احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Contivio على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Contivio هو منصة شاملة مصممة لتبسيط عمليات الاتصال وعمليات مشاركة العملاء. يوفر مجموعة من الأدوات والميزات التي تمكن الشركات من إدارة التفاعلات بفعالية ، وضمان اتصال سلس عبر قنوات مختلفة. تتضمن الوظائف الأساسية للتطبيق تسهيل عمليات خدمة العملاء ، وتعزيز تجربة العملاء ، وتوفير رؤى لتحسين استراتيجيات العمل.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Cintivio إمكانات إدارة الاتصالات المتقدمة ، والتكامل مع الأنظمة الحالية ، وأدوات التحليلات لمراقبة الأداء. تساعد هذه الميزات الشركات على تحسين عمليات خدمة العملاء الخاصة بها ، وضمان الاستجابات المخصصة في الوقت المناسب لاستفسارات العملاء. من خلال الاستفادة من Contivio ، يمكن للشركات تعزيز استراتيجيات مشاركة العملاء الخاصة بها ، وتحسين أوقات الاستجابة ، والحفاظ على صورة علامة تجارية متسقة عبر قنوات اتصال مختلفة.

تمتد فوائد كونتيفيو إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز رضا العملاء. يوفر للشركات مرونة في إدارة تفاعلات العملاء من منصة مركزية ، مما يقلل من التعقيد المرتبط بإدارة قنوات الاتصال المتعددة. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح قدرات تحليلات Cinivio للشركات الحصول على رؤى قيمة في سلوك العملاء وتفضيلاتها ، ومساعدتهم على تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

Contivio هو حل مركز الاتصال السحابي متعدد القنوات الأكثر تقدمًا في العالم، حيث يعمل على تشغيل الهاتف والبريد الصوتي والدردشة المباشرة والفاكس والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة للشركات من جميع الأحجام. بفضل تكامل CloudConnect الحاصل على براءة اختراع، تتصدر Contivio أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) لأتمتة سير العمل وزيادة الكفاءة لفرق خدمة العملاء والمبيعات والتسويق والتمويل. ثبت أن تكامل Contivio CRM يوفر عدة دقائق لكل مكالمة، مما يسمح للوكلاء بالتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: التواصل مع العملاء. تعمل Contivio مع جميع موفري خدمات VoIP أو PSTN ويمكن الوصول إليها من خلال شريط أدوات متصفح أنيق أو تطبيق عائم أو أجهزة محمولة أو أي هاتف IP.

الفئات:

Business

برامج مركز الاتصال

الموقع الإلكتروني: contivio.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Contivio. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Contivio

بدائل

قد يعجبك أيضًا