Flip CX هي شركة برمجيات تقدم تجربة ذكاء اصطناعي صوتية شبيهة بـ Alexa للشركات لتحسين قناة هواتفها من أجل خدمة عملاء أفضل. يتم دعم Flip CX بواسطة Amazon Alexa وAda وSimon وAttentive وScop Venture Capital وBullpen وForum Ventures.

Flip CX هو حل مبتكر مصمم لتحويل تجربة العملاء من خلال الاستفادة من تقنية AI الصوتية. يقلب هذا النهج الحديث تجربة الهاتف التقليدية إلى تفاعل أكثر تبسيطًا وفعالية ، مما يعزز كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. من خلال دمج Voice AI ، يهدف Flip CX إلى تبسيط تفاعلات العملاء وتخصيصهم ، مما يجعلها أكثر سهولة وسهولة في الاستخدام.

تتمثل الوظيفة الأساسية للتطبيق في توفير تجربة خدمة عملاء حديثة وحديثة. يستخدم إمكانيات AI-التي تحركها AI لإدارة وتحسين الاتصالات ، وضمان معالجة استفسارات العملاء بفعالية وكفاءة. يساعد هذا التكامل في تقنية AI على تحسين عمليات دعم العملاء ، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وولائهم.

يعد Flip CX جزءًا من نظام بيئي أوسع يدعم إدارة تجربة العملاء ، وغالبًا ما يتم دمجه مع منصات مثل Gorgias لتعزيز قدرات الدعم. من خلال التركيز على التفاعلات الصوتية التي تعمل بمنظمة العفو الدولية ، يساهم Flip CX في المشهد المتطور لخدمة العملاء ، حيث تكون الأتمتة والتخصيص ذات أهمية متزايدة. تم تصميم ميزاتها لدعم الشركات في تقديم تجارب العملاء الشخصية عالية الجودة عبر القنوات المختلفة.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برنامج المساعدين الظاهري الذكي

الموقع الإلكتروني: flipcx.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Flip CX. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Flip CX

بدائل

قد يعجبك أيضًا