احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Quidget على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Quidget هو وكيل دعم للعملاء يعمل بنيو ذكور الذكاء المصمم لأتمتة الاستفسارات الروتينية وتعزيز كفاءة خدمة العملاء. تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والتعلم من موقع الويب الخاص بك ، والأسئلة الشائعة ، والموارد الأخرى لتوفير ردود دقيقة وفي الوقت المناسب لأسئلة العملاء الشائعة. يتكامل هذا الحل بدون رمز بسلاسة مع منصات مختلفة ، بما في ذلك مواقع WordPress و Shopify والمواقع المخصصة ، مما يجعله في متناول الشركات من جميع الأحجام.

يدعم Quidget أكثر من 45 لغة ، واكتشاف وتلقائيًا في اللغة المفضلة للعميل. يمكنه التعامل مع ما يصل إلى 80 ٪ من استفسارات العملاء الروتينية ، مما يحرر فريقك للتركيز على مشكلات أكثر تعقيدًا. بالنسبة للأسئلة التي تتطلب تدخلًا بشريًا ، تتصاعدها Quidget بسلاسة مع فريق الدعم الخاص بك. يتكامل التطبيق أيضًا مع تطبيقات المراسلة الشائعة مثل WhatsApp و Slack و Telegram ، مما يتيح لك دعم العملاء عبر قنوات متعددة.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Quidget قدرتها على تقليل تكاليف الدعم عن طريق أتمتة المهام المتكررة ، وتوفير الدعم متعدد اللغات ، وتقديم رؤى من خلال تقارير الأداء المدمجة. إنه مصمم ليكون من السهل إعداده ، ولا يتطلب أي مهارات ترميز ، ويمكن دمجه مع أنظمة CRM مثل Zendesk و FreshDesk. يتعلم Quidget باستمرار من التفاعلات ، ويحسن ردوده بمرور الوقت والتكيف مع المعلومات الجديدة مع تطور عملك.

Quidget هو حل دردشة مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لأتمتة جزء كبير من دعم العملاء من المستوى الأول. وهو يعمل عن طريق مسح قاعدة بياناتك ومعارفك الحالية لتوفير استجابات فورية ودقيقة لاستفسارات العملاء. يمكن إعداد Quidget ونشره على موقع الويب الخاص بك في غضون دقائق، دون الحاجة إلى خبرة في البرمجة. تمكن هذه الأداة الشركات من أتمتة الاستفسارات الروتينية، مما يسمح لفرق دعم العملاء بالتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا. في المتوسط، يمكن أن يوفر هذا على وكلاء الدعم ما يصل إلى 3 ساعات يوميًا، وهو ما يعادل فعليًا عبء العمل لموظف إضافي بدوام كامل. يتكامل Quidget بسلاسة مع موقع الويب الخاص بك من خلال عملية تأهيل بسيطة، وبعد ذلك يتم توفير رمز قصير لتضمين أداة الدردشة. يمكن تخصيص وكيل الذكاء الاصطناعي بسهولة ليتناسب مع نغمة علامتك التجارية ويمكن تصميمه لتلبية احتياجات العمل المحددة. تم تصميم Quidget لتعزيز كفاءة خدمة العملاء، وهو مناسب للشركات من جميع الأحجام. ومن خلال تقليل الحاجة إلى التدخل اليدوي في التعامل مع الاستفسارات الشائعة، فإنه يساعد على خفض تكاليف التشغيل وإعادة تخصيص الموارد نحو أنشطة أكثر إستراتيجية. وهذا يؤدي إلى أوقات استجابة أسرع وتحسين رضا العملاء.

الفئات:

Business

وكلاء الذكاء الاصطناعي

الموقع الإلكتروني: quidget.ai

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Quidget. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Quidget

بدائل

قد يعجبك أيضًا