Fullview
Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Fullview trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.
Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.
Trải nghiệm tính năng đồng duyệt liền mạch, không cần tải xuống được xây dựng cho các nhóm hỗ trợ khách hàng hiện đại. Fullview tăng cường hỗ trợ qua điện thoại và giảm thời gian giải quyết bằng khả năng kiểm soát và chia sẻ màn hình web dễ dàng.
Các lợi ích chính của Fullview:
* Giảm thời gian giải quyết bằng cách dẫn khách hàng trực tiếp lên màn hình bằng tính năng đồng duyệt hàng đầu
* Nhanh chóng xác định lỗi và sự cố bằng cách ghi lại và phân tích phiên của người dùng
* Khắc phục sự cố dễ dàng với nhật ký bảng điều khiển, dữ liệu lỗi và chi tiết thiết bị
* Tận dụng AI để có được thông tin chi tiết như phân tích cảm xúc và tóm tắt cuộc gọi
Fullview tích hợp với các công cụ như Intercom, Zendesk và Salesforce để cùng duyệt trực tiếp từ phiếu hỗ trợ.
Được tin cậy bởi các công ty đang phát triển nhanh và Fortune 500.
Các tính năng khác:
* Đồng duyệt không cần tải xuống với các công cụ trò chuyện, chia sẻ màn hình và chú thích
* Lên lịch các cuộc gọi duyệt web sau này
* Tính năng duyệt web trong nước (người dùng có thể yêu cầu bạn bắt đầu phiên với họ)
* Tự động phát hiện các tín hiệu thất vọng của người dùng (như các cú nhấp chuột giận dữ)
* Bản ghi và tóm tắt do AI tạo
* Kiểm soát quyền riêng tư có thể tùy chỉnh
Trang web: fullview.io
Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Fullview theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.
