بدائل - Cobrowse

TeamViewer Web

teamviewer.com

الدعم عن بعد كما لم يحدث من قبل، كل ما تحتاجه على منصة واحدة. اكتشف تجربة سلسة وآمنة مع برنامج TeamViewer الجديد كليًا.

Zoho Assist

zoho.com

يمكنك إدارة أعمالك بالكامل باستخدام مجموعة Zoho من أدوات الإنتاجية عبر الإنترنت وتطبيقات SaaS. أكثر من 50 مليون مستخدم يثقون بنا في جميع أنحاء العالم. جرّب خطتنا المجانية للأبد!

Ramp

ramp.com

Ramp هي المنصة النهائية لفرق التمويل الحديثة. بدءًا من بطاقات الشركات وبرامج إدارة النفقات وحتى دفع الفواتير وإدارة البائعين، يعد Ramp هو الحل الشامل المصمم لأتمتة العمليات المالية وبناء أعمال تجارية أكثر صحة. أكثر من 25000 شركة - بما في ذلك Shopify وZola وOpendoor وGlossier - تحولت إلى Ramp لتوفير ...

LiveCaller

livecaller.io

يؤدي الافتقار إلى قنوات الاتصال على مواقع الويب إلى تقلب العملاء، وانخفاض معدل رضا العملاء، ونجاح العملاء من الحد الأدنى إلى الصفر، بالإضافة إلى أن القيمة المحتملة للمكالمات الصوتية بنقرة واحدة للشركات عبر الصناعات ضخمة، لذلك يقوم LiveCaller بشكل أساسي بحل هذه المشكلات من خلال تقديم حل الكل في واحد ...

Genesys Cloud

genesys.com

تحظى منصة Genesys Cloud CX™ بثقة الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، كما أنها معترف بها في جميع أنحاء العالم كحل مركز اتصال سحابي رائد في الصناعة ومنصة لتجربة العملاء (CX). بغض النظر عن المكان الذي تبدأ فيه محادثة العميل أو تنتهي، فإن Genesys Cloud CX يعمل على تحويل تجربة عملائك. فهو يربط...

Surfly

surfly.com

يوفر Surfly تقنية التصفح المشترك والتعاون التي تتيح لك ترقية أي محادثة، من أي قناة، بسلاسة، ودعم العملاء كما لو كنت تجلس جنبًا إلى جنب. يقوم عميلك ببساطة بالنقر فوق رابط أو زر، وتبدأ جلسة التصفح المشترك الخاصة به على الفور في نافذة المتصفح الخاصة به، وترى ما يراه. مع Surfly لا يوجد برنامج لتنزيله و...

Cohere

cohere.io

Cohere.io هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز كفاءة وفعالية فرق تجربة العملاء (CX). وتتمثل وظيفتها الأساسية في المساعدة في حل مشكلات دعم العملاء بسرعة أكبر، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء وخفض التكاليف. تستخدم Cohere.io تقنية التصفح لتوجيه العملاء بشكل مرئي مباشرة عبر الهاتف أو الدردشة ال...

Acquire

acquire.io

تزود شركة Acquire فرق المؤسسة بالأدوات الرقمية التي يحتاجونها لإنشاء أفضل تجارب العملاء. من خلال الميزات التي تشمل التصفح الآمن وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة ومكالمات الفيديو، تعمل Acquire على تمكين الفرق من حل مشكلات المبيعات والخدمة والدعم المعقدة بشكل استباقي في الو...

Samesurf

samesurf.com

Samesurf عبارة عن منصة تعاون في الوقت الفعلي حاصلة على براءة اختراع تمكن العديد من الأشخاص من التفاعل مع نفس التجارب عبر الإنترنت في الوقت الفعلي من أي جهاز أو متصفح دون تثبيت أو تشفير. يُنظر إلى Samesurf على نطاق واسع على أنه مخترع التصفح المشترك الحديث، وهو يمكّن المشاركين أيضًا من القيام بذلك ...

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المستهلكين متعدد القنوات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ويقدم مبيعات ودعمًا مباشرًا. تساعدك منصة الدردشة المباشرة الآلية على جذب العملاء على مدار 24 ساعة يوميًا، وتأهيل العملاء المحتملين عبر القنوات المختلفة، وزيادة التحويلات. إنها منصة للتواصل مع العملاء تعمل على تبسي...

Glance

glance.cx

تسهل النظرة السريعة تقديم تجربة شخصية للعملاء من إنسان إلى آخر في البيئات الرقمية. تعمل حلول Glance الفورية لتصفح الويب والهواتف المحمولة ومشاركة الشاشة وحلول الفيديو على زيادة رضا العملاء وضمان الولاء للعلامة التجارية وزيادة الإيرادات. تثق أكبر المؤسسات في العالم بـ Glance لتمكين فرقها التي تتعامل...

Screendesk

screendesk.io

اطلب تسجيلات الشاشة أو ابدأ جلسة مشاركة الشاشة المباشرة مع عملائك. لا يلزم التنزيل أو التثبيت. يتكامل مع مكتب المساعدة الخاص بك (Intercom، Zendesk، HelpScout).

Fullview

fullview.io

استمتع بتجربة التصفح المشترك السلس بدون تنزيل والمصمم خصيصًا لفرق دعم العملاء الحديثة. تعمل ميزة Fullview على تحسين دعم الهاتف وتقليل أوقات الدقة من خلال التحكم والمشاركة بسهولة في شاشة الويب. فوائد العرض الكامل الرئيسية: * تقليل وقت الحل من خلال توجيه العملاء مباشرة إلى الشاشة من خلال التصفح المشت...

Blitzz

blitzz.co

Blitzz عبارة عن منصة منسقة لتناسب احتياجات المفتشين بحيث يكون لديهم الأدوات اللازمة لإكمال عمليات التفتيش بنفس السهولة كما لو كانوا يقومون بذلك شخصيًا. وتشمل هذه الميزات: أدوات الترميز - التقاط الصور والفيديو بدقة عالية - مشاركة شاشة الهاتف المحمول والويب - مكالمة فيديو عالية الدقة - أدوات إعداد ا...

Talkative

gettalkative.com

قم بتوسيع نطاق دعم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المولد المدرب على العلامة التجارية، يمكن لـ Imagine ChatGPT أتمتة تفاعلات العملاء الخاصة بك بدقة وأمان أثناء مساعدة الوكلاء البشريين لديك في الدردشة المباشرة بالذكاء الاصطناعي وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والفيديو. هذا ثرثار. ثرثرة: مشاركة ا...

Sariska

sariska.io

توفر لك Sariska أسهل طريقة لدمج مكالمات الفيديو والمراسلة في الوقت الفعلي وخدمات الصوت وVoIP والبث المباشر وخدمات التصفح المشترك في تطبيقاتك. يتيح Sariska الوصول السلس إلى أدوات التطوير المتعلقة بالمراسلة والفيديو في الوقت الفعلي والصوت والبث المباشر والإمكانات التفاعلية عبر الأنظمة الأساسية والأجه...

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تجربة العملاء ومراكز الاتصال مع العملاء في جميع أنحاء الهند وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الشمالية وأفريقيا. إنها تعمل باستمرار على ابتكار وتوفير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال. C-Zentrix متخصصة في تجربة العملاء ولديها خبر...

Puzzel

puzzel.com

في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منص...

Eltropy

eltropy.com

تعمل Eltropy على تمكين الاتحادات الائتمانية والبنوك المجتمعية من خلال الحلول المتطورة التي تضمن حصول مجتمعاتهم على أفضل المنتجات المالية في أي وقت وفي أي مكان. توفر منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي مجموعة شاملة تشمل الصوت والرسائل النصية والدردشة الآمنة والخدمات المصرفية عبر الفيديو والتصفح المشتر...

eGain

egain.com

eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة ا...

Glia

glia.com

Glia هي الشركة الرائدة والرائدة في إدارة التفاعل الموحد - والتي تعيد تعريف كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تعمل بنية النظام الأساسي ChannelLess™ من Glia على تعزيز التفاعلات السلسة مع العملاء عبر مركز الاتصال والأتمتة الرقمية والويب والذكاء الاصطناعي. تعمل Glia على إعادة اختراع كيفية دعم الشركات لعم...

Upscope

upscope.com

Upscope هي شركة برمجيات توفر حلول التصفح للشركات. التصفح المشترك هو تقنية تسمح لدعم العملاء أو مندوبي المبيعات برؤية شاشة العميل والتفاعل معها في الوقت الفعلي، مما يمكنهم من تقديم مساعدة أكثر فعالية وكفاءة. النقاط الرئيسية حول Upscope: * منتجات: -> HelloScreen: منتج التصفح الرائد لشركة Upscope الذي...

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack عبارة عن منصة تحليلات للتجربة الرقمية معززة بالذكاء الاصطناعي تعتمد على تقنية تسجيل الجلسات الأفضل في فئتها والتي تسمح لشركات التجارة الإلكترونية بتحديد الأماكن التي يتعثر فيها العملاء ويتوقفون عن العمل، وفرص التحويل التي يتم تفويتها. تعمل الرؤى التي تم إنشاؤها بواسطة النظام الأساسي كمس...