Perangkat lunak manajemen pengetahuan, atau perangkat lunak KM, menyediakan pendekatan terstruktur untuk mengidentifikasi, menangkap, mengambil, dan berbagi aset informasi. Ini berfokus pada bagaimana menyelesaikan tugas, mengelola situasi, memahami proses, dan menyelesaikan pekerjaan. Aset ini dapat mencakup dokumen teks, presentasi, gambar, file audio dan video, dan berbagai tipe data. Tujuan utama perangkat lunak manajemen pengetahuan adalah untuk menangkap dan menyebarkan pengetahuan, memungkinkan anggota organisasi, serta mitra dan pelanggan, untuk mengakses dan memanfaatkan informasi secara efektif. Dengan memelihara gudang terpusat untuk pengetahuan ini, organisasi menciptakan satu sumber kebenaran, mengurangi kebingungan dan meminimalkan waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi. Manajemen pengetahuan mencakup berbagai produk perangkat lunak khusus, dikategorikan menjadi empat jenis utama: perangkat lunak basis pengetahuan, perangkat lunak platform Tanya Jawab, perangkat lunak prosedur operasi standar, dan perangkat lunak instruksi kerja. Meskipun beberapa produk cocok dimasukkan ke dalam satu kategori, produk lain dengan fitur yang tumpang tindih mungkin mencakup beberapa kategori.
Ajukan App Baru
Yext
yext.com
Yext adalah platform manajemen digital yang membantu bisnis mengelola kehadiran online, ulasan, SEO, dan media sosial untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Bettermode
bettermode.com
Bettermode adalah platform komunitas yang membantu bisnis membangun hubungan dengan pelanggan melalui forum diskusi, pengumpulan umpan balik, dan manajemen konten.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire adalah platform manajemen pengetahuan yang memungkinkan tim mengunggah, mencari, dan berbagi informasi secara aman dan efisien.
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide adalah aplikasi untuk mengelola dan berbagi slide PowerPoint secara efisien, menjaga konsistensi presentasi di seluruh tim.
Almanac
almanac.io
Almanac adalah platform kolaborasi asinkron untuk menulis, menyetujui, mengorganisir, dan melacak dokumen tanpa perlu banyak pertemuan.
Epicor
epicor.com
Epicor adalah perangkat lunak ERP modular untuk mengelola proses bisnis, termasuk keuangan, SDM, dan rantai pasokan, dengan dukungan untuk berbagai industri.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee adalah platform komunitas berbasis awan untuk membuat diskusi, tanya jawab, dan berbagi pengetahuan secara online.
ProWiki
pro.wiki
ProWiki adalah aplikasi untuk manajemen pengetahuan kolaboratif, memungkinkan pengguna membuat, mengedit, dan berbagi konten dengan mudah.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax adalah platform manajemen pengetahuan yang mempermudah akses informasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan fitur canggih dan integrasi yang mudah.
Deepser
deepser.com
Deepser adalah platform IT Service Management (ITSM) yang memungkinkan pengelolaan proses bisnis, permintaan dukungan, dan sumber daya perusahaan dengan antarmuka web interaktif.
Threado AI
threado.com
Threado AI adalah asisten AI yang memberikan bantuan instan dan akurat untuk tim internal dan pelanggan dengan mengakses pengetahuan perusahaan.
Dixa
dixa.com
Dixa adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan komunikasi multisaluran untuk meningkatkan pengalaman dan efisiensi dukungan pelanggan.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo adalah platform produktivitas terintegrasi yang memfasilitasi manajemen proyek, kolaborasi, dan otomatisasi tugas dengan dukungan AI.
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot adalah aplikasi web dan ekstensi Chrome untuk membuat tutorial langkah demi langkah dengan mudah melalui tangkapan layar.
Stack Overflow for Teams
stackoverflow.co
Stack Overflow untuk Tim adalah platform kolaborasi untuk berbagi pengetahuan dan solusi teknis antar anggota tim dalam organisasi.
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling adalah aplikasi untuk membuat dan menggunakan instruksi kerja digital serta mengelola pelatihan secara mudah. Dapat diakses di perangkat seluler, tablet, dan desktop.
Manifestly Checklists
manifest.ly
Manifestly adalah aplikasi daftar periksa untuk tim, membantu mengelola dan menyelesaikan tugas berulang dengan kolaborasi dan pelacakan kemajuan.
systemHUB
systemhub.com
systemHUB adalah aplikasi yang membantu mengatur dan mengelola sistem bisnis, sehingga mengurangi kesalahan dan meningkatkan efisiensi operasional.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered adalah aplikasi untuk manajemen pengetahuan tim yang memungkinkan kolaborasi dan berbagi informasi melalui Micro-dokumen.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Wiki Perfect adalah aplikasi kolaboratif untuk mengelola dan berbagi pengetahuan tim di Microsoft Teams dengan fitur penyimpanan dan pengaturan konten yang mudah.
Tettra
tettra.co
Tettra adalah perangkat lunak untuk mengelola pengetahuan perusahaan, memudahkan akses informasi melalui Slack dan web, serta mendukung pencarian cepat dan dokumentasi.
TextExpander
textexpander.com
TextExpander adalah alat untuk mengotomatiskan entri teks berulang, memungkinkan pengguna membuat pintasan untuk efisiensi penulisan dan komunikasi tim.
Seismic
seismic.com
Seismic adalah aplikasi untuk manajemen konten dan penjualan yang membantu organisasi mengatur, mempersonalisasi, dan mendistribusikan konten bagi tim penjualan dan pelanggan.
CareAR
carear.com
CareAR adalah aplikasi yang menyediakan dukungan AR jarak jauh dan instruksi mandiri untuk mempercepat penyelesaian masalah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.
Justclip
justclip.co
JustClip adalah aplikasi untuk menangkap informasi, membuat catatan, membangun hubungan pengetahuan, dan mengorganisir konten secara efisien.
NbliK
nblik.com
NbliK adalah platform komunitas all-in-one untuk kreator, organisasi, dan merek, memungkinkan integrasi komunitas ke situs web/aplikasi untuk membangun komunitas dengan lebih cepat.
Stonly
stonly.com
Stonly adalah platform pengetahuan interaktif untuk layanan pelanggan, membantu membuat panduan dan menjawab pertanyaan dengan cepat menggunakan AI.
acreom
acreom.com
acreom adalah basis pengetahuan markdown terintegrasi dengan tugas, mendukung alur kerja pengembang sehari-hari.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo adalah platform manajemen pengetahuan dan komunikasi untuk tim operasional dan garis depan, yang meningkatkan efisiensi melalui fitur komunikasi, pelatihan, dan manajemen kinerja.
DeepHow
deephow.com
DeepHow adalah aplikasi untuk menangkap proses kerja dalam bentuk video dan menggunakan AI untuk mengonversi video tersebut menjadi langkah-langkah pelatihan yang terstruktur.
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid adalah platform manajemen pengetahuan dan proyek yang membantu tim membuat panduan untuk penyampaian proyek dan layanan dengan menggabungkan pengetahuan dan teknologi.
Trainn
trainn.co
Trainn adalah platform pendidikan pelanggan untuk perusahaan SaaS, menyediakan alat untuk membuat video pelatihan, akademi, dan analitik penggunaan video.
Unily
unily.com
Unily adalah platform pengalaman karyawan yang meningkatkan keterlibatan dan produktivitas di tempat kerja digital, menawarkan aplikasi seluler dan solusi komunikasi terintegrasi.
Raffle
raffle.ai
Aplikasi Raffle menyediakan solusi pencarian untuk perusahaan, membantu mengorganisir konten dan memahami perilaku pelanggan serta karyawan melalui analitik dan interaksi.
Rungway
rungway.com
Rungway adalah platform komunikasi yang membantu perusahaan mendorong budaya inklusif dengan memungkinkan karyawan berbagi saran dan berinteraksi secara anonim.
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy adalah aplikasi yang mengintegrasikan AI untuk mengotomatisasi dan meningkatkan dukungan pelanggan dengan solusi yang dapat disesuaikan.
DeveloperHub
developerhub.io
DeveloperHub adalah platform dokumentasi yang membantu tim menulis, menerbitkan, meninjau, dan menganalisis dokumen untuk pelanggan secara kolaboratif sejak 2018.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk adalah perangkat lunak help desk yang mempermudah dukungan pelanggan dengan pengelolaan tiket, kolaborasi, dan otomatisasi tugas.
Paillor
paillor.com
Paillor adalah platform dukungan karyawan dan otomatisasi yang mengintegrasikan pengetahuan, otomatisasi SaaS, dan fungsi help desk.
ROO.AI
roo.ai
Aplikasi ROO.AI membantu pekerja menggunakan perangkat seluler untuk meningkatkan produktivitas, keselamatan, dan memberikan akses ke instruksi kerja serta alat laporan.
Catapult
catapulthq.com
Catapult adalah solusi pengajuan RFP yang mempermudah departemen pengadaan untuk mengotomatisasi proses, membuat dan merespons peluang, serta mengevaluasi tawaran.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki adalah platform wiki berbasis cloud untuk tim yang mempermudah kolaborasi dan manajemen pengetahuan dengan antarmuka yang intuitif dan kustomisasi branding.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan adalah platform perangkat lunak untuk membangun, mengelola, dan menerapkan paket kerja digital untuk commissioning dan pemeliharaan aset industri yang kompleks.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide adalah aplikasi untuk merekam, membagikan, dan melacak prosedur operasional standar melalui video dengan cara yang sederhana dan mudah digunakan.
Uberblick
uberblick.io
Überblick adalah aplikasi komunikasi yang memudahkan tim jarak jauh untuk berbagi informasi dan mengkoordinasikan tugas tanpa perlu email atau nomor telepon.
Iris
heyiris.ai
Iris membantu bisnis dengan menghasilkan konten penjualan yang disesuaikan, seperti RFP dan kuesioner keamanan, untuk mempercepat siklus deal dan meningkatkan kinerja tim.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life adalah platform yang memudahkan pendidik untuk membuat konten video interaktif, VR, dan permainan secara cepat dan mudah.
Quilt
quilt.app
Quilt adalah platform pengetahuan yang membantu tim GTM dengan mengotomatiskan Q&A dan pembaruan data, terintegrasi dengan berbagai alat seperti Google Suite dan Zoom.
Spekit
spekit.com
Spekit adalah platform yang menyediakan akses instan ke informasi dan pelatihan bagi tim penjualan, terintegrasi ke dalam alur kerja sehari-hari mereka.
Swimm
swimm.io
Swimm adalah alat manajemen pengetahuan untuk tim pengembang, memfasilitasi dokumentasi, berbagi, dan pemahaman kode.
Inkling
inkling.com
Inkling adalah platform pelatihan karyawan yang memfasilitasi pembelajaran mobile dan manajemen pengetahuan untuk meningkatkan kinerja kerja di berbagai organisasi.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom adalah alat komunikasi internal yang terintegrasi dengan Teams, membantu tim untuk berkolaborasi dengan lebih baik.
ShiftX
shiftx.com
ShiftX adalah alat model proses yang mempermudah manajemen kerja dengan menghubungkan model proses ke aplikasi, orang, dan sistem.
ProcessKit
processkit.com
ProcessKit membantu agensi mengelola proses onboarding klien dengan checklist yang dapat diulang, manajemen tugas, dan integrasi dengan berbagai solusi lain.
Operandio
operandio.com
Operandio adalah aplikasi manajemen restoran yang terintegrasi, membantu pelatihan karyawan, manajemen tugas, analisis kinerja, dan komunikasi dalam satu platform.
Docsie
docsie.io
Docsie adalah platform dokumentasi berbasis web untuk membuat, mengelola, dan menerbitkan dokumen produk dalam berbagai bahasa.
Augmentir
augmentir.com
Augmentir adalah aplikasi perangkat lunak yang menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi pekerja garis depan di industri melalui alur kerja digital dan pelatihan adaptif.
Baklib
baklib.com
Baklib adalah perangkat lunak untuk membuat basis pengetahuan dan dokumen bantuan, dengan konten yang kompleks dan struktur yang jelas.
© 2025 WebCatalog, Inc.
