AiSensy

Aisensy هي منصة شاملة مصممة لتعزيز جهود الاتصالات التجارية والتسويق على WhatsApp. إنه يعزز تقنيات AI و Genai لتبسيط تفاعلات العملاء ، وتقديم ميزات مثل chatbots الآلية والرسائل الشخصية. من خلال الاندماج مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية ، يضمن Aisensy الامتثال لسياسات WhatsApp ، مما يوفر قناة اتصال موثوقة وآمنة للشركات.

تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لـ AISENSY في قدرتها على أتمتة مهام خدمة العملاء ، حيث تتناول ما يصل إلى 80 ٪ من استفسارات العملاء من خلال chatbots الذكية. تتيح هذه الأتمتة الوكلاء البشريين التركيز على مشكلات أكثر تعقيدًا ، وتحسين رضا العملاء بشكل عام والكفاءة التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد إمكانات التحليلات السلوكية لـ AISENSY الشركات على فهم سلوك العملاء ، مما يمكّنها من صياغة رسائل مخصصة لها صدى مع جمهورها.

يدعم AISENSY المراسلة الغنية بالوسائط ، مما يسمح للشركات بإرسال الصور ومقاطع الفيديو والروابط مباشرة من خلال WhatsApp. تعزز هذه الميزة مشاركة العملاء من خلال توفير تجربة أكثر تفاعلية. يوفر المنصة أيضًا تحليلات في الوقت الفعلي ، مما يوفر رؤى حول تسليم الرسائل ومعدلات القراءة ومعدلات التحويل. يساعد هذا النهج القائم على البيانات الشركات على تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بها وتحسين نتائج تفاعل العملاء.

علاوة على ذلك ، تتكامل AISENSY مع أكثر من 2000 نظام CRMs وأنظمة البرمجيات ، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات لأتمتة الإخطارات مثل تأكيدات الطلب وتذكيرات الدفع. تضمن الواجهة السهلة للاستخدام أن تتمكن الشركات من نشر chatbots بسرعة وكفاءة ، حتى بدون خبرة فنية واسعة النطاق. من خلال إمكانيات الأتمتة المتقدمة وخيارات التكامل الشاملة ، فإن AISENSY مناسب تمامًا للشركات التي تسعى إلى تحسين عمليات التسويق وخدمة العملاء.