Verint العلامات التجارية الأكثر شهرة في العالم على بناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال ربط العمل والبيانات والخبرات عبر المؤسسة. ومن خلال هذا النهج، يمكن للعلامات التجارية التنقل والازدهار أثناء تكيفها مع مستقبل العمل، والقضاء على أوجه القصور الناتجة عن صوامع التنظيم والبيانات، وتقديم تجارب مختلفة باستمرار على نطاق واسع عبر كل تفاعل. تساعد حلول Verint العلامات التجارية على سد الفجوة التي تنشأ عندما تفتقر إلى الموارد المطلوبة لتقديم تجارب تلبي توقعات العملاء. يساعدهم سد فجوة القدرة على المشاركة ™ على بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحقيق نتائج أعمال حقيقية. تعتمد منصة Verint Customer Engagement على أحدث التطورات في الذكاء الاصطناعي والتحليلات والتكامل المفتوح وعلم مشاركة العملاء لتلبية تفاعلات ومتطلبات المستهلكين المتزايدة والمتغيرة باستمرار. إنهم يساعدون عملائهم على تحقيق قيمة أكبر من استثماراتهم التكنولوجية من خلال العمل بشكل وثيق مع نظام بيئي واسع من الحلول والشركاء. مع Verint، يمكن للعلامات التجارية أخيرًا إطلاق العنان لإمكانات مشاركة العملاء في كل مجال من مجالات العمل لتقديم تجارب متميزة باستمرار لعملائها وموظفيها، والقيام بذلك على نطاق واسع لتحقيق نتائج أعمال ملموسة. الحضور العالمي • يقع المقر الرئيسي في ميلفيل، نيويورك، ولها أكثر من 40 مكتبًا حول العالم • مدعوم من 4500 متخصص متخصص وشبكة شركاء عالمية سد فجوة القدرة على المشاركة تواجه العلامات التجارية اليوم تحديًا يتمثل في تقديم تجارب عالية الجودة للعملاء عبر العشرات من قنوات المشاركة، ومئات رحلات العملاء، وملايين التفاعلات - كل ذلك مع نفس الفريق والموارد. وينتج عن هذا فجوة في القدرة على المشاركة. إن حلول Verint موجهة بشكل فريد نحو سد هذه الفجوة.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent عبارة عن مكتب مساعدة كامل الميزات وبرنامج للدردشة المباشرة يساعدك على إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات عملائك من خلال حل مكتب المساعدة الشامل. يتميز LiveAgent بأسرع أداة للدردشة في السوق وهو برنامج الدردشة المباشرة الأكثر مراجعة والمرتبة رقم 1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2024. انضم إلى شركات مثل BMW وYamaha وHuawei وجامعة أكسفورد في تقديم خدمة عملاء على مستوى عالمي. يستخدم LiveAgent قوة صندوق البريد الوارد العالمي متعدد القنوات، والدردشة المباشرة في الوقت الفعلي، ومركز الاتصال المدمج، وبوابة خدمة العملاء القوية. قم بإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك من خلال الاستفادة من تقسيم العملاء والأتمتة وإدارة علاقات العملاء المدمجة وحزمة التحليلات القوية بالإضافة إلى قاعدة معارف العملاء لدينا. اكتشف أكثر من 175+ من ميزات مكتب المساعدة وأكثر من 200 عملية تكامل. ابدأ تجربتك المجانية لمدة شهر واحد، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. 200+ الميزات المضمنة: -حسابات POP3 -أنابيب البريد الإلكتروني -إعادة التوجيه -الأقسام -الأولويات -الحالات -العلامات -قواعد -توجيه التذاكر -الرسائل المعلبة/المحددة مسبقًا -قوالب البريد الإلكتروني - التكامل الصوتي -رصد الموقع في الوقت الحقيقي والإحصائيات -دردشات -تكامل الفيسبوك/تويتر/إينستاجرام/سلاك -قاعدة المعرفة -اقتراحات مباشرة أثناء الكتابة - ردود الفعل ونماذج الاتصال -تصنيف الوكيل، التلعيب -متعدد اللغات - مرشحات التذاكر -مشاركة الملفات والمرفقات - قوالب أزرار الدردشة وأكثر من ذلك بكثير. وكيل مباشر للشركات الناشئة: برنامج بدء التشغيل مجاني لأول 6 أشهر للشركات الناشئة التي تتقدم بطلب. هذه فرصة حصرية للشركات الناشئة للوصول إلى أفضل برامج دعم العملاء في السوق دون أي تكاليف مقدمة. بعد أول 6 أشهر، يمكن للشركات الناشئة الاستمرار في استخدام LiveAgent بسعر مخفض.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow عبارة عن منصة إدارة تجربة Omnichannel من نهاية المطاف التي تحدد تجربة العملاء وأدوات تجربة الموظفين مثل NPS و Online و Chat و Classic و 360 درجة والتي تتميز بالهواتف المحمولة والجذابة للغاية ، وسهولة الاستخدام. يتيح واجهة المستخدم للمحادثة للدراسات الاستقصائية الخاصة بك تقديم تجربة تشبه الدردشة وتزيد من معدلات إكمال الاستبيان بنسبة 40 ٪ ضخمة. تشمل ميزاتها الرئيسية: * استطلاعات تشبه الدردشة التي تتحول من محادثات ثابتة إلى ديناميكية. * الدراسات الاستقصائية الكلاسيكية التي تطرح سؤال واحد في كل مرة. * الاستطلاعات غير المتصلة بالإنترنت التي تتيح لك جمع التعليقات حتى من أهم الأماكن ، خالية من الإنترنت. * تطبيق مسح غير متصل بالإنترنت والذي يعمل بمثابة كشك لجمع البيانات غير المتصلة بالإنترنت. * استطلاعات NPS لقياس مشاعر العملاء بسؤال واحد. * NPS Word Cloud وتحليل المشاعر للحصول على عرض متعمق لمشاعر العملاء. * 360 درجة تقييم لتقييم أداء الموظفين عبر مختلف الكفاءات وخلق خطط تطوير شخصية. * الدراسات الاستقصائية متعددة اللغات لترجمة استطلاعاتك إلى اللغات التي تختارها. * مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة لجمع مجموعة متنوعة من البيانات من المجيبين. * لوحة معلومات خالية من النقر ومرشحات التقارير المتقدمة للغاية لإنشاء تقارير ثاقبة. * إدارة المستخدم الفعالة لتحسين سير العمل الخاص بك. * وضع العلامات البيضاء لتخصيص كل عنصر من عناصر الاستطلاع الخاص بك. * حسابات فرعية لإدارة الدراسات الاستقصائية بشكل مستقل بموجب حساب الوالدين. * علامة واحدة لتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لدينا بنقرة واحدة فقط. * تقييد IP لتقييد الوصول إلى الحساب فقط إلى المواقع والشبكات الموثوقة. * أتمتة المسح مع الوضع المتكرر لقياس نبض العميل أو الموظف على فترات منتظمة. * مشاركة المسح عبر عدد كبير من القنوات مع أسهل خيارات المشاركة. * تكاملات فعالة لتجنب متاعب استخدام برامج متعددة. * CSS المخصصة لإضافة لمسة شخصية خاصة بك إلى كل مسح. * سير العمل لأتمتة المهام المتكررة وزيادة كفاءة العمل.

NetMiner

netminer.com

يقوم NetMiner بتضمين محرك نصي داخلي قائم على لغة Python ومجهز بمولد البرامج النصية التلقائي للمستخدمين غير المهرة. ثم يمكن للمستخدمين تشغيل NetMiner باستخدام واجهة المستخدم الرسومية الموجودة أو لغة البرنامج النصي القابلة للبرمجة.

DeepOpinion

go.deepopinion.ai

DeepOpinion عبارة عن منصة شاملة تمكن محترفي الأتمتة من إنشاء عمليات أتمتة للذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة لعمليات النصوص والمستندات بدون تعليمات برمجية. إنه يعزز التعلم الآلي المتطور ونماذج التعلم العميق لأتمتة سير عمل النص والمستندات من البداية إلى النهاية. يوفر DeepOpinion واجهة سحب وإفلات بديهية للأتمتة السريعة حتى في سير العمل الأكثر تعقيدًا. توفر المنصة قاعدة متنامية من حلول الأتمتة المعدة مسبقًا والقوالب الأساسية، مما يجعل دمج التطبيقات الأخرى في المنصة عبر واجهة برمجة التطبيقات أمرًا سهلاً ودون تكاليف إضافية. يوفر DeepOpinion أيضًا تتبعًا في الوقت الفعلي ولوحة معلومات للأداء لمراقبة فعالية الأتمتة. يتيح محرك ML التلقائي الخاص بـ DeepOpinion لأي مستخدم تدريب النماذج المخصصة بسهولة دون الحاجة إلى خبرة فنية محددة. توفر المنصة برامج التدريب على الشهادات المطلوبة لتأسيس قادة الأتمتة الذكية عبر المؤسسة، مما يسهل على الفرق المتنوعة الاستفادة مما يوفره الحل. يعد أمان النظام الأساسي على مستوى المؤسسات، حيث يقدم أعلى معايير أمن المعلومات لتقليل المخاطر السيبرانية والحفاظ على ثقة المستخدم وحماية بيانات العملاء. يدعم DeepOpinion أكثر من 100 لغة ولديه إعداد ضبط تلقائي لإضافة الأجهزة ووحدات معالجة الرسومات تلقائيًا مع زيادة الأحمال دون الحاجة إلى تدخل تكنولوجيا المعلومات. بشكل عام، تعد DeepOpinion أداة قوية لمحترفي الأتمتة الذين يتطلعون إلى تنفيذ وبناء نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة بدون تعليمات برمجية، مما يتيح وقت أسرع للإنتاج وأمان على مستوى المؤسسة وتسعير قائم على الاستخدام بما يتماشى مع عائد الاستثمار للشركة.

Featurebase

featurebase.app

قم بإنشاء لوحات تعليقات وعناصر واجهة مستخدم قابلة للتخصيص لالتقاط جميع تعليقات المستخدمين وطلبات الميزات وتقارير الأخطاء بسهولة. قم بتحليل التعليقات وتحديد أولويات التطوير من خلال التصويت على الميزات وإبقاء العملاء على اطلاع بخريطة طريق المنتج العام وسجل التغيير. إن Featuresbase عبارة عن نظام أساسي حديث لإدارة المنتجات يساعد شركات SaaS على تبسيط جمع الملاحظات وتقليل أحمال الدعم والإعلان عن تحديثات المنتج. إنه محبوب من قبل الآلاف من فرق المنتجات والتسويق والدعم من شركات مثل Nature.com، وUser.com، وScreenstudio. بدلاً من امتلاك أكثر من 4 أدوات مختلفة، تقدم ميزة Featuresbase كل شيء في مكان واحد لمساعدتك في إنشاء المنتجات التي يحبها المستخدمون: - جمع التعليقات والتصويت: يمكنك مركزية التعليقات من خلال عناصر واجهة المستخدم وعمليات التكامل ومنتدى مخصص للتعليقات داخل التطبيق. اسمح للمستخدمين بالتصويت على أفكار ميزات بعضهم البعض، والاطلاع على إجمالي إيراداتهم، والتركيز على الميزات الأكثر تأثيرًا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إخطار جميع المصوتين تلقائيًا عند شحن طلبهم. - سجلات التغيير: الإعلان عن تغييرات المنتج وزيادة اعتماد الميزات من خلال النوافذ المنبثقة الأنيقة داخل التطبيق ورسائل البريد الإلكتروني للإشعارات وصفحة سجل التغيير المستقلة. - مركز المساعدة: قم بتوفير دعم الخدمة الذاتية من خلال قاعدة معرفية جميلة وإحضار مقالات مساعدة داخل منتجك باستخدام أداة خفيفة الوزن. - الاستطلاعات (NPS، CSAT، وما إلى ذلك): قم بإنشاء استطلاعات مستهدفة داخل التطبيق لسؤال المستخدمين عن أي شيء وقياس رضا العملاء.

unitQ

unitq.com

UnitQ هي الحلقة المفقودة في حلقة تعليقاتك، حيث توفر رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي من تعليقات المستخدمين لمساعدتك في صياغة منتجات وخدمات وتجارب عالية الجودة. تعتمد الشركات الرائدة في فئتها مثل Spotify وBumble وPinterest وReddit وChime وHelloFresh على UnitQ لدفع النمو وتقليل التباطؤ وبناء الولاء.

UserVoice

uservoice.com

تعتبر UserVoice، الأداة المثالية لاكتشاف المنتجات، منصة مصممة لسد الفجوة بين فرق المنتجات ومستخدميها. من خلال تقديم نظام شامل لإدارة الملاحظات، يمكّن UserVoice الشركات من جمع اقتراحات المستخدمين وأفكارهم وتحديد أولوياتها والتصرف بناءً عليها. من خلال واجهة بديهية، يمكن للمستخدمين إرسال أفكارهم، والتصويت على الأفكار الحالية، وتتبع التقدم المحرز في الاقتراحات، وتعزيز الشفافية والثقة بين العلامة التجارية وعملائها. توفر أدوات التحليلات المتطورة لفرق المنتجات رؤى واضحة حول ما يرغب فيه عملاؤهم حقًا، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات مستنيرة وبناء منتجات تتناسب مع قاعدة مستخدميهم. لا يقتصر برنامج UserVoice على التعليقات فحسب؛ يتعلق الأمر ببناء منتج أفضل وأكثر تركيزًا على العملاء بقوة الذكاء الجماعي.

MeaningCloud

meaningcloud.com

تحليلات النص. حلول MeanCloud الرائدة في السوق لاستخراج النصوص وصوت العميل. قم بالتسجيل الآن على موقعنا الإلكتروني لاكتشاف واجهة برمجة التطبيقات النصية الخاصة بنا

QuData

qudata.com

مجالات الكفاءة الأساسية لشركة QuData هي الذكاء الاصطناعي للمحادثة (التعرف على الكلام، وأنظمة الحوار، والمساعدين الصوتيين)؛ فهم اللغة الطبيعية؛ تحليل الصور (تصنيف الصور وتقسيمها، اكتشاف الأشياء/الوجه)؛ تحليل سلوك العملاء. نجح فريق الشركة من المبرمجين وعلماء البيانات في تنفيذ عدد من المشاريع لشركائها التجاريين. يعمل باحثو Qudata أيضًا على أساليب مبتكرة للذكاء الاصطناعي العام.

Displayr

displayr.com

Displayr هو برنامج تحليل وإعداد تقارير شامل مصمم لمساعدة الباحثين في السوق في العثور بسرعة على قصص البيانات القوية ومشاركتها. 1. إنجاز المشروع بشكل أسرع. 2. تعامل مع المهام داخل الشركة التي عادةً ما تستعين بها بمصادر خارجية. 3. إنشاء مبسط للتقارير ولوحات المعلومات الجذابة والمحدثة تلقائيًا. 4. تعزيز مراقبة الجودة. باستخدام Displayr، لديك نظام أساسي فريد للتحليل والتصور وإعداد التقارير ولوحة المعلومات. سواء أكان الأمر يتعلق بـ MaxDiff أو Conjoint أو تجزئة السوق أو تعليقات العملاء أو أبحاث العلامة التجارية أو الميزات المتقدمة مثل التحديث التلقائي ولوحات المعلومات التفاعلية والتعلم الآلي المتطور وترميز النص، فإن Displayr لديه كل ذلك.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io هي منصة اكتشاف المنتجات والاستراتيجية التي تعمل بمنظمة العفو الدولية تساعد قادة المنتجات على تحديد المشكلات التي يتعين عليهم حلها للعملاء ، وتحديد ما يجب أن يبنيوا بعد ذلك استنادًا إلى ذكاء المنتج القابل للتنفيذ ، وإنشاء استراتيجيات المنتج لدفع نتائج الأعمال. * جمع رؤى العملاء → كشف المشكلات التي يجب حلها للعملاء. * بناء مع ذكاء المنتج → قرر ما الذي يجب بناءه بعد ذلك ولماذا. * قياس تأثير الإستراتيجية → إنشاء استراتيجيات المنتج وقياس النتائج.

Apex

apexscore.ai

Apex، عبارة عن منصة أبحاث متطورة للذكاء الاصطناعي تم تطويرها بواسطة خبير صناعي رائد في العلوم السلوكية وتجربة العملاء. تمكّنك Apex من إطلاق الإمكانات غير المستغلة للعملاء المنعزلين مع جذب العملاء ذوي القيمة العالية، مما يمنحك الثقة لتوجيه استراتيجياتك نحو النجاح ورفع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. إنه يتجاوز أساليب ردود الفعل التقليدية، ويتعمق في الأفكار والمواضيع التي تشكل قرارات العملاء. وتحدد تقنيتها مجالات المشاكل من خلال تحليل نقاط الاتصال الرئيسية في رحلة العميل، وتوفير فهم عميق لتفاعلات العملاء وتقديم إرشادات لا تقدر بثمن للتحسينات المستهدفة. يقدم هذا الحل رؤى لا مثيل لها في قيادة الأعمال ودعمًا لا يتزعزع طوال عملية التكامل وخارجها، مما يضمن توافقًا سلسًا وناجحًا مع أي نموذج عمل.

Syncly

syncly.app

Syncly عبارة عن منصة لتحليل تعليقات العملاء لتجربة / دعم العملاء وفريق المنتج. بدعم من Y Combinator وSoftBank و500 Global وRebel. يعمل Syncly على تمكين الشركات من تصنيف تعليقات العملاء وتحليلها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يوفر حلاً قابلاً للتطوير لإدارة التعليقات وتمكين تحديد الأولويات بناءً على تأثير الإيرادات.

Player XP

playerxp.io

تتمتع صناعة الألعاب باستثمارات مالية أكبر من استثمارات هوليوود والموسيقى مجتمعة، ومن المهم أن يقوم الناشرون والاستوديوهات بإجراء المناقشة حول علامتهم التجارية ولعبتهم من خلال الاستماع إلى صوت اللاعب في هذه الصناعة. يقوم Player XP بجمع بيانات اللاعب وتحليلها حتى تتمكن من الحصول على نظرة ثاقبة حول نقاط الضعف التي تؤثر على علامتك التجارية ومعنويات اللعبة. باستخدام Player XP، يمكن للناشرين والاستوديوهات عرض مجموعة من مقاييس البيانات على الفور في أجزاء مختلفة من دورة حياة لعبتك. سواء كنت تحلل تقارير الأخطاء أو تعليقات اللاعبين أو تراقب مشاعر اللعبة أو العلامة التجارية، فإن هذه المنصة توفر للصناعة القدرة على الاستماع إلى اللاعبين والتصرف وفقًا لذلك. تتميز بلوحة معلومات أنيقة قابلة للتخصيص، ويمكن للمستخدمين تخصيص تصور لوحة المعلومات وفقًا لاحتياجات فريقهم. راقب المصادر الداخلية أو المحادثات في الوقت الفعلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي والدردشة داخل اللعبة أثناء تلقي الإشعارات عند إجراء محادثة معينة. احصل على تغطية عالمية للاعبين لديك وقم بترجمة التعليقات باللغات الأخرى إلى بيانات قابلة للقراءة. خياراتك لا حدود لها، ولم يكن تتبع استجابة لعبتك وفقًا لمعايير الصناعة والمنافسين أسهل من أي وقت مضى.