الصفحة 12 - بدائل - Gladly

ChatSupport

chatsupport.co

تقديم دعم عالمي المستوى لعملائك وتحويل المزيد من العملاء المحتملين. أدوات قابلة للتخصيص وعدد غير محدود من الموظفين ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمزيد! حاول مجانا!

Deskhero

deskhero.com

تبسيط دعم العملاء باستخدام استجابات الذكاء الاصطناعي، وصياغة التذاكر السابقة والمعرفة المتفرقة للحصول على خدمة فعالة ومخصصة.

CommBox

commbox.io

CommBox عبارة عن منصة لتجربة عملاء متعددة القنوات تعمل بالذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، تمكن العلامات التجارية من إشراك العملاء عبر جميع القنوات من واجهة واحدة، والاستفادة من اتصالات القنوات متعددة القنوات، والمشاركة الرقمية، وأتمتة الأعمال، والذكاء الاصطناعي للمحادثة، وروبوتات الدردشة المولدة بالذكاء الاصطناعي. يساعد CommBox المؤسسات على أتمتة أعمالها المتكررة، وتحسين رحلات العملاء، وتعزيز إنتاجية فرق خدمة العملاء، والبقاء في صدارة توقعات العملاء المتطورة في المشهد الرقمي الأول. يعمل CommBox على تمكين فرق الدعم والمبيعات من التفاعل بشكل أفضل مع العملاء عبر قنوات اتصال المراسلة المفضلة لديهم، مثل الرسائل القصيرة وMessenger وWhatsApp وGoogle Business Letters والمزيد، من خلال منصة الاتصالات المستقلة الوحيدة. يستفيد عملاء CommBox الذين يزيد عددهم عن 350 عميلًا من انخفاض تكاليف التشغيل في مراكز الاتصال وزيادة رضا العملاء وزيادة إنتاجية الوكيل. اكتشف تجربة CommBox: قم بزيارة www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

يمكن لخدمة العملاء أن تزيد أو تكسر ثقة العملاء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مع وجود Richpanel بجانبك، سيقوم فريق الدعم الخاص بك بما يلي: أ) الاستجابة بشكل أسرع ب) تقديم إجابات دقيقة دائمًا ج) إدارة الكميات الكبيرة بسهولة ود) كسب ثقة العملاء. * بوابة الخدمة الذاتية لأتمتة الأسئلة المتكررة. * مكتب مساعدة متعدد القنوات والدردشة الحية. * الرد بشكل أسرع مع السياق. * احصل على المبيعات من خلال الدردشة المباشرة. * تقارير خدمة العملاء الشاملة.

Blazeo

blazeo.com

نحن منصة لتحويل الإعلانات. باعتبارنا شركة خدمات مدعومة بالتكنولوجيا، فإن الخدمات التي نقدمها تشمل التقاط العملاء المحتملين وتأهيلهم وتحديد المواعيد وتوقيع التجنيب. تشمل الأدوات التي نستخدمها للقيام بذلك الدردشة المباشرة ومراكز الاتصال الصوتي والمساعد الافتراضي والاتصالات عبر الرسائل النصية القصيرة. الأدوات التي نقدمها قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، مما يسمح لخدماتنا بالنمو مع توسع عملائنا. يقدم وكلاؤنا المدربون في الصناعة الخبرة لكل عميل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. نحن نهدف إلى أن نكون الحل الأكثر شمولاً وتركيزًا على الدعم لعملائنا في مجال تخصصنا.

Mav

hiremav.com

Mav هو أول مساعد SMS يعمل بالذكاء الاصطناعي لمندوبي المبيعات المهتمين بالنمو. قم بأتمتة عملية المراسلات مع العملاء المحتملين والعملاء عبر الرسائل النصية. سواء كان الأمر يتعلق بجدولة الاجتماعات، أو تأهيل العملاء المحتملين، أو متابعة العملاء المحتملين، فإن Mav تعمل على ذلك. قم بتأجير Mav، وقم بتوسيع نطاق عملك.

Arcanum

arcanum.ai

تلتزم Arcanum بمساعدة الشركات على زيادة طاقتها بمقدار 10 أضعاف والتخفيف من المهام المتكررة بمساعدة مساعدي الذكاء الاصطناعي في المكاتب الخلفية Arcos وArchie. ومع التركيز على قيمة الأعمال، فإنهم متحمسون لجعل دمج تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في الشركات الصغيرة والمتوسطة أمرًا سهلاً وآمنًا ويمكن الوصول إليه. تأسست شركة Arcanum في عام 2016، ويقع مقرها في ويلينغتون، نيوزيلندا.

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI هو ما كان من المفترض أن يكون عليه الذكاء الاصطناعي التحادثي... تعمل منصتنا على مستوى المؤسسات، المدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج اللغات الكبيرة (LLMs) الخاصة، على إحداث ثورة في تجارب العملاء من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي للمحادثة الذين يقومون بالتحسين الذاتي. مهمتنا هي إزالة الغموض عن الذكاء الاصطناعي، وجعله سهل الوصول إليه وسهل الاستخدام، وتمكين المؤسسات من الاستفادة من بياناتها، وتوسيع نطاق عملياتها، والارتقاء بتجارب العملاء. ومن خلال التعاون مع المؤسسات على مستوى العالم، مثل Viva وKaizen Gaming وEdenred وAllianz، أنشأت Moveo.AI حضورًا قويًا في الولايات المتحدة الأمريكية واليونان والبرازيل. مع انتشار عالمي يمتد لأكثر من 20 لغة، تلبي منصتنا حاليًا قاعدة مستخدمين تتجاوز 2 مليون مستخدم نشط شهريًا.

Alltius

alltius.ai

Alltius هي منصة Genai تقوم بتشغيل تطبيقات المؤسسات ومواقع الويب ومراكز الاتصال. مع Alltius ، يمكنك إنشاء مساعدين من الذكاء الاصطناعى الماهرة والآمنة والدقيقة الذين يمكنهم مبيعات 2x وخفض تكاليف الدعم بنسبة 50 ٪ في أسابيع. يتم كسر رحلات المبيعات والدعم الرقمية الحديثة. على الرغم من الاستثمارات العالية لتحسينها ، لا يزال العملاء ينتظرون وقتًا طويلاً لحل استفساراتهم من قبل وكلاء الدعم بينما يواجه المشترون ملاعبًا غير ذات صلة من قبل وكلاء المبيعات. يقوم Alltius بتحويل المبيعات والدعم وتفاعلات العملاء مع مساعدي الذكاء الاصطناعى الذين يساعدون وكلاء المبيعات في بيع المزيد ، ويجد وكلاء الدعم التذاكر والعملاء الذين يحتاجون إليه. شهد عملاء Alltius زيادة 2x في المبيعات ، و 1.9x في انحراف التذاكر الخدمات الذاتية و 5x في وقت حل التذاكر في غضون أسابيع من التنفيذ. تعمل Alltius على تشغيل أكبر منظمات في التأمين ، والخدمات المالية ، والاسا ، والاستشارات والمزيد. يميز Alltius نفسه عن مشاريع DIY و chatbot التقليدية وغيرها من أدوات الذكاء الاصطناعي مع ميزاتها وقدراتها الشاملة: * التنوع من حيث الخيارات لإنشاء مصادر المعرفة المساعدين AI: يتكامل Alltius مع مجموعة واسعة من المصادر بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات وعناوين URL والوثائق والتذاكر ومقاطع الفيديو وقواعد البيانات المهيكلة والصور والمخططات والمزيد. المهارات: إنها قادرة على أداء مهام متنوعة مثل الرد على الاستفسارات ، وإنشاء ملاعب المبيعات ، ومقارنة البيانات ، والكتابة إلى قواعد البيانات ، وإنشاء التذاكر ، ووضع العلامات ، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني. القنوات: يمكن نشر AI chatbots في مختلف القنوات بما في ذلك واجهات برمجة التطبيقات ، والضادة ، والركود ، وغيرها. * حان الوقت للقيمة: Alltius يسلم العائد على الاستثمار في غضون أسابيع مع القدرة على إنشاء وتدريب مساعدي الذكاء الاصطناعى في دقائق ، واختبار و go-live في يوم واحد الحصول على رؤى العملاء ، وتوصيات تحسين المنتجات والمزيد من اليوم 1 تحديث تلقائي الخاص بك وأكثر من ذلك. * الدقة: استخدم مساعدي Gen AI الخالية من الهلوسة من خلال تقنيات تجزئةنا والمعرفة المتقدمة. * كفاءة التكلفة: نشر مساعدي الذكاء الاصطناعى بتكلفة 1/10 لمشاريع DIY مع التخزين المؤقت الفعال والحلول المستضافة ذاتيا وسير العمل غير LALM. * قابلية التوسع: تعمل في أحجام مقياس المؤسسة مع إدارة مريحة أكثر من 100 ألف استعلام يوميًا. * الأمان: منصة آمنة للغاية مع حلول SOC2 Type 2 و ISO معتمدة ، مع سحابة خاصة اختيارية لحماية البيانات النهائية. إلى جانب المنصة ، فريق خبراء Alltius مع خبراء AI من CMU و BCG و Google و Meta والمزيد من العمل إلى جانبك للوصول إلى أهداف Gen AI. مساعدة كل عميل أو عميل ؛ على الفور ، بسهولة مع Alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday هو أحد حلول الدردشة المباشرة من الجيل التالي الذي يجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والبشري لتقديم تجربة العملاء النهائية من خلال تمكين محادثات العملاء المخصصة للغاية. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة لدينا كحارس عملاء في الخط الأول يخدم نفسه بنفسه ويساعد العملاء على مساعدة أنفسهم، وكمساعد افتراضي أنيق يساعد في تعزيز كفاءة وكلاء خدمة العملاء. يتوفر مركز الوكلاء البديهي في Heyday على أي جهاز، حتى تتمكن من إسعاد العملاء سواء كنت في مكتبك أو أثناء التنقل. مع Heyday يمكنك: * أتمتة الإجابات على استفسارات خدمة العملاء في الخط الأول، وتأهيل العملاء وفرز الأسئلة الأكثر تعقيدًا تلقائيًا لتصعيدها إلى الوكيل المناسب * تعاون مع صندوق بريد وارد موحد للفريق لتقديم تجربة متميزة للعملاء * أنشئ عربات تسوق سريعة ومباشرة داخل الدردشة، وذلك بفضل عمليات التكامل القوية للتجارة الإلكترونية * جمع رؤى قيمة للعملاء لإثراء إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك * قم بإنشاء قوالب أو الاستفادة من الردود السريعة الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي لتعزيز كفاءتك وتوفير الوقت * إعادة استهداف العملاء على مستوى شخصي للغاية من خلال إشعارات تتبع الطلب، وزيادة مبيعات المنتجات، واستطلاعات رضا العملاء، وما إلى ذلك. * قم بتخصيص إشعارات الوكيل الخاص بك حتى لا يفوتك أي شيء * وأكثر! Heyday تستهل حقبة جديدة من الدردشة الحية. قم بالتنزيل اليوم لمنح فريق خدمة العملاء الخاص بك قوى الذكاء الاصطناعي الخارقة.

Zowie

getzowie.com

تعمل Zowie على تمكين الشركات التي تبيع عبر الإنترنت من صرف التذاكر باستخدام تقنية الأتمتة القوية، ورعاية العملاء من خلال صندوق الوارد متعدد القنوات وبيع المزيد باستخدام سياق العملاء المحسن. يمكن أن تعمل Zowie كنظام خدمة عملاء مستقل أو تعمل على تحسين أدواتك الحالية مثل Zendesk وIntercom وGorgias والعديد من الأدوات الأخرى باستخدام تقنية التشغيل الآلي. * تحليل مجاني لإمكانات الأتمتة لديك | تعرف على ما تشتريه! * صندوق بريد وارد مجاني متعدد القنوات | احصل على وفورات في التكنولوجيا. * طن من التكامل | تواصل مع Shopify وMagento وKlaviyo وZapier وانتقل بالأتمتة إلى المستوى التالي. استخدم زوي و... 1. قم بتجاهل ما يصل إلى 60% من الأسئلة المتكررة في 4 أسابيع وقلل وقت الحل بنسبة 67%. 2. الرعاية – تمكن الوكلاء من حل الحالات المعقدة وزيادة CSAT بنسبة 12%. 3. البيع – اكتشف نية الشراء وقم بتحويل ما يصل إلى 40% من العملاء الإضافيين.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper هي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي لأصحاب متاجر الويب الذين يتطلعون إلى زيادة المبيعات وإبقاء العملاء سعداء. * تم تحسين ميزة البحث الذكي في Upsy لمستخدمي الأجهزة المحمولة لمساعدة الزائرين في العثور على المنتج المناسب بسرعة باستخدام الصور. * تعمل ميزة توصيات منتجات الذكاء الاصطناعي على تشجيع العملاء على شراء المزيد، مما يزيد من قيمة كل عملية بيع. * تعمل الصفقات اليومية والعروض الترويجية للوافدين الجدد على تسريع معدل دوران المخزون وتشجيع العملاء على استكشاف متجرك. * الأسئلة الشائعة الذكية تحرر فريق خدمة العملاء لديك وتقلل من التخلي عن السلة. * تقوم ميزة استطلاع Upsy بجمع تعليقات العملاء القيمة لمساعدتك على تحسين عملك

My AskAI

myaskai.com

My AskAI هو برنامج الدردشة الآلي الخاص بدعم عملاء الذكاء الاصطناعي، وهو متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم إجابات فورية لعملائك على موقعك أو عبر البريد الإلكتروني. بفضل تدريبك على معرفة شركتك، يضمن برنامج الدردشة الآلي الخاص بك حصول عملائك دائمًا على إجابة لأسئلتهم وسيقوم بتمريرها إلى فريقك (البشري) إذا لم يتمكن من الإجابة، مما يوفر أفضل ما في العالمين ويزيد من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. اكتشف المشكلات أو الأسئلة الشائعة لديك في لحظة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن من قضاء وقت أقل في الاستعلامات العامة ومزيد من الوقت في تطوير منتجك. نرى في المتوسط ​​أن 79% من المحادثات يتم حلها مباشرة بواسطة الذكاء الاصطناعي بين مستخدمينا، مما يوفر آلاف الساعات من وقت الدعم الذي يمكن إنفاقه على المزيد من الفرص الإستراتيجية. يمكنك تقليل طلبات الدعم الخاصة بك بنسبة تزيد عن 50% بين عشية وضحاها باستخدام My AskAI.

Ring.io

ring.io

Ring.io عبارة عن منصة لمشاركة المبيعات تدور حول تقريب العملاء المحتملين من مندوبي المبيعات لديك. يستخدم Ring.io قنوات مختارة بعناية ومدعومة بالبيانات وعالية المشاركة تتيح لك الوصول إلى العملاء المحتملين وعدم سماع الصراصير: الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة والبريد الإلكتروني والهاتف والفيديو للمبيعات. إنها منصة شاملة، ومن خلال الاستفادة من التكامل مع إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك أخيرًا التركيز على البيع ونسيان ملاحقة برنامج سحري آخر لإضافته إلى صندوق الأدوات الخاص بك. تبتكر Ring.io تسلسلات، مما يجعلها تعتمد على البيانات وغير خطية. طريقة رائعة للقول إن عملية البيع الخاصة بك تتكيف الآن ديناميكيًا مع التغييرات، سواء كانت بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك، أو الإدخال اليدوي، أو الإشارات التي اكتشفها Ring.io - يمكنك إغلاق المزيد من الصفقات، بشكل أسرع.

Swell

swellcx.com

يقوم Swell تلقائيًا بجمع التعليقات الخاصة والعامة من المرضى والموظفين. ومن خلال ردود الفعل الأفضل، يمكن للممارسات تعزيز سمعتها عبر الإنترنت، وتعزيز تجربة المريض، وتحسين رضا الموظفين.

Redtie

getredtie.com

يسمح Redtie لأصحاب الأعمال الصغيرة بمشاركة المواد التسويقية مثل المستندات والصور والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو عبر رسالة نصية بسيطة. Redtie هو حل متقدم للمراسلة النصية يتيح لك إرسال المرفقات تمامًا كما تفعل في البريد الإلكتروني. يتم إرسال الرسائل النصية مع رابط للوصول إلى المرفقات المخزنة في سحابة آمنة. يتوسع Redtie أيضًا لإرسال الرسائل والمرفقات إلى واحد أو مئات المستخدمين في المرة الواحدة.

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com هو مزود خدمات هاتفية سحابية مبتكر يساعد الشركات في العصر الجديد على حل مشكلات الاتصال. منذ تجسيد Sarv في عام 2011، قدمت منصة اتصالات موحدة مليئة بواجهات برمجة التطبيقات القوية لدعم خدماتها عبر جميع المنصات والصناعات. مع الأخذ في الاعتبار الإبداع كموضوع لنا، فإنها توفر مجموعة متعددة الوظائف ومرنة وقابلة للتطوير وآمنة وموثوقة من حلول الاتصالات المستندة إلى السحابة للمؤسسات والشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة. لقد كانوا يتلاعبون بالمعلومات والبيانات لسد فجوة التواصل بين العملاء والعلامات التجارية.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee عبارة عن منصة مجتمعية سحابية حديثة تسمح بإنشاء مجتمع ذو علامة تجارية عبر الإنترنت من خلال الأسئلة والأجوبة والمناقشات وتوليد الأفكار ومقالات قاعدة المعرفة.

erxes

erxes.io

مرحبًا بك في erxes، البديل مفتوح المصدر Hubspot/Qualtrics. erxes هو نظام تشغيل مفتوح المصدر (XOS) يمكّن موفري SaaS ووكالات/مطوري التسويق الرقمي من إنشاء تجارب فريدة تناسب جميع أنواع الأعمال. سوف نقوم بتغيير كيفية نمو الشركات من خلال تقديم قيمة مذهلة لمجتمعنا. تعال معنا في هذه الرحلة! من الممكن تحقيق النمو والوحدة داخل شركتك مع erxes، لأنه: - مجاني ومستدام بنسبة 100%: يقدم erxes نموذج أعمال مستدامًا يفوز فيه كل من المطورين والمستخدمين. إنه برنامج مفتوح المصدر، ولكنه أفضل. - قابلة للتخصيص بنسبة 100%: توفر بنيتنا القائمة على المكونات الإضافية تخصيصًا غير محدود وتتيح لك تلبية جميع احتياجاتك، بغض النظر عن مدى تحديدها. - الخصوصية بنسبة 100%: لقد صممنا منصة erxes للاحتفاظ بالتحكم الكامل في البيانات الحساسة لشركتك دون مراقبة من طرف ثالث. - تحكم بنسبة 100%: يمكنك بناء أي تجربة تريدها، حيث تكون جميع القنوات التي تعمل عليها أعمالك متصلة ومتكاملة. استكشف خياراتك: AGPLv3 المستضاف ذاتيًا مع بديل Hubspot مفتوح المصدر المرخص من Enterprise Edition. إنه مكتوب في Node.js وGraphQL وReact. ابدأ بالخدمة الذاتية مجانًا واكتشف الميزات المتقدمة والخدمات الإضافية والخيارات المخصصة من خلال عمليات تعزيز الطاقة والوظائف الإضافية لدينا. Enterprise Secure، برنامج مفتوح المصدر متوافق للمؤسسات. تمكين فريقك من التحرك بشكل أسرع. قم بتضمين دمج المكونات الإضافية والمكونات ومجموعات SDK الأساسية لـ erxes في نظامك الأساسي لتعزيز قدراته وتبسيط العمليات. تعمل الاستفادة من النظام الأساسي على استخدام المكونات الإضافية والمكونات وميزات المؤسسة الأساسية لتشغيل أعمال النظام الأساسي لديك بالكامل. البنية التحتية قم بتعزيز SaaS لديك من خلال البنية الأساسية لـ erxes والمكونات الإضافية الأصلية. دعنا نجعل رؤيتك تنبض بالحياة مع فريق الخبراء لدينا.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime عبارة عن منصة تفاعل العملاء للشركات المحلية التي تجعل التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء أمرًا سهلاً من خلال الرسائل النصية والدردشة والبريد الإلكتروني - وكل ذلك منظم في مكان واحد. نحن نجعل عملك جاهزًا لأي تفاعل 24/7/365.

Whisbi

whisbi.com

توفر Whisbi منصة مبيعات وتسويق محادثة عبر الهاتف المحمول للمؤسسات B2C. يخلق حلنا فرصة لمحترفي المبيعات والتسويق لزيادة تحويل المبيعات وتحسين المشاركة المباشرة وتوفير تجربة عملاء مميزة عبر الإنترنت. يجمع Whisbi جميع قنوات الاتصال مثل مكالمات الفيديو أو الدردشة أو chatbot أو النقر للاتصال أو مكالمة هاتفية تقليدية في واجهة مستخدم مركزية واحدة تعتمد على البيانات لعملائك. يوفر Whisbi، المعزز بمحرك ذكاء الأعمال، القناة المناسبة للعميل المناسب في الوقت المناسب. يتكامل حل Whisbi بسهولة مع البنى التحتية الحالية، بدءًا من مراكز الاتصال إلى المتاجر الفعلية وصالات العرض الافتراضية. يوفر التضمين البسيط للحل على مواقع الويب القدرة على قيادة تجربة عملاء متعددة القنوات حقًا تعمل على زيادة معدلات التحويل عبر الإنترنت بشكل كبير. نحن نقدم منصة محادثة عالمية المستوى للمبيعات والتسويق، ونستطيع مشاركة الرؤى والخبرات الخاصة بالصناعة. لدينا خبرة لا مثيل لها في العمل بشكل وثيق مع المؤسسات العالمية في مجالات الاتصالات والسيارات والسفر والتأمين والخدمات المصرفية. تمكنت حلولنا من: * 700 مليون ظهور * 47 مليون نقرة، * 18 مليون طلب مكالمات، * 10 مليون محادثة حتى الآن، قمنا بتسليم أكثر من 1.5 مليون مبيعات لعملائنا على مستوى العالم. ونحن بدأنا للتو! تضع Whisbi التفاعلات البشرية في قلب تجربة العملاء عبر الإنترنت وتزيد من عائد الاستثمار لحملات التسويق الرقمي. فهو يتيح للعلامات التجارية الاستفادة بشكل أفضل من حركة المرور على مواقعها على الويب، وزيادة نقاط NPS الخاصة بها، والتمييز من خلال تجربة العملاء، وبيع المزيد عبر الإنترنت. نحن نتكامل مع أفضل حلول التسويق والمبيعات بما في ذلك Salesforce وGoogle Adwords وGoogle Analytics وAdobe Marketing Cloud، مما يساعد على تقديم رؤى أكثر قوة حول رحلة العميل الكاملة. في جوهر الأمر، تعمل Whisbi على تمكين فرق التسويق والمبيعات الحديثة من تقديم تجارب متعددة القنوات تدعم وتكمل أنظمة التجارة الرقمية الحالية.

Rev.io

rev.io

توفر Rev.io برامج قابلة للتكوين للفوترة وإدارة العملاء وإدارة الأعمال والمدفوعات والتحليلات والتزويد والأتمتة لمقدمي الخدمات في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية واللاسلكي وإنترنت الأشياء وخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة والصوت والصورة والتكامل الأمني ​​والصناعات الأخرى ذات الصلة. يقدم برنامجنا الحديث القائم على السحابة تجربة تحويل الأسعار إلى النقد الأكثر اكتمالاً في الصناعة، مما يمكّن عملائنا من تنمية إيراداتهم بكفاءة. من خلال استخدام منصة برمجيات Rev.io وواجهة برمجة التطبيقات (API) والنظام البيئي الشريك، يمكن لعملائها إصدار فواتير عملائهم بكفاءة، وإدارة المنتجات والاشتراكات، وتقييم الاستخدام على نطاق واسع، وضمان الضرائب المتوافقة، ومعالجة المدفوعات، وتشغيل التقارير التفصيلية، وتحليل البيانات الديناميكية.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات يساعد شركات التجارة الإلكترونية على إدارة جميع رسائل العملاء عبر قنوات متعددة في مكان واحد، وإغلاق المزيد من المبيعات من الدردشات. يمكن لفريق دعم العملاء الخاص بك تقليل متوسط ​​وقت الاستجابة، وتوفير تجربة أسرع وأكثر شخصية للعملاء.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck عبارة عن منصة سحابية لإدارة محادثات العملاء وأتمتتها، كل ذلك من صندوق بريد واحد. فهو يسمح للشركات بتقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وزيادة درجات CSAT. تجمع قنوات المراسلة مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وقنوات المراسلة الاجتماعية مثل Facebook Messenger معًا في مكان واحد. يوفر برنامج الدردشة الآلي غير المكتوب والمعتمد على الذكاء الاصطناعي تفاعلات طبيعية تشبه التفاعلات البشرية مع العملاء. تتيح النماذج المدربة مسبقًا سهولة التنفيذ خلال دقائق. اللغات المدعومة هي الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والهولندية والسويدية.

Hubtype

hubtype.com

يمهد Hubtype الطريق نحو عصر جديد من الاتصالات حيث تتواصل العلامات التجارية مع عملائها بطريقة سلسة وذات معنى وملهمة. تعمل Hubtype على تمكين الشركات من تبني محادثات بسيطة وذات معنى وتتمحور حول العملاء على نطاق واسع من خلال تطبيقات المحادثة؛ تقنية جديدة تتجاوز برامج الدردشة الآلية وتجمع بين أفضل الواجهات الرسومية (مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول) التي توفر تجربة مستخدم رائعة وأفضل تطبيقات المراسلة (مثل WhatsApp وFB Messenger وما إلى ذلك) أو الدردشة عبر الإنترنت.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM هو برنامج للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم يوفر وظيفة الاتصال الهاتفي، وهو نظام إدارة علاقات العملاء الوحيد في السوق الذي يوفر نظام هاتف PBX افتراضي كوحدة قياسية لجميع العملاء الجدد.

Provide Support

providesupport.com

توفير الدعم عبر الدردشة المباشرة هي أداة قوية لدعم العملاء. فهو يسمح لك بمساعدة العملاء على الفور عبر الدردشة المباشرة، ورؤية تنقلاتهم عبر موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي، وإرشادهم، وتقديم المساعدة بشكل استباقي. تقدم خدمة "توفير الدعم" إحدى خدمات الدردشة المباشرة الأكثر موثوقية في السوق. تأسست الشركة عام 2003 وأثبتت مصداقيتها. مع توفير الدعم، يمكنك الحصول على الدردشة المباشرة: جميع الميزات المضمنة في أي خطة عدد غير محدود من الدردشات دعم مجالات متعددة دون أي تكلفة إضافية نافذة دردشة مرنة وتخصيصات زر الدردشة نافذة دردشة مضمنة أو منبثقة تجميع المشغلين وأقسام غير محدودة نقل الملفات قيود الوصول المرنة إلى الدردشة دردشة قوية إحصائيات تطبيقات وكيل الدردشة مضمنة في السعر مساعدة حية غير محدودة للمنتج على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وغيرها الكثير.

echowin

echo.win

منصة الذكاء الاصطناعي للرد على المكالمات والأتمتة التي تمكن الشركات من نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي الأقوياء القادرين على التعامل مع مكالمات العملاء من خلال تفاعلات شبيهة بالإنسان وأتمتة سير عمل المكاتب الخلفية لتعزيز الإنتاجية التشغيلية والتوسع بكفاءة

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة حديث يعمل على تبسيط خدمة العملاء. إنه قوي وقابل للتخصيص وصديق للميزانية، فهو يسمح للشركات بتبسيط عمليات الدعم وتعزيز رضا العملاء. تم تقديمه لك بواسطة Syncfusion، وهو مزود مكونات البرامج وأطر العمل التي بنت سمعتها على قوة منتجاتها وجودة خدمات الدعم التي تدعمها.

Ticksy

ticksy.com

مكاتب المساعدة للعملاء السعداء. بالنسبة لوكلاء الدعم، يعتبر Ticksy بمثابة نسمة من الهواء المنعش وسهل الاستخدام. ولكن الأهم من ذلك، أنها متعة مطلقة لعملائك.