Glassbox

Glassbox هي منصة تحليلات شاملة للتجربة الرقمية مصممة لمساعدة الشركات على فهم وتحسين تفاعلات المستخدم عبر مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة. يوفر مجموعة من الأدوات التي توفر رؤى عميقة لسلوك العملاء ، مما يتيح للمؤسسات تحسين منتجاتها الرقمية لتحسين مشاركة المستخدم وتحويلها.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ Glassbox ** Replays Session ** ، والتي تسمح للفرق بمراجعة وتحليل تفاعلات المستخدم في الوقت الفعلي ، والمساعدة في تحديد نقاط الألم ومجالات التحسين. يوفر المنصة أيضًا خرائط Heatmaps ** و ** ** ** لتصور سلوك المستخدم ، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين التخطيطات وتحسين تدفق المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم Glassbox ** تحليل القمع ** و ** رسم خرائط الرحلة ** ، مما يسمح للشركات بتتبع مسارات المستخدم وتحديد المراحل التي قد ينخفض ​​فيها المستخدمون ، وبالتالي تعزيز معدلات الانتهاء وتجربة المستخدم الإجمالية.

تمتد إمكانيات Glassbox إلى ** تحليلات الأداء ** ، ومراقبة مقاييس المفاتيح مثل أوقات تحميل الصفحة ونشاط الشبكة لتحديد الاختناقات وتحسين أداء التطبيق. ويتضمن أيضًا ** مراقبة الأخطاء ** الأدوات ، والتقاط أخطاء JavaScript ، وأخطاء API ، وسجلات وحدة التحكم مع آثار مكدس مفصلة ، وتسهيل دقة القضية السريعة. تساعد الرؤى التي تحركها AI في المنصة في الكشف عن صراعات المستخدم وفرص التحسين ، مما يجعلها أداة قيمة لتعزيز تجربة المنتج وزيادة اعتماد العملاء.

من خلال الاستفادة من هذه الميزات ، يمكن للشركات أن تكتسب فهمًا أعمق لسلوكيات مستخدميها وتفضيلاتها ، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى صنع قرار أكثر استنارة وتحسين تصميم المنتجات الرقمية. يدعم Glassbox تحليلات تطبيقات الويب والهاتف المحمول ، مما يجعلها مناسبة لمجموعة واسعة من الشركات التي تتطلع إلى تحسين عروضها الرقمية.