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Absolutchat est une application de chat en direct conçue pour faciliter la communication en temps réel entre les entreprises et leurs clients. Il offre une gamme de fonctionnalités qui améliorent l'engagement et le support des clients. Avec Absolutchat, les entreprises peuvent fournir une assistance instantanée à leurs clients, améliorant la satisfaction globale et la fidélité des clients.

Les caractéristiques clés de Absolutchat incluent ** les modèles de messages ** pour une communication efficace, ** Historique des messages ** pour suivre les conversations et ** Formulaires hors ligne ** pour collecter les informations des visiteurs lorsque les agents de support ne sont pas disponibles. L'application prend également en charge ** la surveillance du chat ** pour assurer un service de qualité, ** Route de chat ** pour diriger les clients vers les bons agents et ** Réponses en conserve ** pour des réponses rapides aux requêtes courantes. De plus, Absolutchat permet ** le partage de fichiers ** pour l'échange transparent de documents et d'images, et ** Auto-Responders ** pour automatiser les réponses initiales.

Absolutchat s'intègre à diverses plates-formes, permettant aux entreprises de gérer les interactions client sur plusieurs canaux. L'application fournit ** Analytics and Reporting ** Outils pour aider les entreprises à comprendre le comportement des clients et à optimiser leurs stratégies de support. En tirant parti de ces fonctionnalités, Absolutchat aide les entreprises à rationaliser leurs processus de support client, à améliorer la productivité et à établir des relations clients plus solides.

AbsolutChat est une plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots pour divers canaux sociaux comme WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. Il s'agit d'une plate-forme conversationnelle tout-en-un qui aide les entreprises à acquérir, engager et accompagner des clients 24h/24 et 7j/7 sur n'importe quel canal. * Automatisez les réponses aux questions fréquemment posées par les clients. * Engagement multicanal : créez des chatbots pour n'importe quel canal social et faites-les vivre en moins d'une heure. * Boîte de réception centralisée et transfert de chat en direct : obtenez une vue unique de toutes les conversations des clients sur tous les canaux. * Générateur de flux intuitif par glisser-déposer pour créer des conversations intelligentes. * API ouverte et intégrations pour travailler avec d'autres outils. Pourquoi créer un chatbot WhatsApp ? * 8 clients sur 10 préfèrent la messagerie aux appels téléphoniques. * Vous permet de donner aux clients la possibilité de démarrer une conversation WhatsApp sur place. * Augmente la sensibilisation des clients et fournit une assistance 24h/24 et 7j/7, 365 jours. * Réduit les coûts opérationnels et fournit des réponses plus rapides. Dans l’ensemble, AbsolutChat semble être une plateforme conversationnelle complète qui permet aux entreprises de configurer et de gérer rapidement des chatbots sur plusieurs canaux, en mettant l’accent sur WhatsApp en tant que plateforme de messagerie clé.

Catégories:

Productivity

Logiciel de chatbot

Site Web : absolutchat.com

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