3CX

3CX هي منصة اتصال تجارية شاملة مصممة لتبسيط خدمات الصوت والفيديو والرسائل في نظام موحد. إنه يوفر ميزات PBX متقدمة ، بما في ذلك تسجيل المكالمات ، ومؤتمرات الفيديو ، والدردشة الحية ، مما يجعلها حلاً مثاليًا للشركات التي تسعى إلى تعزيز البنية التحتية للاتصالات. يدعم النظام الأساسي خيارات النشر المرنة ، مما يسمح للمستخدمين بالاختيار بين الحلول السحابية أو المستضافة ذاتيًا أو استضافة الشريك ، مما يوفر تحكمًا تامًا على تفضيلات البنية التحتية والنشر.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ 3CX إمكانات مؤتمرات الويب لما يصل إلى 300 مشارك وأدوات مركز اتصال متقدم وتحليلات مكالمات قوية. يدمج بسلاسة مع جذوع وأجهزة SIP الحالية ، مما يقلل من منحنى التعلم للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم 3CX تطبيقات الأجهزة المحمولة والوصول المستند إلى المتصفح ، مما يتيح لأعضاء الفريق البقاء على اتصال من أي مكان. يوفر النظام الأساسي أيضًا تكاملًا مع أنظمة CRM ، مما يسمح بتسجيل ومتابعة آلي ، مما قد يعزز بشكل كبير الإنتاجية ومشاركة العملاء.

3CX مفيد بشكل خاص للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق أنظمة الاتصال الخاصة بهم بكفاءة. يوفر وفورات في التكاليف من خلال التخلص من الحاجة إلى أجهزة PBX باهظة الثمن وتقليل رسوم المكالمات. يضمن التشفير المتقدم للمنصة أن تظل البيانات والمكالمات آمنة ، مما يجعلها خيارًا موثوقًا للمؤسسات التي تتطلب معايير أمان عالية. بشكل عام ، تقدم 3CX مجموعة قوية من الميزات التي تلبي احتياجات الاتصالات المتطورة للشركات الحديثة.