الصفحة 26 - العمل - التطبيقات الأكثر شعبية - نيبال

Recollective

recollective.com

Recollective هي منصة البحث النوعي النهائية بمهمة بسيطة: مساعدتك في إجراء بحثك على طريقتك. يختار الباحثون Recollective بسبب المرونة التي توفرها منصتنا. بدءًا من الاختبار ورحلات العملاء وحتى التفكير وتجربة المستخدم، تساعدك منصة Recollective على إحياء أي طريقة بحث. من خلال المجموعة الأكثر شمولاً من الإمكانات المباشرة وغير المتزامنة المدمجة في منصة واحدة بديهية، من السهل إجراء البحث الذي تفضله واكتشاف الرؤى التي تحتاجها.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab هي شركة أبحاث ورؤى السوق العالمية سريعة النمو والتي تتحدى الوضع الراهن للرؤى. من خلال مزج التكنولوجيا المتطورة مع الخبراء المتحمسين، تساعد MetrixLab العلامات التجارية العالمية والمحلية على تحقيق المزيد من التأثير، وإقامة شراكات لدفع النمو العادل المستدام. بدءًا من الاختبارات الإبداعية وحتى تتبع العلامات التجارية والتعبئة والتغليف وتحسين التجارة الإلكترونية، تتكيف مجموعة حلول MetrixLab لتناسب جميع أنواع الميزانيات والجداول الزمنية واحتياجات العمل. تنشط MetrixLab في أكثر من 90 دولة، وهي شريك فخور لأكثر من نصف أفضل 100 علامة تجارية في العالم وجزء من Toluna.

StayFi

stayfi.com

StayFi هو الحل الرائد لتسويق شبكات WiFi والبريد الإلكتروني والنصوص والمصمم خصيصًا للإيجارات قصيرة المدى. تعمل تقنية التقاط بيانات الضيوف المتطورة لدينا على جمع المعلومات الأساسية للضيوف بسلاسة، مثل الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف، من خلال صفحات البداية المخصصة لشبكة WiFi التي تعرض علامتك التجارية. علاوة على ذلك، يقدم StayFi مجموعة شاملة من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني والنصوص المتكاملة، والتي أثبتت فعاليتها في تعزيز الحجوزات المباشرة المتكررة بشكل كبير وتحقيق إيرادات إضافية.

Routie

routie.io

امنح عملك الميزة من خلال خدمة WiFi آمنة تحمل علامة تجارية للضيوف وبوابة مقيدة تحول الزائرين إلى عملاء مخلصين. اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد!

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

تساعد البرامج المعتمدة على الجودة أصحاب الأعمال في مجال خدمات العمالة على توسيع نطاق أعمالهم من خلال استبيان مبسط وغني بالبيانات للعملاء.

Merren

merren.io

Merren عبارة عن استطلاع متعدد القنوات ومنصة CX تساعد المستخدمين على جمع تعليقات العملاء عبر قنوات متعددة مثل WhatsApp وFacebook Messenger ورسائل البريد الإلكتروني الديناميكية وChatbot وما إلى ذلك. مع نشر استطلاع متعدد القنوات ومنصة مكافآت مدمجة ولوحة عالمية تضم أكثر من 35 مليون عميل، في الوقت الفعلي تحليلات البيانات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تعد Merren منصة سريعة للغاية لتحويل بيانات العملاء إلى رؤى

Tanaza

tanaza.com

قامت شركة Tanaza، وهي شركة إيطالية، بتطوير برنامج إدارة سحابي بديهي وسريع الاستجابة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات لتشغيل شبكات Wi-Fi. يقع TanazaOS في قلب تقنية Tanaza، وهو نظام تشغيل قوي قائم على Linux ومتوافق مع العديد من العلامات التجارية لنقاط الوصول اللاسلكية. تخلق Tanaza قيمة لشركائها ومستخدميها من خلال السماح بكفاءة غير مسبوقة في إدارة الشبكة. تستفيد Tanaza من تصنيف البرامج والأجهزة من خلال منح المستخدمين حرية اختيار أنظمة تشغيل الأجهزة والبرامج من بائعين مختلفين حتى تتمكن الشركات من تقليل النفقات الرأسمالية والنفقات التشغيلية والتكلفة الإجمالية للملكية بشكل كبير. يجعل برنامج Tanaza نشر وتكوين نقاط وصول Wi-Fi المتعددة أمرًا سهلاً ويسمح بتنسيق الأجهزة من السحابة. يمكن للمستخدمين بسهولة استكشاف أخطاء أجهزة الشبكات ومعرفات SSID والشبكات الخاصة بهم وإصلاحها وتكوينها ومراقبتها عن بُعد.

TheySaid

theysaid.io

الاستطلاعات التقليدية غير كافية، فهي بطيئة في الإنشاء، ويصعب تحليلها، وتفتقر إلى السياق اللازم لاتخاذ قرارات ذكية. توفر استطلاعات الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بـ TheySaid طريقة أفضل: * احصل على رؤى أعمق بمقدار 10 مرات من خلال استجابات غنية بالسياق. * إطلاق الاستطلاعات في دقائق معدودة بكل سهولة. * تعزيز المشاركة من خلال المحادثات التفاعلية 1:1. * تبسيط التحليل بالملخصات واستعلامات اللغة الطبيعية. * أتمتة عمليات المتابعة لتحويل الرؤى إلى إجراءات على نطاق واسع.

Informizely

informizely.com

Informizely هي أداة قوية لاستطلاع مواقع الويب تساعد الشركات على الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ يمكن استخدامها للعثور على فرص جديدة للنمو وزيادة معدلات التحويل والإيرادات وتقليل معدل التراجع. تتكامل الاستطلاعات والاستطلاعات داخل الموقع بسلاسة مع موقع الويب الخاص بك من خلال عناصر واجهة مستخدم منزلقة جميلة، بدلاً من النوافذ المنبثقة المتطفلة. يتيح لك الاستهداف المتقدم جذب العملاء المناسبين في الوقت المناسب. ويمكن بعد ذلك استخدام مجموعة التقارير للتعمق بسرعة في البيانات والعثور على الرؤى ذات الصلة - ويمكن بعد ذلك تصدير هذه المعلومات جاهزة للاجتماعات/العروض التقديمية.

Trustmary

trustmary.com

تساعدك Trustmary في الحصول على المزيد من العملاء مباشرةً من موقع الويب الخاص بك بمساعدة المراجعات المهمة. اعرض التقييمات الصحيحة في الوقت المناسب، في المكان المناسب، بالطريقة الصحيحة، للزائر المناسب. اجمع المراجعات المهمة – تلقائيًا وبكفاءة. إليك ما يمكن أن يقدمه Trustmary لك: 1. اعرض التقييمات على موقع الويب الخاص بك باستخدام عناصر واجهة المستخدم الوظيفية. 2. جمع مراجعات نصية وفيديو جديدة. 3. قم بتحديد وإبراز مراجعاتك الأفضل أداءً باستخدام الذكاء الاصطناعي. 4. جمع آراء العملاء وقياس رضا العملاء. باستخدام Trustmary، يمكنك أتمتة العملية برمتها بدءًا من العثور على العملاء الذين يرغبون في التوصية بشركتك وحتى مشاركة تعليقاتهم عبر الإنترنت. ونتيجة لذلك، يمكنك بناء الثقة وتعزيز معدلات التحويل لموقعك على الويب. تأسست شركة Trustmary في عام 2015 في فنلندا ويقع مقرها الرئيسي في مدينة يوفاسكولا. اليوم، لدى Trustmary عملاء من أكثر من 100 دولة.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr عبارة عن منصة شاملة لإدارة البيانات وتحليلها تقدم مجموعة واسعة من الأدوات والخدمات لمساعدة الشركات والأفراد على استخلاص الأفكار من بياناتهم. بالإضافة إلى الميزات القياسية مثل تصور البيانات والتنظيف والنمذجة، يوفر الموقع أيضًا إمكانات متقدمة مثل استخراج الويب وإدارة الوكيل واستخراج البيانات من منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn وGoogle وFacebook وInstagram. مع القدرة على الاتصال بمصادر البيانات المختلفة والتعاون في المشاريع مع فريقك، يعد Piloterr حلاً شاملاً لإدارة البيانات واتخاذ القرار. سواء كنت صاحب شركة صغيرة تتطلع إلى اكتساب ميزة تنافسية، أو محلل بيانات يحتاج إلى إمكانات متقدمة، فإن Piloterr لديه الأدوات التي تحتاجها لفهم بياناتك.

RateMyService

ratemyservice.io

احصل على المزيد من التقييمات من فئة 5 نجوم مع RateMyService! إن RateMyService هو أحد حلول رضا العملاء (CSAT) الذي يدمج الاستطلاعات بسلاسة في توقيعات البريد الإلكتروني لفريقك. تعمل التعليقات الإيجابية على توجيه العملاء إلى موقع المراجعة الخاص بك (Google أو Facebook أو Trustpilot أو Yelp أو TripAdvisor)، مما يعزز سمعتك عبر الإنترنت. يتم التعامل مع التعليقات السلبية داخليًا، وربط العملاء بالمدير لحل المشكلات على الفور. مع RateMyService، لا تقوم فقط بتعزيز التقييمات من فئة 5 نجوم، بل يمكنك أيضًا تقييم أداء الفريق، وتحديد أصحاب الأداء الضعيف، وتسليط الضوء على مجالات تحسين الموظفين وتدريبهم.

Marcom Robot

marcomrobot.com

في Marcom Robot، يركزون على التأكد من أن العملاء المتوقعين الذين يولدهم فريق التسويق لديهم بيانات عالية الجودة حتى يتمكن فريق المبيعات من التصرف بناءً عليها على الفور وتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بهم أثناء إنشاء خط أنابيب صحي. تم تصميم محرك إثراء البيانات وروبوت التحقق من صحة البريد الإلكتروني لتوفير أكبر قدر ممكن من المعلومات حول العملاء المحتملين الجدد والعملاء الحاليين. كما يقومون تلقائيًا بتحديد عناوين البريد الإلكتروني عالية الجودة، مما يسمح لهم بالتخلص من العملاء المحتملين غير المرغوب فيهم على الفور. تساعد نظافة البيانات هذه على تحسين توجيه العملاء المحتملين، وتسريع عمليات متابعة المبيعات، وزيادة معدلات التحويل - كل ذلك مع تقليل تكاليف تخزين البيانات وزيادة استثماراتهم في نظام أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء (CRM). بعد خروجهم من التسويق الرقمي، أدركوا أن التسويق الرقمي اليوم يتمحور حول إنشاء المزيد من قواعد الجودة الشاملة (MQLs). المزيد من العملاء المحتملين (أو MQLs) يعني المزيد من الحملات، مما يتطلب صفحات مقصودة إضافية لزيادة عدد الزيارات. هذا هو المكان الذي يكون فيه منشئ الصفحات المقصودة بالسحب والإفلات مفيدًا. إنه مصمم لتوسيع نطاق عملية إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل لحملات متنوعة، بما في ذلك الدفع لكل نقرة، والأحداث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والندوات عبر الإنترنت، والعروض الترويجية. لا يلزم وجود مطورين أو مصممين متخصصين لـ HTML. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين مجموعة متنوعة من القوالب أو إنشاء صفحات مقصودة خاصة بهم من البداية. ستساعد ميزة تسجيل جودة البريد الإلكتروني المضمنة في الوقت الفعلي في تحديد أفضل العملاء المحتملين تلقائيًا، مما يتيح التسليم السريع لفريق المبيعات.

Digna

digna.ai

تُحدث Digna، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ثورة في إدارة جودة البيانات في Data Warehouses & Co. وبوصفها شريكك اليقظ، تقوم Digna بفحص جميع عمليات التسليم إلى مستودع البيانات وبحيرات البيانات بدقة، ومراقبة جودة بياناتك من خلال تنبيهات في الوقت الفعلي للكشف عن الحالات الشاذة.

Mopinion

mopinion.com

لتحقيق النجاح في عالم أكثر تعقيدًا ورقمنة، ستحتاج إلى يد المساعدة عندما يتعلق الأمر بمعرفة ما يريده عملاؤك ويحتاجونه بالضبط. نحن نقدم لك حلاً شاملاً لتعليقات المستخدمين يجعل اتخاذ القرارات الصعبة أمرًا سهلاً عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية الخاصة بك (الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). انضم إلى أكثر من 250 مؤسسة مع فرق رقمية ذات تفكير تقدمي مثل Ahold وColgate-Palmolive وDHL وKLM وVodafone وScania وTomTom وغيرها الكثير. في Mopinion، نوفر لك برنامجًا شاملاً لتعليقات المستخدمين يتيح لفريقك الرقمي العمل عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية (الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). تعمل Mopinion على تمكين مستخدميها من إنشاء نماذج تعليقات قابلة للتخصيص عبر الإنترنت (بما في ذلك مقاييس CX المختلفة مثل NPS وCES وCSAT) وتشغيلها استنادًا إلى قواعد مثل حركة الماوس والوقت المستغرق في الصفحة ونية الخروج وغير ذلك الكثير. ويتضمن أيضًا تصورًا شاملاً في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص بالإضافة إلى تحليل النص وإمكانيات وضع العلامات الذكية. للتعامل مع التعليقات أو التعاون بين أعضاء فريقك الرقمي، يمكن للمستخدمين الاستفادة من التنبيهات الاستباقية وطرق العرض المستندة إلى الأدوار والاتصال بأدوات PM مثل Trello أو Asana. - نماذج ردود الفعل للتخصيص - إحصاءات في الوقت الحقيقي - تكامل API - مقاييس تجربة العملاء المختلفة - تحليلات النص - قدرات إعداد التقارير المتقدمة - شبكة لوحة القيادة قابلة للتخصيص بالكامل - لوحات تحكم غير محدودة - تعليقات المحادثة: مزيج من تقنية الدردشة مع بساطة أداة إنشاء نماذج التعليقات الخاصة بنا والتي تتيح لك إنشاء محادثات ثنائية الاتجاه. - ترجمات الملاحظات (حزمة المؤسسة فقط)

Great Expectations

greatexpectations.io

نحن نساعد فرق البيانات على اكتساب الثقة في بياناتهم، مهما كان الأمر. GX Cloud هو منصتنا الشاملة لإدارة عملية جودة البيانات الخاصة بك. فهو يقدم تجربة بديهية لحل SaaS مُدار بالكامل مع الاستفادة من قوة إطار جودة البيانات الأكثر شيوعًا في العالم. باستخدام GX Cloud، يمكن لفرق البيانات العمل بسرعة والتعاون بفعالية ومعرفة دائمًا ما يمكن توقعه من بياناتهم. GX Core هو عرض Python مفتوح المصدر الخاص بنا، وهو إطار جودة البيانات الأكثر شيوعًا في العالم. إنه حل قوي ومرن لجودة البيانات يمكّن فرق البيانات من التواصل بشكل أفضل واتخاذ الإجراءات بفعالية. التوقعات هي في جوهرها: تأكيدات يمكن التحقق منها حول بياناتك والتي تنشئ اختبارات جودة بيانات واضحة ومعبرة.

YourCX

yourcx.io

في YourCX، يتخصصون في أبحاث وتحليلات تجربة العملاء (CX). يقع مقرها في بولندا، وتقدم مجموعة متنوعة من الأدوات والمنهجيات لمساعدة الشركات على فهم تفاعلات العملاء وتحسينها عبر القنوات المختلفة. تشمل خدماتهم إجراء الدراسات الاستقصائية، وتحليل تعليقات العملاء، وتقديم رؤى من خلال التقارير التفصيلية ولوحات المعلومات. بالنسبة للقنوات عبر الإنترنت، مثل مواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول، فإنها تجمع البيانات من خلال أنظمة تحليلات الويب الخاصة بها، واستبيانات المستخدمين، وتتبع سلوك العملاء. يتيح ذلك للشركات فهم رحلات المستخدم وتحديد نقاط الضعف وتحسين التحويلات الدقيقة وتحسين رضا العملاء بشكل عام. بالنسبة للقنوات غير المتصلة بالإنترنت، فإنها تستخدم طرقًا مثل رموز الاستجابة السريعة ومراجعات الخرائط ومتسوقي برامج الولاء ودفع الإشعارات لجمع البيانات وطرق أخرى. ويقومون بتحليل هذه البيانات لقياس الجوانب المختلفة لتجربة العملاء، بما في ذلك جودة الخدمة، وتوافر المنتج، والرضا العام. تتكامل منصتهم أيضًا مع الأنظمة الحالية لتوفير تنبيهات في الوقت الفعلي وتقسيم تفصيلي وإدارة شاملة للبيانات، مما يسهل على الشركات الاستجابة لتعليقات العملاء بسرعة وفعالية. ومن بين عملائها كيانات كبيرة في قطاعات الاتصالات والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة، مثل TUI وMultikino (Vue) وOrange وLeroy Merlin. ومن خلال استخدام التحليلات المتقدمة ومعالجة النصوص، فإنها تساعد الشركات ليس فقط على تتبع رضا العملاء ولكن أيضًا على فهم التأثير الأوسع لتجارب العملاء على أداء الأعمال، مثل القيمة الدائمة للعميل والتوصيات الشفهية.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes هو الطريقة التي تساعد بها فرق المنتج على تحقيق نجاح المنتج من خلال اتصالات التغيير المستمر وخرائط الطريق القابلة للمشاركة والتعليقات القابلة للتنفيذ والمزيد. يقدم LaunchNotes تجارب استثنائية للعملاء من خلال الحفاظ على توافق فرقك مع مسارات تطوير المنتج وإصداره وإثارة حماس المستخدمين وتفاعلهم مع كل تحديث للمنتج.

Xedi

xedi.com

تواصل مع شركائك التجاريين، وقم بدمج نظام معالجة الطلبات الخاص بك على الفور.

Centercode

centercode.com

Centercode عبارة عن نظام أساسي لأتمتة اختبار المستخدم يعمل على تحويل كيفية جمع وتحليل تعليقات العملاء قبل الإصدار. يستخدم نظام اختبار دلتا الخاص به تقنية ذكية لتحقيق نتائج سريعة بأقل قدر من الاستثمار في الوقت. تخيل: رؤى العملاء المستمرة والمحدثة قبل كل إصدار. عروض سنتر كود - أتمتة التعليقات، بما في ذلك نماذج التعليقات المستندة إلى المشاعر، والتسجيل الذكي، وسير العمل للتخلص من الساعات التي لا نهاية لها التي تقضيها في نسخ التعليقات ولصقها بين الأدوات. - تحديد الأولويات الذكية، الذي ينظم تعليقاتك بناءً على تأثيرها على نجاح المنتج ويوجه التعليقات ذات الأولوية العالية إلى الفرق ذات الصلة تلقائيًا. - أتمتة المختبرين، بدءًا من العثور على المختبرين وحتى إبقائهم نشطين في مشاريعك. من خلال التنميط الدقيق والمشاركة الآلية وأدوات بناء المجتمع، سيحب المختبرون اختباراتك بقدر ما يحبون منتجك. - أتمتة المشروع التي تخطط لك تلقائيًا، وتدير مشاركة المختبرين من خلال التعلم الآلي، وتستخلص النتائج إلى نتائج سهلة الفهم - مما يضمن نجاح مشروعك. - تقدم لوحات المعلومات والتقارير الجاهزة تحليلات ونتائج قوية. يجعل Centercode الجميع يتحدثون نفس اللغة ويجعل من السهل تحديد مجالات التحسين والتواصل بين الفرق وإظهار عائد الاستثمار. - واجهات برمجة التطبيقات المرنة التي تمكن أي شخص من إنشاء عمليات تكامل قوية - دون الحاجة إلى مطور. - أعلى مستويات الأمان والموثوقية والخصوصية والامتثال حتى تتمكن من حماية عملائك ومؤسستك. Centercode متوافق مع قانون حماية البيانات العامة (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). تعتمد شركة واحدة من كل 4 شركات ضمن قائمة Fortune 100 على منصة Centercode القوية ومركزة البيانات لجلب العملاء إلى طاولة تطوير المنتجات. سواء كنت تعمل بمفردك أو ضمن فريق واسع النطاق، فإن Centercode يمكّنك من إنشاء مشاريع مرنة، والحفاظ على معدلات مشاركة عالية للمستخدمين، وإنتاج رؤى مستمرة حول المنتج لدعم التطوير عالي السرعة.

Sogolytics

sogolytics.com

تأسست شركة Sogolytics في عام 2013، وقد استجابت لطلب السوق من خلال منصة مسح قوية تقدم تحليلات عالية الجودة وبأسعار في متناول الجميع. واليوم، يثق العملاء في جميع أنحاء العالم بشركة Sogolytics فيما يتعلق ببياناتهم الأكثر حساسية أثناء قيامهم بالتحقيق في تجربة العملاء ومشاركة الموظفين والمزيد. تم تطوير نظام إدارة الخبرة الخاص بنا لتعزيز نمو الأعمال من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي لمجموعة واسعة من المؤسسات عبر الصناعات. SogoCX هو نظام شامل لتعزيز كل جانب من جوانب تجربة عملاء المؤسسة. وهذا يعني تحسين معدلات التحويل، وتبسيط إدارة البيانات، وفهم احتياجات العملاء لزيادة عائد الاستثمار. باستخدام SogoCX، تستفيد المؤسسات من نقاط الاتصال لقياس المقاييس الرئيسية مثل صافي نقاط الترويج (NPS)، ونقاط رضا العملاء (CSAT)، ونقاط جهد العملاء (CES). تساعد SogoEX المؤسسات على جمع البيانات وتحليلها والاستفادة منها لتحويل تجربة الموظف. تم تصميم البرنامج للسماح للموارد البشرية وقيادة الشركة بقيادة التغيير التنظيمي من خلال مشاركة الموظفين، ودعم تبادل الأفكار، وتوفير مساحة آمنة للتعليقات الصادقة. بدءًا من تصميم الاستبيانات وتوزيعها وحتى تحويل التحليل إلى رؤى، تعمل منصة Sogolytics على أتمتة جمع البيانات بسلاسة وإبلاغ أهم قراراتك. تميز Sogolytics نفسها عن المنافسين من خلال تقييمات المستخدمين العالية باستمرار، ومحرك التقارير الذي لا مثيل له، وأمن البيانات الرائد في الصناعة، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: النظام الأساسي الوحيد الذي يعمل على أتمتة وتعزيز تجارب اكتساب المشتركين والاحتفاظ بهم حتى تتمكن من الاحتفاظ بالعملاء الذين اكتسبتهم بالفعل.

Stedi

stedi.com

قم بأتمتة المعاملات مثل عمليات التحقق من الأهلية في الوقت الفعلي ومعالجة المطالبات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (API) المستندة إلى JSON والصديقة للمطورين والتي تدعم آلاف الدافعين.

Simplesat

simplesat.io

هل تكافح من أجل الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من تعليقات العملاء؟ يساعد Simplesat الشركات على اكتشاف ما يفكر فيه عملاؤها حقًا من خلال التكامل بسلاسة مع أدواتك الحالية. تضيع العديد من الشركات الوقت في استخدام أنظمة ردود الفعل المفككة، لكن Simplesat يعمل على مركزية وتبسيط العملية، مما يجعل من السهل جمع آراء العملاء وفهمها والتصرف بناءً عليها. بدءًا من الحد من التباطؤ وحتى تعزيز الرضا، نقوم بتمكين الشركات من إغلاق حلقة التعليقات بكفاءة، مما يضمن عدم فقدان أي رؤية وإمكانية الاستجابة بسرعة لكل من المخاوف والثناء.

SmileBack

smileback.com

SmileBack هي منصة رضا العملاء المصممة لمقدمي خدمات MSP. تساعد أدوات CSAT + NPS الخاصة بها متخصصي تكنولوجيا المعلومات في جمع تعليقات العملاء والإبلاغ عنها والتصرف بناءً عليها. يتيح SmileBack لمكاتب المساعدة ومتخصصي دعم تكنولوجيا المعلومات جمع تعليقات وفيرة وقابلة للتنفيذ. بفضل متوسط ​​معدل الرد على الاستطلاع الذي يبلغ 42%، تحصل الشركات على رؤى قوية تجذب العملاء وتحافظ عليهم. تم تأسيس SmileBack على يد متخصصين في مكتب المساعدة لمحترفي مكتب المساعدة، وهم متخصصون في التعليقات.

Nicereply

nicereply.com

لا تفوت فرص النمو والتحسين من خلال جمع التعليقات الفورية. استخدم استطلاعات CSAT وCES وNPS البسيطة بنقرة واحدة من Nicereply لزيادة حجم الرؤى التي تتلقاها. قم بالإعداد مرة واحدة، واجمع إلى الأبد. يساعد Nicereply مئات الفرق في شركات مثل Microsoft وLenovo وHubspot وBuffer على قياس جودة تجربة عملائهم وتحسينها. - قياس رضا العملاء (CSAT)، وصافي نقاط الترويج (NPS)، ونقاط جهد العملاء (CES) لكل وكيل أو فريق أو بلد أو خط إنتاج أو على مستوى الشركة - استخدم استطلاعات البريد الإلكتروني بعد القرار لاستطلاع عملائك تلقائيًا بعد حل تذكرة أو محادثة أو دردشة أو صفقة وما إلى ذلك. بمجرد تعيينها، لن يتعين عليك القيام بأي شيء. - استخدم استطلاعات التوقيع لمطالبة العملاء بالتعليقات في أسفل كل بريد إلكتروني. تصرف بسرعة لتغيير مسار المحادثة عندما تبدأ في الخروج عن مسارها. - استخدم عناوين URL لرابط الاستطلاع وقم بتحويل أي نقطة اتصال للعملاء إلى فرصة لجمع التعليقات حول العلامة التجارية وتجربة العملاء. - احصل على تعليقات في الوقت الفعلي حول تجربة مستخدم موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تساعدك الاستطلاعات المنبثقة لموقع الويب الخاص بـ Nicereply على تحويل المزيد من العملاء من خلال تحسين إمكانية استخدام موقع الويب الخاص بك والبرامج - قم بزيادة معدلات الاستجابة للاستبيان بنسبة 200% من خلال الجمع بين استطلاعات التوقيع واستطلاعات البريد الإلكتروني بعد الحل دون إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني. - دمج Nicereply مع نظام CRM الخاص بك. يتكامل Nicereply مع جميع الحلول الشائعة مثل Zendesk وFront وLiveAgent وFreshdesk وPipedrive وHelpscout والمزيد. - راجع بياناتك في برنامج CRM الخاص بك وقم بتعيين الأتمتة بناءً على النتائج والتعليقات. - قم بتخصيص استطلاعاتك بالكامل من حيث العلامات التجارية والمرئيات وأسئلة الاستطلاع ومقاييس التقييم والمقاييس. - شاهد جميع بيانات CSAT وCES وNPS الخاصة بك في لوحة معلومات نظيفة وسهلة التنقل. - تعرف على أفضل الوكلاء لديك من خلال لوحات المتصدرين وإحصائيات البحث لكل فريق ووكيل. - ابق على اطلاع بتجربة العملاء من خلال التقارير والإشعارات المنتظمة التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني أو قناة فرق Slack / MS. - قياس أداء رسائل البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك. يمكنك معرفة عدد الاستطلاعات الآلية التي تم إرسالها وفتحها والإجابة عليها. - لا توجد مستويات خطة معقدة أو بوابة. يمكنك استخدام أي تكامل مع أي خطة Nicereply.

Glassbox

glassbox.com

تعد شركة Glassbox المزود الأول لحلول ذكاء العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعمل مع أذكى العلامات التجارية الرقمية في العالم لإحداث ثورة في طريقة تفاعل الشركات مع عملائها والتواصل معهم عبر الإنترنت. تم تصميم Glassbox خصيصًا للمؤسسات، حيث يقوم بالتقاط البيانات بشكل آمن عبر التفاعلات الرقمية اللانهائية لفهم الأسباب الجذرية وراء سلوكيات العملاء، وتحويل البيانات إلى قرارات حتى تتمكن العلامات التجارية من التصرف في دقائق معدودة. العملاء من مختلف الصناعات والمناطق الجغرافية، بما في ذلك فنادق ومنتجعات ماريوت، وQuicken، Inc.، وCredit.com، وDanone، وL'Oreal، وNestle، وAce Hardware، وAir Canada، و60% من أكبر البنوك في الولايات المتحدة، يختارون Glassbox للترجمة رؤى عميقة للعملاء حول التجارب الرقمية المحسنة، مما يؤدي إلى تحسين الولاء للعلامة التجارية والتحويلات والإيرادات.

ResumeBeen

resumebeen.com

قم بتسجيل الدخول إلى حساب ResumeBeen الخاص بك للوصول إلى أدوات بناء السيرة الذاتية القوية والقوالب المخصصة وميزات تحسين الحياة المهنية. قم بإنشاء وإدارة السير الذاتية والرسائل التعريفية الاحترافية بسهولة.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو أحد حلول مراكز الاتصال الشائعة التي تدعم قنوات الاتصال الموحدة. لديها مجموعة واسعة من الميزات. وتشتهر بوقت تشغيل SLA بنسبة 99.99%. إنه حل قابل للتطوير بدرجة كبيرة، وقوي، وآمن، وغني بالميزات، وهو مثالي للاستخدام لجميع الشركات ومراكز الاتصال واسعة النطاق. قام خبراء الاتصالات الهاتفية وVoIP في DialShree بتنفيذ أكثر من 900 حل اتصالات متعدد القنوات عبر أكثر من 10 صناعات. BPO، KPO، شركات الشركات، وكالات التحصيل، الأعمال التجارية، شركات التسويق عبر الهاتف، مراكز الاتصال، الخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، التجارة الإلكترونية، السيارات، الحكومة

Connecteed

connecteed.it

Connecteed هو أول مدير خلاصات إيطالي يسمح لك بإدارة الخلاصات المتعلقة بإعلانات المنتجات في الأسواق عبر الإنترنت من خلال منصة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام. يتيح لك Connecteed تحسين أداء المبيعات وزيادة رؤية الأعمال، مما يسمح لك بأتمتة عملية إدارة خلاصة المنتج، وتخصيص قوائم الأسعار وفقًا للقواعد المحددة للأسواق و/أو المقارنات وأهداف عملك. يسمح Connecteed بما يلي: استيراد الخلاصات من أي مصدر/تنسيق؛ تطبيق القواعد المخصصة؛ برمجة كل ساعة؛ تلقي التنبيهات.

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai هي منصة لخدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي. هدفها الأساسي هو تقديم تجربة خدمة عملاء إنسانية، ومساعدة الشركات على إنشاء اتصالات عاطفية حقيقية مع مستخدميها. تتكامل Lixsa بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وكتالوجات المنتجات وأدوات التجارة الإلكترونية والمزيد. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: أتمتة العملية: تتولى مهام مثل إنشاء الطلب وإدارة الحجز وتوصيات المنتج. عمليات التكامل المخصصة: تدعم Lixsa عمليات التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify وMagento وAmazon، مما يسمح للشركات بإدارة خدمة العملاء بكفاءة والتكيف مع الطلب. واجهة برمجة التطبيقات ودعم متعدد اللغات: توفر واجهة برمجة تطبيقات موثقة بالكامل للتخصيصات وتدعم لغات متعددة، مما يتيح التواصل العالمي السلس. التعرف على الصوت والصورة: يستطيع Lixsa تفسير الأوامر الصوتية وإجراء عمليات بحث قائمة على الصور، مما يعزز تنوعه في سياقات مختلفة.

Kickbite

kickbite.io

التتبع المستقبلي، وإسناد النقر والعرض المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وجميع عمليات التكامل الضرورية لاستعادة الثقة في بيانات متاجر التجارة الإلكترونية. قم بتمكين فريق التسويق الخاص بك من تحسين مسار التحويل بالكامل لتكلفة اكتساب العملاء (CAC)، أو القيمة الدائمة للعميل (CLTV)، أو الربحية على الإنفاق الإعلاني. شركات التجارة الإلكترونية الرائدة مثل AG1 وAnkerkraut وLucardi تستخدم Kickbite بشكل يومي

Streamkap

streamkap.com

Streamkap عبارة عن نظام أساسي لالتقاط بيانات التغيير لمزامنة البيانات في الوقت الفعلي من قواعد البيانات إلى عدد من الوجهات بما في ذلك مستودعات البيانات وبحيرات البيانات والوجهات في الوقت الفعلي.

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics هو حل ذكي لمؤسسات الجيل التالي لتأمين السحابة العامة وإدارتها وتحسينها. يساعد Cloudlytics في الحصول على رؤى تدفع الإجراءات من أجل أمان السحابة الخاصة بك، سواء كنت ترغب في إنشاء لوحة معلومات منهجية، أو تمكين المراقبة في الوقت الفعلي، أو إنشاء سجلات تطبيق مخصصة. Cloudlytics هو الحل الأكثر بساطة ووضوحًا وعمليًا الذي يمكنك طلبه. من خلال الرؤية في الوقت الفعلي لتطبيقاتك السحابية والبنية التحتية الخاصة بـ AWS وAzure وGCP (القادمة) والحصول على أكثر من 150 تطبيقًا مع عمليات تكامل أصلية لتمنحك رؤية غير تقليدية للتقنيات التي

Lingk

lingk.io

قوي - حل Apache Spark مُدار بالكامل وبدون خادم، ولا يتطلب DevOps - دعم مجموعات البيانات بجميع أحجامها، من آلاف إلى مئات المليارات من السجلات - موصلات تكامل بيانات مؤسسية مثبتة لإدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وEDW (EDW) وأكثر مرونة - أحادية الاتجاه وثنائية الاتجاه معالجة البيانات - دعم أنماط تكامل ETL وELT - توسيع عمليات التكامل باستخدام الخدمات الصغيرة والأحداث المخصصة - دعم عمليات التكامل المختلطة للاتصال بالبيانات المحلية بديهية - تعليمات برمجية منخفضة لسهولة التكوين - استخدم SQL وYAML لإجراء تحويلات قوية - تنقل في التطبيق بتجربة سهلة تشبه جداول البيانات - ابحث بسرعة عن وصفات التكامل وكتب الطبخ وأعد استخدامها

Marjory

marjory.io

Marjory هو الحل الوسيط الشامل لتكامل البيانات، لتبسيط عمليات سير العمل المعقدة بفعالية من حيث التكلفة. تم تصميم حلنا للشركات الصغيرة والمتوسطة، لإدارة تكامل البيانات ذات الحجم الكبير بفعالية من حيث التكلفة، وتبسيط وأتمتة وإدارة مسارات العمل المعقدة، المخصصة للبنية القابلة للتركيب، والتي تسهل الاتصالات بين أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة وأفضل حلول SaaS.

Dataddo

dataddo.com

Dataddo عبارة عن منصة تكامل بيانات مُدارة بالكامل بدون تعليمات برمجية تربط التطبيقات المستندة إلى السحابة وأدوات لوحة المعلومات ومستودعات البيانات وبحيرات البيانات. وهو يقدم 3 منتجات رئيسية: - البيانات إلى لوحات المعلومات، والتي تتيح للمستخدمين إرسال البيانات من المصادر عبر الإنترنت مباشرة إلى تطبيقات لوحة المعلومات مثل Tableau وPower BI وGoogle Data Studio للحصول على رؤى في وقت قياسي. نسخة مجانية متاحة لهذا المنتج! - البيانات في أي مكان، والتي تمكن المستخدمين من إرسال البيانات من أي مكان إلى أي مكان ب - من التطبيقات إلى المستودعات أو لوحات المعلومات (ETL، من النهاية إلى النهاية)، وبين المستودعات (ETL)، ومن المستودعات مرة أخرى إلى التطبيقات (عكس ETL). - تكامل البيانات بدون رأس، والذي يسمح للمؤسسات ببناء منتجات البيانات الخاصة بها أعلى واجهة برمجة تطبيقات Dataddo الموحدة والحصول على جميع عمليات التكامل في عملية واحدة. يقوم مهندسو الشركة بإدارة جميع تغييرات واجهة برمجة التطبيقات (API)، ومراقبة خطوط الأنابيب وإصلاحها بشكل استباقي، وإنشاء موصلات جديدة مجانًا في حوالي 10 أيام عمل. النظام الأساسي معتمد من SOC 2 Type II ومتوافق مع جميع قوانين خصوصية البيانات الرئيسية في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك ISO 27001. بدءًا من تسجيل الدخول الأول وحتى خطوط الأنابيب الآلية الكاملة، احصل على تدفق بياناتك من المصادر إلى الوجهات ببضع نقرات فقط.

Panoply

panoply.io

تعمل Panoply على تسهيل مزامنة بياناتك وتخزينها والوصول إليها من أي مصدر بيانات. يفتح حل Panoply سهل الاستخدام ومنخفض الصيانة التحليلات المتطورة دون هندسة البيانات المعقدة وترميزها: تشمل الميزات الرئيسية لمنصة Panoply ما يلي: - عمليات تكامل البيانات الخالية من التعليمات البرمجية لمزامنة سلسة - تكوين مستودع البيانات الآلي - منصة عمل قوية لـ SQL - استكشاف البيانات وتصورها على أساس - لوحات المعلومات وإعداد التقارير داخل النظام الأساسي - اتصالات بجميع أدوات ذكاء الأعمال والأدوات التحليلية الرئيسية - إعداد ودعم رائدان في الصناعة تعرف على المزيد على https://www.panoply.io

Data Fetcher

datafetcher.com

تتيح لك ميزة جلب البيانات الاتصال بمئات تطبيقات الطرف الثالث في Airtable. إنه سهل الاستخدام ولكنه قوي أيضًا بشكل لا يصدق. يمكنك تحويل البيانات وتخصيص كيفية سحبها إلى قاعدتك. وبعد ذلك يمكنك جدولة عمليات التشغيل التلقائية. البيانات المرجعية من الجداول الخاصة بك عند تشغيل الطلبات. على سبيل المثال استخدم جدول مؤشرات الأسهم أو العملات المشفرة لجلب الأسعار الحالية.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage عبارة عن منصة ذكية للبيع بالتجزئة تعمل على تحسين تجربة البيع بالتجزئة حيث يتم دائمًا عرض البضائع بشكل مثالي، ويتم تمكين الموظفين من البيع، ويتمتع جميع أصحاب المصلحة بالرؤى لتحسين رحلات حجز الطلبات الخاصة بهم. الغرض من هذا البرنامج هو تبسيط إدارة المهام اليومية لأنه يدمج بيانات متاجر البيع بالتجزئة ونشاط حجوزات الطلبات من أجل عملية سلسة لحجز الطلبات من أجل تسريع تسليم المنتج بسبب عملية التوزيع. وبالتالي فهو يوفر رؤية كاملة وتوحيدًا لمعلومات نقطة الاتصال، كل ذلك في مكان واحد.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI هي أداة ذكاء محادثة تعمل بتقنية Gen-AI وتمكن الشركات والمؤسسات من فهم عملائها بشكل أفضل. يُحدث حلنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها من خلال تحويل كل محادثة إلى فرصة لنمو الأعمال. من خلال الاستفادة من خوارزميات التعلم الآلي المتطورة، تقوم ConvoZen.AI بتحليل واستخراج الرؤى من تفاعلات الوكيل والعملاء عبر جميع قنوات المحادثة. نقوم بتحليل ما يزيد عن 17 مليون محادثة أسبوعيًا، ونستخرج البيانات المهمة في عدة مجالات رئيسية: المبيعات، وتجربة العملاء، والامتثال، والعمليات. تعمل هذه الأفكار على تعزيز نمو الأعمال بشكل عام والعلاقات الدائمة مع العملاء. يقدم ConvoZen أيضًا روبوتًا صوتيًا للتوصيل والتشغيل مع إمكانيات متعددة اللغات. قم بإبرام الصفقات بشكل أسرع، وعزز تجربة العملاء بصوت واقعي للغاية، مع عدم وجود زمن استجابة مما يؤدي إلى أسرع وقت للمعالجة. تأسست شركة ConvoZen عام 2021، ويقع مقرها الرئيسي في بنغالور، الهند. نحن نقدم قوة رؤى المحادثة للشركات، والتي طورها منشئو NoBroker Technologies.

Translate.Photo

translate.photo

قم بترجمة التصميمات الإبداعية المدعومة بمحرك الترجمة السياقية الخاص بنا، مما يضمن صدى صوت علامتك التجارية ورسائلها لدى الجماهير المحلية مع الحفاظ على هوية علامتك التجارية.

Bling

bling.com.br

نحن نقوم بتبسيط إدارة الأعمال للأشخاص الذين يقودهم حلم ريادة الأعمال، من خلال منصة إلكترونية عملية وسهلة الوصول إليها. نحن فخورون بكوننا من بين أشهر شركات تطوير برامج الإدارة في البلاد، وأن نكون، وفقًا لجمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية - ABCcomm، إحدى أفضل تقنيات التجارة الإلكترونية في البرازيل! نحن شركة LWSA، وأكثر من 300 محترف لا يهدأ هم جزء من فريقنا، ويعملون يوميًا بهدف جعل حياة رواد الأعمال أسهل. يعد حلنا الرقمي ودعم العملاء مسؤولين عن تسهيل إدارة أكثر من مليون رائد أعمال وحالم في جميع أنحاء البرازيل. وكل هذا ممكن بفضل فريق شغوف حقًا بالتكنولوجيا، ومليء بالأشخاص القلقين، المنخرطين، ذوي التفكير الحر، الذين يبحثون عن حلول مبتكرة كل يوم. تبسيط وتحويل الإدارة لأصحاب المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر الذين لديهم أحلام كبيرة. بلينغ يناسب هذا الحلم.

Evolve IP

evolveip.net

يجمع Evolve IP بين أدوات الاتصالات الموحدة والتعاون والصوت وسطح المكتب الافتراضي ومركز الاتصال في حل واحد آمن. تتعاون Evolve IP مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات لجمع أدوات الإنتاجية والاتصالات الأساسية الخاصة بهم في حل واحد آمن قائم على السحابة، ويتم ضبطه بدقة ليناسب القوى العاملة المختلطة ويتم تقديمه كخدمة. ومن خلال دمج هذه الأنظمة المنفصلة وملء الفجوات، نقوم بتحسين الإنتاجية والأمان، وزيادة وقت التشغيل لجعل مستقبل العمل أفضل للجميع.

Office24by7

office24by7.com

يوفر Office24by7 أدوات أتمتة متنوعة عبر مجالات الاتصالات والتسويق والمبيعات لجعل المؤسسات تستفيد من الابتكارات التكنولوجية لتحسين الكفاءة وزيادة آفاق النمو. تتيح حلول أتمتة الاتصالات الشاملة للشركات تنظيم الاتصالات التجارية بكفاءة، بما في ذلك الاتصالات الواردة والصادرة، لضمان تجربة خدمة عملاء سلسة. تتضمن أدوات الاتصال: Cloud-Telephony، وIVR، والأرقام الافتراضية، وClick to Call، والمكالمات الفائتة، وخدمة المؤتمرات. تسمح أدوات Office24by7 لأتمتة التسويق بتصميم حملات مبتكرة وشخصية، ورعاية العملاء المتوقعين عبر قنوات اتصال متعددة، وتعيين تدفق الحملة تلقائيًا بناءً على استجابة المستخدم، وتتبع عائد الاستثمار عبر الحملات. تتضمن أدوات أتمتة التسويق برنامج Lead Tracker، وLanding Page Builder، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وخدمة الرسائل النصية القصيرة الجماعية، والإعلان الصوتي الجماعي، والتسويق بالتنقيط. تتكون أدوات أتمتة المبيعات Office24by من إدارة علاقات العملاء القوية للمبيعات وتطبيق الهاتف المحمول وتساعد على تضخيم إنتاجية فريق المبيعات، وتقليل دورة المبيعات، وإدارة فرق المبيعات المكتبية والميدانية والموزعة بكفاءة. Office24by7 عبارة عن مجموعة فريدة من حلول وخدمات التشغيل الآلي للمكاتب مع أداة ذكية لإدارة علاقات العملاء وإدارة العمليات التجارية في جوهرها. باستخدام Office 24by7، يمكنك تبسيط وظائف الأعمال الأساسية وأتمتتها وإدارتها مثل الاتصالات والتسويق والمبيعات. كجزء من Striker Soft Solutions - الشركة الرائدة في مجال حلول الاتصالات، بدأت Office24by7 عملياتها في حيدر أباد باستخدام أدوات أتمتة الاتصالات وإضافة أدوات أتمتة التسويق والمبيعات إلى مجموعتها. إنه على وشك طرح أدوات أتمتة الخدمة قريبًا.

QueueMetrics

queuemetrics.com

تتيح لك شاشة مركز الاتصال QueueMetrics تتبع إنتاجية الوكيل ووقت العمل وكشوف المرتبات وأهداف المبيعات ومعدلات التحويل وACD وIVR وأحداث الموسيقى قيد الانتظار. يمكنك إنشاء إحصائيات الحملات الواردة والصادرة ومراقبة العمليات في الوقت الفعلي باستخدام لوحات الحائط والتقارير القابلة للتخصيص. QueueMetrics عبارة عن مجموعة قابلة للتطوير بدرجة كبيرة للإدارة والمراقبة وإعداد التقارير والتي تلبي احتياجات الآلاف من مراكز الاتصال في جميع أنحاء العالم وتقدم مجموعة واسعة من المزايا المتكاملة مثل دعم عدد غير محدود من الوكلاء وقوائم الانتظار والحملات وميزات العمل عن بعد ودعم السمات والعلامات البيضاء. تضع QueueMetrics معايير حديثة في قياس الأداء والإحصائيات وإعداد التقارير لمراكز الاتصال بناءً على تقنية Asterisk PBX. تم استخدامه بنجاح في آلاف مراكز الاتصال حول العالم منذ عام 2004. الميزات - قياس ومراقبة وتحسين جميع جوانب مركز الاتصال الخاص بك. * يعمل مع النجمة PBX الموجودة لديك. * التثبيت الآلي السهل. * قابلية التوسع العالية: من خط واحد إلى مئات الخطوط الصادرة على خوادم متعددة. * قم بتشغيل حملات متعددة ذات أولوية بالتوازي. * نموذج أمني واسع النطاق مع قدرات تدقيق واسعة النطاق. * التعامل مع المكالمات التي لا تكتمل للبرمجة. * سهولة التكامل من خلال HTTP API الخاص به. * قدرات مراقبة قوية في الوقت الحقيقي. * يعمل محليًا - ليس عليك الاعتماد على خدمات الطرف الثالث. * يوفر مجموعة من "العناصر الأساسية" حتى تتمكن من إنشاء حلول مصممة خصيصًا. يتوفر QueueMetrics باللغات الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والألمانية والبرازيلية والعربية والصينية والفرنسية والهولندية والإيطالية واليابانية والعبرية والبولندية والسلوفاكية والكتالونية والجورجية والهولندية والمجرية واليونانية والكورية.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG هي إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير خدمات الهاتف السحابي. عزز أعمالك بمساعدة Cloud Contact Center Solution SparkTG هي إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير حلول مراكز الاتصال السحابية في الهند. مع أكثر من ثماني سنوات من الخبرة في تطوير أحدث حلول مراكز الاتصال المخصصة عبر العديد من الشركات في مختلف قطاعات الصناعة. * الإعداد السريع. لا توجد تكلفة مقدمة. موثوق. قابلة للتطوير. من خلال التنفيذ البسيط والسريع لبرنامج SparkTG - حل مركز الاتصال الذي تحصل عليه: صورة احترافية تساعدك على الحصول على صورة احترافية دون أي تكلفة إعداد. * التحليلات في الوقت الفعلي - قم بتحليل الخدمة التي تقدمها في الوقت الفعلي وقم بالتحسين وفقًا لذلك. * دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع نحن نقدم دعمًا كاملاً للعملاء على مدار الساعة.

KnotAPI

knotapi.com

تعمل Knot على تحسين المنتجات لك ولمستخدميك بشكل قوي، وإضافة ميزات مدرة للدخل وربط حاملي البطاقات بآلاف التجار.

Thulium

thulium.com

تقديم خدمة عملاء استثنائية والرد على استفسارات العملاء من أي مكان. يمكن أن يكون نظام مركز الاتصال الخاص بك في جيبك! تم إنشاء التطبيق لوكلاء السفر والمديرين وقادة الفرق لتزويدهم بإمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى طلبات Thulium. ** البقاء حتى الآن سيسمح لك الوصول إلى قائمة التذاكر الحالية بإدارة ومراقبة حالة مكتب المساعدة مباشرة من هاتفك. ** الرد على التقارير وإضافة التعليقات يمكنك الآن الاستجابة لطلبات العملاء حتى أثناء تواجدك على الطريق. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة تعليقات في موضوع المراسلات مع العميل، مما يسهل عليك تسجيل أهم المعلومات خارج المكتب. ** الوصول إلى معلومات العملاء تحقق من المعلومات المتعلقة بعملائك للحصول على سياق أفضل للمحادثة عند العمل على التذاكر. ** إدارة التقارير الخاصة بك يمكنك مباشرة من هاتفك تخصيص تذكرة وتغيير فئتها وأولويتها وحالتها واختيار قائمة الانتظار التي سيتم تخصيص التذكرة لها. Thulium هو نظام مركز اتصال مخصص لدعم الإدارات وخدمة العملاء للتعامل مع جميع اتصالات العملاء. يتيح لك Thulium دمج جميع قنوات الاتصال - المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والمحادثات وFB Messenger في أداة واحدة، مما يؤدي إلى تحسين مستوى الخدمة وبناء ولاء العملاء. بفضل وظائف مثل تحديد هوية العميل وسجل جهات الاتصال وصندوق البريد الجماعي وإعداد التقارير، فإنه يضمن عدم فقدان أي اتصال بالعملاء وأن الموظفين يقومون بعملهم بفعالية.

Airtel Business

airtel.in

ذراع B2B لشركة Bharti Airtel، فهي المزود الرائد في الهند لحلول الاتصال والتكنولوجيا والاتصالات الآمنة والموثوقة. تمتد شبكتهم الواسعة عبر الهند والولايات المتحدة وأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط وآسيا والمحيط الهادئ ورابطة جنوب آسيا للتعاون الإقليمي، مما يمكنهم من خدمة الشركات من جميع الأحجام والصناعات. إنهم يفهمون احتياجاتك الفريدة، ولذلك فهم يستفيدون من محفظتهم المتنوعة لتقديم حلول مخصصة تساعد عملك على الازدهار. إنهم فخورون بكونهم رقم 1 في مجال الاتصال، ورقم 1 في إنترنت الأشياء الخلوي، ورقم 1 في CPaaS، ومن بين أفضل 3 في مراكز البيانات. عندما تكون شريكًا معه، فإنك: * تحويل عملك رقميا * تعزيز الكفاءة التشغيلية * خلق تجارب ممتعة لعملائك * إطلاق العنان لتدفقات إيرادات جديدة لعملك * تعزيز الإنتاجية والتعاون للقوى العاملة لديك معك في رحلتك نحو النمو والابتكار والإمكانيات اللامحدودة.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal هي أداة ذكية لإدارة المرافق وهي عبارة عن تطبيق قائم على المتصفح يعمل على AWS؛ مستجيب تمامًا للهاتف المحمول للعمل على جهازك المفضل من خلال ستة تطبيقات أساسية بما في ذلك تقييمات المخاطر والفحوصات والإجراءات والمهام وإدارة المشكلات والتقارير.

Surudo

home.surudo.ai

قم بأتمتة البحث والتخطيط للحساب الاستراتيجي الخاص بك مع Surudo. استخدم Surudo Bots لإجراء بحث متشابه للعثور على شركات وجهات اتصال متشابهة، واستخراج إشارات النوايا من LinkedIn، والمزيد!

Alvaria

alvaria.com

شركة Alvaria, Inc. هي الشركة القابضة لاثنين من أفضل مزودي التكنولوجيا، Alvaria CX، الشركة الرائدة في تجربة العملاء والامتثال للتكنولوجيا الخارجية والخدمة الذاتية، وAspect، التي توفر حلولها لإدارة مشاركة القوى العاملة مستقبل الابتكار في العمل. في حين تظل شركة Alvaria شركة واحدة، فإن هيكلها التشغيلي التجاري المستقبلي وعلاماتها التجارية في السوق تتكون من اثنتين - Alvaria CX وAspect. تعمل علامات Alvaria التجارية على تمكين التواصل البشري من خلال إنشاء برامج تدعم أفضل تجربة ممكنة للعملاء ومشاركة القوى العاملة. تم إنشاء برامجهم لتمكين الفرق والعملاء من خلال تحسين مشاركة القوى العاملة وتعزيز تفاعلات العملاء. حلولهم تجعل الحياة اليومية للوكيل أفضل، وبالتالي تجربة العميل أفضل. إنهم يتجاوزون الحدود الداخلية والخارجية لإنشاء نظام شامل قائم على البرامج يجعل الأشخاص الذين يقفون وراء عملك أكثر تألقًا وعملائك أكثر ولاءً. تعمل العلامات التجارية لشركة Alvaria على تغيير طريقة تفاعل الأشخاص مع الشركات وزيادة أرباح عملائها بسبب ذلك. إنهم رواد في تجربة العملاء وبرامج مشاركة القوى العاملة، مما يعزز اتصالات أفضل من خلال تكنولوجيا أفضل. تم تصميم منصاتهم المفتوحة والمبتكرة خصيصًا لتقديم تجربتين أساسيتين: إدارة مشاركة القوى العاملة الغنية بالميزات والبديهية والذكية، والخدمات الصادرة للمؤسسات الاستباقية. تحتفل شركة Alvaria بفخر بمرور 50 عامًا في مجال الأعمال، وقد تم تأسيسها من خلال اندماج شركتي Aspect Software وNoble Systems الرائدتين عالميًا. اليوم، تمهد علامات Alvaria التجارية الخاصة بها طريقًا جديدًا في تجربة العملاء وابتكار القوى العاملة لتمكين الفرق والوكلاء من البقاء على اتصال مع جانب عميلك من القصة.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix هي شركة رائدة في مجال توفير حلول تجربة العملاء ومراكز الاتصال مع العملاء في جميع أنحاء الهند وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وآسيا وأمريكا الشمالية وأفريقيا. إنها تعمل باستمرار على ابتكار وتوفير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال. C-Zentrix متخصصة في تجربة العملاء ولديها خبرة في إدارة مراكز الاتصال الكبيرة وعمليات النشر على المستوى الوطني والتكامل مع العديد من حلول الجهات الخارجية. إنهم يفهمون احتياجات العملاء وسير العمل المتميز لديك. لقد كانت C-Zentrix رائدة في صناعة أحد المنتجات الأكثر ابتكارًا، وهو مركز اتصال في حل صندوقي يعود تاريخه إلى عام 2005. وبعد ذلك لم يكن هناك أي نظرة إلى الوراء. يقدم حلولًا صوتية وفيديو ورقمية مثل WhatsApp ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والخدمة وإدارة علاقات العملاء الرائدة. يعد حل القنوات المتعددة حلاً شاملاً لتجربة العملاء يتمتع بتصميم متطور وتكامل سلس مع جميع قنوات الاتصال المتاحة. يأتي حل مركز الاتصال مزودًا بالسحب والإسقاط الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، والتوجيه القائم على المهارات، والاتصال التنبؤي، وتوجيه المكالمات الواردة/الصادرة، وIPBX، ومسجلات الصوت والشاشة، ومكتب المساعدة CRM، والدردشة المباشرة، وإدارة البريد الإلكتروني، والمكالمات الفائتة، والمكالمات. انفجار. لدى C-Zentrix أكثر من 1500 عميل وتنتشر عبر قارات مختلفة مع تركيز فريد على الأسواق النامية. تعمل C-Zentrix بقوة على جلب الذكاء الاصطناعي إلى مركز الاتصال. توفر هذه الحلول وفورات هائلة في التكاليف ورؤى قابلة للتنفيذ للعملاء. تجدر الإشارة إلى الروبوتات الصوتية وروبوتات الدردشة، والمساعد في الوقت الفعلي (مساعدة الوكيل، ومساعدة المشرف)، وتحليلات ما بعد المكالمات، وتحليل المشاعر، والملخص.

Rupt

rupt.dev

تساعد Rupt شركات الاشتراك في تحقيق إمكاناتها من خلال اكتشاف تسرب الإيرادات مثل مشاركة الحساب، وإساءة استخدام النسخة التجريبية، وإساءة استخدام الإحالة، والمزيد. يحصل العملاء على زيادة بنسبة 5% - 20% في الإيرادات في الأشهر الثلاثة الأولى بعد دمج Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream هي الشركة الرائدة في مجال توفير الاتصالات للشركات الصغيرة والمتوسطة وقد تم الاعتراف بها من قبل Inc. 5000 كواحدة من أسرع الشركات الخاصة نموًا لمدة ستة أعوام متتالية. تتمثل مهمة FluentStream في تبسيط كيفية تواصل الشركات مع عملائها. يتيح FluentStream لمحترفي الخدمة والمبيعات وغيرهم من المتخصصين تقديم تجربة استثنائية للعملاء من أي جهاز أو موقع.

IVR GURU

ivrguru.com

تستضيف IVR GURU خدمات IVR، ويمكنك ضمان توجيه العملاء إلى المكان الصحيح بسرعة ودون إحباط، سواء كانوا بحاجة إلى وكيل أو يمكنهم إكمال المعاملة باستخدام ميزة الخدمة الذاتية. IVR Guru هي شركة الاتصالات الهاتفية السحابية الأسرع نموًا، حيث تقدم خدمة الرد الآلي في نويدا ودلهي NCR وفي جميع أنحاء الهند. IVR Guru عبارة عن استجابة صوتية تفاعلية (IVR) بسيطة، يمكنها معالجة أكثر من مليون مكالمة في الساعة، وقابلة للاستخدام، ومعتمدة على الصوت، ومنصة Voice XML IVR، وخدمات الاستضافة السحابية، وحلول المطورين. إنها من بين أفضل شركات الأرقام الافتراضية في دلهي. إنهم يقدمون خدمات فريق عمل بارع يعمل بكفاءة وكفاءة على مواقع الويب الخاصة بك مما يزيد من فرصك في التميز. إنهم لا يقومون بإنشاء منصة لعملك فحسب، بل يرشدونك أيضًا خلال رحلة اكتساب الوجود في عالم الأعمال. مع IVRGURU شاهد عملك يزدهر ويكتسب سمعة طيبة على الويب. يمكنك أيضًا تقديم خدمة 24/7/365 للمتصلين بحيث عندما لا يكون الوكلاء متاحين، يظل بإمكان نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) إدارة مكالماتهم. يتيح لك IVR GURU إنشاء تدفقات مكالمات تلقائية متقدمة بسهولة مما سيوفر الوقت ويزيد من رضا العملاء وستكون جاهزًا للعمل في دقائق.

MCube

mcube.com

مرحبًا بك في MCUBE - شريكك الموثوق به للاتصالات السحابية في الهند! في MCUBE، يعيدون تعريف التميز في الاتصالات من خلال الحلول المتطورة المصممة لرفع مستوى عملك إلى آفاق جديدة. وباعتبارنا مزودًا رائدًا لخدمات الهاتف السحابية، فإننا متخصصون في تقديم مجموعة شاملة من أدوات الاتصال لتبسيط وتعزيز تفاعلات العملاء. حلولهم: * حل مركز الاتصال: إدارة تفاعلات العملاء بسلاسة للحصول على خدمة لا مثيل لها. * IVRS (نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية): تعزيز الكفاءة من خلال دعم العملاء الآلي والتفاعلي. * المسجل التلقائي: تعزيز الإنتاجية من خلال الاتصال الصادر الآلي. * الرقم المجاني: قم بتأسيس حضور وطني من خلال الاتصال المجاني. * حل Softphone: قم بتمكين فريقك من خلال الاتصالات الهاتفية المرنة القائمة على البرامج. * خدمة المكالمات الفائتة: يمكنك التقاط العملاء المحتملين بسهولة من خلال حلول المكالمات الفائتة. * البث الصوتي: بث الرسائل على نطاق واسع للتواصل المؤثر. * حملات الرسائل النصية القصيرة: يمكنك الوصول إلى جمهورك على الفور من خلال حملات الرسائل النصية القصيرة المستهدفة. * Virtual PBX: نظام هاتف افتراضي مرن مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات عملك الديناميكية. * حل Whatsapp: قم بإشراك العملاء على منصة المراسلة المفضلة لديك. لماذا MCUBE؟ * خبرة رائدة في الصناعة * حلول قوية وموثوقة * باقات مخصصة لتناسب احتياجات عملك * دعم عملاء لا مثيل له

brightfin

brightfin.com

تعتبر شركة Brightfin مزودًا لحلول الهاتف المحمول والاتصالات المقدمة محليًا من خلال ServiceNow. Brightfin هو المزود الوحيد الذي يقوم بتحويل بيانات الاتصالات إلى عناصر التكوين داخل ServiceNow لمساعدة الشركات على إدارة أصول ونفقات تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، تعمل Brightfin على تعزيز الكفاءة من خلال سير العمل الآلي والخدمات الرائدة في الصناعة مثل UEM وإدارة دورة الحياة ودفع الفواتير والمشتريات والتسليم.