احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Mopinion على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Mopinion هو برنامج شامل لتغذية الردود الفعل المستخدمة لجمع وتحليل التعليقات من مختلف القنوات الرقمية ، بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وحملات البريد الإلكتروني. يوفر واجهة سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين إنشاء نماذج التغذية المرتدة وتصميمها وتكوينها وفقًا لاحتياجاتهم. يمكن أن تستهدف هذه النماذج مجموعات محددة من الزوار عبر الإنترنت ، مما يوفر نظرة ثاقبة حول سبب عدم تحويل المستخدمين.

تتضمن الميزات الرئيسية للبطولة نماذج التغذية المرتدة القابلة للتخصيص مع وظائف السحب والإفلات ، وخيارات التغذية المرتدة المرئية ، والمسوحات المتقدمة مع توجيه الأسئلة. يوفر النظام الأساسي إمكانات تحليل متعمقة ، مثل تحليلات النص ، وتحليل المشاعر ، ووضع العلامات الذكية ، والتي تساعد المستخدمين على فهم ملاحظات العملاء بشكل أكثر فعالية. يتم تصور بيانات التغذية المرتدة في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص والمخططات ، مما يمكّن المستخدمين من هضم كميات كبيرة من التعليقات بسرعة واتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب بناءً على التنبيهات الذكية.

يتكامل Mopinion أيضًا بسلاسة مع التطبيقات الشائعة مثل Slack و Google Analytics و JIRA و HubSpot و Salesforce ، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات للفرق الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يدعم التعليقات الأصلية على تطبيقات الأجهزة المحمولة من خلال Android و iOS SDKs ، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة. يساعد التصنيف الآلي الذي يعمل به الذكاء الاصطناعى في النظام الأساسي في معالجة البيانات النوعية بكفاءة من الأسئلة المفتوحة. بشكل عام ، تم تصميم Mopinion لتعزيز تجربة المستخدم من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ من ملاحظات العملاء عبر منصات رقمية متعددة.

لتحقيق النجاح في عالم أكثر تعقيدًا ورقمنة، ستحتاج إلى يد المساعدة عندما يتعلق الأمر بمعرفة ما يريده عملاؤك ويحتاجونه بالضبط. نحن نقدم لك حلاً شاملاً لتعليقات المستخدمين يجعل اتخاذ القرارات الصعبة أمرًا سهلاً عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية الخاصة بك (الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). انضم إلى أكثر من 250 مؤسسة مع فرق رقمية ذات تفكير تقدمي مثل Ahold وColgate-Palmolive وDHL وKLM وVodafone وScania وTomTom وغيرها الكثير. في Mopinion، نوفر لك برنامجًا شاملاً لتعليقات المستخدمين يتيح لفريقك الرقمي العمل عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية (الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني). تعمل Mopinion على تمكين مستخدميها من إنشاء نماذج تعليقات قابلة للتخصيص عبر الإنترنت (بما في ذلك مقاييس CX المختلفة مثل NPS وCES وCSAT) وتشغيلها استنادًا إلى قواعد مثل حركة الماوس والوقت المستغرق في الصفحة ونية الخروج وغير ذلك الكثير. ويتضمن أيضًا تصورًا شاملاً في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص بالإضافة إلى تحليل النص وإمكانيات وضع العلامات الذكية. للتعامل مع التعليقات أو التعاون بين أعضاء فريقك الرقمي، يمكن للمستخدمين الاستفادة من التنبيهات الاستباقية وطرق العرض المستندة إلى الأدوار والاتصال بأدوات PM مثل Trello أو Asana. - نماذج ردود الفعل للتخصيص - إحصاءات في الوقت الحقيقي - تكامل API - مقاييس تجربة العملاء المختلفة - تحليلات النص - قدرات إعداد التقارير المتقدمة - شبكة لوحة القيادة قابلة للتخصيص بالكامل - لوحات تحكم غير محدودة - تعليقات المحادثة: مزيج من تقنية الدردشة مع بساطة أداة إنشاء نماذج التعليقات الخاصة بنا والتي تتيح لك إنشاء محادثات ثنائية الاتجاه. - ترجمات الملاحظات (حزمة المؤسسة فقط)

الفئات:

Business

برنامج إدارة ردود الفعل للمؤسسات

برامج تحليل ردود الفعل

الموقع الإلكتروني: mopinion.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Mopinion. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Mopinion

بدائل

قد يعجبك أيضًا