الصفحة 3 - بدائل - Five9

Adversus

adversus.io

Adversus عبارة عن طالب تلقائي صادر يساعد في تبسيط مكالماتك الصادرة وأتمتة العمليات اليدوية وتقديم رؤى قيمة. يتيح لك Adversus تخصيص استراتيجية الاتصال الخاصة بك مع العديد من الميزات. اختر بين الاتصال التنبؤي أو التقدمي أو اليدوي - أو امزج بينهما! اجعل جميع الأنشطة النهارية أسهل للمديرين والموظفين باستخدام أدوات Adversus لتحسين سير العمل وتحسين الوقت.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules هو الحل الرائد لجدولة الموظفين في مجال المطاعم والضيافة لأنه أسرع وأسهل طريقة لإدارة جدولك الزمني والتواصل مع فريقك. يحبها أعضاء الفريق لأنه يمكنهم تبديل الورديات أو التقاطها أو تحريرها في تطبيق الهاتف المحمول بنقرة واحدة. تتم إدارة التوازن بين العمل والحياة بسهولة من خلال عمليات الانتقاء التلقائي للمناوبات عندما تريد المزيد من ساعات العمل، وطلبات الإجازة عندما لا تريد ذلك. تعمل مزامنة التقويم والإشعارات والرسائل على إبقاء الفرق على اتصال وعلى اطلاع دائم بتغييرات الجدول الزمني. يقدر المديرون توفير الوقت عند إنشاء الجداول الزمنية والموافقات بنقرة واحدة لتغييرات الورديات. تساعد ميزات التنبؤ بالعمل وإدارة الامتثال المديرين على التحكم في التكاليف وتقليل مخاطر الامتثال. والأهم من ذلك، أن البقاء على اتصال من خلال البث والمراسلة الفردية يجعل ثقافة الفريق سعيدة ومثمرة. يعد HotSchedules جزءًا من الحل الكامل لإدارة القوى العاملة المدعوم من منصة الذكاء الرابع. تشتمل الوحدات الإضافية على ما يلي: الوقت والحضور - معالجة كشوف المرتبات بسرعة ودقة من خلال تطبيقنا المتكامل لإنشاء بيانات مجمعة مع وضع علامة على الاستثناءات الخاصة بفترات الراحة المفقودة والعمل الإضافي والمزيد. حافظ على امتثال كشوف المرتبات مع حسابات الأجور الخاصة للوجبات والإجازات والجدولة التنبؤية. يتم تحقيق وفورات إضافية عند إضافة خيار WebClock للسياج الجغرافي والعمل الإضافي وتنبيهات ساعة الوصول الفائتة. LogBook - استنادًا إلى Redbook القياسي الذهبي للمدير، يعمل سجلنا الرقمي على التخلص من الاتصالات التي لا نهاية لها ذهابًا وإيابًا من خلال ملاحظات التحول الموحدة وقوائم المهام والرسائل والمزيد. قم بتوصيل المعلومات الهامة بين الورديات وتعيين المهام مباشرة من هاتفك لتحسين أداء الموظفين والمساءلة. التنبؤ بالعمل - توفير المال وتحسين الخبرات في نفس الوقت من خلال جدولة أكثر ذكاءً. يحافظ المديرون على دقة أعلى بين الساعات المتوقعة والمجدولة والمدرجة في الميزانية والفعلية من خلال حل التنبؤ من المستوى التالي. الوصول إلى الأجر المكتسب/الدفع عند الطلب - Fuego هو تطبيق للدفع عند الطلب متاح حصريًا لمستخدمي HotSchedule. واحدة من المزايا الأكثر طلبًا في عام 2023، لن يساعد أصحاب العمل الذين يعتمدون برنامج EWA في تخفيف الضغوط المالية على الموظفين ذوي الدخل المنخفض والموظفين الذين لا يحصلون على إكرامية فحسب، بل سيشهدون زيادة بنسبة 20-40٪ في الاحتفاظ بهم، وانخفاضًا في نوبات العمل المنقطعة، ويمكنهم القضاء على استخدام الشيكات الورقية - كل ذلك دون أي تكلفة إضافية. التقارير والتحليلات - يكشف حل التقارير والتحليلات الكامل لدينا عن رؤى تشغيلية من خلال دمج الجدولة والوقت والحضور والتنبؤ بالعمل وبيانات نقاط البيع في مكان واحد. تكشف لوحات المعلومات المبتكرة عن بيانات العمل المجمعة للتحليل الإقليمي أو المؤسسي، بينما تساعد التقارير على مستوى المتجر المديرين على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية من التحول إلى التحول.

Front

front.com

Front هي منصة خدمة العملاء الحديثة التي تساعد الشركات على إسعاد عملائها وإشراك فرقها وبناء أعمال تجارية أقوى. لقد أعادوا تصور مكتب المساعدة للتعاون الجماعي في الوقت الفعلي عبر كل قناة اتصال بالعملاء، ثم قاموا بتزويده بالذكاء الاصطناعي والأتمتة لحل المشكلات ومساعدة الفرق على العمل بشكل أسرع. يحصل العملاء على خدمة استثنائية سواء كانوا يبحثون عن إجابة بسيطة وفورية أو مساعدة مخصصة بشأن مشكلاتهم الأكثر تعقيدًا - ويحصلون على التحليلات والرؤى التي تحتاجها أعمالهم لتحسين تجربة العملاء الخاصة بهم. تعتمد أكثر من 8500 شركة من جميع الأشكال والأحجام، بدءًا من ClickUp إلى Branch Insurance وEcho Global Logistics إلى Reed & Mackay، على Front لتقديم خدمة تغير قواعد اللعبة وتفوز بالعملاء وتحافظ عليهم مدى الحياة.

Calamari

calamari.io

كالاماري يساعدك في إدارة الإجازات وتتبع الحضور. يقوم بأتمتة حساب PTO. طرق عديدة لتسجيل الدخول/الخروج. متكامل مع Google Apps وSlack وJira وOffice 365

Missive

missiveapp.com

تم إطلاق Missive في عام 2015 من مدينة كيبيك، كندا. وهي تتألف حاليًا من 3 مؤسسين مشاركين وموظفين. Missive هو تطبيق يجمع صناديق البريد الوارد للفريق والدردشة تحت سقف واحد. لقد تم تصميمه مع وضع التعاون في الاعتبار لمركزية اتصالات فريقك. من بين ميزاته العديدة، يقدم Missive أربعة ميزات رئيسية: - صناديق البريد الوارد للفريق. - دردشة الفريق الداخلية. - قواعد لأتمتة سير العمل. - التكامل.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work هو مركز تعاون شامل للهاتف والفيديو والمراسلة. فهو يوفر تجارب اتصال وتعاون موحدة وقوية وآمنة لكل موظف، مع سهولة القيام بالمزيد من أي مكان وعلى أي جهاز. يعمل برنامج 8x8 Work على رفع جودة وموثوقية نظام اتصالات عملك: - امنح عملك ميزة تنافسية من خلال نظام هاتف حديث قائم على السحابة. تغطية عالمية رائدة في الصناعة في أكثر من 55 دولة مدعومة بضمان وقت تشغيل SLA بنسبة 99.999%. - احصل على جودة صوت حائزة على جوائز في المكتب أو أثناء التنقل، وتحليلات قوية، ومنصة إدارة واحدة لإدارة جميع مواقعك. - استخدم تطبيقًا واحدًا لجميع احتياجات اتصالات عملك. قم بدمج الموردين لتبسيط إدارة تكنولوجيا المعلومات وتعزيز فعالية الموظفين وإنتاجيتهم بغض النظر عن أنماط العمل أو المواقع أو الأجهزة. - عندما تكون جاهزًا، قم بالتوسيع بسلاسة إلى النظام الأساسي 8x8 XCaaS ودع 8x8 يكون متجرك الشامل للصوت والفيديو والدردشة ومركز الاتصال وواجهات برمجة التطبيقات. - تحتفظ 8x8 بالعديد من شهادات الأمان الرائدة في الصناعة وشهادات امتثال الطرف الثالث، وقد تم تصميم برنامج الأمان الخاص بنا لحماية سرية بيانات عملائنا وسلامتها وتوافرها. - كانت 8x8 رائدة في مجال الاتصالات السحابية لسنوات عديدة، والابتكار متأصل في تاريخ شركتنا الممتد لـ 30 عامًا. لقد حصلنا على أكثر من 300 براءة اختراع تغطي جوانب متنوعة من خدماتنا والبنية التحتية وتصميم تجربة المستخدم ووظائفها. تتضمن قدرات العمل 8 × 8 ما يلي: - تعاون الكل في واحد من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة باستخدام الصوت والفيديو والمراسلة الفورية. - تشتمل ميزات PBX على مستوى المؤسسات على البريد الصوتي والنسخ والرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة للأعمال والفاكس وخدمات الطوارئ والمزيد. - الرد الآلي متعدد المستويات وقواعد وتدفقات توجيه المكالمات المرنة. - قوائم انتظار المكالمات على مستوى القسم وقدرات إدارة قائمة الانتظار الفعالة. - جدولة اجتماعات الفيديو الكبيرة واستضافتها وإدارتها مع ما يصل إلى 500 مشارك من متصفح الويب أو سطح المكتب أو الجهاز المحمول - يمكنك البث المباشر للاجتماعات الأكبر حجمًا، مثل الاجتماعات على مستوى الشركة والقاعات العامة، مباشرةً على YouTube. - الدردشة داخل الاجتماع، والخلفيات الافتراضية، والتسجيلات، واستطلاعات الرأي، والغرف الجانبية، والترجمة المباشرة والتعليقات التوضيحية المغلقة، وملخصات ما بعد الاجتماع التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للحصول على النقاط المهمة واللحظات الرئيسية. - 1-1 غرف الدردشة الخاصة والعامة أو الجماعية. قم بتعيين حالة حضورك، ومشاركة الروابط والملفات، والوصول بسرعة إلى المستندات التي تمت مشاركتها مسبقًا. - ميزات التدريب وتحليلات الكلام والرؤى التجارية القابلة للتنفيذ باستخدام التحليلات المضمنة التي تلتقط البيانات التاريخية وفي الوقت الحقيقي من جميع التفاعلات. - عمليات تكامل غير تقليدية مع أكثر من 40 تطبيقًا مؤسسيًا، بما في ذلك Salesforce وServiceNow وMicrosoft Teams. خيارات تكامل هاتفية مناسبة للشركات التي تعمل على توحيد معايير نظام Microsoft البيئي. - تجارب مؤلفة وشخصية للأدوار التنظيمية الرئيسية، مثل مسؤولي تكنولوجيا المعلومات وموظفي الاستقبال، لتعزيز إنتاجية المستخدم.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff هو حل برمجي متطور لتحليلات القوى العاملة مصمم لتعزيز الإنتاجية عبر الفرق البعيدة والمختلطة والداخلية مع ضمان تجربة إيجابية للموظفين. يتكامل Hubstaff مع أكثر من 30 تطبيقًا حتى تتمكن أعمالك من العمل بكفاءة أكبر. يمكنك معرفة كيفية تنفيذ العمل باستخدام ميزات مثل تتبع الوقت، ولقطات الشاشة، وتتبع النشاط، وتتبع عنوان URL والتطبيق، ومقاييس تحليلات القوى العاملة، وكشوف المرتبات والفواتير التلقائية، والجدولة، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، ومراقبة الموقع، والجداول الزمنية. متوفر لأنظمة التشغيل Mac وWindows وLinux وChrome وiOS وAndroid. مهمتنا هي مساعدة الجميع على قضاء يومهم الأكثر إنتاجية في العمل. ويعني هذا الالتزام إعطاء الأولوية للأداء الأقصى دون المساس ببيئة عمل مُرضية للجميع. استمتع بتجربة التأثير التحويلي لـ Hubstaff على كفاءة مؤسستنا ونجاحها. وإليك كيف أصبح Hubstaff أصلاً لا يقدر بثمن لأعمال عملائنا: - تعزيز الإنتاجية: حقق زيادة ملحوظة في الإنتاجية بنسبة 5٪ من خلال أتمتة عمليات PTO بسلاسة. - التخصيص الاستراتيجي للموارد: أدى تنفيذ Hubstaff إلى توفير عدد موظفين يعادل 10 موظفين، مما أدى إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية. - فوز الأعمال وتحسين النتيجة النهائية: له دور فعال في الفوز بفرص عمل جديدة وتحسين النتيجة المالية بشكل كبير. - عدم التوقف عن العمل: استمتع بعمليات متواصلة دون توقف، مما يضمن سير عمل مستمر وسلس. - عمليات فعالة لكشوف المرتبات والموارد البشرية: تبسيط جميع عمليات كشوف المرتبات والموارد البشرية، مما يقلل من النفقات الإدارية ويضمن الدقة. - توفير تكاليف المشاريع: تحقيق وفورات كبيرة تتراوح بين 10% إلى 25% في مختلف المشاريع، مما يعزز الربحية الإجمالية. - تعزيز قيمة العملاء: تحقيق زيادة ملحوظة بنسبة 30% في القيمة المقدمة للعملاء، مما أدى إلى رفع معايير الخدمة. - تحسين المهام: تم تحقيق وفورات في التكاليف بنسبة 25% من خلال التخلص من المهام الضائعة وتحسين الاستخدام العام للموارد. - تخفيض تكاليف التوظيف: خفض تكاليف التوظيف بنسبة 25%، وتخفيف المخاطر المرتبطة بالتعيينات السيئة وتحسين عمليات التوظيف. - الاحتفاظ بالموظفين: يزود أصحاب الأداء المتميز بالبيانات التي يحتاجونها للترقيات بشكل أسرع، مما يؤدي إلى تحسين الاحتفاظ بالموظفين. لقد أثبتت Hubstaff أنها أداة محورية في سعي عملائنا لتحقيق التميز، وتحقيق نتائج ملموسة عبر مختلف العمليات التجارية. احتضن مستقبل العمل مع Hubstaff!

GetResponse

getresponse.com

GetResponse عبارة عن منصة شاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني توفر للشركات الصغيرة ورجال الأعمال المنفردين والمدربين والمسوقين أدوات قوية وبأسعار معقولة لتنمية جمهورهم والتفاعل مع المشتركين لديهم وتحويل المشتركين إلى عملاء يدفعون. مع أكثر من 25 عامًا من الخبرة، يختار عملاؤنا GetResponse لحلنا سهل الاستخدام، ودعم العملاء الحائز على جوائز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والأدوات القوية التي تتجاوز التسويق عبر البريد الإلكتروني - مع الأتمتة، ونمو القائمة، وأدوات الاتصال الإضافية مثل الندوات عبر الإنترنت والبث المباشر محادثات لمساعدة الشركات على بناء علامتها التجارية الشخصية وبيع منتجاتها وخدماتها وبناء مجتمع. هل تحتاج إلى منصة أكثر تقدمًا؟ يعد GetResponse MAX وMAX² حلولاً للمستخدمين المتطلبين الذين يبحثون عن ميزات تسويقية متقدمة ودعم موثوق.

Helpwise

helpwise.io

إن الاحتفاظ بالعملاء لا يقل أهمية عن اكتساب عملاء جدد. يحقق العملاء المخلصون المزيد من الإيرادات ويجلبون لك إحالات بدون تكلفة. يعد تقديم خدمة عملاء جيدة جزءًا لا يتجزأ من الاحتفاظ بالعملاء. مع Helpwise، أصبحت إدارة خدمة العملاء أمرًا سهلاً. 1. قم بإعداد مركز خدمة العملاء الخاص بك حرفيًا في دقائق. 2. التواصل مع العملاء عبر جميع القنوات والتعاون مع فريقك. 3. إنشاء المساءلة مع عدم وجود المزيد من كلمات المرور المشتركة. 4. إعداد الخدمة الذاتية والأتمتة. 5. احصل على رؤى قابلة للتنفيذ حول تحسين إنتاجية الفريق ورضا العملاء. يتكامل Helpwise مع البريد الإلكتروني (فكر في support@، sales@، careers@ وما إلى ذلك)، والدردشة المباشرة، وWhatsApp، والرسائل النصية القصيرة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد. ابدأ مع Helpwise، أحد حلول خدمة العملاء التي تعمل على زيادة إيرادات عملك.

Drift

drift.com

Drift®، شركة تجربة المشتري والذكاء الاصطناعي للمحادثة، تلهم الشركات لإنشاء تجارب عملاء أكثر جاذبية، محادثة واحدة في كل مرة. تستمع منصتها التي تتمحور حول الإنسان والمدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى المشترين وتفهمهم وتتعلم منهم لتقديم تجارب وتوصيات مخصصة في كل نقطة اتصال. يعمل Drift على إنشاء عالم يعمل فيه الذكاء الاصطناعي لصالح البشر لتحويل المحادثات إلى علاقات. يساعد Drift الآلاف من العملاء في جميع أنحاء العالم على ترجمة بيانات المحادثة وسلوك المشتري إلى علاقات أعمق ومزيد من خطوط الأنابيب والمزيد من الإيرادات. تأسست الشركة، وهي شركة رائدة في مجال التسويق التحادثي، في عام 2015 للمساعدة في إزالة الاحتكاك من عملية الشراء بين الشركات. مع استمرار زيادة توقعات المشتري وأصبح الذكاء الاصطناعي عنصرًا أساسيًا في تمكين رحلات العملاء الهادفة على نطاق واسع، تعمل Drift على إحداث تغيير جذري في الفئة التي أنشأتها.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye هي منصة إدارة السمعة وتجربة العملاء الرقمية الأعلى تقييمًا للعلامات التجارية المحلية والشركات متعددة المواقع. تستفيد أكثر من 100000 شركة من منصة Birdeye المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعامل بسلاسة مع العملاء وتعزيز الولاء والتفوق في أسواقهم المحلية.

PhoneBurner

phoneburner.com

تشغيل ملايين المحادثات الشهرية لأكثر من 3000 عميل. قم بزيادة معدلات الرد على المكالمات + مضاعفة الاتصالات المباشرة عالية الجودة مع برنامج الاتصال الوحيد الذي يتمتع بشركة اتصالات من المستوى الأول. مع 15 عامًا من خدمة فرق المبيعات، ندرك أن المكالمات لا تؤدي إلى زيادة الإيرادات. المحادثات تفعل. يوازن برنامج PhoneBurner القوي بين السرعة والجودة، مما يوفر اتصالات خالية من التأخير تقود مندوبي المبيعات إلى محادثات أكثر فائدة ونتائج أكثر إيجابية. تقليل خطر إشارات البريد العشوائي. عزز التفاعلات المباشرة بما يصل إلى 4x بدون أي صوت تنبيه أو توقف مؤقت. يمكنك توفير الوقت من خلال أتمتة سير العمل الرائدة في الصناعة. باعتبارك شريكًا لك، يساعدك PhoneBurner على الوصول إلى المزيد من جهات الاتصال وزيادة قيمة العميل المحتمل وتوسيع نطاق أفضل الممارسات التي تزيد الإيرادات. الاتصال. إرسال بريد إلكتروني. رسالة قصيرة. إدارة علاقات العملاء (CRM) وأكثر من 150 عملية تكامل. إيقاع. توزيع الرصاص. الهوية المحلية. معرف المتصل ذات العلامات التجارية. مراقبة العدد. التقارير والتحليلات. تدريب المكالمة. كل شيء هنا. تعرف على نظام الاتصال المباشر الأكثر كفاءة، وحوّل العملاء المحتملين إلى إيرادات بشكل أسرع. جربه مجانًا، بدون بطاقة ائتمان: - اتصال قوي يصل إلى 80 جهة اتصال/ساعة - تقليل مخاطر إشارات البريد العشوائي - زيادة معدلات الرد على المكالمات - احصل على اتصالات فورية بدون تأخير - مزيج من المكالمات والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة - اترك نقرة واحدة رسائل البريد الصوتي - أتمتة تسجيل المكالمات + عمليات ما بعد المكالمة - التدريب في الوقت الفعلي أو تسجيل المكالمات - الحصول على مراقبة الأرقام ومعالجة العلامات - إنشاء إيقاعات مبيعات متعددة اللمس - توزيع العملاء المحتملين بذكاء - الوصول إلى التقارير والتحليلات المخصصة - الشراكة مع القائد في مكان واحد -to-1 الاتصالات المسؤولة (TM) استخدم إدارة علاقات العملاء (CRM) المضمنة لدينا أو قم بالتكامل مع Salesforce وZoho وHubspot وSugarCRM وmonday.com وZapier والمزيد، أو أنشئ عمليات تكامل مخصصة من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse عبارة عن منصة أتمتة تسويقية متعددة القنوات لترويج الأعمال متعددة الأوجه والاحتفاظ بالعملاء. يتيح لك SendPulse إرسال حملات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والعمل مع العملاء باستخدام برامج الدردشة الآلية لـ Telegram وFacebook Messenger وWhatsApp وInstagram، وإنشاء صفحات مقصودة في 15 دقيقة فقط. يقدم SendPulse أيضًا منصة لإنشاء دورات عبر الإنترنت. يمكنك بسهولة تتبع جميع أنشطتك التسويقية ومعلومات العميل باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المجاني الخاص بـ SendPulse.

Signals

getsignals.ai

Signals عبارة عن جيل محتمل ومنصة AI تساعدك على معرفة الأشخاص الموجودين على موقع الويب الخاص بك، والاستفادة من سلوكياتهم، للتفاعل مع الزوار المستعدين للشراء. لقد ساعدنا بالفعل الشركات في العثور على الآلاف من جهات الاتصال الجديدة المؤهلة دون أن يحتاج الزوار إلى ملء نموذج.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat عبارة عن دردشة حية مجانية للشركات عبر الإنترنت للتحدث مع عملائها في الوقت الفعلي. فهو يوفر لك إنشاء نظام دعم عملاء 360 درجة وتوصيل مسارات الرسائل وتقديم المكالمات والتهيئة والتخصيص بحرية.

Social Intents

socialintents.com

تعرف على الدردشة المباشرة رقم 1 لـ Microsoft Teams وSlack وChatGPT. يجب أن يكون التحدث مع عملائك سهلاً. قم بالدردشة معهم من خلال أدوات التعاون التي تستخدمها بالفعل: Teams وSlack. أنشئ روبوتات دردشة مدعومة من ChatGPT ومدربة على بيانات موقع الويب الخاص بك. قم بتسليم الدردشات بسهولة بين ChatGPT والوكلاء البشريين.

Balto

balto.ai

تعمل شركة Balto على توحيد الوكلاء مع الذكاء الاصطناعي لتمكين إجراء محادثات أفضل تحقق نتائج. تثق مراكز الاتصال عالية الأداء في حلول Balto المؤسسية في الوقت الفعلي لمنع فرص المبيعات الضائعة، وأخطاء الامتثال المكلفة، وتجارب العملاء السلبية. مع Balto، كانت النتائج مذهلة: - قامت شركة National General Insurance بزيادة تحويلات المبيعات بنسبة 16% - قامت شركة AmTrust بتحسين نتائج CSAT بنسبة 25% - أدى نمو الأعمال في Arsenal إلى تقليل الوقت اللازم لزيادة المبيعات بنسبة 83% - قامت شركة Florida Window & Door بزيادة معدلات التحويل والمواعيد بنسبة 30% - قام Junkluggers بخفض مدة المكالمة بنسبة 6%، مما مكن وكلاءك ومشرفيك من تحقيق عملاء أكثر سعادة، وزيادة الإيرادات، والاحتفاظ بشكل أفضل. تعرف على المزيد على balto.ai

smrtPhone

smrtphone.io

أذكى نظام هاتف سحابي ومتصل بالطاقة. smrtPhone عبارة عن منصة اتصالات شاملة للشركات التي تعتمد على المبيعات. الصوت والرسائل النصية والاتصال المباشر وإدارة العملاء المتوقعين - تتم مزامنة كل ذلك بسهولة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.

Time Doctor

timedoctor.com

يعمل Time Doctor على تمكين فريقك من خلال رؤى البيانات القابلة للتنفيذ ورفع الإنتاجية من خلال منصة Workforce Analytics الخاصة بنا - وهو برنامج آلي ومركّز لتتبع الوقت. أطلق العنان لإمكانات اتخاذ القرار المبني على البيانات واستمتع بتجربة رائدة في الصناعة مع Time Doctor. مع أكثر من 12 عامًا من الخبرة، يمكن لحلول Time Doctor المرنة والقابلة للتخصيص أن تتكيف مع ثقافة شركتك وتؤثر على التغيير من خلال الكشف عن رؤى عمل قابلة للتنفيذ والتي تمكن الجميع من تحسين أدائهم، بغض النظر عن مكان عملهم. تستخدم مؤسسات الأعمال وشركات الاستعانة بمصادر خارجية والشركات في جميع أنحاء العالم Time Doctor للحصول على ربحية وإنتاجية ومسؤولية أفضل لفرقهم البعيدة والمختلطة وداخل المكاتب. انضم إلى أكثر من 200 ألف مستخدم نشط في Time Doctor والذين تمكنوا من رفع الإنتاجية بنسبة 22% في المتوسط.

Factorial HR

factorialhr.com

فاكتوريال هو برنامج الكل في واحد يساعدك على إدارة الوقت والمواهب والمستندات في نظام مركزي واحد مما يوفر لك الوقت، ويزيل الأخطاء، ويقودك إلى النجاح. تم تصميم برنامج الموارد البشرية المستند إلى السحابة العاملية للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB)، وسوف تنسى جداول البيانات عن طريق حل المشكلات من خلال واجهة بسيطة وبديهية تسمح لك بتحسين جميع عملياتك اليدوية ورقمنتها. حل كامل للموارد البشرية يعمل على أتمتة وتبسيط وتبسيط العمليات الإدارية من خلال توفير المعلومات والرؤى لمساعدة الشركات على تحسين إدارتها وخفض التكاليف.

WebinarJam

home.webinarjam.com

قم بزيادة مبيعاتك وحضورك من خلال نظام الندوات عبر الإنترنت الوحيد الذي ينتج حدث بث مباشر كامل من التسجيل إلى إعادة التشغيل. يحتوي WebinarJam على المزيد من الميزات، ولا يوجد تنزيلات، وهو التحسين الأكثر دراماتيكية للبث المباشر، وبث الأحداث، وبث الندوات عبر الإنترنت الذي تم إصداره للجمهور على الإطلاق. موثوق به من قبل أكثر من 50.000 عميل.

Cloudtalk

cloudtalk.com

اجعل تجربة العملاء (CX) أعظم ميزة لك مع برنامج الاتصال التجاري الخاص بـ CloudTalk. اتصل مباشرة باستخدام CloudTalk، وتمتع بالوصول إلى جميع بيانات العملاء، وقم بأتمتة المهام. اكتشف مستقبل مكالمات الأعمال مع CloudTalk. يمكنك الوصول إلى أكثر من 160 رقمًا دوليًا، وزيادة كفاءة الاتصال بنسبة تصل إلى 87%، وتوفير وقت فريقك للقيام بما يهم حقًا - مما يزيد من رضا العملاء. قم بإجراء واستقبال المكالمات مباشرة باستخدام ميزة Click-to-Call في CloudTalk. تخلص من المهام المتكررة وقم بأتمتة سير عملك. مزامنة تفاصيل الاتصال والتفاعلات السابقة وتسجيلات المكالمات والرسائل النصية القصيرة عبر كلا النظامين من خلال مزامنة ثنائية الاتجاه سهلة. قم بتخصيص الإعداد الخاص بك وتجربة العملاء من خلال أكثر من 35 عملية تكامل. اختر كيفية تسجيل المكالمات الواردة والصادرة والفائتة باستخدام ميزات تسجيل المكالمات المتقدمة. قم بتسجيل المعلومات المهمة مباشرةً في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك في نهاية كل مكالمة باستخدام ميزة تحويل الكلام إلى نص. احصل على نظرة شاملة للتفاعلات من خلال مزامنة رسائل SMS المرسلة من CloudTalk إلى حساب CRM الخاص بك، مما يضمن عدم فقدان أي معلومات مهمة عند إغلاق الصفقات. تعرف على كيف يمكن لـ CloudTalk أن يوفر لك تحكمًا لا مثيل له في تجربة عملائك وابدأ في مطابقة توقعاتهم اليوم. حدد موعدًا لعرض توضيحي مع أحد المتخصصين لدينا اليوم!

Engati

engati.com

فاز برنامج Engati chatbot ومنصة الدردشة المباشرة بجائزة CODiE لعام 2021. فهو يمكّنك من بناء روبوتات ذكية في دقائق دون برمجة. أنشئ مرة واحدة وانشر عبر 15 قناة - WhatsApp وMessenger وInstagram وKik وTelegram وLine وViber وSkype وSlack وWeChat وTwitter وSkype for Business وموقع الويب الخاص بك وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. يدعم المسارات الذكية والتدريب والنسخ والتحليلات والعلامات الخاصة. باستخدام Engati، يمكنك الاستفادة من قوة التعلم الآلي، وNLP/NLU لتصميم برنامج الدردشة الآلي الخاص بك وإشراك عملائك بأكثر من 50 لغة.

Close

close.com

Close عبارة عن فريق جاهز ومربح وعن بعد بنسبة 100٪ وحوالي 100 شخص من الأفراد المدروسين الذين يقدرون الاستقلالية والتأثير. إنهم حريصون على صنع منتج يقع في حب عملائهم مرارًا وتكرارًا. إنهم الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة. منذ عام 2013، قاموا ببناء نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يركز على التواصل الأفضل، دون متاعب إدخال البيانات يدويًا أو واجهة المستخدم المعقدة. هدفهم: مضاعفة إنتاجية كل مندوب مبيعات. قيمهم: 🏡 قم ببناء منزل تريد العيش فيه 🚫 لا يوجد بكالوريوس 🤝 استثمروا في بعضكم البعض 💪 الانضباط يساوي الحرية 🥇السعي لتحقيق العظمة كيف يعملون معًا: * الإنتاجية والجودة والتأثير: لا يتتبعون ساعات العمل. إنهم يثقون بأنك شخص بالغ وتعرف أفضل كيفية تحديد الأولويات وتحقيق أهدافك والمساهمة على مستوى عالٍ. * التواصل والتعاون غير المتزامن: لديهم أعضاء فريق في جميع أنحاء العالم. إنهم لا يتوقعون أن يعمل أي شخص لساعات غير تقليدية، وهذا يعني أن ساعاتهم الافتراضية غير متزامنة. معظم الفرق لديها 2-5 ساعات من الاجتماعات الداخلية أسبوعيًا. * التقدير للعمل العميق: * خلال يوم عملك العادي، وليس بعد يوم من الاجتماعات *. * الاستقلالية والحرية: قم بإنشاء بيئة عمل مستدامة بالنسبة لك. إنهم يضعون قدرًا كبيرًا من الثقة والمسؤولية مع أعضاء فريقهم منذ البداية.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) هي المزود الرائد عالميًا لحلول برمجيات المؤسسات السحابية والمحلية التي تمكن المؤسسات من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بناءً على التحليلات المتقدمة للبيانات المنظمة وغير المنظمة. تساعد NICE المؤسسات بجميع أحجامها على تقديم خدمة عملاء أفضل وضمان الامتثال ومكافحة الاحتيال وحماية المواطنين. تستخدم أكثر من 25000 مؤسسة في أكثر من 150 دولة، بما في ذلك أكثر من 85 شركة من شركات Fortune 100، حلول NICE.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

تعتبر شركة Automation Anywhere شركة رائدة في مجال أتمتة العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تتيح استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل عبر المؤسسات. يتم تشغيل منصة نجاح الأتمتة الخاصة بالشركة باستخدام الذكاء الاصطناعي المتخصص، والذكاء الاصطناعي التوليدي، وتوفر اكتشاف العمليات، وأتمتة العمليات الروبوتية، وتنسيق العمليات من البداية إلى النهاية، ومعالجة المستندات، والتحليلات، مع نهج الأمن والحوكمة أولاً. تعمل Automation Anywhere على تمكين المؤسسات في جميع أنحاء العالم من إطلاق العنان لمكاسب الإنتاجية، ودفع الابتكار، وتحسين خدمة العملاء، وتسريع نمو الأعمال. تسترشد الشركة برؤيتها لتغذية مستقبل العمل من خلال إطلاق العنان للإمكانات البشرية من خلال الأتمتة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall هو نظام هاتفي سحابي للشركات الحديثة، ويقدم ميزات متقدمة للشركات الناشئة ذات النمو المرتفع والمؤسسات الحديثة. مع KrispCall، يمكنك الحصول فورًا على أرقام هواتف محلية ومحمولة ووطنية مجانية في أكثر من 100 دولة. يمكنك الاتصال أو إرسال رسالة نصية على الفور، وتتبع تسجيلات المكالمات والاستماع إليها، والتكامل مع نظام CRM المفضل لديك، وإعداد مركز اتصال متعدد المواقع للمبيعات والدعم في السحابة، والمزيد. باستخدام KrispCall، يمكن للشركات دخول أسواق جديدة بسرعة وسهولة وتزويد العملاء بتجربة أفضل، دون الحاجة إلى الاستثمار في البنية التحتية المادية المكلفة. إنه حل ميسور التكلفة وفعال يسمح للشركات بتوسيع عملياتها وتحسين مشاركة العملاء. يوفر KrispCall إمكانات على مستوى المؤسسات على منصة يمكن لأي مؤسسة الوصول إليها. سواء كنت شركة ناشئة تحاول الحصول على المزيد من العملاء أو مؤسسة موزعة تحاول ربط أنظمة متعددة، فهذا هو الحل الأمثل لك.

RotaCloud

rotacloud.com

برنامج روتا سهل الاستخدام عبر الإنترنت. قم بتخطيط الدورات وإدارة طلبات الإجازات ومراقبة الوقت والحضور - باستخدام تطبيقات مجانية لموظفيك. جربه مجانا اليوم!

CallTools.com

calltools.com

قامت Call Tools بتطوير حل مركز اتصال قائم على السحابة مصمم لزيادة معدلات الاتصال وتسريع إيرادات المبيعات. تتضمن ميزات برامجنا طرقًا متعددة للتواصل مع العملاء والمحتملين مع تسهيل مراقبة فريقك من أي مكان متصل بالإنترنت. توفر أدوات الاتصال مجموعة كاملة من برامج الاتصال الشاملة مع التحليلات في الوقت الفعلي بما في ذلك برنامج الاتصال التنبؤي الصادر وحل مركز الاتصال الداخلي. لا حاجة إلى هواتف، أو أجهزة، أو ترميز، أو تنزيلات. يتيح لنا الحل الذي نقدمه تلبية احتياجات الشركات الصغيرة والعملاء على مستوى المؤسسات في جميع أنحاء العالم. تتوفر أدوات الاتصال للتكامل مع العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالية، بما في ذلك Salesforce.com وZOHO وMicrosoft Dynamics. مهمتنا هي تزويد الشركات بحل شامل وبأسعار معقولة لجميع احتياجات التسويق عبر الهاتف الخاصة بهم. قم بتوسيع الإنتاجية وتقديم خدمة على مستوى المؤسسة من خلال نظامنا الأساسي المعتمد على السحابة.

Ringover

ringover.com

Ringover هو حل اتصالات سحابية متعدد القنوات سهل الاستخدام (المكالمات، الرسائل النصية القصيرة، مكالمات الفيديو، رسائل البريد الإلكتروني...)، مصمم لتعزيز تجربة عملائك وزيادة مبيعاتك. امنح عملائك والمحتملين تجربة مخصصة وعزز إنتاجية فرق المبيعات وخدمة العملاء لديك بفضل الواجهة البديهية وسهلة الإدارة. تسمح لك ميزات الإشراف والتدريب المتقدمة لدينا بمراقبة العمليات عن كثب وتدريب أعضاء فريقك بسرعة. يتكامل Ringover مع أكثر من 80 أداة عمل (إدارة علاقات العملاء، مكتب المساعدة...)، مما يؤدي إلى تبسيط المهام لزيادة الكفاءة.